XX高级中学智慧校园建设项目服务及解决方案投标文件.docx
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XX高级中学智慧校园建设项目服务及解决方案投标文件
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巨
投
标
书
XX网络科技有限公司
X年5月
第一章指导思想与设汁原则5
第二章企业实施本项目优势6
2.1整体优势6
2.1.1技术优势8
2.1.2安全性优势9
第三章高级中学信息化现状分析9
3.1项目建设背眾9
3.2目前位息化建设现状及存在的问题10
3.3本期盅求11
3.3.1总体目标12
3.3.2具体建设目标12
第四章总体设汁方案14
4.1技术路线16
4.1.1编程讲言17
4.1.2而向对象的组件技术.
17
4.1.3应用程序的开发与运行结构17
4.1.4动态网页生成技术18
4.1.5基子SOA的应用系统设计及应用集成18
4.2应用安全体系20
4.3性能参数20
4.4系统软件平台建设21
4.4.1操作系统21
4.4.2数据库管理系统21
4.4.3应用服务器21
4.4.4开发平台简介21
第五章数字化校园的建设策略及原则25
5.1建设策略25
5.2建设原则27
第六章设计方案28
6.1软件基础平台28
6.1.1统一认证管理28
6.1.2统一基础倍息库建设32
6.1.3统一应用接入:
33
6丄4统一的数据标准:
33
6.1.S支持市教育资源平台应用引入34
6.2.1校园门户平台34
6.2.2家校帮客户端38
6.3智恝管理40
6.3.1系统功能40
6.4智恝教学48
6.4.1设汁准测48
6.4.2校本资源库49
6.4.3导学与课件管理49
6.4.450
6.4.5在线检测与习题作业管理50
6.4.6教研系统51
6.5智恝生活52
6.5.1门禁管理:
52
6.5.2校园一卡通与手环系统:
53
6.5.3平安校园系统:
55
6.6智恝环境56
6.6.1建设目标:
56
6.6.2系统集成:
56
第七章信息安全体系建设57
7.1安全风险分析57
7.1.2网络层安全风险57
7.1.3系统层安全风险58
7.1.4应用层安全风险58
7.1.5管理层安全风险58
7.2系统安全体系59
7.2.1安全服务维59
7.2.2协议层次维60
7.2.3系统单元层60
7.3网络系统安全60
7.3.1网络安全概述60
7.3.2访问控制安全策略61
7.3.3虚拟局域网和访问控制(VLAN/ACL)64
7.3.4防火墙部署64
7.3.5入侵检测66
7.4主机系统安全66
7.5数据库安全保陣67
7.6机房环境安全68
7.6.1机房安全分类68
7.6.2场地的选择68
7.6.3结构防火69
7.6.S火灾报努及消防设施70
7.6.6其他防护和安全管理70
第八章信息安全休系建设71
8.1企业对技术服务的理解71
8.2企业技术服务体系72
8.3企业集团客户服务丨S09000质S文件72
8.3.1企业四级服务体系73
8.4隹后服务方式分类74
8.4.1软件A身缺陷维护服务74
8.4.2现场维护服务74
8.4.3远程诊断服务75
8.4.4其它支持手段75
8A5潘求变更后的技术服务75
8.4.6数据处理服务75
8.4.7应急亊件的服务75
8.4.8版本升级服务76
8.4.9定期回访服务76
8.4.10免费客户服务热线77
8.4.11长期的技术支持与合作77
8.5免费技术服务时间77
8.7技术服务过程78
售后服务/级别对应表79
第九章附件81
附件9-1企业法人营业执照的复印件81
附件9-2纳税证明复印件82
