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电子商务师考试题库带答案ag.docx

文档编号：13964770
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电子商务师考试题库带答案ag.docx

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电子商务师考试题库带答案ag

电子商务师考试试题（含答案）

一、单项选择题

1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B）

A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问

2．采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（ACD）多选

A.对供应商管理与控制B.出货检验C.进货检验D.对采购流程过程中的质量管理

3．如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（B）

A.2KHZB.3KHZC.4KHZD.5KHZ

4．SET协议（AD）。

（A）是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议

（B）采用TC/I和X.509数字证书标准

（C）是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题

（D）可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证

5．一个加密系统数学符号描述如下：

是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。

（C）（245）

（A）=Ek（C）（B）C=Dk（）（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E（）

6．在（A）下，定单无法进行合并

（A）“已发货”状态动车（B）“已接受”状态

（C）“支付成功”状态（D）“正在提交”状态

7．利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣,促使他们打开电子邮件。

达到这一目的的较好方式是（D）。

（A）尽量使用纯文本格式文章（B）最重要的信息放在第一屏

（C）邮件问卷的篇幅越短越好（D）主题新颖而且富有吸引力

8．在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（A）。

（A）用户注册（B）浏览产品（C）选购产品（D）送货上门

9．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（A）。

（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法

10．采用数字签名，能确认（A）。

（A）信息是有签名者发送的（B）信息是人任何人发送的

（C）发件人的订货数量（D）发件人的订货价格

11．利用（C），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。

160

（A）在线帮助（B）在线解答（C）FAQ（D）FQA

12．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。

121

（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析

13．数据库的三级结构是指（BCD）。

（A）字段存储结构（B）物理存储结构（C）局部逻辑结构（D）总体逻辑结构

14．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。

A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付

B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付

C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付

D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付

15．最低库存的目标与库存的（B）有关。

A、快速响应B、周转速度

C、高周转率D、整合配送运输

16．下列哪项是覆盖病毒特征（B）

（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留（B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序

（C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件

（D）首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染

17．计算机的核心部分是（）。

A.操作系统B.硬盘X

C.CUD.内存

18．网络商务信息限定了商务信息传递的（A）

（A）媒体和途径（B）范围和途径（C）来源和手段（D）网络和范畴

19．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）60

（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务

20．寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于（）。

（C）（273）

（A）混合型病毒（B）引导型病毒（C）文件型病毒（D）宏病毒

21．在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（D）的结算模式

（A）分散集中（B）统一分散（C）分散集合（D）统一集中

22．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（A）的方式。

A在线付款，在线交货B在线付款，离线交货

C离线付款，在线交货D离线付款，离线交货

23．移动存储设备最大的优势在于（C）

A标准存储单位成本低

B存储量大

C易保存，受外界影响更小

D方便易用

24．（C）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。

A环型B广播式

C总线型D星型

25．（C）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。

A进货B订货

C理货和配货D验收

26．下加密系统数学符号描述错误的是（B）.

AC－密文，是经过加密后产生的信息BD－加密算法

C－明文，也就是原文，需要加密的信息DK－密钥，密码算法中的一个参数

27．计算机病毒是C

A指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码

B影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码

C能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码

D在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码

28．1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，这是属于（B）

A网络的推广技巧B网络的创意营销

C产品的属性营销D产品的特点营销

29．下列关于网页中表格的说法不正确的是（B）

A表格中既可以输入文字，也可以插入图片

B橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框

C利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果

D设置表格属性的具体操作为：

“表格”→“属性”→“表格”

