度《社会工作综合能力》社会工作师考试基础卷.docx
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度《社会工作综合能力》社会工作师考试基础卷
2022年度《社会工作综合能力》社会工作师考试基础卷
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最正确或最符合题意)。
1、()的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平,并且进入人生的最佳时期。
A、婴幼儿阶段
B、青年阶段
C、中年阶段
D、老年阶段
【参考答案】:
B
2、社会工作得以发生的基本前提是()。
A、社会工作者的存在
B、服务对象存在
C、社会工作价值观的出现
D、助人活动的出现
【参考答案】:
B
【解析】:
[解析]在社会工作中,服务对象存在是社会工作得以发生的基本前提。
没有服务对象或受助者,社会工作就失去了对象,社会工作也就不会发生。
3、世界上社会工作萌芽最早的国家是()。
A、美国
B、德国
C、英国
D、法国
【参考答案】:
C
【解析】:
[提示]18世纪60年代,英国首先完成了工业革命。
在进行工业革命的同时受到贫困问题的严重困扰,迫使英国政府不得不对这个问题作出反应。
为了应对大面积的、日益严重的贫困问题,英国政府颁布了一些法令,其中影响最大的是1601年的《伊丽莎白济贫法》,这部法令推动了英国社会福利的制度化发展,也标志着英国社会工作的产生。
4、社会工作者在某村以发展社区经济为切入点,组织村民成立合作社,种植有机农作物。
在工作过程中,社会工作者注重提升村民的自信心,鼓励其分享经验,提高居民协商议事能力。
从地区发展的模式看,社会工作者扮演的角色有()。
A、中介者
B、领导者
C、使能者
D、协调者
【参考答案】:
C
5、社会工作的研究对象主要包括贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等,这是从()上对社会工作研究对象的界定。
A、问题
B、需要
C、方法
D、人群
【参考答案】:
D
【解析】:
[解析]弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。
以人群论,贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象。
6、小慧在某机构工作了一年,主要负责个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此感到压力很大。
督导老张安慰小慧,刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉,同时指导小慧进行压力处理,鼓励她尝试新的个案工作模式。
在这个过程中,老张开展的是()。
A、行政性督导
B、教育性督导
C、支持性督导
D、监督性督导
【参考答案】:
B
【解析】:
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识.并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。
7、人类发展阶段论的提出者是()。
A、弗洛伊德
B、埃里克森
C、埃瑞克
D、艾莉斯
【参考答案】:
B
【解析】:
[解析]埃里克森的人类发展学说既考虑到生物学的影响,也考虑到文化和社会因素。
他认为在每个人成长的过程,都普遍经历着生理的、心理的以及社会事件的发展顺序,按一定的成熟度分阶段地向前发展。
8、在社会服务机构中,领导大多数采用()的方式影响员工的工作。
A、组织和沟通
B、指导和诱导
C、奖励和惩罚
D、鼓励和支持
【参考答案】:
B
【解析】:
在社会服务机构中,一般而言,领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处,大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。
9、根据皮亚杰的认知发展阶段论,6岁的儿童处于认知发展的()期。
A、感觉运动
B、前运算
C、具体运算
D、形式运算
【参考答案】:
B
【解析】:
瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究,提出了认知发展阶段理论,又称发生认识论。
他认为儿童的认知发展分为四个阶段,包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2~7岁)、具体运算期(7~12岁)和形式运算期(12岁以上)。
10、理性情绪治疗模式以()作为理论基础,认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
A、人本主义
B、自由主义
C、利他主义
D、个人主义
【参考答案】:
A
【解析】:
[解析]理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础,认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
这种趋向在实际生活中表现出两种不同的倾向:
①发展出健康、理性的生活方式;②发展出不良的、非理性的生活方式。
11、下列不属于群团组织的是()。
A、妇联
B、基金会
C、老龄工作委员会
D、共青团
【参考答案】:
B
【解析】:
[提示]在我国,群团组织主要指共青团、妇女联合会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。
因此,选项ACD属于群团组织,选项B不属于群团组织。
12、某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已执行了三年。
但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高,向机构主管老王提意见。
此时,老王最适宜的做法是()。
A、了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则
B、要求小刘按照机构规定完成服务指标
C、尊重小刘,让他去修订服务指标
D、外请专家探讨指标,修订方案
【参考答案】:
A
【解析】:
社会服务机构的领导方式之一是获取员工的合作。
一个成功的领导者,一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。
具体方法包括:
①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系,以及工作团队的实质及其目标实现的途径。
②领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行。
③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。
④领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。
题中,工作标准是共同讨论决定,而且已执行三年,说明是符合极大多数工作者标准的,所以老王最适宜的做法是了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则。
13、贝塔朗菲提出的系统理论认为,系统及子系统与外界的关系是一种()的关系。
A、积极互动
B、消极接受
C、简单的线性联系
D、消极顺应
【参考答案】:
A
【解析】:
系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系,系统具有主动调试和适应的能力,而不是消极地接受和顺应。
14、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容:
(1)机构财务收支情况;
(2)机构开展社会公益活动回报社会情况;(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果;(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。
从充分展现公信力的角度看,该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。
A、政治交代
B、专业交代
C、服务交代
D、行政交代
【参考答案】:
B
15、社会服务机构最重要的资产是()。
A、项目
B、组织结构
C、制度
D、员工
【参考答案】:
D
【解析】:
社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务,所以员工是社会服务机构最重要的资产。
一个机构的服务是否成功,往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。
16、社区工作各阶段中,有一个阶段的目标是社区居委会等社区组织得到大部分居民的支持,社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢,组织工作系统化,并得到辖区有资源单位的支持,这个阶段是哪个阶段?
