XX集团招聘管理办法.docx
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XX集团招聘管理办法
XX集团文件
XX集字[20XX]0X号签发人:
XX
招聘管理办法(试行)
第一章总则
第一条为规范公司人力资源招聘管理体系,提升招聘工作效率,健全人才选用机制,特制定本办法。
第二条本办法适用于集团总部、事业部/公司与营销部(以下简称各单位)
第三条术语和定义
(一)职类:
根据工作性质划分为4个职类(即管理职类、专业职类、助理职类以及操作职类),不同类别员工的管理方式有所差别,如,不同的薪酬和绩效管理方法。
管理职类(M类)员工:
提出并带领团队完成目标,指导他人开展工作;
专业职类(P类)员工:
从事专业性、技术性的工作;
助理职类(A类)员工:
协助他人完成工作或者独立完成操作性的任务;
操作职类(O类)员工:
操作工具、设备、仪器等,完成操作性的任务。
(二)职等:
反映职位对XX的相对价值。
依据GGS全球职等系统,XX集团2014年的职位等级为1-XX等。
(三)职级:
在职等的基础上,角色类似职位的集合。
XX集团建立基于职级的薪酬体系。
职级与职等的联系,反映出个人的价值和集团的薪酬定位。
(四)编制:
指公司或部门为实现目标而需要的人员配置与数量,对人员的实际配置工作产生指导和约束作用。
编制按照上一年度的人均效率进行核定。
(五)招聘:
公司为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到公司任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
(六)面试:
面试是面试者通过与应聘人员直接交谈或者置应聘人员于某种特定情景中进行观察,从而完成对其适应职位要求的某些能力、素质和资格进行测评的一种方法。
(七)背调:
又称背景调查,是通过应聘人员提供的证明人或从其以前的工作单位收集信息,对应聘人员的相关资料进行审查,如犯罪记录、信用状况、工作经历、学历和从业许可等。
第二章职责
第四条总裁
(一)负责批准本招聘管理办法;
(二)负责批准集团年度人力资源规划;
(三)负责批准集团招聘计划;
(四)负责批准集团招聘费用预算;
(五)负责审批并授权各单位的人员录用。
第五条(常务副)总经理/(副)总监
(一)负责审核本单位年度人力资源规划;
(二)负责审核本单位人员的招聘计划;
(三)负责审核本单位的招聘费用预算;
(四)负责建议录用本单位人员的应聘人员;
(五)负责审批经授权后的本单位人员录用。
第六条人力资源管理中心
(一)负责编制及修订本招聘管理办法;
(二)负责制定集团人力资源战略规划;
(三)负责编制集团招聘计划及预算;
(四)负责审核及优化各单位的招聘渠道;
(五)负责审核并汇总各单位的招聘需求;
(六)负责组织并协助各单位完成招聘任务;
(七)负责办理集团总部人员的招聘工作;
(八)负责评估集团季度/年度的招聘效果;
(九)负责协助用人部门对新入职员工进行试用期管理;
第七条综合管理部/运营管理部
(一)负责编制所在单位的人力资源规划;
(二)负责制定所在单位招聘计划及预算;
(三)负责开拓及维护本单位的招聘渠道;
(四)负责组织实施所在单位的人员招聘工作;
(五)负责办理所在单位录用人员的入职手续;
(六)负责评估所在单位季度/年度的招聘效果;
(七)负责协助用人部门对新入职员工进行试用期管理。
第八条用人部门
(一)用人部门负责人为本部门招聘第一责任人;
(二)负责制定本部门年度人员编制和需求计划;
(三)负责详细填写《招聘申请表》,并制定员工补充计划;
(四)负责面试应聘人员的专业技能;
(五)负责建议录用本部门的应聘人员;
(六)负责新入职人员的入职辅导、试用期跟踪以及试用期考核评估工作。
第三章管理程序
第九条录用标准
(一)录用原则
1、德才兼备,以德为先。
2、人岗匹配,择优录取。
