汽车营销与策划.docx
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汽车营销与策划.docx
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汽车营销与策划
填空题:
1、现代营销以为物流
2、通过寻觅和解决侧翼
3、某些特种车租凭
4、不进行市场细分目标市场
5、市场预测是在必然营销环境下
6、商标是指受法律保护
7、产业用品短
8、市场营销的起点和中心是知足和引导消费者的需求
9、5s就是风格
10、共赢的服务理念强调
11、市场是由有购买欲望人
12、原以企事业单位市场开发
13、在市场营销决策进程中宏观营销环境
14、采用集中性
15、用多因素投资企业竞争能力
16、渠道宽度取决于
17、市场测试法特别适用
18、垄断性竞争是由许多提供
19、若是企业产量多余维持生存
20、汽车广告广播电视广告
21、市场营销管理本质上是需求管理
22、处于绿色地带
23、新产品在引入阶段无不同
24、直接采购指生产者用户
25、市场调研通常第二手资料
26、在市场上与有实力迎头定位
27、产品生命周期是指产品进入
28、为使消费者产生价钱尾数
29、决策者指有正式和非正式
30、汽车促销的实质信息沟通
31、需求是指人们有能力
32、企业不仅要尽力影响
33、按汽车产品客车市场
34、在大市场营销条件下公共关系
35、德尔菲法匿名性
36、企业开展市场营销活动需求
37、企业在考虑改变价钱时竞争对手
38、客户让渡价值是指顾客总价值
39、深度营销理念使服务
40、目标市场是企业打算进入的细分市场
选择:
一、市场营销D互换
2、某汽车企业在制定D社会市场营销观念
3、消费者收入水平C经济因素
4、由少数几家A不同寡头垄断
5、别克C形式竞争者
6、4P指D产品价钱地址促销
7、消费者黑箱B消费者购买决策进程
8、汽车业务市场A购买力流动性大
9、某汽车生产企业C调查法
10、在展销前B前后控制组分析
11、某汽车D产品专业化
12、某汽车生产C从头定位
13、在产品整体B形体部份
14、上海公共C增加汽车产品组合的深度
15、在汽车产品生命D快速渗透策略
16、2008年C尾数定价策略
17、某汽车制造A垂直渠道冲突
18、在公共汽车C公共关系
19、下列选项D品质的一致性
20、利用文化力A文化营销
21、酒香B产品观念
22、市场营销C需求管理
23、依照马B安全的需要
24、在购买 A理智型
25、对竞争对手 D强烈型竞争者
26、A求实动机是以注重产品
27、消费者不可能B社会因素
28、C因果性 调查是
29、市场营销信息 B市场营销情报系统
30、依照人口 D人口
31、轿车行业A不同性市场营销
32、在波士顿C奶牛类
33、产品的商标 C、VI
34、汽车产品生命A导入期
35、此刻汽车企业B需求导向定价
36、一级分销B生产者零售商消费者
37、以下促销方式A人员推销
38、促销的本质D信息沟通
39、通过心理A情感营销
40、汽车厂家 D定单营销
41、B需要是人们在生存
42、容易致使B产品观念
43、C社会文化环境 是指人们再必然
44、企业就客户 B不同化
45、房地产 A通常竞争者
46、某企业采用 C选择跟从
47、消费者对某一D态度
48、进行市场预测B销售人员意见综合法
49、美国A生活方式
50、无不同目标B市场同质性
51、企业进行市场定位D设计和塑造产品特色和个性
52、在波士顿矩阵B野猫类
53、某企业有D五、24
54、属于需求D理解价值定位法
55、下列属于C声望定价
56、为使广大 A密集分销
57、在产品生命 A广告
58、销售增进策略B中间商
59、将服务的广度C超值服务
60、企业将市场C概念营销
61、下列关于传统C产品分销促销定价
62、某汽车企业D社会市场营销观念
63、下列不属于D亚文化群
64、企业以低本钱A本钱领先
65、市场补缺者B专业化经营