()。
A、准备阶段
B、启动阶段
C、评估阶段
D、巩固阶段
E、、工作阶段
【参考答案】:
D
【解析】:
[提示]巩固阶段要达到的工作目标是社区居委会等社区组织得到大部分居民的支持,社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢,组织工作系统化,并得到辖区有资源单位的支持。
故选D。
17、老周是社区的居民小组长,为人热情,工作积极。
但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性下降,而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。
这种情况下,社会工作者应该()。
A、组织居民选举新的居民小组长
B、委婉地批评老周的工作态度
C、鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D、提醒居民规范的工作程序是先找老周
【参考答案】:
C
【解析】:
在启动阶段,由于社会工作者依靠专业能力提供了较多服务和活动,居民在信任社会工作者的同时也会不自觉地依赖他们,对社会工作者的认同高,对居民带头人的信赖少,居民带头人因此可能会有挫折感,也造成了社会工作者培养居民带头人的困难。
因此社会工作者应该注意此类问题。
题中,C项可以增加老周的工作积极性和小区居民对老周的信任。
18、在小组讨论中,当主题被岔开时,社会工作者应采用()技巧。
A、提问
B、鼓励
C、沉默
D、摘述
【参考答案】:
D
【解析】:
[解析]当小组讨论中遇到以下情况时,需要社会工作者进行摘述:
①讨论段落结束时;②讨论主题被岔开时;③变换主题时;④组员的发言过长时;⑤组员的发言过于复杂或宽泛时;⑥组员意见对立或争执很久时;⑦组员的发言声音过小时;⑧组员在发言中语言出现障碍时。
社会工作者的摘要发言一定要简要明晰,在摘述后应该征求发言组员的意见,以确认自己摘述的正确性。
19、规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是()。
A、董事会或理事会是否健全
B、经费是否合理地运用于服务项目
C、服务是否遵循组织的使命和宗旨
D、财务和信息是否透明
【参考答案】:
A
20、协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题,社会工作者在此所扮演的角色是()。
A、中介者
B、使能者
C、倡导者
D、教育者
【参考答案】:
A
【解析】:
地区发展模式中社会工作者的角色包括:
(1)使能者;
(2)教育者;(3)中介者。
其中,中介者,即协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题。
21、提高社会福利水平、满足社会需求,这些属于社会服务方案制订中的()。
A、总目标
B、具体目标
C、影响性目标
D、服务性目标
【参考答案】:
A
【解析】:
社会服务方案制订中的总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态,如提高社会福利水平,满足社会需求,促进社会参与,消除贫困、犯罪等。
22、最近,陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳,于是每天都给他布置课外作业,但小凡不愿意做,母子俩天天为此吵架,关系越来越紧张。
社会工作者小刘获知情况后,分别与母子俩沟通,并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。
上述小刘的工作内容属于()。
A、社区社会工作领域
B、矫正社会工作领域
C、学校社会工作领域
D、家庭社会工作领域
【参考答案】:
D
23、社会工作者小姜接待了一位名叫王虹的服务对象。
王虹的丈夫在工作中发生事故造成了重度残疾,虽然也获得了一部分补偿,但相对于昂贵的医药费,也是入不敷出,生活的重担落在了王虹一个人的肩上。
而就在前不久,王虹所在的单位裁员,她也下岗了。
面对生活中的种种不幸,王虹绝望极了,甚至有和丈夫一起自杀的念头。
针对王虹的情况,小姜决定运用危机介入模式对王虹开展治疗,其正确的做法是()。
A、分析王虹家庭成员之间的互动情况
B、了解王虹目前的生存状况和主要问题
C、与王虹会谈,以了解其非理性信念
D、帮助王虹确定一系列需要完成的任务
【参考答案】:
B
【解析】:
危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,注重不同服务介入技巧的综合运用,目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。
危机介入模式形成了自己的特点:
(1)迅速了解服务对象的主要问题;
(2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。
24、“你每次都说要尽量在小组中开放自我,可是每次都又沉默无语。
将来你打算怎么办呢?
