品质部绩效考核标准.docx
- 文档编号:13382197
- 上传时间:2023-06-13
- 格式:DOCX
- 页数:62
- 大小:78.27KB
品质部绩效考核标准.docx
《品质部绩效考核标准.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《品质部绩效考核标准.docx(62页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
品质部绩效考核标准
1目的
激励品质部全体员工积极高效的完成工作,使各项工作进一步发展。
2适用范围
适用于品质部全体员工。
3工作职责
3.1品质部员工考核由文员统计,报部门经理批准。
3.2品质部组长、工程师、主管考核由管理工程师统计,品质经理审核,报品质总监批准。
3.3品质部经理考核由品质文员执行,报品质总监批准
4工作程序
4.1.1品质部主管、经理的考核标准及考核办法
主要工作完成结果考核方法权重
考核
结果
质量目标
产品质量目标达到公司目
标合格率
员工漏检投诉
品质部提供
市场部投诉
生产部投诉
起评分50,一项未达到目
标,扣8分。
起评分50分,一次投诉扣5
分,批次漏检0分。
30%
计划执行
按要求按时完成检验任
务,及时关闭订单。
计划部提供
起评分90,出现一次问题扣
5分。
15%
辖区无安全事故,安全生
产检查无问题
安全生产检查
小组提供
起评分90分,出现安全事
故0分;安全检查出现问题,
每次扣5分。
安全目标10%
工艺纪律区
域日常管理
工艺纪律检查符合标准
日常检查符合标准
工艺纪律检查
通报
日常检查通报
起评分90,未达到0分10%
辖区员工按规定执行,按
标准作业情况达标
7S检查通报
起评分90分,每发现一例
违规行为或接受一次投诉,
扣2分。
7S检查
10%
按要求进行培训,上岗后
满足岗位要求。
体系检查
起评分90,未按要求实施培
训及培训结果不符合要求
的2分/次。
员工培训5%
工作改进
部门对相应工作提出改进
意见,每月不少于15条
制造中心文
员统计
起评分90,不足每条扣2分,
超出每条奖2分。
20%
合计100%
4.1.2考核办法
4.1.2.1品质部主管、经理的考核结果根据各项考核指标的具体统计结果由主管领导考核。
4.1.2.2考核结果>90分奖励200元;80分<考核结果≤90分无奖励与处罚;70分<考核结果≤80
分罚款100元;考核结果≤70分罚款200元。
4.2.1品质部组长考核标准:
主要工作完成结果考核方法权重
考核
结果
确保在线检验工作与生产根据现场检
检验作业
同步开工,按要求按时完成
检验任务,及时关闭订单;
查及计划部
提供数据考
起评分90,与检验员连带15%
及时完成首件检验。
核确定
检验质量
目标
员工漏检投诉(包括内部投
诉和外部投诉)
无因员工漏
检问题造成
的投诉
起评分90分,与检验员
连带,无投诉100分。
15%
产品质量
目标
产品质量目标达到公司目
标合格率
对各个质量控制点出现的
异常质量情况,当日处理完
毕;确保已有问题得到纠
品质部提供
品质部提供
起评分90,一项未达到目
标,扣5分,全部达到100
分。
起评分90,每项因班组问
题造成的,扣5分。
10%
10%
正,后续生产不再出现。
辖区无安全事故,安全生产
检查无问题
根据制造中
心办公室检
查结果考核
起评分90分,出现安全
事故0分;安全检查出现
问题,每次扣5分。
安全目标
10%
工艺检
查、7S检
查、日常
检查
辖区按相应要求执行,符合
相应标准
根据制造中
心通报、7S
检查考核
起评分90分,每发现一
例违规行为或接受一次
投诉,扣2分。
全月无违
规行为95分。
10%
检验报告
试验报告
整理
检验/试验完毕3个工作日
之内完成检验报告的整理
并交品质部统计员存档。
根据品质部
统计员统计
数据考核
起评分90分,每份不能
完成的检验报告扣3分;
检验报告有问题,每处扣
1分。
10%
确保本组所用工装性能完
检验工装
及文件
好,存放整齐、规范;对作
业文件应进行妥善保管,不
根据现场检
查结果考核
起评分90分,检查出现
问题每次扣2分。
5%
允许出现丢失及损坏。
班组对相应工作提出改进
意见,每月不少于10条。
根据合理化
建议反馈表
统计
起评分90,不足每条扣5
分,超出每条奖2分。
工作改进
15%
合计100%
4.2.2考核办法
4.2.2.1品质部组长的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。
4.2.2.2考核结果>90分奖励100元;85分<考核结果≤90分奖励50元;80分<考核结果≤85分不
奖不罚;70分<考核结果≤80分罚款50元;考核结果≤70分罚款100元。
4.3.1品质部工程师考核标准:
主要工作完成结果考核方法权重
考核
结果
在2个工作日内完成相关
文件更改单的提交,如此过根据文件更
检验文件
及培训