附件9-3法定代表人授权书83
附件9-4投标人资格声明84
附件9-S投标人的资信证明85
附件9-6社会保障资金缴纳记录86
附件9-7投标人关于无重大违法记录的声明87
附件9-8业绩证明文件88
附件9-9项g实施(供货)方案及售后服务方案和承诺89
第一章指导思想与设计原则
高级中学的数字化校园设汁遵循统一规划、统一标准、统一规范、灵活可扩展的这一基木原则。
建设宵本校特色的数字化校园、对现奋用户及关键业务的W效支捍作为项H的基木思想和H标。
我们认识到,数字化校园建设是一个长期的过程,所以在项目的规划及执行过程中我们始终坚持总体规划、分步实施原则.在组织管理维、技术发展维度及业务发展维度等方面坚持如下原则:
•实用性、人本性、创新性相结合
建设H标及过程,首先要符合实用性这一要求,体现以人为本,服务企校师生、校友及决策管理者。
通过建立个性化用户环境.为用户提供个性化服务及佶息,不断创新思路、创新技术,为校园用户提供更加实用和更加人性化的服务内容《■
•满足学校发展需要
数字化校园建设B标是为学校建立一套管理先进、技术领先、数据集中共享模式的现代化高校管理倍息系统体系.把学校相关的伯息化服务系统、管理过程纳入it算机服务管理之内,规范数据和业务流程,加强学校奋关部门的管理与监控职能。
因此,我们的设汁方案从如何实际、有效地完#对师生日常科研、教学的服务:
如何有效支撑学校H标管理:
如何企而提升学校核心竞争力的角度出发,围绕着这一_标将信息化工作进行逐步、全而性设it与规划。
•满足教学、科研、办公、管理以及生活数字耑求
数字化校园工程的B标是以提供教学、科研、管理、生活服务为主休目标的这一根木。
学校的主体用户人群就是广大的师生,浠求上应充分地考虑如何让师生、校友、管理者得到更多的便利服务、激发应用兴趣、便子接受使用的原则。
这样可使整体工程推动起来更为顺畅.变被动为主动。
•教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念
A)服务目标的核心休现在:
数字化校园应用要为用户带来便利和透明管理:
B)为师生提供所必耑的位息及服务内容:
0通过佑息化T•段,尽可能控制与减少学校在协同办公、管理、教学、科研、生活方面的内部资金损耗。
在进一步降低学校位息化投资成本的同时.不断S化学校服务S标、服务项H及合理的支梓成本这一解决方案。
为全校用户提供教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念。
•确立建设思想的可持续发展原则
木着承接历史、照顾现状、考虑未来的可持续发展原则,不建议学校将历史问题一脚
踢开,重建所旮的应用系统。
建议学校在服务H标、支捽技术、经费投入、倌息化队伍建设、公司合作儿个方而,走可持续发展之路^
在规划设汁上,不仅要考虑到学校现有的软硬件及软件应用情况,还要关注学校的位息服务N标与服务主休的定位,尝试如何运用最新的技术手段,通过圾合适成木方法去建设与改造,M快速地解决学校当前及未来发展所遇到的问题,实现本期数字化校园的既定建设担标》
•总体规划、分步实施、关注重点、解决问题
在关注、评估服务目标和成本过程中.找到工程重点与急炁解决的问题。
做好全面整体的规划.分步执行。
在实施上由易到难.逐步完成开发实现、培训推广及修改完莕工作。
•选择合作伙伴最为关键
数字化校园是一个永不休止的工程,随着学校办学规模的不断扩大:
倌息化应用领域在教学、科研、管理及文化、娱乐、生活领域的不断深化,数字化校园建设工作必须要跟得上学校快速发展步伐。
在数字化校园建设过程中.合作伙伴是一个持久的合作对象,既可以与学校共同设想和探讨未来数字化校园的建设与发展,又可以协助学校屏蔽、解决项目过程中存在的诸多风险及问题。