66、某技术人员D影响者
67、某商场C阶乘设计法
68、企业依照C人口细分
69、甲企业A对峙定位
70、对现有产品B改良
71、A个别 品牌策略就是
72、产品处于 C成熟期
73、依据汽车 A核心产品
74、在 A完全竞争 条件下
75、需求导向 D消费者
76、汽车生产企业 B一层
77、企业借助 B实物
78、向最终消费者A零售
79、许多汽车C全天候服务
80、以关心人D公益营销
81、在 B完全竞争 条件下
82、无不同性A本钱较低
83、某汽车企业D多元化经营战略
84、2011年D过量需求
85、最富有C人员访问
86、向企业供给A供给商
87、促销从本质D反复循环的。
。
。
88、产品生命周期D产品市场寿命
89、公共关系B可信度高
90、在产品具有A单价高
91、消费者购买C延伸产品
92、在促销组合C营业推行
93、最先开展D美国
94、按照恩格尔B下降
95、公共关系属于D促销组合
96、在商品生意 B经销商
97、下列属于A扩充策略
98、下列属于A产品不同化策略
99、目标市场B消费者群体
100、在商品价钱A本钱
多选:
一、汽车营销环境的特点全选
2、影响汽车消费。
。
。
社会因素有ABC
3、市场主导者。
。
。
采取的战略有ABC
4、汽车价钱是由ABCD等因素组成
5、促销组合是ABCE道行手腕
6、按购买行为。
。
。
考虑消费者ADE等因素
7、影响消费者。
。
。
心理因素包括BCE
8、产品组合决策的内容包括产品组合的BCE
9、下列属于心理定价的有ACE
10、企业决定。
。
采取BD等营销策略
11、企业导向。
。
。
营销观念中的ABC
12、企业面临的微观环境因素包括ABDE等
13、市场细分的有效条件是ABCD
14、新产品构思的来源主要有全选
15、产品整体概念包括CDE
16、影响汽车业务购买行为的主要因素有ABDE
17、消费者市场的主要特征是ABE
18、不同化目标市场。
。
主要长处是ACE
19、撇脂定价策略的长处是有利于BDE
20、渠道成员中的中间商包括CDE
21、企业寻觅市场机缘的方式有BCD
22、市场营销信息。
。
。
它们是ABCD
23、DE是市场导向的市场营销观念
24、产业用户购买中心是由全选等人员组成
25、服务的大体特点是ABD
名词解释
1汽车市场调研;是指运用科学的手腕与方式有计划有目的系统的对企业市场营销活动相关的市场情报进行搜集。
整理和研究分析,并提供各类市场调查的数据资料和各类市场分析研究报告,为企业市场预测和经营提供依据的活动
2销售增进;是由一些列短时刻诱导性,强刺激性的战术促销方式组合。
3竞争导向定价;在竞争十分激烈的的市场上,企业通过研究竞争对手的生产条件,服务状况和价钱水平等因素,依据自身的竞争实力,参考本钱和供求状况来肯定商品的价钱。
4汽车分销渠道;汽车产品从汽车生产企业向最终消费者移动时,直接或间接转移汽车所有权所通过的途径,是沟通汽车生产者和消费者之间关系的纽带和桥梁。
5市场定位;是通过为自己的产品创建鲜明的特色个性,从而塑造出独特的产品市场形象来实现。
6目标市场营销;企业识别各个不同的购买者群体选择其中的一个或是几个体为目标市场运用适当的市场营销组合集中力量为目标市场服务知足目标市场的需要。
7汽车市场营销;是指汽车商品从生产领域到消费领域转移进程中所采取的经营方式,策略和销售服务。
8汽车市场需求预测;是指在对汽车在对汽车及零部件的市场调查取得各类原始资料和二手资料与信息的基础上,运用科学的方式,通过对影响汽车市场需求转变的各类原因进行分析研究,推算未来一按时期内市场需求的情形和进展转变趋势。
9汽车促销组合;就是把广告,销售增进,人员促销的公共关系等各类不同的促销方式有目的,有计划地结合起来,并加以 综合运用,以达到特定的的汽车促销目标的促销方式。
10目标市场;是指企业决定要进入的市场部份,即企业拟投其所好为之服务的具有相似需要的客户群。
