车险部工作总结.docx
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车险部工作总结
车险部工作总结
1.保险公司年终总结
○○中支公司二O逐个年工作总结及二O一二年工作支配现将我公司2021体工作状况及2021作布署支配报告如下:
一、2021作总结2021们在省、市公司正确领导下,坚持以“四个提升”为目标,以“经济效益为中心”强化管理,狠抓业务,严抓落实,努力搞好优质服务,竭尽全力推动社会主义精神文明建设,各项工作都取得了肯定成果。
截止20212月31日,共实现保费收入5650.8万元,与去年同期相比保费收入增长102.9万元,领取各类赔款2000.5万元,综合赔付率35.4%,实现利润1425.8万元。
仔细总结起来,我们次要抓了以下几项工作:
(一)求事务实,努力开辟,全力以赴促进业务进展。
1、抢前抓早,方案分降落实到位。
今年我们根据“三步走”的要求,坚决贯彻抢前抓早的方针,仔细做好方案目标的分降落实工作,各业务部乐观根据经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求,将保费方案科学分解,切实落实到人、到月、到户、到险种,并认真公布上墙,同时也作为外勤人员日后考评的重要依据。
这样一来,业务人员皆不等不靠,把握时机,月月咬住方案走,努力确保任务顺当完成。
依据任务方案完成状况,各业务部建立了详细的业务分析制度,认真探讨业务拓展和完成状况,全面把握工作进展动态,把握展业方向,对于分析出的业务进展问题,马上在早会时间仔细提出,准时加以处理。
经过公司广阔干部员工的奋力拼搏,攻坚克难,我们成功实现了“首季开门红”和“二季双过半”,向市公司交了一份满足的答卷。
不置可否,这是我公司领导班子及广阔员工辛勤汗水和心血才智的结晶。
2、遵照市场规律,顺应市场变化,乐观进展业务。
一是公司亲密关注市场动态,面对机构调整改革与市场的不断变化,做出了针对性时效性强的快速反映。
在战略与策略上争取把握市场竞争的自动权。
上半年,各业务部门通过与交警队和有关部门合作,对南岗区承保单位状况及有关材料进行了摸底调查,同时对保险市场进行了严谨的分析和猜测。
据此,我们制定了切实可行的展业方案,实行了乐观有效的展业手段,准时调整展业策略,为下半年的工作奠定了良好的基础。
二是坚持两手抓,一手抓好集中型业务,一手抓好分散型业务。
既在抓大户上下功夫的同时,也强调在抓小户上作文章,实行“西瓜芝麻一起捡”的战术,不放走一个保户,确保业务稳定进展。
大型商业风险等集中型业务始终是市场竞争的焦点,也是公司综合实力的体现。
公司坚持贯彻落实总公司的通知要求,乐观参加良性市场竞争,坚决遏制保险市场恶性竞争。
不断加强与市、分公司的沟通协调,充分发挥公司的全体化优势,千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源,大力进展区域性个人业务市场,进一步增加公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时,促进分散业务的快速进展。
三是发挥骨干险种拉动作用,业务结构得到进一步优化。
作为次要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升,并对进展起到良好的支撑作用。
财产险和货运险始终是具有较高效益的险种,业务人员依据市场变化调整进展思路,乐观投身竞争,严抓续保增值,抓好挖潜创新,提前完成了本年保费方案任务。
运输工具险连续保持龙头地位,公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的优质服务。
实行强有力措施,巩固续保,广寻保源,收效显著。
与此同时,新险种的引进和开发取得进展。
进一步实现业务可持续性进展的战略性措施。
3、多渠道探究进展空间,改善运营情况。
各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度,这样,业务员准时通报展业状况,讨论妥当的展业策略,正确领导和督促外勤展业跑户,加强经理与外勤的沟通协作关系,起到了重要作用,从而极大的促进了业务的进展。
同时二线扛目标,保障了业务方案的顺当完成。
今年,我公司二线的同志在仔细担任的做好本职工作的同时,乐观响应公司号召,广开门路,多方面寻求关系,乐观发觉和挖掘险源,一年来,二线扛目标保费数额可观,为公司完成保费方案做出了很大贡献。
(二)全力强化服务意识和效益意识,创建优良经济进展环境。
随着我国市场经济的不断深化和完善以及中国加入WTO后保险市场的调整改革和日益规范,保险竞争最终将是服务的竞争,公司创效的关键越来越取决于宣扬公关和服务质量的水准,因而公司进一步强化“服务第一,客户至上”的理念,切实做到以服务赢得保户,抢占市场,同时也为全区经济进展环境的改善做出了乐观贡献,提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度,增加了保险竞争力。
1、解放思想,更新观念,强化服务意识。
公司通过不断宣扬训练,使每位员工真正明确:
加强和改善服务是关系到公司生存与进展的长远大计,务必切实抓好。
全员坚持学习贯彻《员工行为原则》,做到“四个一样”,即:
对新老客户一样;对大小客户一样;对领导和群众一样;对投保和索赔一样。
每季度都对全体服务人员进行客户反映和业务人员打分评比。
以上举措有力的监督和保证了公司的服务质量。
2、实事求是,狠抓落实,优化服务措施。
根据省、市“。
2.保险公司个人工作总结
次要写一下工作内容,取得的成果,以及不足,最终提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333330333037:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结与方案是相辅相成的,要以方案为依据,制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。
总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。
这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成果和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。
成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。
3.阅历和教训。
做过一件事,总会有阅历和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的准备。
依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的留意事项1.肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能故弄玄虚。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即便看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略相宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式1、标题2、注释开头:
概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款署名,日期。
3.保险公司一周工作总结
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
次要写一下次要的工作内容,如何努力工作,取得的成果,最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级晓得你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应当写好几点:
1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事
3、你如何专心工作,哪些事情是你动脑子去处理的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力处理了
4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问
5、上级喜爱自动工作的人。
你分内的事情都要有所预备,即事前预备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。
2.成果和缺点。
这是总结的次要内容。
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。
成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清晰。
3.阅历和教训。
