六个西格玛题库.docx
- 文档编号:15326647
- 上传时间:2023-07-03
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:21.72KB
六个西格玛题库.docx
《六个西格玛题库.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《六个西格玛题库.docx(12页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
六个西格玛题库
六个西格玛综合知识(题库)
单项选择题
1.下面关于六个西格玛说法正确的是:
(D)
①一套经过验证的用以减少偏差的工具和方法②一套有关最优化操作的综合理论③一种由五个阶段组成的流程,用于确定流程偏差的来源,减少或消除这些偏差或缺陷,并确保这些改进能够继续存在④被世界很多大公司广泛使用的一种战略
A①③④
B①②③
C②③④
D①②③④
2、六个西格玛最先成功推行于(A)
A摩托罗拉公司
B联合信号公司
C美国通用电气
D普惠公司
3.六个西格玛项目的主要角色是:
(C)
A董事长、黑带大师、黑带、绿带
B黑带大师、绿带、项目赞助人、黑带
C倡导人、黑带大师、黑带、绿带
D倡导人、黑带、绿带、管理干部
4.六个西格玛项目的构想来自于:
(B)
A领导的要求
B客户的要求
C供应商的要求
D项目本身的需求
5.下列哪一个是六个西格玛项目(DMAIC)采用的完整工作流程:
(D)
A定义、测量、分析、改进、验证;
B定义、分析、改进、控制;
C定义、测量、分析、设计、控制;
D定义、测量、分析、改进、控制。
6.从统计角度来讲,六个西格玛是指每一百万个产品或机会中可能会产生(A)个缺陷:
A3.4
B4.3
C34
D43
7.“六个西格玛完完全全是讲关于统计方面知识。
”该观点(B)
A正确
B错误
8.样本的容量越大,我们对数据分析结果的可信度就越(A)
A大
B小
C样本容量和分析结果可信度没有关系
9.DMADV的工作顺序是:
(C)
A定义分析测量验证设计
B定义测量分析设计验证
C定义测量分析验证设计
D设计测量定义分析验证
10.现有工作流程存在问题,但有改进的可能,此时适用的六个西格玛工作方式应是:
(A)
ADMAIC
BDMADV
CDFSS
DCAP
11.某项工作已有现成的业务流程,但该流程在现实工作中能力完全不足(broken),改进后能力仍然无法达到目标,则利用六个西格玛原理应选择的工作方式是:
(B)
ADMAIC
BDMADV
CQC
DTQM
12.以下描述不正确的是:
(D)
A西格玛水平是对流程相对质量规范可能的缺陷率(表示为百万次机会中缺陷数量)的衡量方法.西格玛水平越高,流程缺陷率越低,质量水平就越高。
B缺陷是指客户抱怨的原因所在。
对于客户、制造商或者设备供应商而言,任何缺陷都是代价高昂的,消除这些缺陷无疑将带来不菲的成本获益。
C质量关键点(CTQ)是指企业提供的产品和服务必须满足客户要求的质量特征。
D客户声音(VOC)是指客户购买产品时发出的声音。
13.以下对六个西格玛工具概念描述不正确的是:
(B)
A鱼骨图是用图示的方法将造成某个结果的可能原因列出并分类的工具,通常和头脑风暴结合使用。
B卡诺分析(KanoAnalysis)是反映客户需求的一元分析方程。
C柏拉图或帕累托图(ParetoDiagram)是基于帕累托原理:
20%的原因造成了80%的结果,对事件的发生频率进行排序的工具。
通过对图形中那些频数高的类别或问题进行改进,可以收到很好的效果。
D流程图(ProcessMap)一种用图示的方法将流程步骤或环节表示出来的工具,可以用来进行流程改进。
14.下面哪个选项不属于定义阶段(Define)的工作:
(C)
A开始着手进行分析
B初步收集数据
C做好项目定义,并征得部门领导同意
D考虑可能带来的财务收益
15.DMAIC的I(Improve)阶段的工作目的是:
(C)
A进行快速简单设计
B进行测量系统分析
C优化改进关键的因素(Xs),以满足流程Y的要求
D分析并找出关键的因素(Xs)
16.标准差(standarddeviation),用来描述:
(A)
A数据的偏差程度;
B衡量数据是否有效的标准;
C数据与标准数据的差值;
D数据转换的标准。
17.在六个西格玛中,风险(Risk)是指:
(D)
A不好事件
B不好事件出现的频率
C有利事件出现的概率
D不好事件发生的可能和事件发生后的影响
18.从统计角度理解,四个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数是6210,五个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数为:
(D)
A2.3
B62100
C3.4
D233
19.流程图有助于:
(C)
A表现客户的需求
B量化问题的根源
C界定项目范围
D确定责任人
20.若测量系统的偏差太大,将出现以下哪些可能:
(B)
A不合格产品被拒绝
B不合格产品被接受
C数据量太小
D样本太大
21.对于符合正态分布的数据,可以通过哪两个指标来预测流程能力?
(A)
A标准差和平均值
B长期能力和短期能力
C短期能力和标准差
D平均值和长期能力
22.下列什么部门可以运用六个西格玛?
(C)
A生产部门
B行政管理部门
C所有部门
23.以下不是“六个西格玛”相对“传统的质量管理体系”特点的:
(B)
A客户驱动
B事后分析
C注重于所有的业务
D对方法和数据要求高
24.参加群策群力会议的人员应该对业务流程有很好的认知能力吗?