11品牌;是一种名称,术语.标记,符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以识别某个销售者或群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
12市场细分;就是在市场调查的基础上,依据消费者的需求,购买适应和购买行为的不同性,把整个市场细分成若干子市场或亚市场的进程。
13市场潜量;随着行业营销费用的增加刺激消费的力度加大市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过必然水平后,就不能进一步增进需求市场达到的极限值。
14市场营销组合;是企业对目标市场综合运用各类能够控制的营销手腕,并对它们实行最优化组合,已取得最佳市场营销效果。
其中包括产品,价钱,地址,促销这四部份。
15产品整体概念;是指企业提供的,能够知足人们生活或生产的需求的实体或实质,内容和形式,有形或无形等若干因素的综合体。
16人员促销;是指企业的推销人员直接与购买者接触,洽谈,介绍产品,以达到促销目的一系列活动。
17本钱领先战略;是指企业以低本钱作为主要竞争手腕,企图使自己在本钱方面比同行业的其他企业占有优势地位。
18垄断竞争;是有许多提供有不同的产品并使产品具有特色的企业所组成的行业。
19宏观营销环境;是指那些企业营销活动产生重要影响而又不为企业的营销职能所控制的全数因素,一般包括政治以法律环境,经济和市场环境,自然和人口环境。
20产品;是指企业提供的,能够知足人们生活或生产的需求的实体或实质,内容和形式,有形或无形等若干因素的综合体。
简答题
1简述目标市场定位的步骤
答;市场定给的关键是企业要塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的地位,竞争优势有两种大体类型;一是价钱竞争优势,二是偏好竞争优势。
目标市场定位有以下的几个步骤1确认本企业的竞争优势,2准确地选择相对竞争优势,3明肯定位企业的核心竞争优势,4制定发挥核心优势的战略
2简述行业竞争的五中力量
答;1行业内现有企业之间的竞争2新进入者的要挟3替代产品的竞争压力4购买者讨价还价的能力5供给商讨价还价的能力。
3简述新产品开发的程序
答;1创新构思阶段2过滤挑选阶段3概念产品的策划分析与设计4试制产品阶段5市场试销阶段6正式上市阶段
4简述影响汽车分销渠道选择的因素
答;1汽车分销的中间商性质和作用2产品因素3生产企业因素4市场因素5社会环境因素
5简述CS(顾客满意)营销战略,主要应从哪方面入手
答;1开发令顾客满意的产品2提供令顾客满意的服务3增加实用实惠的服务项目4实行超值服务工程5创造悠闲的购物环境6成立一套顾客满意分析评价系统7开展顾客满意观念教育。
6简述汽车市场调研的步骤
答;1初步情形分析,肯定市场调研的目标2成立调研小组,制定调研计划3拟定调研问题,制定调查表格和问卷4组织人员进行实际的调研,搜集市场的资料5整理分析调查资料6总结调研活动,提出调研报告
7与消费者市场相较,汽车业务市场具有哪些特点
答;1市场需求衍生2购买规模大3供需关系紧密4需求弹性较小5专业专职采购6需求的波动性较大7多人影响购买决策8多种业务购买方式
8简述竞争者分析的进程
答;1识别企业的竞争者2识别企业竞争者的策略3判断竞争者的目标4评估竞争者的优势劣势5判断竞争者的反映模式6选择竞争者以便进攻和回避
9简述对最终用户销售增进的主要形式
答;1服务促销2开展汽车租凭业务3分期付款与低息付款4鼓励购买自己车5定货会与展销促销6价钱折扣与价钱保证促销7先利用后购买8以旧换新9竞赛与演示促销
10简述对新产品定价是采用撇指定价策略的优缺点
答;长处1利用高价产生重利,迅速收回投资,减少投资风险。
2制定较高的价钱,提高产品的身份,塑造名牌的形象。
3通过慢慢减价维持企业的竞争力,吸引潜在需求者。
4利用高价限制需求的过快增加,减缓供不该求的状况,利用高价获取的高额利润进行投资