程有产品生产检验,按照新
标准操作;
文件修改后5日内完成对
改单考核确
定;
根据培训资
起评分90,每次未按时完
成或文件错误扣5分。
20%
相关检验员的培训,做好培料考核
训记录,交统计员处存档
对制程以及外部反馈的异
常质量问题进行及时分析
处理,确保已有问题得到纠
正,后续生产不再出现类似
质量控制
问题。
品质部提供
起评分90,每项因个人问
题造成的,扣5分。
15%
产品质量目标达到公司目
标合格率。
品质部提供
起评分90,一项未达到目
标,扣5分,全部达到100
分。
10%
按要求完成例行试验项目根据试验具
起评分90,试验未完成,
试验工作的操作,并及时出具试验报体情况及试
每次扣5分,试验报告有15%
告验报告考核
问题,每次扣3分。
工装工作
计量工作
按时按要求完成工装的制
作,修理;
按时按要求完成计量设备
的校准工作,出具相应记录
根据现场检
查以及投诉
结果考核
起评分90,工装、设备有
问题影响检验扣5分每
次,其他有问题扣3分每
次。
15%
辖区无安全事故,安全生产
检查无问题
根据制造中
心办公室检
查结果考核
起评分90分,出现安全
事故60分;安全检查出
现问题,每次扣5分。
安全目标
5%
工艺检
查、7S检
查,日常
检查
辖区按相应要求执行,符合
相应标准
根据制造中
心通报、7S
检查考核
起评分90分,每发现一
例违规行为或接受一次
投诉,扣2分。
全月无违
规行为95分。
5%
对相应工作提出改进意见,
每月不少于3条。
根据合理化
建议反馈表
统计
起评分90,不足每条扣5
分,超出每条奖2分。
工作改进
15%
合计100%
4.3.2考核办法
4.3.2.1品质部工程师的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。
。
4.3.2.2考核结果>90分奖励100元;85分<考核结果≤90分奖励50元;80分<考核结果≤85分不
奖不罚;70分<考核结果≤80分罚款50元;考核结果≤70分罚款100元。
4.4.1IQC检验员考核标准:
序号考核项目考核标准考核办法
负责该元器件进料检验的IQC品检员
第一次处以扣除绩效考核分3分,IQC组
当月重要元器件长1分;
考核
负责人
a
上线生产不合格
率≥10%的且生
产线开具制程生
第二次扣除绩效考核分5分,IQC组长3
分,附书面检讨报告各一份,500字以上;
第三次扣除绩效考核分10分,IQC组长5
根据生产、维修反
品质部组
馈结果,以及客户
投诉结果考核。
长及以上
产异常单的分,
三次以上书面严重警告处分。
该情况IPQC
在上线前制止的则该IPQC加5分
对负责该部件进料检验的IQC,
b
当月五金件、喷
涂件、塑胶件、
包材出现批量性
误判且上线使用
的
第一次扣除绩效考核分5分,IQC组长扣
3分,
第二次扣除绩效考核分10分,IQC组长5
分附书面检讨(500字以上);第三次书
面严重警告一次,IQC组长扣除绩效考核
分10分。
该情况IPQC在上线前制止的则
该IPQC10加分。
对负责该部件进料检验IQC,
当月重要元器件第一次书面严重警告处分组长连带附书面
c报告各一份(500字以上),
出现批量性误判
且上线生产使用
第二次及以上交公司行政予以辞退。
对负责该元器件进料检验的IQC品检员
第一次处以扣除绩效考核分5分,IQC组
长3分,
d
当月凡上线物料
不含重要元器件
不良率≥20%的
且生产线开具制
第二次扣除绩效考核分10分,IQC组长扣
5分附书面检讨报告各一份(500字以
上),
第三次书面严重警告处分,IQC组长扣除
程生产异常单
绩效考核分10分,
四次及以上交公司行政予以辞退。
该情况
IPQC在上线前制止的则该IPQC加5分。
e
当月客诉涉及元
器件进料品质、
元器件规格、型
号与客户签板不
符的,元器件出
现批量性重大质
量异常的
对负责该元器件进料检验的IQC品检员
第一次处以书面严重警告处分,IQC组长连
带附书面检讨报告各一份(500字以上),
第二次交公司行政予以辞退,IQC组长书
面严重警告处分一次,附书面检讨报告,
情节严重的以公司行政处分为准
员工操作必须严格按照文件规定执行,发
不按照文件操现未按规定执行,扣5分/次。
相关检查
f
作,对文件规定
的检验内容私自
当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作
假、拒写、漏写的经核实
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
检验漏项第一次扣除该IQC绩效考核分3分,
长及以上
第二次扣除绩效考核分5分,
第三次扣除绩效考核分10分,
的、屡教不改的交行政予以辞退。
作业现场无指导性文件;工作现场卫生不
达标;卫生责任区不达标;现场物品摆放相关检查
g
工作现场不符合
规定
杂乱;工作现场摆放无关杂物,如水杯等;
现场产品标识不规范;与下一工序交接有