为了便于今后工作,必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括,并构成理论学问。
总结的留意事项:
1.肯定要实事求是,成果基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
语句通畅,简单理解。
3.要详略相宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、注释
开头:
概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
4.能帮忙写写保险公司客户服务部的年终总结么很重要的感谢了
你可以参考下这个二○○七年七月,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟识的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱关心下,本人从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务,在本人的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作状况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面自动努力提高本身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和服务水平乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强本身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司运营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。
文--章-超--市三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户赞扬的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参加赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉本人与最优秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。
但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高本身综合素养,把该做的工作做实、做好。
004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项目标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:
一、全年业务运营情况1、业务进展状况。
全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),同比上升59.5%,(已赚净保费1094.3万元)。
其中:
机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入48.4万元,同学、幼儿不测损害险保费收入64万元,其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款收入等状况。
全年共领取各项赔款787.6万元,综合赔付率为53.44%。
其中:
车辆险赔款737万元,赔付率为57.17%,企业财产险赔款12.4万元,家财险赔款1.8万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项次要工作:
一求真务实,缜密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早方案早支配。
在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未安排的状况下,公司自我加压,于2003年底就提前安排2004年度1-2月份个人保费任务方案,开展小目标劳动竞赛,实行人人头上有目标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。
由于措施得力,首季保费收入同比上升?
%,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺当完成打下了基础。
二提高熟悉,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作能否取得预期效果,是对公司运营管理水平的严重考验,对公司将来进展也将产生深远的影响。
为此,公司班子和全体员工充分熟悉到全面完成今年各项目标任务的重要性,全保会议后,公司准时讨论贯彻落实会议精神的详细措施,提出了“强化车险管理、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司制造最大价值的力量。
三仔细做好车险运营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务运营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项特别重要的业务工作。
车险业务始终以来是整个业务运营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细。
也就是连续加快进展车险业务,保持较快的进展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格掌握高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务运营管理水平,增加盈利力量,使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导非常注重,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人担任,制定。
5.保险公司部门半年总结报告
互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,供应不测险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答学问,关心用户科学购买合适的保险。
学保险学问,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。
问:
保险公司部门半年总结报告
答:
先写公司政策方面的。
比如激励方案了、优待政策了、领导的督促了、感激的话了……再写详细取得的成果。
比如:
业绩方面,聘请方面……最终写下半年的工作方案、订好目标,以及如何达成的方法和决心。
我给你举个例我是做车险的那么我就写——今年1-6月,我公司的车险较去年同期费增长了XX万元,增长率XX%。
取得这些成果离不开公司对员工培训。
当然与车险改革、生活条件更好买车者添加、经理每天的关怀离不开的。
详细成果如下:
………………………………在取得了这些成果,愈加不能放松,在接下的半年,加强员工销售技能方面、客户服务、理赔方面学问的培训,保费较上半年添加XX万元,提高市场占有率,达到XX%,信任通过全部同仁的努力,肯定能达成目标。
6.保险公司业务员工作总结范文
给你一篇范文,供你参考:
保险公司业务员个人工作总结保险公司优秀业务员个人事迹材料装载着美妙和盼望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新奇奇怪 ,刚来到公司就参与了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我仔细听取所学的学问,好用于以后的实践中。
经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的关心,使我备感亲切,我仔细学习企业文化,业务学问,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司抽象的体现,肯定要牢记公司文明礼貌用语,根据公司仪表要求着装,把公司的良好抽象传递给客户。
第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户引见天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我绝望、懊丧,经过同事们对我精神上的鼓舞,通过再与客户接触,最终得到了信任。
由最后与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最终得到了支持理解,使我迈开了胜利的第一步。
