机关科室绩效的考核办法试行doc.docx
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机关科室绩效的考核办法试行doc.docx
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机关科室绩效的考核办法试行doc
机关科室绩效考核办法(试行)
为进一步调动局机关工作人员的积极性、主动性和创造性,提高工作质量和服务水平,转变机关工作作风,结合我局机关科室工作实际,制定本办法。
一、考核原则
绩效考核坚持实事求是、客观公正、简便易行、注重实绩、民主公开原则;坚持定量与定性结合、平时考核与年度考核结合、领导评价与民主测评结合的原则,力求做到考核具有客观性、可操作性和导向性。
二、考核范围:
局机关各科室
三、考核方式及内容
(一)量化考评(80分)
1、科室建设(20分)
(1)工作环境(4分)。
办公室整洁卫生;办公用具摆放整齐有序;门窗、灯具清洁明亮;科室职责、制度上墙(2分)。
(每月至少检查一次,每次根据检查情况进行扣分,以上每项不合格扣0.1分,直至扣完为止。
)。
科室人员积极参加局机关组织的学习,遵守学习纪律,认真撰写笔记,营造良好的学习环境(2分)。
(无故不参加集体学习,一人次扣0.1分;学习笔记达不到上级规定字数的一人次扣0.1分;科室人员全年无故不参加学习累计超过15次的,科室该项不得分。
以签到和学习情况检查为准)。
(2)工作纪律(8分)。
严格遵守机关工作纪律和请销假制度,按时上下班,做到不迟到,不早退,不旷工,有事请假(3分)。
(迟到、早退一人次扣0.1分,无故旷工每人每天0.3分。
以办公室签到、抽查结果和请假条为准)。
保持良好的办公秩序,不在办公场所嬉戏、打闹、高声喧哗,不做与工作无关的事(2分)。
(每发现违反上述情况者一人次扣0.5分;被全区通报的该科室此项不得分,同时取消科室年度评先选优资格)。
按时限要求参加市、区和我局统一组织和安排的各类会议和活动(2分)。
(无故迟到或缺席一人次扣0.5分,被区及区以上部门通报批评或影响单位年度目标考核的此项不得分外,还将从其总分中倒扣1分)。
工作中倡导厉行节约,从一张纸、一度电、一滴水做起,养成节约的良好习惯(1分)。
(每发现一次不注意节约的现象扣0.3分,直至扣完为止)。
(3)工作效能和作风(8分)。
科室内部团结协作、相互支持、经常沟通、配合密切,保证工作有序高效开展,无打架、吵架现象发生(2分)。
(每发生一次不和谐现象扣科室0.5分,因不汇报、不沟通、自作主张,造成工作被动和不良影响的,一次扣1分,影响恶劣的视情况加重扣分)。
尊重领导,服从安排,严格按照分工负责制请示汇报工作,保持政令畅通。
科室人员分工明确,工作求质量,办事讲效率,各项工作和领导交办的事项按照要求在规定的时限内办完(3分)。
(对于交办的工作推诿扯皮、行动迟缓、落实不好的,一次扣0.5分,无正当理由拒不服从工作安排的,除批评教育外,一次扣2分)。
对群众来访、咨询等,热情服务,做到热心、细心、耐心(3分)。
(在接待中因主观原因引发矛盾的一次扣0.5分,因工作不到位造成群众上访和一定影响的一次扣1分)。
2、业务工作(60分)。
(详见各科室岗位职责考评细则)
(二)民主测评(20分)
1、年底组织局领导班子成员和科室负责人,采取无记名投票的办法,对各科室工作进行民主测评打分。
2、民主测评分为标兵、先进、达标和不达标四个等次。
95分以上的定为“标兵”等次;85—95分(不含95分)定为“先进”等次;70—85分(不含85分)定为“达标”等次;70分(不含70分)以下定为“不达标”等次。
3、局领导班子测评占总分的60%,科室负责人测评占总分的40%,计分时分别去掉一个最高分和一个最低分,先按百分制算出得分后,再按比例折算出测评得分。
(三)附加分
对工作积极主动,任务完成好,成绩突出,受到上级表彰奖励的科室按以下标准给予加分。
科室工作得到省级表彰的每项加7分,受市级表彰的每项加5分;受区级表彰的每项加3分;获得区委、区政府通报表扬的加2分。
(属于两个或两个以上科室共同获得的荣誉,平均计算得分;同一项工作获得的奖励,按最高奖计算得分,不重复计分;科室表彰奖励加分最高不超过7分)。
(四)“一票否决”的事项:
有下列情况之一者,取消相关科室和直接责任人本年度一切评先选优资格,考核排至末位:
1、科室或个人承担的重点工作不能保质保量按时限完成,或工作失误造成全局性负面影响,或因工作落实不力导致局整体被上级部门通报批评的;
2、在执行公务时,工作人员存在吃、拿、卡、要等现象,在群众中造成不良影响,经查证属实的;
3、违反区委、区政府禁令、规定,经查证属实的。
四、考核结果的运用
绩效考核结束后,考核领导小组将每个被考核科室的综合得分如实记录并公开,作为年度评先评优和奖惩的主要依据。
对绩效考核为“好”的科室给予表彰。
绩效考核为“差”的科室,对科室主要负责人实行诫勉谈话,同时科室负责人写出情况说明和书面整改措施。
五、组织领导
成立局机关科室绩效考评工作领导小组,负责机关科室绩效考评工作的组织领导和指导协调。
领导小组由***任组长,***任副组长。
领导小组下设办公室,***任办公室主任,各科室明确一名负责人为成员,负责依照本办法制定年度考评工作方案并组织实施。
六、考核要求
本办法由局考核领导小组负责解释,于颁布之日起执行。
赠送以下资料
《公司绩效考核办法》附全套
表格制度与操作方案
为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式
(一)考核时间:
每月1日至31日。
(二)考核工资标准:
将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:
年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:
基本工资×10%。
(三)考核内容:
员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:
实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:
1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;
3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩
(一)对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):
A级:
超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;