缺点1太高的价钱无益于市场开拓,增加销量容易致使新产品的失败2高价高利会致使竞争者的大量涌入迫使价钱急剧下降3价钱远远高于价值,损害消费者利益,容易诱发公共关系问题。
11简述汽车消费者市场的主要特点
答;1市场容量极大2需求具有五性(复杂性,多样性,时期性,层次性,伸缩性)3属非专业购买4维权意识愈来愈强5多因素影响购买行为
12简述汽车产品组合策略
答;产品组合策略就是按照企业的目标,对汽车产品组合的宽度,深度和相关性进行决策。
1扩大汽车产品组合策略,(1扩大汽车产品宽度2加深汽车产品组合深度3加深汽车产品组合的相关性)2缩减汽车产品组合策略,产品线缩减是企业按照市场转变及自身的实际情形,适当减少一部份产品项目,该策略也有缩减汽车产品的组合宽度,深度和相关性。
3延伸汽车产品线的组合策略,向上延伸策略,向下延伸策略,双向延伸策略。
13、简述汽车定价程序
答:
一、明确汽车目标市场二、分析影响汽车定价因素3、肯定汽车定价目标4、选择汽车定价方式五、明确汽车价钱
14企业在制定汽车促销组合策略是因考虑哪些因素
答;1汽车促销目标2汽车推动式销售与拉引式销售3汽车市场性质4汽车产品档次5汽车产品生命周期
15汽车人员促销的程序
答;1寻觅顾客2事前预备3接近4介绍5克服障碍6达到交易7售后追踪
16简述汽车购买决策程序
答;1提出需要2肯定需要3说明需要4物色供给商5征求供给建议书6选择供给商7签定合同8采购评价
17简述选择目标市场营销策略需考虑的因素
答;1企业实力2产品特性3市场特性4产品生命周期5市场供求情形6竞争者策略7竞争者数量
18简述汽车分销渠道的管理
答:
1渠道成员的指导与鼓励对汽车经销商的指导对汽车中间商的鼓励2渠道成员绩效评估3渠道成员间的矛盾协调渠道冲突类型渠道冲突协调
19简述汽车促销的两种策略
答:
1推动式人员推销提供货源营业推行市场销售2拉引式购买愿望要求经销提供货源市场销售
20简述市场挑战者的进攻战略和主要的进攻对象
答:
1肯定战略目标和竞争对手2选择进攻策略2)对象1市场领导者2同样规模的企业3中小企业
论述题
1汽车产品成熟期的主要特点及企业应采取如何的市场营销粗略
答;1成熟期产品进入这一阶段,市场需求趋向饱和,潜在顾客已经很少,销售额度增加缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期在这一阶段,竞争逐渐加重,产品售价降低,促销费用增加,企业的利润下降,成熟期的策略应放在延永生命周期,提高竞争力上,通过取得竞争力优势,维持大量销售,取得利润。
2采取的办法1市场改良策略开辟新的市场,寻求新的顾客,向市场的深度广度进展。
2产品改革办法1提高质量2增加特性3更新样式3营销组合改革策略,对营销策略策略进行具有吸引力及扩张性的拓展。
2试述企业的目标市场营销策略
答;企业的目标市场营销策略是指企业针对选定的目标市场肯定有效的开展市场营销活动的大体方针。
1市场无不同营销策略(1无不同性营销策略的长处,规模大和本钱经济全面。
缺点对大多数产品不适用。
A采用这一策略的企业能够成立单一的大规模生产线,采用普遍的销售渠道,进行大量的,统一的广告宣传和强有力的促销活动。
B采用这一策略的企业能够通过大量量的生产,贮存和销售。
(2无不同性营销的局限性是显而易见的A由于销售需求的不断转变,一种产品长期为所以消费者或用户同意的情形愈来愈少。
B当同行业中的许多的企业都采用这种策时必然会造成某一产品整体的市场上的竞争日趋激烈。
C无不同性市场营销策略完全忽略了市场需求的不同性。
2不同性营销策略,这是企业面对异质市场时能够选择的一种目标市场营销策略(1不同性营销策略的长处,主要体此刻能够知足不同消费者的需求,A企业能够采用小批量的生产,提高企业的适应能力和竞争能力B企业在整个细分市场上取得较好的营销效果3集中性营销策略,它把自己的力量集中在一个或少数几个细分市场上,实行专业化生产和销售。
1集中性营销策略的长处主要体此刻专业化方面,其缺点经营风险大。