3、一票否决(对应聘人员的综合评定,人力资源管理中心/综合管理部(以下简称人力资源部门)与用人部门均有一票否决权)。
4、直系亲属回避原则。
原则上同一部门避免出现直系亲属,特殊情况应报集团总裁批准。
5、内部优先录取原则。
公司出现职位空缺,同等条件下,优先进行内部招聘。
(二)有下列情况之一者,不得聘用为本公司员工:
1、曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职的;
2、被剥夺政治权利的;
3、涉嫌犯罪而被通缉的;
4、被判有期徒刑尚未执行完毕的;
5、经医院体检,身体不适合本公司工作的;
6、患有精神病或吸食毒品的;
7、年龄未满16周岁的;
8、国家法规规定的其他情景者。
第一十条招聘原因
(一)职位补缺:
因员工调动或离职,按编制需要予以补充;
(二)临时新增:
因不可预测的业务、工作变化,临时急需人员;
(三)扩大编制:
因业务发展壮大,需扩大现有的人员规模及编制;
(四)职位新增:
因公司发展需要,需要新设立部门或职位,并予以补充。
(五)人才储备:
为了促进企业目标的实现,而需储备一定数量的各类专业人才;
第一十一条申请流程
(一)年度招聘计划
1、综合管理部应根据所在单位的下一年度整体经营计划,并结合本年度的人力资源状况提交《年度招聘需求统计表》至人力资源管理中心。
2、人力资源管理中心应结合集团战略发展规划,制定集团下一年度人力资源招聘计划,经总裁审批后实施。
(二)日常招聘计划
各用人部门应根据实际需求填写《招聘申请表》,并将批准后的《招聘申请表》提交至招聘执行部门。
招聘执行部门制定招聘计划。
根据招聘职位的职级不同,招聘申请流程如下:
第一十二条招聘周期
1、各人力资源部门应努力在规定时间内完成招聘需求。
招聘周期以收到批准后的《招聘申请表》为起始时间,员工入职报到为终止时间。
2、一般招聘周期:
职级
招聘周期
15
30天
60天
90天
生产员工(O1-O2)
√
生产员工(O3)
文员(A1-A2)
专员(P1-P2)
主管(M1)
√
(副)经理(M2-M3)
主任工程师(P3)
√
(副)总监/(副)总经理(M4)
高级工程师(P4)
√
注:
批量性招聘(即同一类别岗位需求人数超过10人)与紧急招聘,视具体情况而定。
第一十三条招聘渠道
(一)招聘渠道管理
招聘渠道由人力资源管理中心统一规划和安排,综合管理部可根据本单位的具体人才要求,灵活有效地开展渠道拓展及优化工作,但必须报人力资源管理中心审核及备案。
(二)招聘信息发布
招聘信息由各人力资源部门负责发布。
针对网络招聘信息,各招聘负责人应每日对招聘职位进行刷新,对已完成招聘的职位,应在3个工作日内停止发布招聘信息。
(三)招聘渠道选择
1、内部招聘
公司内部进行职位竞聘,应尊重用人部门负责人、应聘员工及其当前所在部门负责人的意见。
应聘员工不会因为参加竞聘而影响目前所在职位。
内部招聘渠道:
主要方法有内部提名、竞聘上岗等。
公布招聘信息:
各人力资源部门根据所需招聘的职位名称及职级职等,拟定内部招聘公告。
内部招聘公告尽可能传达到每一位正式员工。
内部员工报名:
所有正式员工都有资格向本单位的人力资源部门申请报名。
2、外部招聘
外部招聘渠道:
根据职位和级别的不同,采取有效的招聘渠道进行组合,主要渠道有以下几种:
(1)员工推荐:
XX集团鼓励员工推荐外部优秀人才,各人力资源部门本着平等竞争、择优录用的原则按程序甄选录用。
(2)媒介招聘:
通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站等媒介渠道发布招聘信息。
(3)现场招聘:
通过参加各地人才招聘会进行人才招聘。
(4)校园招聘:
每年春(秋)季人力资源管理中心将招聘信息及时发往相关学校的毕业生分配办公室,并有选择地参加相关院校的校园宣讲会/招聘会。
(5)第三方招聘:
招聘过程中,发现在预定招聘周期内,无法满足用人部门招聘需求,经总裁批准后,可委托中介、猎头等第三方公司招聘。
