护理岗位说明书.docx
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护理岗位说明书.docx
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护理岗位说明书
护理管理岗位说明书
1.护理部主任岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
护理部主任
所在部门:
护理部
二、工作内容
(一)工作概述
在院长、主管院长领导下主持护理部正常工作,负责全院护理管理、临床护理、护理科研及护理教学工作
(一)工作职责
1.根据医院发展规划,组织制定护理发展规划、年度工作计划,实施目标管理,定期总结、反馈
及汇报
2.主持召开护理部例会及护士长会议,贯彻护理工作决议,部署护理工作
3.建立健全二级管理体系,指导护理管理人员实施科学管理,组织领导持续质量改进和患者安
全管理
4.建立健全护理垂直管理,组织领导全院护理人力资源管理,并会同有关部门完成相关人事管理
5.督促全院护士依法执业,提供优质服务,保障患者安全。
指导并协助护士长处理护理投诉及
不良事件
6.组织突发公共卫生事件、危重症及特殊患者的抢救工作,进行技术指导及人员、物资调配
7.组织制定、修订护理工作制度、操作规程、护理常规、应急预案、岗位职责,质控标准等,
负责监督执行
8.了解护理人员思想、工作、学习动态,抓好政治思想工作和职业道德教育,并协同有关部门
解决护理人员工作、生活中的困难
9.负责审查各科室护理用品的申购及使用
10.与各职能部门、医技科室沟通,协助解决临床护理问题
11.组织领导各层级护理人员的岗位培训及梯队建设
12.组织领导全院护理科研,开展对外交流与合作,促进学科发展
13.组织领导各层级临床护理教学工作
14.接受上级部门和医院领导督查,完成各项指令性任务
三、工作质量标准
1.医院各项指令贯彻执行及时、有效
2.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结、目标管理达标
3.三级护理管理体系健全,护理垂直管理有效落实
4.有健全的护理例会制度并有效落实
5.护理人力资源管理符合要求
6.有健全的护理工作制度、操作规程、护理常规等,并有效落实
7.护理质量管理体系健全,有持续改进方案和质量可追溯机制。
定期组织质控检查,各项护理质量达标
8.及时解决临床护理工作中的各种问题和患者投诉,有记录、有反馈,重大事件及时向主管院长汇报
9.突发公共卫生事件、危重症及特殊患者抢救工作组织有序、效果良好
10.护理规范化培训率和继续教育率达到100%,考核合格率100%
11.按计划完成各层级护理教学工作,教学质量达标
12.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
2、病房护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
病房护士长
所在部门:
临床科室
二、工作内容
(一)工作概述
在护理部及科主任指导下,负责本科室护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作
(二)工作职责
1.根据护理部及片区工作计划、目标管理任务,结合科室护理工作实际制定工作计划。
组织
实施并做好总结、记录、统计,按要求上报各类报表
2.组织召开护理例会,做好上传下达,完成医院和护理部布置的各项工作
3.负责本科室护理人力资源管理,科学分工和排班,完成每月绩效考核与下级、薪酬分配
4.督促、检查护理人员严格执行岗位职责、各项规章制度和操作规程,落实责任制整体护理
5.检查、指导病房护理工作,帮助护理人员提高护理质量及服务水平,充分调动主观能动性
6.负责处理本科室护理投诉及不良事件
7.负责本科室护理质量管理,落实患者安全目标,组织每月护理质控并做好讲评
8.按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作
9.参加科主任查房、科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例讨论。
参与并指导
危重、大手术患者护理及抢救工作
10.组织召开每月护患沟通会,听取患者及家属意见,及时改进护理工作
11.制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施
12.组织开展护理科研、新业务、新技术、总结经验,撰写护理论文
13.组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料
14.制定本科室护理教学计划,组织实施,定期检查
15.负责本科室成本管理,做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理,合理
利用医疗资源
17.了解护理人员思想、工作、学习状态,抓好政治思想工作和职业道德教育,并协同有关
部门解决护理人员工作、生活中的困难
18.做好科室之间的协调,接待参观交流、上级检查等事宜
19.协助做好安全保卫和消防管理
三、工作质量标准
1.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结,目标管理达标
2.护理人力资源管理符合要求,成本管理有效落实
3.质控组织体系健全,定期组织质控检查、讲评,体现持续质量改进及可追溯
4.每月召开护患沟通会;健康教育覆盖率100%
5.责任制整体护理落实到位,各项护理质量指标达标。
6.医院感染管理相关规章制度落实到位,各项监测达标
7.各项护理规章制度及操作规程健全,并有效落实
8.坚持每天2~3次巡视病房,掌握病房护理信息
9.护理不良事件上报及时,并组织分析及整改
10.护士规范化培训和继续教育落实到位,考核合格率100%
11.完成各层级护理教学计划,教学质量达标
12.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
3、急诊护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称;急诊护士长
所在部门;急诊科
二.工作内容
(一)工作概述