因此,在数字化校园建设中,选杼和培养圾优秀的解决方案提供商作为学校长久的合作伙伴.才能携f•共同发展。
第二章企业实施本项目优势
2.1整体优势
企业提供的解决方案基于更商层次的数据集成和应用集成,以数据服务和倌息服务作为出发点,为学校的各类用户提供完莕的服务体系。
数字化校园平台解决数据孤岛问题的同时,在数据标准、数据交换、数据淸洗方面做了大S的工作,除了能提供业务系统木身的査询统计外,也提供了跨业务系统的大S査询和统计报表。
在对学校系统做详细调研和耑求分析的基础上,对用户所使用的报表进行归类和总结,按照业务主题进行数据库建设.再具体地为它建立基本表,数据中心与学校管理中要解决的主要问题相关联,而不是与通常的计算机应用项目相关联。
随着高校位息化过程的推进,伯息化建设转向而向倌息服务的建设模式,基子管理应用为基础,构建横向的似息与服务支捽体系。
数据的洱利用成为有效提供伯息化服务的一项主耍模式,因此耑要针对业务主题构建数据中心,通过对数据的分析、挖掘,为学校的管理者、学生、教职工等各类用户提供完#的数据位息支持。
对比传统的位息共享模式构建的数字化校园,新的数字化校园方案有如下整体优势:
■盘活数#资产
数字化校园根据用户ri身耑耍.确认建设指标体系.根据指标休系.形成数据逻辑模型,用户在不断得到倍息服务的同时,可对数据模型进行升级,即在充分利用现有数据资源的前提F,逐步完#数据资源体系,从而达到学校佔息资产的充分利用,使学校信息化建设成果成倍增加。
•加强学校核心竞争力
与基于数据共享和交换的统一数据库相比.数字化校园速设体系更加完莕和深入,在保证倍息共享、打破部门孤岛的同时,对原有的数据资产进行了数据盘活,通过数据深层次的应用,对学校的位息化建设和教学、科研等业务进程起到重要的推动作用,为学校提高n身层次,加强核心竞争力提供强有力的保障。
•捶供全面的数据服务体系
数字化校园构建了面向全局性服务的数据模型.使学校的各类位息有机地关联在一起,并进行数据II身的挖掘和抽取,形成更加有效的数据支捽模型,为学校各类用户提供全而、深化的服务支捽体系,满足学校各类用户的炁要。
数字化校园提供了多角度、深层次的数据展示服务,为用户提供了切片、钻取、智能关联等多种模式的岱息服务手段。
•通大的可扩展性和关联性
数字化校园架构支持多种査询、报表和BI分析工具,通过架构本身提供的数据关联工具,使各类伯息展现服务结合为一个整体.根据而对用户的不同,展现不同的数据休系,使各类用户能够方便、快捷、有效地得到各类位息服务。
•智能化
数字化校园决策支撑模型智能记载了用户操作数据展现的分折路径,并报据分析路径进行数据挖掘,为用户提供围绕操作主题的目标服务。
•有效的环境适应性
数字化校园逻辑模型对数据来源、方式和质S进行智能分析和监控,在用户应用数据模型前,数据中心提供了完莕的数据来源分析体系和支捽要求,用户可根据ri身倌息化建设程度,选择不同的构建方案,最终形成用户个性化的全方位支捍体系。
•强化数振质置
数字化校园更注重于数据质s管理.为学校的数据质虽监控提供多种智能分析和淸洗〒•段,减少学校在倌息化建设中出现的问题.为数据的有效积累提供保陣。
2.1.1技术优势
•可扩展的设计棋式,开放的技术架构,为今后的业务系统提供基抽
已在多个项B成功使用的而向服务的架构模式,并经实践检验的技术框架结构和充分利用企业产品亊业部提供的基础产品Unieap、DXP、NE⑶uery,为木项目提供技术保证。
企业提供的平台中的身份管理、数据共享能提供WebServices接口,并在北京邮电高级中学、对外经济贸易高级中学、中国政法商级中学等高校广泛使用。
企业教育亊业部同时也一直致力子学校数据中心的数据综合査洵、报表、分析展现的研发,在行业中处十领先地位:
企业教育率业部一直致力研发的学校业务一体化软件能充分解决学校基于流程、业务的亊务处理使得类似学校迎新及毕业等复杂的业务及行政处理环甘能有条不紊的轻松完成。
采用开放、标准的技术,为二期、三期扩展提供开放接口
•多机构门户、保证内外网统一建设及管理
门户支持多机构门户和虚拟工作区技术,保证用户个性化及系统统一风格定义。
•跨校区、跨部门、跨朗的统一身份认证机制
实现跨校区、跨部门真正的统一身份认证,不耑要手工SSO集成,用户身份统一管理,不耑要f•工导入LDAP,只炁在门户登录中验证身份,无须再在业务系统中二次或多次验证身份。
•高效实时系统间数据通讯、全面保证资潭共享
协作系统支持实时性,支持多种资源企而共享。
•先进的实体化授权技术,符合现实习惯的便权管理
系统的身份授权管理采用而向实体化真实授权技术,靠近现实的统一授权、分级授权机制,充分保证系统及数据安全,同时操作便利。
2.1.2安全性优势
•虚拟门户技术支持Portlet权限控制技术,可以控制用户访问权限
•系统的身份授权管理采用而向实体化真实授权技术,与学校真正的管理制度相匹配,杜绝管理员功能M大化对系统安全性造成的彩响
•系统带有安全访问技术监控.能够监控来访人员倌息,便于及时追査访问安全情况
•系统支持SSL访问模式,保持通讯过程中的位息数据安企
•系统支持CA认证访问接口,有效规避了系统的身份安全问题
第三章XX髙级中学信息化现状分析
3.1项目建设背景
高级中学“智恝校园”系统整体建设采取银校合作的建设模式,以现有高级中学校园网络基础设施、公共服务系统、应用系统和数字资源系统为基础,进行改造、新建、完莕、整合、共享,将新建系统和现有部分系统整体统一规划建设:
按建设倌息化高级中学的理念,从学校全局出发,消除部门本位主义和条块分割现象,由学校统一规划、统一标准、
统一步骤组织建设:
公共基础设施及系统由学校统一建设•.业务应用系统由学校统一数据标准、组织评审.按照学校统一的整体规划,以各业务职能部门为主,以佶息管理中心为技术指导,根据应用耑求的实际情况.分阶段展开建设。
高级中学“智恝校园”系统整体建设是一项投资较大、周期较长、难度较大的复杂系统工程,对于学校构建高度偯息化的教学、科研、管理、生活服务环境,提升学校综合竞争力具有十分重要的怠义。
高级中学“智恝校园”系统整体建设采用统一规划、分步实施,以炁求为导向,实用性和前瞻性相结合,以数据共享与交换为突破口,以服务于广大师生员工的教学、科研、管理、生活服务为目的,进行“倌息化川大”建设。
(1)立足校情。
充分利用已有网络基础设施、业务应用系统、服务器软硬件以及其他数字资源等信息化资源及人才资源。
(2)级观全肩。
开展学校行政管理、教学管理的创新.避免部门本位主义。
从学校全局出发,搞好智恝校园建设的规划与管理.有所为有所不为。
(3)统一规划。
规划高起点、高标准,为学校学科专业建设、人才培养、科学研究等水平的稳步提高英定基础。
(4)科学实施。
以耑求为导向、数据共享与交换为突破口,实用性和前瞻性兼顾,分子项、分缓急、分步骤实施和快速推进.并监控项H的有效实施。
(5)科学管理。
不光要建设和完#相关的N络设施、基础软硬件平台以及各种业务疢用系统,ffii且要逐步建立整套完莕的智恝校园运营体系.制定统一、开放的位息化标准与规范休系,培养倌息化建设、运维与管理的专业队伍。
(6)木项H建设周期为2、年,主要基础系统和主要应用系统建设周期为2年,系统运维周期为8年。
3.2目前信息化建设现状及存在的问题
近年来,位息化建设已将重点转移到以应用为主的数字化校园建设上来,学校逐步加强教学资源系统建设和应用系统建设,在全校范围内推广应用。