通过对第一个客户宣扬天安,让其次个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我乐观到举办车展中去宣扬天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。
八月份乐观参与客户温馨活动月,更好地为客户服务,特殊是车险售后特色服务,如:
"小额赔款现场赔付"、"严重赔本材料权属文秘资源网查看更多文秘资源网材料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"遭到了客户青睐。
夏每天空象小孩的脸说变就变,我为了准时能把保单交给客户,冒着大雨,不当心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,肯定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太仔细。
当今世界,客户打算企业的进展和生存,使客户满足,是我应当做的。
仔细学习陈总《以科学进展观为指点,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司进展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财宝,品牌塑培养能拥有现在,拥抱将来。
仔细研究《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得学问越多,展业胜利的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少波折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我信任劳动的付出会有报答,我信任最美妙的词就是"自信"。
从事保险的十个月期间,每周都给本人下方案,按方案一家家单位去宣扬,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。
每当我签下一张保单,我的心情特殊兴奋,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来便利的同时,本人也觉得很充实。
感激领导、同事对我的关心,感激客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、乐观进取的人,公司进展了,员工才有好的将来。
企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、自动、进取,要对事仔细,对人感恩,对物珍惜。
同学伴侣也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的进展和将来。
我为本人是一名天安员工而兴奋。
在公司我为天安人乐观向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美妙日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。
今年当选为"优秀员工",感激领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得本人很惭愧,本人离一名合格的营销人员还相差的太多,今后愈加努力学习和工作。
艰苦与盼望同在,我将用高度的热忱,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开辟新的领域,迎接美妙将来。
7.财产保险个人工作总结(业务员)
财产保险个人工作总结范文如下:
个人总结
我于2008年7月加入中国人寿,至今在中国人寿工作已有三年的时间。
这三年我始终担当中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了许多也成长了许多。
现将这一年的工作状况总结如下:
一、业务拓展
业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关怀支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成果,截止到11月30日第一营业部业务三部制造了车险保费*万,非车险保费*万的佳绩,提前*个月完成中支下达的保费任务。
一年来,依据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售方案,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上已经消失肯定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一熟悉,努力减员,并且让业务人员充分了解公司的运营目标以及公司的运营情况。
我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们关心我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场自动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。
大家团结一心,最终使个人代理业务取得突破性进展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了肯定的成果,完成了公司下达的各项目标任务,但工作中仍旧存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。
对此,我们也仔细分析了缘由,只要不断提高业务人员队伍的全体素养水平,才能拓展到更多更优质的业务。
在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队本身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我乐观协作上级部门工作,在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司《财务管理规定》,乐观有效的开展工作,严格把关,仔细审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与领取工作,并准时送交相关主管部门。
三、加强专业学问的学习
从事财险工作,只要不断的加强对专业学问的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。
我通过日常工作积累,发觉本人的不足,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,平常我还会向出单人员和理赔人员学习请教,把握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同事的好评。
回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉了本人在许多方面还有待提高。
但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高本身综合素养,把该做的工作做实、做好。
8.车险全年工作总结范文
转载:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结与方案是相辅相成的,要以方案为依据,制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。
这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成果和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。
成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。
3.阅历和教训。
做过一件事,总会有阅历和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的准备。
依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的留意事项
1.肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能故弄玄虚。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即便看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略相宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、注释
开头:
概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款署名,日期
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