”这句话中,社会工作者运用了哪种会谈技巧?
()。
A、建议
B、忠告
C、对质
D、提供信息
E、、自我披露
【参考答案】:
C
【解析】:
[提示]对质,即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
题干中的对话符合其内涵。
25、某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。
在上年度的项目总结报告中,有如下文字:
“超过70%参与项目的外来务工青年在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。
”此表述体现了该机构对此项目的()。
A、全程管理
B、过程评估
C、效果评估
D、总结反思
【参考答案】:
C
【解析】:
方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成,更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。
效果评估主要测量方案实施后所产生的效果。
题中,“明显改善”属于效果评估。
26、在社会工作过程中,社会工作者与服务对象的关系应该是()。
A、自下而上的关系
B、自上而下的关系
C、施与受的关系
D、平等互动的关系
【参考答案】:
D
【解析】:
服务对象的概念反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程,这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予,二者之间的关系也不具有自上而下的意义。
服务反映了二者之间的关系是平等关系,它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。
27、对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是()。
A、督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
B、督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力
C、督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力
D、督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动
【参考答案】:
D
【解析】:
主要考查对社会工作督导的含义的理解和掌握。
28、家庭治疗是一种治疗模式,是以()作为治疗单位,为其提供服务的一种方法。
A、整个家庭
B、某个家庭成员
C、夫妻系统
D、亲子系统
【参考答案】:
A
【解析】:
略
29、关于社会工作的研究方法论,下列论述错误的是()。
A、实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素
B、反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因,强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,否认客观认识的可能性
C、建构主义方法论思想既有其辩证性,又有其历史性,因而比较具有综合性
D、社会工作是多个方法论指引下的实务工作,社会工作研究的不同部分与不同方法论呼应。
【参考答案】:
C
【解析】:
[解析]关于社会工作的研究方法论,有几点值得特别关注:
①实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素。
反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因,强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,否认客观认识的可能性。
建构主义不认为存在惟一的、不变的客观事实,认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。
马克思主义的方法论思想既有其辩证性,又有其历史性,因而比较具有综合性。
②无论是上述哪个方法论都对社会工作有所启示。
社会工作是多个方法论指引下的实务工作,社会工作研究的不同部分与不同方法论呼应。
社会工作研究要合适地运用和选择方法论,并在其指导下开展研究。
30、社会工作督导者一般由社会服务机构中的()担任。
A、资深社会工作者
B、志愿者
C、新进社会工作者
D、一线初级工作人员
【参考答案】:
A
【解析】:
[解析]执行社会工作督导的是督导者,督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任。
他们一般都具有丰富的实践经验,接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业),拥有良好的专业知识和督导技巧,尤其是具有对社会、对专业负责的精神。
31、某地遭遇洪水袭击,很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活,也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑()。
A、为服务对象提供生活照顾
B、为服务对象争取更多资源
C、做好服务对象的思想工作
D、评估服务对象需要
【参考答案】:
D
【解析】:
略
32、下列选项中,属于社会工作实务范围的是()。
A、党组织服务
B、妇女社会工作
C、军队社会工作
D、康复服务
【参考答案】:
A
【解析】:
党组织服务原则属于社会工作的实务范围。
33、对临床社会工作的理念产生最直接影响的人本主义学者是()。
A、萨特
B、罗杰斯
C、格拉斯曼
D、马斯洛
【参考答案】:
B
【解析】:
[解析]人本主义学者卡尔·罗杰斯的思想直接影响了临床社会工作的理念。
临床社会工作者吸收罗杰斯的观点,提出了社会工作专业治疗中的几个基本原则。
后来,罗杰斯的观点被应用于社区工作、组织和政治发展,提出社会工作应该促使人们掌握我们都拥有的“个人权利”以实现其目标。
34、社区工作者关心社区居民,尤其是困难群体权利的维护,更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配,这体现了社区工作()。
A、富有批判和反思精神
B、维护社会公平
C、具有政治性
D、关注弱势群体
【参考答案】:
C
35、可能导致被督导者没有机会接触其他的督导者,因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧,这属于()的不足之处。
A、个别督导
B、团体督导
C、同事督导
D、同伴督导
【参考答案】:
A
【解析】:
[解析]个别督导存在的不足主要有:
①被督导者仅仅接受一位督导的信息,这些信息有时可能无助于被督导者的服务,甚至这些指导信息是有偏差的。