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
误。
长及以上
以上问题扣2分/次
工作状态不符合
规定
不符合员工规
范工作状态不
第一次对该品检员扣除绩效考核分10分,
佳、打瞌睡、
组长5分。
h
坐姿不端正;
谈论与工作无
关的话题;
不按规定离
岗;违反着装
规定;大声喧
第二次扣除绩效考核分20分,组长10分
附书面检讨报告各一份(500字以上),
第三次书面严重警告处分,组长连带。
第
四次及以上交公司行政予以辞退。
工作时间吵架,扣10分/次;
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
长及以上
相关检查
工作时间打架,交行政人事部处理。
哗、说脏话;
未按要求佩戴目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例会
防静电手环/
迟到、工作不到位的移交公司行政处分
手套;
头发过长、染色、
着装不符合规定
丢失、故意损坏检验文件,扣10分/次;
相关检查
i工作态度不端正
人为原因造成产品压检,扣3分/次;
消极怠工,培训后检验效率低下,扣3分/
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
次长及以上
j
违反安全生产规
定
易燃品使用、安全防护、断电断气、设备
操作、工具使用等,扣5分/次
根据现场检查结
果以及相关部门
反馈考核。
相关检查
人员
品质部组
长及以上
发现文件规定以外的产品缺陷,加3分/次;
发现文件等存在缺陷或错误,加3分/次;
对相应问题,员工
k
工作认真仔细,
提出合理化建议
提出其它工作改进建议,被采纳,加1-20
分/次;
填写《合理化建议
反馈表》,根据单
品质部组
长及以上
发现文件规定之外或其他问题预防批次返据进行考核。
工问题发生,加5-20分/次。
l
积极参加公司活
动,积极投稿
积极参加公司活动/投稿,加2~5分/次。
根据实际情况考
核。
品质部组
长及以上
m
当月卫生全部合
格
当月卫生全部合格,加5分/月。
根据卫生检查结
果考核。
品质部组
长及以上
克服困难,及时完成相对较难工作,如新
n
工作技能熟练,
完成复杂工作,
结果完美
产品、返退产品和非标产品等,加3分/次;
主动协助上级做本职外的工作,效果较好,
对安排的非常规工作任劳任怨,结果完美,
加3分/次;
检验效率高,超额完成工作任务,加分3/
根据实际情况进
行考核。
品质部组
长及以上
次。
。
受到部门内部表扬(批评)加(扣)3分/次;
受到其他部门表扬(批评)加(扣)5分/次;
o表扬和批评
受到公司级表扬(批评)加(扣)10分/次。
当月无批量性误判,工作突出、无客诉、
无生产异常的加绩效考核分分,并10-20
予以通报表扬
根据实际情况考
核。
品质部组
长及以上
4.4.2IPQC检验员考核标准:
序号考核项目考核标准考核办法
考核
负责人
负责该产品制程检验的IPQC
检验员第一次扣除绩效考核分5分,
第二次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
分,
a
当月首件签封不
到位、不及时、
无首件的
第三次扣除绩效考核分20分,IPQC组长
10分附书面检讨报告各一份(500字以
上)
根据生产、维修反
馈结果,以及客户
投诉结果考核。
品质部组
长及以上
第四次书面严重警告处分,IPQC组长扣除
绩效考核分10分,
五次及以上交公司行政予以辞退。
对负责该产品制程检验的检验员
第一次扣除绩效考核分5分,IPQC组长2
当月QA抽检产
分,
品质量异常与作
第二次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
业员未按WI标
b分附书面检讨报告各一份(500字以上),
准作业造成且
IPQC未对其教
第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除导更正、未向上
绩效考核分10分附书面检讨报告各一份级反映
(500字以上),
四次及以上交公司行政予以辞退。
对负责该产品制程检验的IPQC检验员
第一次扣除绩效考核分5分,IPQC组长2
c
分,
当月QA抽检产
品质量出现批量
性不良
第二次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
分附书面检讨报告各一份(500字以上),
第三次书面严重警告处分,组长扣除绩效
考核分10分,四次及以上交公司行政予以
辞退。
对负责该产品制程检验的IPQC检验员
d
当月生产制程异
第一次扣除绩效考核分5分,
常未及时上报,
第二次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
造成产品质量批
分,
量性异常
第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除
