目标管理案例解析.ppt
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目标管理案例解析.ppt
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目标管理案例解析(参考),案例一:
某机床厂的MBO,1.目标管理中应该重视什么问题?
2.目标管理有什么优缺点?
3.增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法么?
还有什么其它措施?
4.你认为严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更加重要?
1-1目标管理应重视的问题,动员工作要充分,让员工了解MBO。
目标制定要民主;目标分解要科学;目标数量要合适;,循环周期合适;严控目标修改;评定制度合理;,1年的周期;目标修正有专门委员会负责,且须主管副厂长批准。
季度考核,落实经济责任制“工作质量联系单”厂长狠抓,加强各部门责任心,总目标由全厂讨论形成;依据流程图进行分解;24项必考目标;,全厂讨论形成总目标;职代会通过总目标;,重视考核;重视信息;重视执行;,返回,1-2MBO的优点和缺点,自我管理可以充分调动各部门及个人的主管能动性和热情,挖掘自己潜力,经济考核,调动广大职工积极性,形成合理的目标体系,通过目标的导向性,利于总目标的完成。
通过授权,增前企业的应变能力和适应能力,优点,返回,1-3奖惩措施,
(1)金钱是最佳组合之一,不是全部。
(2)可能的其它措施包括:
晋升、培训、旅游等集体活动、荣誉表彰等,返回,1-4严肃环境or自我管理,一般来说,严肃的环境是任何组织必备的基础。
在MBO中,同样需要在严肃的环境来进行目标分解以及考核评价。
在MBO中,自我控制也十分重要。
案例二:
A公司的目标管理,1.A公司目标管理的问题。
2.不同部门应该如何设置?
3.为什么中层不支持MBO,如何解决?
4.为什么员工不了解工作目标?
如何解决?
2-1A公司目标管理的问题。
(1)动员工作不足;
(2)不是所有部门都适合;(3)授权不足;(4)未能落实到文本;(5)执行周期果断;(6)目标制定不够民主;(7)高级主管未能大力推行;(8)没有确定目标的次序;(9)管理人员没能意识到MBO的作用。
返回,2-2不同部门应该如何设置?
(1)行政部门:
其目标不易明确和量化,没有具体的目标可以代表该部门的整体任务,所以,在试行阶段不适宜开展MBO。
(2)财务部门:
财务部门工作常规项目多,为避免重复内容占据过多工作量,可以减少目标的设置,选取一些主要的目标;同时也要延长其目标管理运行周期至一个财年,以符合其工作的特点。
(3)市场部门:
较适合进行目标管理,可以选取一些有代表性的经济指标(如:
市场占有率、销售量)来,但同时必须注意一些非主要目标(如:
客户满意度、拜访率、新客户数量等)也要同时实现,可以考虑在目标管理卡中设置为参考目标。
返回,2-3为什么中层不支持MBO,如何解决?
(1)原因:
中层不愿授权A.高层:
推行力度不强;B.中层:
没有认识到MBO的重要性;C.基层:
得到的动员不足。
(2)解决:
A.高层:
加大推行力度;B.中层:
进行相关培训,增加变革气氛和危机感;C.基层:
开展多种交流和沟通,增强其对于MBO的认识。
返回,2-4为什么员工不了解工作目标?
如何解决?
(1)原因A.MBO流于形式;B.员工对于MBO不了解;C.中层对基层授权不足;D.基层习惯了传统的命令式管理;E.目标修改过频,控制过紧。
(2)解决方式:
A.在部门内部悬挂目标管理卡;B.加强动员和交流;C.高层加大力度推行MBO,给中层进行培训,加强授权;D.变革组织气氛之后再开始MBO;E.延长目标寿命,给员工更多的自我控制空间。
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