中医骨科医院阳光服务活动方案3篇.docx
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中医骨科医院阳光服务活动方案3篇.docx
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中医骨科医院阳光服务活动方案3篇
中医骨科医院阳光服务活动方案第1篇
我院根据市卫生局《全市二级以上医疗机构深入开展"阳光服务"活动实施方案》的要求,结合我院实际,制定本实施方案。
一、指导思想
认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,以群众满意为目标,以"狠刹不良风气,改善两个环境"为主题,进一步深化"修医德、强医能、铸医魂"和"三好一满意"活动,切实提高服务患者、服务临床一线、服务广大群众的能力和水平,促进医院政风行风建设和民主评议工作再上新台阶。
二、活动时间
2013年12月19日————2014年2月底。
三、组织机构
"阳光服务"活动在院党支部领导下进行,领导小组组成如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在党办室,办公室主任由专职党支部书记兼任,负责整个活动的组织实施和督导检查落实,确保活动扎实开展,取得实效。
相关科室负责人为办公室成员和具体责任人,负责本院"阳光服务"活动的扎实开展。
四、活动内容
(一)广泛开展卫生宣教义诊服务活动。
组织医院专家深入农村幸福互助院、学校、厂矿企业、社区等场所积极开展卫生健康教育宣传讲座,提供义诊和咨询服务,积极宣传卫生保健和防病治病知识,宣传医院专科特色和惠民便民措施,提高老百姓对医院的认知度,树立医院良好形象。
责任科室:
医务科护理部
内容:
负责组织进农村幸福互助院、学校、厂矿企业、社区等场所开展健康宣教义诊活动
(二)广泛征求群众意见和建议。
通过院长接待日、患者回访中心、阳光投诉等多种形式和渠道,面对面与患者沟通交流,倾听患者心声,及时了解患者对我院的意见和建议,了解患者的需求。
对患者提出的意见建议,做到及时整改和反馈,不断建立健全防范问题发生的制度机制,切实堵塞工作漏洞,促进医疗服务质量持续改进和提高。
责任科室:
党办室、院办室
内容:
负责组织院长接待日、患者回访中心、阳光投诉等活动工作的开展。
(三)广泛开展志愿者阳光服务活动。
医院建立2支志愿者服务队,选拔5——10名政治素质强、专业技术过硬、服务态度好的骨干同志组成志愿者阳光服务队,党支部书记任队长,每个志愿者阳光服务队每月至少开展一次志愿者服务活动,形式多样,达到切实为群众解决实际问题的目的。
责任科室:
党办室、各科室
内容:
负责各志愿者服务队的组织管理和志愿服务活动的开展工作。
(四)广泛开展听证质询活动。
通过召开院长接待日和职工代表大会,汇报医院的发展建设和运行情况,广泛听取社会各界和职工代表对医院的意见和建议,对存在问题,责成责任科室制定整改措施,不能马上落实的,要给予答复解释,并在院务(党务)公开权力运行栏进行公示,自觉接受社会各界和群众的监督。
责任科室:
党办室、工会
内容:
负责院长接待日、职工代表大会、院务(党务)运行的组织管理工作。
五、工作要求
㈠进一步提高认识。
"阳光服务"是改进工作作风,促进医患和谐,提高服务质量,推动医院健康发展的重要措施。
要求医院全体干部职工要提高认识,积极参与,以实际行动赢得广大患者和社会的信赖,不断提高医院的知名度和美誉度。
㈡进一步明确责任。
党支部书记为"阳光服务"活动第一责任人,严格按照方案要求,认真开展"阳光服务",并按时上报活动开展等有关信息和总结材料。
各科室主任、护士长要积极配合,提供人员、技术等支持,确保活动取得实效。
㈢进一步严明纪律。
按照实施方案要求,医院对活动开展情况进行不定期督导检查。
通过明查暗访,防止走过场和流于形式。
活动开展情况纳入医院"三化"管理考核,定期分析讲评,兑现奖惩。
㈣各科室要对活动开展情况认真进行总结,2014年2月20日前将活动总结交至"阳光服务"活动办公室。
中医骨科医院阳光服务活动方案第2篇
为大力弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神,培养广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识,积极推动我校志愿者在自治区人民医院开展志愿服务工作,4月9日,我校举办2019年"医院阳光行"志愿服务项目启动仪式,自治区人民医院团委副书记王丹丹、自治区人民医院西夏分院门诊办护士长郭娟、团总支书记金鑫、急诊团支部书记母义军,我校团委书记王哲及自治区人民医院、校团委相关工作人员和来自各学院的100余名志愿者代表参加本次启动仪式。