外部招聘工作的组织以各人力资源部门为主,其他相关部门配合,必要时请集团公司高层领导或相关部门参加。
第一十四条甄选面试
人才甄选程序分为初试、复试、终试。
为保证面试甄选的效度和信度,所有面试官原则上需要通过人力资源管理中心组织的招聘与面试技巧的培训认证。
整个面试流程需要由各人力资源部门组织安排并进行全程的跟踪和监督。
1、初试
各人力资源部门应对应聘人员进行资格审核,针对应聘人员不符合录用条件,应予以婉拒,反之,应填写职位申请表进入初试阶段。
初试由各人力资源部门组织实施,一般情况应邀请用人部门人员参与。
人力资源部门侧重对于应聘人员综合素质的面试评价,用人部门侧重专业技能的面试评价。
综合管理部可对操作职类直接做出是否录用意见。
2、复试
复试由各人力资源部门组织,用人部门负责人需亲自参加,或者委托经过培训认证通过的面试官面试。
3、终试
对于重要及关键职位,原则上由总经理/总裁进行最后一轮面试。
面试结束后面试官必须填写《面试评估表》(O类、A类可不用填写)。
根据招聘职位的职级不同,具体面试官安排如下:
类别
职级
初试
复试
终试
集团
总部
员工(O1-O3)
文员(A1-A2)
专员(P1)
人力经理
用人部门
负责人
/
专员(P2)
主管(M1)
人力经理
(副)总监
(副)经理(M2-M3)
主任工程师(P3)
人力总监
(副)总监
总裁
(副)总监(M4)
高级工程师(P4)
人力总监
/
总裁
事业部
公司
生产员工(O1)
综合管理经理
/
/
生产员工(O2-O3)
文员(A1-A2)
专员(P1-P2)
主管(M1)
综合管理经理
分管副总
M1由(常务副)总经理终试
(副)经理(M2-M3)
(主任)高级工程师(P3-P4)
人力总监
(常务副)总
经理
总裁
(副)总经理(M4)
人力总监
总裁
第一十五条录用审批流程与招聘申请流程一致。
薪酬按《薪酬管理办法》的规定执行。
第一十六条背景调查
为确保新进人员个人信息的真实性,有效规避用人风险,增强员工的整体素质及工作稳定性,各人力资源部门对部分社会招聘入职人员进行背景调查。
(一)调查原则
进行背景调查前原则上要得到应聘人员的同意,调查过程中应注意保护应聘人员的个人利益。
所有背景调查资料必须在新员工试用期结束前完成。
(二)调查内容
应对应聘人员的学历证书、资质证书、近5年内工作履历(工作时间、职务、工作内容、工作业绩)、性格特征、团队融合度、薪酬及离职原因等进行详细调查。
并完成《背景调查报告》,原则上任何伪造个人履历、学历证明等的应聘人员一律不予录用。
(三)调查范围
管理职类职级M3-M4和专业职类职级P3-P4。
第一十七条用工性质
原则上以正式员工的用工性质招聘录用应聘人员,如因特殊情况,经人力资源管理中心批准后,可考虑聘用临时工、劳务派遣工、实习生和退休返聘等。
第一十八条录用通知
(一)操作职类的应聘人员经面试合格,双方达成录用意向。
综合管理部直接进行录用通知。
(二)助理职类、专业职类和管理职类的应聘人员经面试合格,双方达成录用意向。
各人力资源部门填写《录用审批表》并经录用流程审批通过后,统一发出《录用通知书》。
(三)各人力资源部门应向拟录用的应聘人员介绍入职手续、社保缴纳情况、需要应聘人员准备的个人资料及其他注意事项。
用人部门不得自行通知录用,未经各人力资源部门通知的入职一律作为无效处理,并对相关责任人进行通报批评。
(四)对于被通知参加复试而没有被公司最终录用的所有应聘人员,由各人力资源部门采用邮件形式统一发放婉拒信。
第一十九条入职报到
(一)员工应携带以下资料,经审核无误后方可入职,资料有误或不全,原则上不能办理入职手续。
1、本人近期1寸照(彩色)2张;
2、本人学历证明及其他特殊技能资格证明(原件)及复印件1张;
3、本人身份证及复印件1张;
4、本人最近就职公司薪资证明和离职证明;
5、近半年内体检报告(县级以上医院)。
(二)各人力资源管理部门应在员工入职一周内,将员工的资料录入E-HR系统,同时与员工签订《入职承诺书》、《劳动合同》等。