(B)
A可有可无
B是
C不是
25.如果我们希望“让改变持续下去”,则可以使用如下哪种工具方法?
(B)
AWork-Out
BSixSigma
CCAP
DQFD
26.下列关于群策群力(work-out)工作方式错误的描述是:
(C)
A需要删除工作中的多余环节时
B参与群策群力的人员都必须对流程有很好的认识
C参与群策群力的人员都必须具备高深的专业技术知识
D群策群力是集体决策
27.海航集团六个西格玛项目启动大会于(C)召开:
A2000年7月
B2000年12月
C2001年9月
D2002年8月
28.海航集团六个西格玛项目是和(B)合作推广的
A普惠公司
BGE航空发动机集团
C普华永道
DMOTORALA
29.我司选用的六个西格玛专业软件工具是:
(C)
AExcel
BOutlook
CMinitab
DFrontpage
30.海航集团六个西格玛项目成功实施的关键是:
(A)
A各级领导重视和全员参与
B绿带培训
C精通统计学理论
DMINTAB软件的熟练使用
31.关于六个西格玛与海航企业文化关系描述不正确的是:
(C)
A六个西格玛将为海航企业文化构筑“精益求精”、“品质优先”、“数据、理性”的特质
B引进六个西格玛是“中西合璧、兼收并蓄”的海航企业文化的具体体现
C引进六个西格玛理念,用以替代海航现有的企业文化
D六个西格玛是对海航企业文化的有益补充
32.以下关于六个西格玛方法说法错误的是:
(A)
A六个西格玛方法是直接控制目标的一种方法
B六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的流程,并分析流程
C六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的流程,并改进流程
D六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的流程,并控制流程
33.流程是以下哪几个因素的组合:
(C)
A人员、方法、机器、材料、政策
B人员、方法、环境、材料、测量
C人员、方法、机器、材料、测量
D人员、方法、机器、工具、测量
34.分析阶段的主要目标是什么?
(C)
A定义客户的期望
B测量和分析目前的流程状况
C找出哪些是造成偏差和缺陷的因素
D分析改进的方法
35.以下属于DMAIC和DMADV两种方法的共同点的是:
(B)
A致力于防范缺陷的产生
B以顾客需求为核心
C现有流程具有能力
D致力于控制现有流程
36.流程分析中,Y=f(Xs)所表达的含义为:
(A)
A流程产出(Y)是投入(Xs)作用的结果;
B流程产出(Y)是投入(Xs)的和;
C流程产出(Y)是投入(Xs)组合;
D流程产出(Y)是投入(Xs)集合。
37.下列工具中哪个不是在DMADV的Design阶段使用的?
(A)
A快速简单设计/SmartSimpleDesign
B回归分析/Regression
C测量系统分析(MSA)
DCAP工具
38.分析阶段中的鱼骨刺图可以用来:
(A)
A确定影响流程的关键因素
B测量系统能力
C计算标准差
D改善流程
39.Kano分析的目的是什么?
(C)
A分析解决问题的方式
B分析问题的根源
C分析顾客的需求
D分析做项目的步骤
40.下列关于FMEA的描述是错误的是:
(A)
A无法及早发现流程中满足不了客户关键需求的可能性
B可增加对所有产品/流程的潜在失效模式和相关效应再进行考虑的机会
C有助于找到潜在的关键和重要特征
D有助于制定流程控制方案
41.标准差是衡量什么的参数?
(C)
A标准差什么也衡量不了
B是衡量相对中间值的偏离程度的参数
C是衡量样本数据相对于总体均值的偏离程度的参数
D既衡量中间值,也衡量平均值
42.在六个西格玛项目中,数据的三种类型不包括:
(D)
Acontinuous
Bdefects
Cdefectives
Dnormal
43.5W1H常用来表示流程投入(X)信息种类,它们代表:
(A)
AWho、What、Where、When、Why、How;
BWho、Which、Where、When、Why、How;
CWho、What、Where、When、Why、Hole;
DWho、What、Where、Which、Why、How;
44.短期能力会发生变动,理论上看平均移动多少个西格玛?
(D)
A4.5
B3.5
C2.5
D1.5
45.六个西格玛注重从(C)开始:
A感性认识
B经验
C数据
D计算方法
46.在DMADV的Design阶段设计开始前,应完成哪项准备工作?
(B)
A找出少数的关键因素(Xs)
B明确CTQ
C已制定出改进的策略
D已制定出移交计划
47.制定六个西格玛项目目标时应参考哪个指标?
(A)
A流程的短期能力
B流程的长期能力
48.下列对主要影响(MainEffect)的理解错误的是:
(B)
A指当某一因素由一个水平向另一个水平变化时,产出(output)的平均变化
B主要影响可用图形表示
C不同要素的主要影响不能进行比较
D通过类似“主要影响图表”的图形方式来表示表示因素间的交互作用
49.下列图表工具,最能观察出流程稳定性的是:
(C)
APareto
BP-Chart
CRun-Chart
DScatterPlot
50.什么情况下可以不需要进行“实验设计”(DOE)?
(C)
A历史数据不完整
B缺乏关键因素(Xs)的数据
C收集的数据已经满足分析的需要
D要验证一个想法或假设是否成立
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 六个 西格玛 题库