2由于企业集中力量与一个细分市场或是其中几个更小的市场部份上便于准确的把握顾客的需求开展具有针对性的营销活动。
3假设你此刻是一名JAC
答
(1)工作任务踊跃寻觅和发觉更多的可能顾客和潜在潜在的顾客。
(2)将各有关企业产品和服务信息传递给现有和潜在顾客(3)运用营销技术想方设法的推销产品(4)向顾客提供各类服务(5)常常向企业报告营销活动的情形并进行市场调查和搜集市场的情形。
4试述企业降价的主要原因和如何运用降价策略
答:
原因1.汽车产品本钱下降。
2.对汽车产品的需求减少。
3.企业预以进攻的姿态夺取竞争对手的阵地4.商家要转行或该卖其他的产品了,需要清理库存,好进行他的下一步投资。
5.企业要破产了,清算。
降价的作用:
有利于扩大销售,可能产生产品形象受损,利润减少等问题,企业必需按照市场供求状况,竞争特点,企业自身条件和产品的特点,灵活运用降价策略。
5汽车生命周期理论对企业的启迪
答;
(1)产品产品生命周期有需求和技术的生命周期决定,因此要求企业开展营销活动时,从需求动身,同时必需跟踪最新的科学技术开发新产品,运用科技创新延长产品的生命周期
(2)运用产品生命周期时要擅长取产品种类形式品牌的生命(3)不同种类的产品其生产周期表现的形态不相同,并非所有的产品生命周期都呈现S型曲线(4)影响生命周期的因素很多,有内因和外部因素若是之内部因素而言企业能够通过营销完全能够改变产品生命周期的命运。
6试述汽车分销渠道的变革与创新
答;汽车分销渠道的变革与创新对于购买方式的转变,市场扩大或缩小,新的分销渠道的出现,现有渠道结构不能带来最高的服务产出,车分销渠道的变革与创新对于销售企业开拓汽车市场,成立有效运营具有举足轻重的作用。
一.调整分销渠道,现有分销渠道通过一段时刻运作后,往往需要加以修改和调整。
1增减某一渠道成员2增减某一分销渠道二.汽车分销渠道的整合,通过对原有营销渠道的整合,增强自己对分销渠道的控制能力,已达到企业营销目标1汽车分销渠道的整合内容,组织整合,信息整合,文化整合2汽车分销渠道的整合进程三汽车分销渠道的联合1多品牌,多功能汽车超市,2汽车连锁经营。
四汽车分销渠道的电子化,借助电子商务能够实现分销渠道的电子化,而且在我国具有专门大的进展潜力。
(1)汽车电子商务改变了传统的汽车销售方式
(2)汽车电子商务为用户提供方便(3)用户能够在各大汽车公司的网站之间任意转换。
7汽车品牌对消费者的主要作用
答;品牌不单单是一种符号,一种促销的标记,品牌是有灵魂,有人性的,他能够把产品及其设计者的全数精神用意传递给消费者,它能在心灵深处感动消费者,拨动他们的购买欲望,因此,品牌是形式的产品的一个重要组成部份,具有超乎实体产品的不可替代的作用。
1识别产品出处,这是品牌最大体的作用,是企业给自己的产品给予品牌的起点2宣传推行产品,品牌是企业形象与信用的表现形式3许诺产品质量,品牌是产品质量的象征,是企业对产品服务质量的许诺4保护专用权利,商标注册人对其品牌,商标享有独占的权利5作为竞争工具,企业在产品不同上的任何优势都可能被打破和超越,但品牌是其他企业无法仿照的和超越的6有利于树立企业形象,品牌老是与企业的形象联系在一路,良好的品牌有利于使消费者对企业产生好感
8试述汽车产品的定价方式
答;汽车产品的定价方式主要有
(一)本钱导向定价,就是以每辆车的本钱为基础的依据,加上预期的利润来肯定价钱的方式1总本钱加成定价法,把所有为生产某种产品而发生的花费均计入本钱的范围2目标收益定价法就是按照企业的投资总额·预期销量和投资回收期等因素来肯定价钱3边际本钱定价法是指每增加或减少单位产品所引发的总本钱的转变量4盈亏平衡定价法
(二)竞争导向定价1随行就定价法2产品不同定价法(三)需求导向定价,按照市场需求状况和对消费者对产品的感觉不同来肯定价钱的方式,1理解价值定价法2需求不同定价法3逆向定价法
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