②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。
③被督导者没有机会接触其他的督导者,因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。
36、下列关于社会工作的正确说法是()。
A、社会工作是一个专业,具有特殊的工作技巧
B、只要有爱心,就可以从事社会工作
C、助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己
D、社区工作人员是专业社会工作者
【参考答案】:
A
【解析】:
B项,社会工作者除了要有爱心之外,在价值观、知识素养、工作能力方面都有严格的要求。
C项,助人自助是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难。
D项,在我国,自从政府加强社区工作以来,不同部门在城市社区设置了一些专门岗位,比如“社区工作者”、“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。
实际上他们与专业社会工作者是不同的。
37、()是社会工作最主要的承载者和表现者。
A、服务对象
B、社会工作者
C、社会工作价值观
D、助人活动的形式
【参考答案】:
D
【解析】:
[解析]助人活动是多种多样的,提供物质帮助、搀扶身体、思想开导、精神鼓励、适当的赞扬等都是助人活动常见的形式。
它们是社会工作最主要的承载者和表现者。
38、ABC理论中的“B”代表()。
A、服务对象所遇到的当前发生的事件
B、服务对象的信念系统
C、服务对象对事件发生后的认知
D、服务对象对事情发生后的情绪
【参考答案】:
B
【解析】:
[提示]理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析,提出比较有影响的ABC理论。
A代表引发事件(activation
E、v
E、nts),是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统(b
E、li
E、fs),是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(cons
E、qu
E、nc
E、s)。
39、社会工作者组织了一个由抑郁症患者家属参加的小组,旨在通过组员之间的彼此交流和鼓励,增强自信和能力,以便更好地照顾患者。
这个小组最宜采用的工作模式是()。
A、治疗模式
B、社会目标模式
C、发展模式
D、互动模式
【参考答案】:
D
【解析】:
略
40、社区工作在启动阶段的主要介入策略不包括()。
A、开展互助合作,通过组织社区内的资源,共同解决社区问题
B、社区教育
C、推动成立居民小组
D、提供服务
【参考答案】:
B
【解析】:
启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点:
(1)发掘资源和进行社区教育;
(2)开展互助合作,通过组织社区内的资源,共同解决社区问题;(3)推动成立居民小组;(4)提供服务。
41、访问是社会工作定性研究的重要方法,如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方,研究者应该()。
A、尽量将敏感话题放在访谈最后部分
B、为研究对象提供支持
C、对研究对象进行面质
D、马上中断对研究对象的访问
【参考答案】:
A
【解析】:
[解析]定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适,尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。
熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面,行为、态度、敏感的问题放在后面,从而利于被调查者较快进入访问状态,提高访问的完整度。
42、社会工作者:
“刚才你说了很多,包括你的家庭,你的工作,你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?
”该社会工作者采用的会谈技术是()。
A、摘要
B、对焦
C、澄清
D、坦诚
【参考答案】:
B
【解析】:
引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:
(1)澄清;
(2)对焦;(3)摘要。
其中,对焦,即社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点。
本案例中,社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上,即运用了对焦的技巧。
43、新进机构的社会工作者小林向督导老张反映,社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态,帮助他改变很难。
老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。
老张督导的内容属于()方面的知识。
A、服务对象
B、社会教育
C、工作过程
D、工作协调
【参考答案】:
A
【解析】:
略
44、推进社会工作专业化的基本目标是建立和发展()。
A、基本原则
B、价值观
C、伦理守则
D、专业守则
【参考答案】:
C
【解析】:
建立和发展伦理守则,是推进社会工作专业化的基本目标。
西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的,由于历史、文化和社会制度的差异,各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。
45、下列社会工作服务中,运用小组工作中直接干预方法的是()。
A、运用角色扮演的方法,促使组员行为改变
B、采用家庭作业,为组员提供经验性学习的机会
C、运用结构化角色的技巧,帮助组员重新定位角色
D、通过赞扬、鼓励等方式,促成组员正向行为的养成
【参考答案】:
D
【解析】:
直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为,一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验,无法协助组员解决面对的问题时,或有个别组员孤立于小组之外的时候。
具体做法有:
①作为小组的核心人物,社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任,关心组员,鼓舞组员的士气,帮助和影响组员行为的改变。
②作为小组规范及规章制度的象征性人物,社会工作者可以通过赞扬、奖励等促成组员某些正向行为的形成,或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动。
③作为组员角色的分配
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- 社会工作综合能力 社会工作 综合 能力 考试 基础