30．按照地址的分类，19.26.46.2是一个（A）类地址。

（A）A（B）B（C）C（D）D

31．一般情况下，在商店/商品查询模块可以（A）（89）

A.查询商品所属企业B.进行网上的在线支付

C.了解商店的信誉情况D.控制用户注册的出错信息

32．网络上最适合的营销产品是（C）

A、拖拉机

B、推土机

C、书籍

D、机床

33．HTT是（B）

A超文本标记语言

B超文本传输协议

C统一资源定位器

D传输控制协议

34．（）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称（D）

A、统计信息

B、操作管理信息

C、战略管理信息

D、物流信息

35．网络广告最大优点是它的（B）

A、针对性

B、互动性

C、低廉性

D、实时性

36．互换链接又可称为C、。

A、图形链接

B、超链接

C、互惠链接

D、视频链接

37．在HTML中，正确的嵌套方式是（B）

（A）

（B）

（C）

（D）

38．新闻组是一个（）交互式的超级电子论坛，是任何一个网络用户都能进行相互交流的工具（A）

（A）完全

（B）部分

（C）开放

D、权限

39．购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（C）

A可搜索产品，了解产品说明等信息

B不需要通过浏览器进行搜索

C可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级

D使用垂直主题搜索技术

40．关于网页上的图像，错误的说法是（C）

（A）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中

（B）HTML语言不可以描述图像上的像素

（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件

（D）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性

41．利用OutlookExress发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间可用英文（A）隔开。

A、分号

B、句号

C、括号

D、破折号

42．（）是网络广告最大的优点（A）

A、互动性

B、实效性

C、跨地域

D、跨时空

43．（）已成为电子商务支付的主流（D）

A、银行汇款

B、邮局汇款

C、分期付款

D、电子支付

44．在网络交易的过程中，对标的物的质量承担担保义务的是（A）

A、卖方

B、买方

C、网络银行

D、电子商务平台

45．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：

企业必须实现（B）

A、概念营销

B、全程营销

C、捆绑营销

D、客户营销

46．相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（A）

A内在本质联系B内在功能

C外在联系D外在功能

47．利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（B）

A.运输

B.配送

C.输送

D.物流

48．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A

Acom.rogram.javaBjavArogram.Com

Cnews.Com.JavaDjavACom.News

49．下面的链接，哪个不是相对地址（C）

（A）概况

（B）首页

（C）

//www.sinA">友情链接

（D）首页

50．客户的购买记录属于（）信息（D）

A、客户的静态

B、客户的操作

C、客户的动态

D、客户的行为

51．（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

A物流B后勤

C进货D配送

52．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：

企业必须实现B

A概念营销B全程营销

C捆绑营销D客户营销

53．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则C

A在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件

B以后可以脱机浏览该页面

C可省去在地址栏中输入网址的麻烦

D不能删除

54．新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）

Arec

Bbiz

Cnews

Dsoc

55．在设计网上单证时，为了让客户在购物时感到方便，应尽量减少客户的（C）

A.页面切换

B.点击次数

C.输入操作

D.输出操作

56．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。

A“公开、公平、高速”B“公正、公开、高效”

C“公平、共享、有效”D“公开、公平、高效”