绩效考核分10分,附书面检讨报告各一份
(500字以上),
四次及以上交公司行政予以辞退。
当月生产现场出对负责该产品制程检验的IPQC品检员
e
现产品积压,造
第一次扣除绩效考核分分,5
成产品批量性划
第二次扣除绩效考核分分,组长分,105
伤、变形、涂层
第三次书面严重警告处分,组长扣除IPQC
脱落等不良现象
绩效考核分10分,
IPQC未对其进
四次及以上交公司行政予以辞退。
行制止,未向上
级通报
f
当月QA抽检产
品发现螺丝扭
力、端子点焊拉
力不达标、出现
批量性不良
对负责该产品制程检验的IPQC检验员
第一次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
分,
第二次书面严重警告处分,IPQC组长扣除
绩效考核分10分附书面检讨报告一份,
三次及以上交公司行政予以辞退。
对该签单IPQC检验员
第一次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5
当月流水线不良
分,
零部件退库IPQC
第二次扣除绩效考核分20分,IPQC组长
g
负有签单、确认
的责任。
因IPQC
签单不正确遭仓
10分附书面检讨报告各一份(500字以
上),
第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除
库投诉,核查属
绩效考核分10分,附书面检讨报告各一份实的
(500字以上),
四次及以上交公司行政予以辞退。
对负责该产品的IPQC品检员
当月客诉涉及制
第一次书面严重警告处分,IPQC组长连带程装配不当及零
h
部件规格型号不附书面检讨报告各一份,
符,零部件批量
第二次交公司行政部予以辞退,情节严重
性不良
的以公司行政处分为准。
员工操作必须严格按照文件规定执行,发
现未按规定执行,扣5分/次。
当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作
不按照文件操相关检查
假、拒写、漏写的经核实
i
作,对文件规定
的检验内容私自
检验漏项
第一次扣除该IPQC绩效考核分3分,
第二次扣除绩效考核分5分,
第三次扣除绩效考核分10分,
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
长及以上
四次及以上书面严重警告处分,情节严重
的、屡教不改的交行政予以辞退。
作业现场无指导性文件;工作现场卫生不
达标;卫生责任区不达标;现场物品摆放相关检查
j
工作现场不符合
规定
杂乱;工作现场摆放无关杂物,如水杯等;
现场产品标识不规范;与下一工序交接有
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
误。
长及以上
以上问题扣2分/次
工作状态不符合
规定
不符合员工规
范工作状态不第一次对该品检员扣除绩效考核分10分,佳、打瞌睡、
组长5分。
k
坐姿不端正;
谈论与工作无
关的话题;
不按规定离
岗;违反着装
规定;大声喧
第二次扣除绩效考核分20分,组长10分
附书面检讨报告各一份(500字以上),
第三次书面严重警告处分,组长连带。
第
四次及以上交公司行政予以辞退。
工作时间吵架,扣10分/次;
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
长及以上
相关检查
哗、说脏话;工作时间打架,交行政人事部处理。
目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例会
未按要求佩戴
防静电手环/
迟到、工作不到位的移交公司行政处分
手套;
头发过长、染色、
着装不符合规定
丢失、故意损坏检验文件,扣10分/次;
相关检查
l工作态度不端正
人为原因造成产品压检,扣3分/次;
消极怠工,培训后检验效率低下,扣3分/
根据现场检查结
果考核。
人员
品质部组
次长及以上
m
违反安全生产规
定
易燃品使用、安全防护、断电断气、设备
操作、工具使用等,扣5分/次
根据现场检查结
果以及相关部门
反馈考核。
相关检查
人员
品质部组
长及以上
发现文件规定以外的产品缺陷,加3分/次;
发现文件等存在缺陷或错误,加3分/次;
对相应问题,员工
n
工作认真仔细,
提出合理化建议
提出其它工作改进建议,被采纳,加1-20
分/次;
填写《合理化建议
反馈表》,根据单
品质部组
长及以上
发现文件规定之外或其他问题预防批次返据进行考核。
工问题发生,加5-20分/次。
o
积极参加公司活
动,积极投稿
积极参加公司活动/投稿,加2~5分/次。
根据实际情况考
核。
品质部组
长及以上
p
当月卫生全部合
格
当月卫生全部合格,加5分/月。
根据卫生检查结
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 品质 绩效考核 标准