绩效考核保洁定量考核办法Word下载.docx
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Vi
检查控制
方式
1
地面
25%
清洁无污迹
10%
2.65
日检
2
光亮
15%
3.97
4
石材无污染
6.61
5
石材无损伤、结晶处理
30%
7.96
6
保洁无果皮杂物等
5%
1.32
7
保洁无污迹
8
其他建筑小品表面光洁、无污迹
9
墙面
3%
地脚线无污渍、光亮
40%
1.27
10
墙面无污迹、光亮
1.0
11
各种开关线板无污渍、无灰尘
12
天花板
2%
灯具无污渍、无灰尘
0.53
计划检查
13
空调风口无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
35%
0.74
14
天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
15
奔流吊牌
0.31
16
洗
手
间
20%
蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
7%
1.48
17
小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
6%
18
隔板无污渍、痰渍、保持洁净
19
门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净
4%
0.85
20
洗手台面清洁、无水迹
21
洁具、五金龙头无污迹、光亮
1.06
22
平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
23
污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净
24
地面无尘、无污油、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净、干燥
25
墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新
26
天花板无蛛丝、无灰尘
0.63
27
灯具无蜘蛛网、灰尘
28
风口无渍、无蜘蛛网
29
下水管道畅通并消毒
30
不锈钢光亮如新
31
洗手盆保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
32
空气无异味(臭味)
33
垃圾桶及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁、消毒
34
开关无尘、无污渍、洁净
35
自动干手器无尘、无污渍、洁净
36
其他设施无尘、无污渍、洁净
37
直升电梯
8%
电梯门光亮如新
38
内壁面光亮如新
39
地面无垃圾、无污渍、痰渍、保持洁净
40
门槽无杂物
0.42
41
顶灯无污渍、痰渍、保持洁净
42
控制面板无污渍、痰渍、保持洁净
43
地毯洁净、无杂物
44
观光电梯钢架
45
观光电梯采光玻璃
46
自动扶梯
橡胶扶手无灰尘、污渍、表面光亮
12%
47
橡胶扶手上蜡养护
11%
1.16
48
玻璃护栏无印迹、无灰尘、污渍、表面光亮
49
50
出入口金属踏板无灰尘、污渍
51
不锈钢护板光亮如新,无印迹、污迹
1.56
52
电梯踏步槽干净,无灰尘、无污垢、防静电养护
53
扶梯底面无污渍、无蜘蛛网、光亮如新、无印迹、污迹
13%
1.37
54
消防通道
地面无污迹、无烟头杂物
1.58
55
墙面无污渍
56
地脚线无灰尘、无污渍
57
扶手无灰尘、无污渍
58
铁花无灰尘、无蜘蛛网
59
垃圾筒
外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮
60
内胆清洁、无异味、消杀
61
垃圾积存量不超过2/3
62
烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头
63
消防设施
1%
消防管道无灰尘、无蜘蛛网
0.26
64
消火栓箱无灰尘、无污渍
65
灭火器无灰尘、无污渍
66
消防报警器无灰尘、无污渍
67
门窗
玻璃无灰尘、无污渍
1.9
68
门框无灰尘、无污渍
69
窗框无灰尘、无污渍
70
把手无灰尘、无污渍、光亮
71
标识牌
无灰尘
60%
72
无印迹、无污迹
73
桌椅及建筑小品
0.79
74
无污迹
75
扶手无灰尘、光亮
76
不锈钢保养光亮如新
0.95
77
总服务台
服务平台无灰尘、无污迹
2.96
78
电脑、电话无灰尘、无污迹
79
其他设施、设备无灰尘、无污迹
2.54
80
其他
影响质量的相关因素
100%
3.17
例表二(二层)
占楼层费用百分比(%)
占作业大项费用百分比(平均)(%)
7.94
其他建筑小品
天花
洗手间
18%
1.33
1.14
0.57
0.43
1.59
地面无垃圾、无污渍
天井(安全护栏)
玻璃无印迹、无污迹明亮
例表三(三层)
2.11
5.28
6.34
穹顶
无积尘、明亮
计划检查
0.32
16%
1.18
1.02
0.68
0.5
0.51
1.01
0.93
1.1
0.19
0.13
0.0.6
0.16
安全护栏
81
办公区
地面无尘无纸屑、无污渍保持光洁明亮
82
无鼠迹
83
墙面无尘渍、无污渍
4%%
84
门无手印、无灰尘、无污渍
0.56
85
窗户玻璃无手印、保持光洁明亮
0.48
86
窗台无污渍、无尘渍
0.4
87
窗框无污损、无尘渍
88
灯具、天花无蛛网、无尘渍
89
通风口、空调风口无蛛网、无尘渍
90
地脚线无污渍、无尘
91
电脑、电话等办公设备无污渍、无手印、光洁如新
92
办公家具无尘、无纸屑、无污渍、沙发光亮
93
费纸篓、垃圾筐无污渍、无痰渍
94
花盆无尘、底无黄渍
95
垃圾筒无污渍、无痰渍、无尘
96
天台
无垃圾、雨水口通畅
97
三、地下停车场、外围广场保洁质量考核细则
《保洁服务质量评定标准》为原则标准。
本细则为原则标准的执行细则。
例表
项目
所占项目费用百分例(%)
占作业大项费用百分例(%)(平均)
停车场(占总费用60%)1557.3
停车场
地面无油迹、污渍
4.67
地面无垃圾杂物
3
灯具无积尘
无蜘蛛网
标识牌无积尘、污渍
墙面、柱面无积尘
各类管道无积尘、污渍、蜘蛛网
垃圾箱、桶无臭味
垃圾箱、桶日产日清
污水井无杂物
垃圾房
清洁、消杀
50%
3.89
垃圾房周围无异味、杂物、污渍
隔油池
隔油池油污打捞及清洁
7.79
电梯厅
地面无垃圾、污渍
14%
4.36
地脚线
灯具无灰尘
垃圾桶无异味
垃圾桶容量不超过2/3
门无灰尘、玻璃明亮无印迹。
卫生间
9%
2.1
1.64
1.17
1.4
平面镜无尘、无污渍、无水渍、无手印
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- 绩效考核 保洁 定量 考核办法