B级:
全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;
C级:
基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;
D级:
未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
98分以上
A
86-97分
B
60-85分
C
60分以下
D
图表2
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为A级:
绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:
绩效工资按100%发放。
(3)考核结果为C级:
绩效工资按60%发放。
(4)考核结果为D级:
不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
(二)对部门的考核
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:
部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
(一)计划制定和返回:
1、员工月度工作计划:
由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:
每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)考核、汇总
1、员工考核:
员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核;
(2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考评:
部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
(1)部门互评:
由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;
(2)部门自评:
由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评定;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、高管考核:
高管人员填写《高管月度考核表》(详见附件6),交公司总经理评定。
4、汇总:
每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定。
(三)结果反馈
(1)每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;
(2)综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》(详见附件7),并于每月10日前交公司领导审批;
(3)综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;
(4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。
(5)年终,综合部将填报《员工年度考核汇总表》(详见附件8)和《部门年度考核汇总表》(详见附件9),经公司领导审批后,反馈至各部门。
六、其他事项
(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
(二)本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行。
(三)本《办法》由综合部负责解释。
附件1:
员工月度工作计划表
————年————月————部员工工作计划表
姓名:
岗位:
填报时间:
年月 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金(万元)
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
小计
部门负责人审核签字:
备注:
1、本表由员工制定,部门负责人审核,作为员工月度考核参考依据;
2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2:
部门月度工作计划表
————年————月————部工作计划表
填报人:
年月 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金(万元)
责任人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
小计
分管领导审批:
备注:
本表由部门负责人填报,并于每月28日前交分管领导审批。
附件3:
员工月度工作考核表
————年————月员工工作考核表
部门:
姓名:
岗位:
考核时间:
年月日
序号
员工月度工作考核内容
考核分数
备注
自评分
部门评分
评定分数
1
月度工作完成情况
2
月度综合表现
96及以上
月度工作优秀,责任感、协作性、纪律性非常强
80—95
月度工作良好,未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件
60—79
月度工作合格,基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,但偶有不足
60以下
月度工作较差,工作拖踏、敷衍、协作不力,产生一定的不良影响
3
小计
4
员工自评
本月未完工作及情况说明(原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等):
本月超额完成工作:
5
部门考评
总体表现(日常表现,优秀工作及需改进工作):
月末考评得分(加、减分,±3分):
6
公司领导评定
公司领导意见:
最终评定分数(结合部门意见及实际考核情况):
最终评定等级(签名):
备注:
1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏,公司领导填写“评定分数”栏。
每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。
2、员工考评得分=月度工作考评得分×70%+月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核:
公司领导核准:
附件4:
部门月度互评表
______年____月______部互评调查表
部门负责人签字:
填报时间:
年月日
序号
考核内容
分值级别
评分内容及标准
评议部门及分值
备注
及评分区间
1
团队精神
A
90—100
部门员工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作较好,偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差
2
自律力
A
90—100
能以身作则,遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
3
工作失误和安全事故
A
90—100
月度无工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
备注:
1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价,作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。
2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件5:
部门月度考核表
________年____月______部考核表
部门负责人签字:
填报时间:
年月日考核人签字:
序号
考核内容
权重
绩效级别
评分内容及标准
自评分
考评分
备注
及评分区间
1
部门计划工作目标
70%
0-100
部门月度计划工作、周会布置工作完成情况(按实际工作完成比例评定相应分数)
2
执行力满意度
10%
A
90—100
能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
B
60—89
总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
C
0-59
执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力,经常因自身原因拖沓工作
3
下属督导力满意度
5%
A
90—100
能及时有效地对下属进行督导,关注下属工作结果,及时提供相应资源或协调
B
60—89
总体能有效地对下属进行督导,了解下属工作状况,对下属工作能及时提供应有帮助
C
0—59
对下属工作状况不清楚,放任自流
4
工作失误和安全事故
5%
A
90—100
月度无工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
5
自律力满意度
5%
A
90—100
能以身作则,遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
6
团队精神
5%
A
90—100
部门员工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作较好,偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差
备注:
1、自评分为部门对当月工作的自我评价,仅作为分管领导评分参考。
2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件6:
高管月度考核表
________年________月高管人员月度考核表
姓名:
岗位:
填报时间:
年 月 日
序号
评价项目
评分标准定义
评分范围
实际得分
备注
1
执行力(30%)
根据公司目标,能有效规划部门的工作;能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现;带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行(部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求)
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
2
下属督导力(20%)
能有效指导分管部门负责人业务工作保证公司目标的实现;能有效调动分管部门员工的工作热情,并制造良好部门工作环境,实现公司人性化管理的目标
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
3
计划力(30%)
具全局意识,计划全面有系统;能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权,以达成部门目标;
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
4
团队协作(10%)
参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点,采用合适的方式表达不同意见;与同事和协作部门保持良好的合作关系
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
5
自律力(10%)
能严格遵守公司劳动纪律、财经制度及其它管理制度,为人正直,以公司利益为重
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
6
其他
其他加/减分项目
1-10分
最终评定分数及等级:
备注:
本表由高管人员填写,并于每月8日前报公司总经理审批。
附件7:
员工月度考核汇总表
________年________月员工月度考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备注
A
B
C
D
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
小计
备注
1、奖惩标准:
A级:
100%发放,并加发工资总额的10%;B级:
100%发放;C级:
60%发放;D级:
不予发放;
2、本表由综合部根据员工月度绩效考核结果填写,在相应栏目位置打“√”即可;
3、员工本人不签字的,以考核结果为准;
4、本表在每月10日前上交公司领导审批。
填报人:
审批:
附件8:
员工年度考核汇总表
________年度员工考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门
姓名
月度考核等级
年度
被考核人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
评定等级
签字
1
2
3
- 配套讲稿:
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