(三)人力资源管理部门负责组织实施新员工的入职培训。
(四)劳动合同签订及社会保险缴纳。
原则上劳动合同由招聘执行部门负责签订,劳动合同期限为3-5年,试用期为6个月,特殊情况报总裁批准。
原则上社会保险缴纳根据员工上班所在区域进行缴纳。
长期驻外的员工,可以参保商业保险。
1、高管人员、集团总部的员工,劳动合同及社会保险缴纳主体为AAA有限公司;
2、BBB事业部的员工,劳动合同及社会保险缴纳主体为BBB有限公司;
3、CCC事业部的员工,劳动合同及社会保险缴纳主体为CCC有限公司。
第二十条试用期辅导
(一)用人部门负责人为新员工试用期管理第一负责人,各人力资源管理部门协助开展试用期管理工作。
(二)用人部门应指定专人作为新员工的辅导人,负责新员工的试用期辅导。
(三)辅导人应在以下方面对新员工进行辅导:
1、新员工到岗前:
✧了解新员工背景资料(包括工作经验、教育程度、专业背景及所受训练情况等);
✧确认落实好新员工的办公位、办公用具、考勤卡、用餐等事宜。
2、新员工到岗时:
✧与新员工就岗位要求及工作安排进行沟通,并提交书面的岗位说明书以及交待日常事务、相关工作接口人等。
✧带领新员工熟悉办公环境,建议新员工到岗第一天与新员工一起用午餐;
✧向新员工介绍与其工作内容相关的岗位人员,并将新员工介绍给部门其他人员。
3、新员工转正前:
✧对新员工工作过程中所产生的疑问随时给予指导;
✧与新员工定期(最少每月一次,建议每周一次)进行交流,对新员工的工作状况给予反馈;
✧到期转正时,指导新员工办理转正手续,并对新员工工作胜任力、文化融合度等予以评价。
第二十一条转正申请
用人部门根据新员工的工作业绩,在试用期届满前完成试用期评估工作,并将《转正申请表》交至各人力资源部门审核及备案。
未通过考核的员工将予以解除劳动关系。
转正审批流程如下表:
第二十二条效果评估
(一)评估周期
各人力资源部门应于每季度末对该季度招聘效果进行分析。
综合管理部应在第二个季度第一个星期内,将上一个季度招聘效果分析报告提交至人力资源管理中心。
(二)效果评估参考指标
1、衡量招聘效率。
招聘计划达成率=(招聘到位人数/计划招聘人数)×100%。
2、衡量招聘成本。
人均招聘成本=(总招聘直接费用/合计聘用人数)×100%。
3、衡量招聘质量。
有效招聘率=(通过试用期员工数/合计入职人数)×100%
第二十三条招聘费用
招聘费用主要指直接招聘费用。
直接招聘费用包括但不限于招聘从业人员的差旅费、应聘人员的招待费、招聘渠道费用等。
应聘人员从省外(非浙江省)前来面试及特殊情况,经人力总监批准后,候选人可以报销路费。
应聘职级
路费报销标准
工人(O1-O3)
文员(A1-A2)
专员(P1-P2)
主管(M1)
不予报销。
(副)经理(M2-M3)
主任工程师(P3)
1、单程路费,参照高铁二等座的价格;
2、市内交通不报销。
(副)总监/(副)总经理(M4)
高级工程师(P4)
1、往返路费,参照机票的价格;
2、市内交通不报销。
第四章记录保存及文件有效性
第二十四条记录保存
所有的招聘资料(包括但不限于招聘申请表、面试评估表)作为公司招聘记录由各人力资源部门长期保存。
第二十五条文件的有效性
(一)本管理办法由XX集团授权人力资源管理中心起草,自总裁批准颁布之日起执行,本文件的解释权归人力资源管理中心。
(二)自本文件执行之日起,公司有关政策性文件中关于招聘管理以本规范为准。
二○一四年五月二十一日
附件一:
招聘流程图
附件二:
XX职等职级体系
附件三:
____度人员需求计划表
附件四:
招聘申请表
附件五:
应聘登记表
附件六:
面试评估表
附件七:
背景调查表
附件八:
录用审批表
附件九:
录用通知书
附件十:
入职承诺书
附件十一:
劳动合同(月薪制)
附件十二:
劳动合同(年薪制)
附件十三:
转正申请表
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- XX 集团 招聘 管理办法