红色景点调研报告Word格式.docx
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红色景点调研报告Word格式.docx
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是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调核对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
拦截式问卷调查
指的是在一些固定范围内拦截行人进行面访调查。
优点:
整个项目的访问时间短。
可以在访问进行时对问卷真实性及质量进行控制。
可以节省抽样环节和费用
网上问卷调查
成本更低,更容易及时调整问卷设计上的缺乏,越来越多的问卷采取电子问卷的形式,可以通过网站,邮箱进行发布与回收。
数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。
(三)调研对象
浙江革命烈士纪念馆的游客,附近路过的普通群众以及部分在校大学生
(四)调研时间及地点
时间:
地点:
浙江革命烈士纪念馆
(五)调研组成员及分工
吴瑞鼎:
负责调研文本的初步编写
乔正欢:
负责调研文本的排版和润色
吴恒爱、符婷婷、章凯盈:
负责调查询卷的制作和数据分析
王舒政、庄佩弦、雷霆:
负责问卷的发放和收回
洪辉启:
负责调研文本的打印装订
(六)调研记录
2015年5月2日,我们调研小组来到浙江革命烈士纪念馆,调查我们身边的不文明现象和游客对红色景区的认识。
纪念馆由革命烈士纪念碑、英名碑,以及与之遥相呼应的大型烈士群雕、纪念馆主馆,构成了主要的悼念活动区。
在“浩气长存”主题雕塑前,坚硬的岩石雕刻出战士们坚毅的脸庞,刻画出他们勇往直前,义无反顾地为祖国,为人民,抛头颅,洒热血的英雄气概。
实践成员在那里站立许久、许久,每个人仿佛都想起了曾那段可歌可泣的历史;
在雄伟高大的革命烈士纪念碑前,实践成员无限敬仰先烈们把对国家、对劳苦大众的爱化作战斗中同敌人拼杀的精神力量,不怕牺牲,勇往直前的精神;
在纪念馆中,实践成员们仿佛置身与在为和平和国家富强而奋斗的道路上,先烈们倒下了,但成千上万“不肯做奴隶的人们”站起来,高唱着“义勇军进行曲”,继续着他们未完成的使命。
二、调研结果
(一)部分游客的确存在文明意识淡薄。
不文明旅游行为的广泛存在。
既跟旅游活动自身的某些特性有关,也跟现阶段我国旅游者素质普遍较低而旅游消费教育管理长期滞后有关。
具体来讲,不文明行为现象复杂,呈现多因,旅游者、环境、管理方均有“责任”。
一是文明程度不敷。
旅游活动作为一种独特的生活方式,最明显的特征在于异地性和暂时性。
这一特征在旅游者行为上则表示为道德感弱化,责任约束松弛、占有意识外显等特点。
“旅游者——无记名——无责任”的结合容易形成“抛弃旅游耻辱”的倾向。
旅游者随意丢弃废弃物、乱刻乱画、随意采摘等行为都源于此。
旅游者文明程度不敷,认为可以不顾外表。
外出旅游是休闲,凡事不必认真;
不懂得只有尊重他人才干得到他人的尊重。
(二)部分游客只是人云亦云,跟着他人的脚步而来。
事先并没有了解当地的文化布景及旅游景点身后的故事。
数据与分析:
第1题您的性别是
选项
小计
比例
男
51
57.95%
女
37
42.05%
本题有效填写人次
88
第2题您的年龄是
15-20
20-35
29
32.95%
36-45
3
3.41%
46-55
1
1.14%
56-65
4
4.55%
第3题您觉得您了解红色革命吗?
很了解
9
10.23%
相对了解
31
35.23%
不怎么了解
39
44.32%
不了解
第4题您注重景区的环境质量吗?
非常注重
33
37.5%
注重
43
48.86%
一般
很不注重
第5题您观赏革命烈士纪念馆的原因是?
感受民族精神宣扬红色风采
25
28.41%
回顾红色历史感受历史蜕变
旅游玩乐享受人生
16
18.18%
作业要求完成任务
10
11.36%
第6题您认为不文明的出游环境会对自己有何影响?
各玩各的,没有影响
7
7.95%
偶尔会影响心情,但不会妨碍整个旅程
有较大影响,会考虑下次是否重游
有很大影响,会重新考虑整个旅行计划
13
14.77%
第7题您认为在旅游景点里,游客的素质整体现状如何?
高
比较高
17
19.32%
52
59.09%
比较低
12
13.64%
第8题您认为游客的不文明行为普遍吗?
大多数人
23
26.14%
少数人
62
70.45%
极个他人
第9题在旅游景区内,哪些不文明行为是您经常看到的?
随意堆垃圾,随地吐痰
73
82.95%
攀折花木、践踏草坪、带宠物随地排便
59
67.05%
排队时不按顺序、车辆乱停乱放
65
73.86%
毁坏公共设施、乱涂乱画
53
60.23%
第10题您在景区内会乱扔垃圾吗?
经常
5
5.68%
偶尔
没有
66
75%
第11题当附近没有垃圾箱的时候您会如何处理手头的垃圾?
就地扔了
先不扔等看到垃圾桶时扔入垃圾桶
看情况
8
9.09%
第12题哪些因素会影响您在景区的垃圾处理行为?
平时习惯
景区卫生设施
64
72.73%
其他游客的行为
24
27.27%
社会公众道德观念的影响
45
51.14%
其他
15
17.05%
第13题当您看到他人乱扔垃圾时您会?
要求他捡起后扔入垃圾桶
自己捡起来扔入垃圾桶
30
34.09%
坐视不睬、不理不睬
50
56.82%
第14题您认为造成不文明行为的原因有哪些?