会上,王丹丹代表自治区人民医院对我校的精心组织和广大志愿者的辛勤付出表达了诚挚的感谢,对我校志愿者周到的服务表示充分的肯定,她表示,4年来,我校志愿者们用自己的热情和行动成为了一个又一个天使守护者,用自己的青春激情和爱心诠释了"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神,充分展现了我校学子关怀社会,青年担当的品格。
王哲对自治区人民医院西夏分院对我校志愿服务工作的大力支持表示感谢,并对同学们在志愿服务中的表现给予充分肯定,他表示,我校自2015年实现志愿服务项目化管理,孵化了很多志愿服务优秀项目,"医院阳光行"作为优秀志愿服务项目之一在不断地在实践中汲取经验,提高服务水平。
随后,王哲就我校志愿服务工作向同学们提出要求和期望:
一是要端正态度,贵在坚持,希望大家有始有终,克服一切困难;二是要不断提升专业化水平,积极主动帮助他人,培养主动意识,努力提升志愿服务质量;三是希望大家在志愿活动中锻炼自己,通过切实的社会实践,汲取经验,从中获益。
志愿者代表马欣研在交流发言中表示,通过自己的努力为广大病友送去健康知识,宣传了志愿者队伍,也从中感受到为他人服务的快乐,通过活动得到了一定锻炼,收获了一份珍贵的感悟和人生经历,在今后的日子中,志愿者们会一如既往地积极配合医院和其他职能部门做好志愿者活动。
刘在焦同学表示,作为一名新成员,很荣幸加入到"医院阳光行"志愿服务的队伍中,会不断学习,做好本职工作,进一步锻炼自己的社会实践能力,为推进校园精神文明建设和志愿文化建设做出自己的贡献,进一步展示当代大学生志愿工作者的风采。
王丹丹为"医院阳光行"志愿服务团队授予荣誉奖牌和团队旗帜。
"医院阳光行"志愿服务活动是我校志愿服务项目的品牌活动,四年来,在近千名同学们的共同努力和自治区人民医院西夏分院的支持下顺利开展,为患者及家人提供看病咨询、就诊引导、取药挂号、陪同检查等服务,培养了同学们的服务意识、责任意识、担当意识,为推进医疗事业和社会精神文明建设做出了积极贡献,"民大红马甲"成为了一道亮丽的风景线,得到了社会各界的充分肯定。
启动仪式结束后,金鑫介绍了本年度"为青春护航"系列活动开展状况,随即开展了"为青春护航"健康知识进校园活动,向广大师生普及了相关急救知识。
中医骨科医院阳光服务活动方案第3篇
为总结经验,表彰先进,充分发挥"医院阳光行"志愿服务活动的示范带动作用和品牌引领作用,12月20日,北方民族大学团委召开2019年"医院阳光行"志愿服务活动总结交流会。
北方民族大学团委副书记白玲,以及60余名"医院阳光行"志愿者代表参加会议。
白玲对2019年"医院阳光行"的志愿服务活动在第一届西夏区大学生公益文化节中取得的优秀成果给予充分肯定,在团队每一位同学的辛勤付出和无私奉献下,"医院阳光行"志愿服务活动已持续开展五年,同学们高度负责的态度和持之以恒的精神,得到医院和社会的广泛好评。
用实际行动诠释了"奉献、有爱、互助、进步"的志愿者精神,锤炼品格、锻炼意志,树立了北方民族大学学生良好的形象,在社会服务中提升自身的素质和能力,努力做良好社会风尚的倡导者,社会主义精神文明的传播者和践行者。
会上,授予黎佳等10名同学"优秀志愿者"称号,并颁发优秀志愿服务证书"优秀志愿者"称号,并颁发优秀志愿服务证书,授予阿依努尔等93名同学志愿服务证书。
优秀志愿者代表张慧峰和19级志愿者代表刘广乾将自己在志愿服务过程中的心得体会与大家进行了分享交流。
他们表示很荣幸参加"医院阳光行"志愿服务活动,在传递爱心、帮助他人的同时,自己得到了更多的历练,收获了更多的责任感,并将继续秉承奉献互助的精神,学习更多医护专业知识,将"医院阳光行"志愿服务做得更专业,更深入,将爱心传递给跟多需要帮助的人。
志愿服务作为高校实践育人的重要抓手,作为加强和改进大学生思想政治教育的重要内容,是共青团工作的重要组成部分。
近年来,北方民族大学学生会建立起长效服务的机制,通过有效的制度安排,形成巨大的服务力量,让同学们在为他人送温暖,为社会作贡献的过程中经受锻炼、增长才干。
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