这些应用系统包括党务系统、邮件系统、阁书借阅系统、招生就业系统、教学管理系统、求索学堂、梢案管理系统、人亊管理系统、科研管理系统、设备管理系统、财务管理系统、校园•系统平台等,这些系统的应用,改#了师生的教学、工作和学习环境.促进了教学改革的顺利进行,提高了管理人贤的工作效率。
在倌息服务方而.学校各部门、各学院己建立网站儿十个,为广大师生员工提供了与国内外进行倍息交流的渠道与平台。
但倍息化建设的过程中也面临一些问题:
1.现有应用系统不能满足新的发展耑求
由于教学、科研、管理等方而利用网络的水平有了较大提高,现有网上教学、管理服务的功能耑要完莕、拓展和性能提升。
2.现有的应用系统撖盖而低,各应用系统基本是相互独立运行。
3.现W的应用系统数据分散存储,同一数据编码标准不统一.不能互通互用。
一方面存在同一数据重复存储的现象:
另一方而,分敗的数据无法提供企校的综合倌息报表和数据综合分析。
4.众多的系统潘要用户记忆多个的用户名、密码和访问地址.不停的在不同系统间切换工作难以保证系统安全和皆理
5.权限分配缺乏科学化的规划和管理,权限分配复杂、方式和操作不统一,不能灵活
对应学校特殊业务的突发情况
6.打电话到其他部门索要各种耑要的数据.重复的录入基础倍息
7.学校的数据存储岑散,不能有效的管理和安全控制
8.学校的数据资产枳累存在各种问题,不能得到方便快捷的历史数据服务
9.学校的数据利用不充分,数据产生后缺乏对业务优化的指导作用
3.3本期需求
本项H的建设B的是为了提高学校综合竞争力,实现从分散应用向集中应用转化,从固定服务向个性化服务转化,从部门级应用向校级应用转化.从信息管理向倌息服务转化的目标。
使高级中学的倍息管理和m息服务水平进入新的应用阶段,倌息化综合应用水平达到国内先进水平。
根据对学校招标文件的理解.木项目为“智恝校园”建设项目包括软件支持平台建设、业务应用系统(学生综合管理与服务、教职T综合管理与服务、资产综合管理与服务、综合业务综合管理与服务等)建设、校园P系统建设、数据中心机应用服务硬件支持平台建设、数据中心安全休系及校园乍系统it锌机设备建设、基础软件系统建设建成后能够实现如下目标:
3.3.1总体目标
高级中学智恝校园建设将以学校“十一五”建设规划为指导,为建成国际知名的高水平研究型综合性高级中学提供数字化环境和服务平台。
到2012年,建成萵效、先进、灵活、安全、可筘地数字化运营环境,成为学校理念创新、管理机制创新和服务创新的重要体现:
建成权威可倍的数据中心和丰富多样的资源中心,构建灵活规范的业务应用服务体系,产生统一开放的数据标准及管理工具,形成快速服务与响应机制.具休有为科学研究提供支捽的大型公共汁算平台和数字化服务体系:
各校区实现数字化统一管理.学校教学、科研、管理、服务、娱乐等企面位息化.提商办学效率和效益.成为国内先进、西部一流的智恝校园。
3.3.2具体建设目标
3.3.2.1信息系统平台建设
智薏校园基础平台建设•基于高级中学数据中心.建成面向企校师生的倌息门户、共享基础公共数据库、数据交换集成平台、统一身份认证,为各种业务应用及服务提供展示平台和数据査询使全校各种数据及统计结采具有标准和唯一性。
智薏校园管理中心建设•通过对办公fi动化系统、教务系统、人亊系统、学工系统、
财务系统、研究生系统的建设和整合,能够对学校行政管理、人员管理、学生管理和教学管理、财务管理起到立竿见影的效来。
基本满足全校的学生、教职工、管理人员等不同用户的网络化管理耑求,并提供相应准确的多种业务数据査询、分析、统计和多业务系统联动服务。
加强学校的管理工作,使办公管理流程上网,简化、优化办公流程,提高工作效率、减少差错,实现真正意义的办公ft动化。
通过以人的管理为核心,以服务教学为目的,通过新的办公流程管理和財务管理手段,实现先进的、高效的、统一的和可靠地校园崭新管理模式。
•智薏校园资源中心建设•建设服务子教学的楮品课程VOD视频点播流媒休服务系统、电子档案系统和电子公告平台系统、网络社区服务平台。