57．消费者与消费者之间的电子商务，即（D）电子商务。

AB2CBB2B

CG2GDC2C

58．如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是D

A华军软件园BIT世界

C盛大在线DTOM女性

59．在创建一个新表单时，不可以选择（D）

（A）创建自己的表单

（B）按照[表单网页向导]来做

（C）使用一种预制的表单网页模板

（D）自动生成表单

60．在MicrosoftFrontage中不可以插入（D）

（A）视频

（B）图表

（C）标签

（D）报表

61．在数字证书申请过程中，需要通过（）运算对证书生成消息摘要。

A公开密钥B私有密钥C哈希D非对称加密

62．AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（A）（84）

A、．注意

B、．兴趣

C、．欲望

D、．行动

63．邮件列表一般是按照（）进行组织，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助（B）

A、．区域

B、．专题

C、．服务器

D、．行业

64．关于脚本语言，下列说法不正确的是A

E.VBScrit可独立于HTML单独存在

F.JavaScrit和VBScrit是目前最常用的两种脚本语言

G.VBScrit是AS默认的脚本语言

H.使用JavaScrit和VBScrit既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本

65．EDI主要应用于（）类型的电子商务（B）

AB2C

BB2B

CC2C

DC2B

66．一般造成用户证书作废的原因是（）？

A私钥泄密B公钥泄密

C帐户泄密D密码泄密

二、多项选择题

67．SET协议涉及的对象包括（ABCD）。

（A）收单银行（B）认证中心

（C）消费者和在线商店（D）电子货币发行机构

68．我们通常说的互联网上的三大账号是（）。

ABC

A.电子邮件账号B.上网账号C.新闻组账号D.电子银行账号

69．用于划分段落，控制文本位置的

标记中，其align属性值有（）ABC

A.leftB.centerC.rightD.circle

70．“三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。

ACD

A市场采购权B合同签约权

C价格控制权D验收权

71．网上客户的反馈信息主要分为AD

A对产品支持和技术服务的需求B订购商品或服务

C对商品信息的查询D对网上产品或服务的意见

72．目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（B）CD

A支票B货到付款

C汇款方式D电子支付

73．网上银行的优势有ABCD

A组建成本低B业务成本低

C互动性D业务全球化

74．影响商品价格的主要因素有（）三种。

ABC

A成本因素B供求关系

C竞争因素D地理位置

75．下列哪个说法是错误的？

（CD）

A．

标记是成对标记B．rowspan定义了单元格所跨行数

C．

标记定义了一列D．

标记定义了一行

76．影响网络消费者购买商品的主要因素有ABCD

A交易是否安全B产品的价格

C产品的特性D购物是否方便

77．下列关于超链接的说法正确的是ABD

A超链接表示两个对象之间的一种联系

B超链接的外观可以是多种多样的，它的载体可以是文字，也可以是图像

C网页中的超链接目标只可以在本网站中

D超链接的目标可以是网页、图像、多媒体文件、程序等

78．在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（ACD）

（A）一个标记可以有多个属性项

（B）一个标记必须有属性项

（C）各属性项间用空格进行分隔

（D）各属性项的次序不限定

79．网络采购是指通过因特网发布采购信息以及（ABC）等过程

A、接受供应商网上投标报价

B、网上开标

C、公布采购过程

D、订单结算

80．消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

（ABCD）

A、查询

B、修改

C、删除

D、合并

81．IAB（美国交互广告署）的网络广告收入报告中将网络广告分为（）形式。

（ABC）

A、Banner广告

B、赞助式广告

C、推荐式广告

D、插播式广告

82．关于密码的说法中，正确的是（ABD）

A、密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。

B、密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。

C、输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码很难泄漏。

D、密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息

83．暴力解密是（ABC）

A、穷举解密

B、一种假以时间一定能够达到破解目的的方法

C、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符的方法

D、利用技术漏洞的方法

84．防火墙有哪些作用？

（A）C

A提高计算机主机系统总体的安全性

B提高网络的速度

C控制对网点系统的访问

D数据加密

85．网络广告的优势（ACD）（78）

A、交互性

B、二维性

C、纵深性

D、针对性

86．关于搜索引擎的说法中，正确的是（CD）

B全文检索比分类目录检索能提供更为准确的查询结果

CGoogle是目前世界范围内规模最大的搜索引擎

D很多搜索引擎同时提供全文检索和分类目录检索功能

87．邮件列表类型分为（ABD）

A、公开

B、封闭

C、自由

D、管制

88．网上广告应该着重把握的内容有（ABC）

A、锁定目标受众

B、做好广告文案

C、实时？

效果监控

D、注重画面效果

89．根据标的的不同，合同可分为（）三大类。

（ABD）

A.货物贸易合同

B.服务贸易合同

C.电子合同

D.知识产权贸易合同

90．电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD）

A成功B订单接收

C未完成D订单拒绝

91．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）

A都是压缩及解压缩工具

BWinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件

CWinRar压缩率比WinZi高

DWinRar速度不如WinZi高

92．SET协议涉及的对象有（ACD）

A、消费者

B、发单银行

C、收单银行

D、认证中心

93．根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）

AC2C电子商务

BEDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务

C互联网（Internet）商务

DIntranet（内联网）商务

94．关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（AB）

A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色

BWindowsX、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统

C对等网络适合各种大中小型网络系统

D点对点网络造价低廉，网络管理容易

95．当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作（BCD）

A设置InternetExlorer主页为“空白页”

B删除Internet临时文件

C调整Internet临时文件夹的大小

D减少网页在历史记录中的保存时间

96．计算机病毒的主要传播途径是（BC）

A内存

B外存

C网络

D文件

97．属于基本输入输出设备的是（ABCD）

A键盘

B扫描仪

C鼠标器

D显示器

98．现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（ABCD）

A具有高技术性能或与电脑相关的产品

B不太容易设店的特殊商品

C便于配送的产品

D市场需要覆盖较大地理范围的产品

99．计算机安全通常表现在（BD）

A对计算机密码的保护B对计算机系统的安全保护

C对网络病毒的防护D对计算机犯罪的防范打击

100．关于企业物流说法正确的是（BCD）

A企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流

B商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段

C加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流

D销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务

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