游客素质偏低,环保意识不强
74
84.09%
人们在旅行过程中的“道德感弱化”是重要原因
61
69.32%
宣传与教育的力度不敷
管理制度不健全、执行力度不敷
法律法规不完善
36
40.91%
第15题您认为整改这些不文明的行为以下哪个最重要?
增强个人文明意识
55
62.5%
加强法规宣传力度
健全监督管理制度
宣传典型,营造氛围
第16题您觉得红色革命基地哪些方面还需要改进?
加强文物呵护力度
72
81.82%
加强对导游培训解说
加强影音宣传
加强其娱乐性吸引儿童目光
32
36.36%
增加相关纪念章的发放
35
39.77%
重视纪念革命节日
47
53.41%
三、问题分析
(一)管理不善造成
我国旅游财产的发展尚不成熟,景区管理尚需完善,行业运作尚需规范。
旅游市场火热而经济发展其实不协调。
准备缺乏,主动适应。
政府不克不及及时出台有关规章管理缺乏针对性、有效性。
(二)文化习俗差别
有些不懂礼仪、违规违章、破坏习俗、不尊重逝者和革命先烈的不文明行为。
(三)文化教育不普及
部分游客对革命历史知之甚少。
在旅游前也并未做好充分的准备。
出行匆忙或仅走马观花。
四、应对对策
(一)对策一
提升我国公民旅游文明素质,需要相关管理部分、景区、旅游社,以及每位游客的共同努力!
固有的景观是不变的,但公民旅游素质的养成是可以培育的。
优美的景区、文明的游客,才干真正形成旅游文明的靓丽风景。
(二)对策二
加强教育引导,教育是提高人们思想觉悟、文化水平和道德水平最重要的方式方法。
要教育人们“先做人再做事”,传统的道德观不克不及丢。
要强化思想认识,增强游客形象感。
通过短期培训、旅游告知、发放料的形式,使游客深刻认识到个人形象在出游中的重要性。
要推进道德认知,提高游客对道德规范的知晓率就要把培养和树立正确的道德观作为道德建设的基础性工程,长流水、不竭线,采纳新闻宣传,知识竞赛、举处事迹陈述会等多种形式进行教育,引导人们形成正确的道德观念。
(三)对策三
红色革命纪念馆具有教育意义。
在观赏时要怀着敬畏之心。
最好能在观赏前了解各位革命前辈的事迹,怀着崇敬之心,去感受,去体会。
文化教育是中国当代必须解决的燃眉之急,文化对人的影响存在方方面面。
文化素养的形成需要从小事做起。
五、附录(调查询卷)
红色景点文明行为的调查询卷
尊敬的朋友:
您好!
假期来临,不文明行为让红色景点很受伤。
因此我们正在对红色景点文明行为进行一次调查,其中问题不涉及您的隐私,答案没有对错之分,敬请根据您的真实想法填写。
您的建议很重要,感谢您的积极介入!
1.您的性别是()
A.男
B.女
2.您的年龄是
A.15-20
B.20-35
C.36-45
D.46-55
E.56-65
()
3.您觉得您了解红色革命吗?
()
A.很了解
B.相对了解
C.不怎么了解
D.不了解
4.您注重景区的环境质量吗?
A.非常注重
B.注重
C.一般
D.无所谓
E.很不注重
5.您观赏革命烈士纪念馆的原因是?
A.感受民族精神宣扬红色风采
B.回顾红色历史感受历史蜕变
C.旅游玩乐享受人生
D.作业要求完成任务
6.您认为不文明的出游环境会对自己有何影响?
A.各玩各的,没有影响
B.偶尔会影响心情,但不会妨碍整个旅程
C.有较大影响,会考虑下次是否重游
D.有很大影响,会重新考虑整个旅行计划
7.您认为在旅游景点里,游客的素质整体现状如何?
A.高
B.比较高
D.比较低
8.您认为游客的不文明行为普遍吗?
A.大多数人
B.少数人
C.极个他人
9.在旅游景区内,哪些不文明行为是您经常看到的?
()[多选题]
A.随意堆垃圾,随地吐痰
B.攀折花木、践踏草坪、带宠物随地排便
C.排队时不按顺序、车辆乱停乱放
D.毁坏公共设施、乱涂乱画
10.您在景区内会乱扔垃圾吗?
A.经常
B.偶尔
C.没有
11.当附近没有垃圾箱的时候您会如何处理手头的垃圾?
()
A.就地扔了
B.先不扔等看到垃圾桶时扔入垃圾
C.看情况
12.哪些因素会影响您在景区的垃圾处理行为?
()[多选题]
A.平时习惯
B.景区卫生设施
C.其他游客的行为
D.社会公众道德观念的影响
E.其他
13.当您看到他人乱扔垃圾时您会?
A.要求他捡起后扔入垃圾桶
B.自己捡起来扔入垃圾桶
C.坐视不睬、不理不睬
14.您认为造成不文明行为的原因有哪些?
A.游客素质偏低,环保意识不强
B.人们在旅行过程中的“道德感弱化”是重要原因
C.宣传与教育的力度不敷
D.管理制度不健全、执行力度不敷
E.法律法规不完善
F.其他
15.您认为整改这些不文明的行为以下哪个最重要?
A.增强个人文明意识
B.加强法规宣传力度
C.健全监督管理制度
D.宣传典型,营造氛围
16.您觉得红色革命基地哪些方面还需要改进?
()[多选题]
A.加强文物呵护力度
B.加强对导游培训解说
C.加强影音宣传
D.加强其娱乐性吸引儿童目光
E.增加相关纪念章的发放
F.重视纪念革命节日
G.其他
17.您对文明旅游,呵护红色景点的意见与建议
:
完,谢谢。
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