教学方面,学生可以利用该平台进行A学、复习、完成作业、考试、交流、讨论并进一步开展探究式学习、协作式学习等新的学习方式,提升学习深度和广度:
同时为实现学生A由选课和II主杼师创造了条件。
随着远程VOD教学视频点播系统的使用,教学资源的存储及建设也启动起来,初步实现网络辅助教学功能。
此外,学校的规划、建设、管理与服务追求的目标是高起点的规划、高标准的建设、商效率的管理和高质fi的服务。
智恝校园的建设必须走可持续发展的道路.制定发展战略不仅耑要倌息支持和估息服务.同时更潘要基于位息的科学决策支持。
•智蕙校园康务中心建设*以对学生的管理和教职工服务为主线,进行校园•管理系统的违设,建设迎新系统、离校系统、就业系统、后勁管理系统、阁书馆系统、机房管理系统。
同时,在现有应用系统基•础上,建设网站管理系统、科研系统、国资系统。
以校园片來带动相关系统的建设和整合,实现学生新生报到注册、毕业离校手续办理,以及仝校教职工和学生的用餐、校内商户消费管理、水电消费管理、阁书借阅、机房上机管理、洗浴、医疗、上课考勤、会议签到、校车管理、车辆管理、毕业离校手续办理等功能,使广大教职员工和学生都能够一I:
•在T•,走遍校园。
不仅极大地方便教职工的生活服务,也降低了管理工作难度.该系统为管理的数字化提供一条主线.体现出软件集中管理的价值和优势。
•高级中学数振中心(DC)建设,建设满足我校智怒校园建设总休H标的数据中心,为我校倌息化建设的各项应用服务提供商性能、高可用性、高扩展性的硬件架构、软件平台及技术支持:
制定相关的管理和运行制度:
建立相应的网络安仝与佶息安企保陣休系:
在江安校区建设DC的异地容灾备份中心。
3.2.2.2校园卡平台建设
高级中学校园I:
•系统以校园网为基础.以智能拉片为载体,具有金融消费、身份认证、学生管理等多种功能的倍息系统。
计划实现统一运行管理,建立科学合理的运行、管理机制,建设技术保障队伍.使校园片平台成为商级中学智恝校园重要的管理和应用平台。
国内很多高校由于前期建设缺乏整休规划.学校各部门从各炻度出发速设适合II己耑求的一卡通系统,形成多卡•并存的届面,在食堂、阁书馆、财务工资、后勤、科研经费、门禁/通道等众多领域存在着II成体系的卞•片应用系统.甚至不同食堂的P•也不同,相互不衔接、不共享,工作证、学生证、阁书证、医疗证等证件名自繁多,管理混乱,资源浪费严重,也给广大师生纪工的工作学习带来了很大的不便。
我校早期的食堂饭K•建设基本上是以餐饮消费服务为核心的.随着学校管理和服务水平的不断提高,越来越多的位息应用系统投入使用,校园卞浠要承担更多的身份识别和位息服务功能。
拓展校园片系统的管理应用功能.如网络缴费、消费査询、消费数据统汁、消费数据挖掘.通过智恝校园平台的佔息门户、统一身份认证平台和基础共享公共数据库,利用现代化的汁算机技术、汁算机网络技术、数据库技术来提商学校综合管理和服务水平,完莕运营管理休系。
提高学校管理和服务的工作效率,降低相关数据统计工作的复杂性和劳动强度时校园
I:
•平台建设的重要使命。
3.2.2.3智慧校园支撑条件建设
探索智恝校园的管理体制和管理制度创新.采用项H负责制进行智恝校园的建设:
完莕智恝校园的各种标准建设,为今后的发展英定坚实基础:
实现校园网的安全和各个应用系统的倍息安全:
注重知识产权保护,逐步实现校园软件正版化:
打造一支高素质的智恝校园管理和建设人才队伍。
在考虑到学校基本的业务耑求同时,还包括对系统的安企性、性能、稳定性、系统实施进度等综合要求。
我们将严格按照学校的总休耑求H标及建设原则要求,对本期项目进行合理设计。
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