在护理部领导及科主任指导下,负责本科室护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作
(二)工作职责
1.根据护理部及片区工作计划、目标管理任务,结合科室工作实际制定工作计划,组织
实施并做好总结、记录、统计,按要求上报各类报表
2.组织召开护理例会,做好上传下达,完成医院和护理部布置的各项工作
3.负责本科室护理人力资源管理,科学分工和排班,完成每月绩效考核与薪酬分配
4.监督护理人员落实岗位职责、各项规章制度和操作规程,确保各项护理质量达标
5.做好患者院前急救、接诊、分诊、抢救、检查、入院等的组织协调工作,参与并指导
危重患者的护理及抢救
6.做好各类急救器材、仪器及药品管理
7.协助做好医院应急队日常演练及大型突发事件的各项应急工作
8负责本科室护理质量管理,落实患者安全目标,组织每月护理质控并做好讲评
9.检查、指导急诊护理工作,帮助护理人员提高护理质量及服务水平,充分调动主观能动性
10.听取患者意见,及时改进护理工作。
负责处理本科室护理投诉及不良事件
11.加强窗口管理,改善急诊环境,简化工作流程,方便患者就诊,提高急诊服务质量
12.按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制
13.制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施
14.组织开张护理科研、新业务、新技术、总结经验,撰写论文
15.组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料
16.制定本科室护理教学计划,组织实施,定期检查
17.监督保洁员及运送人员的工作质量,及时与相关部门沟通
18.负责本科室成本管理,做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理,合
理利用医疗物资
19.了解护理人员思想、工作、学习动态、抓好政治思想工作和职业道德教育,并协同有
过部门解决护理人员工作、生活中的困难
20.做好科室之间的工作协调,接待参观交流,上级检查等事宜
21.协调做好安全保卫和消防管理
三、工作质量标准
1.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结
2.各项指令贯彻执行及时、有效急救药品、器材、设备完好,急救仪器处于启动状态
3.定期组织质控检查、讲评,体现持续质量改进及可追溯,各项护理质量指标达标
4.窗口服务规范,急救绿色生命通道畅通,能有效应对突发性和灾难性事件
5就诊环境整洁、安全、有序,成本管理有效落实
6.医院感染管理相关规章制度落实到位,各项检测达标
7.各项护理规章制度及操作规程健全,并有效落实
8.护理不良事件上报及时,并组织分析及整改
9.护士规范化培训和继续教育落实到位,考核合格率100%
10.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
4.血液净化中心护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
血液净化中心护士长
所在部门:
血液净化中心
二、工作内容
(一)工作概述
在护理部及科主任指导下,负责血液净化中心的护理管理、临床护理、工作
(二)工作职责
1.根据护理部工作计划、目标管理任务,结合科室工作实际制定工作计划,组织实施并做好总结、
记录、统计,按要求上报各类报表
2.组织召开护理例会,做好上传下达,完成医院和护理部布置的各项工作
3.负责本科室护理人力资源管理,科学分工和排班,完成每月绩效考核与薪酬分配
4.督促、检查护理人员落实岗位职责、各项规章制度和操作规程,落实责任制整体护理
5.负责本科室护理质量管理,落实患者安全目标,组织每月护理质控并做好讲评
6.负责各类血液净化机、器材及药品的管理工作
7.按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作
8.参加科主任查房、科内会诊及疑难病例、死亡病例讨论。
参与并指导危重患者护理及抢救工作
9.检查、指导危重症护理工作,帮助护理人员提高护理质量及服务水平,充分调动主观能动性
10.征求患者及家属意见,做好与医生的沟通协调。
负责处理护理投诉及不良事件
11.负责血液净化患者的随访管理
12.制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施
13.组织开展护理科研、新业务、新技术、总结经验,撰写论文
14.组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料
15.制定本科室护理教学计划,组织实施,定期检查
16.监督保洁员及运送人员的工作质量
17.负责本科室成本管理,做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理,合理利用
医疗物资
18.了解护理人员思想、工作、学习动态、抓好政治思想工作和职业道德教育,并协同有过部门
解决护理人与工作生活中的困难
19.做好科室之间的工作协调,接待参观交流,上级检查等事宜
20.协调做好安全保卫和消防管理
三、工作质量标准
1.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结,目标管理达标
2.医院各项指令贯彻执行及时、有效
3.质控组织体系健全,定期组织质控检查、讲评,体现持续质量改进及可追溯
4.布局流程符合医院管理相关要求,医院感染相关规章制度落实到位,各项监测达标
5.责任制整体护理落实到位,各项护理质量指标达标
6.各项护理规章制度及操作规程健全,并有效落实
7.护理不良事件上报及时,并组织分析及整改
8.护理人力资源管理符合要求,成本管理有效落实
9.护士规范化培训和继续教育落实到位,考核合格率100%
10.完成各层级护理教学计划,教学质量达标
12.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
5.手术室护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
手术室护士长
所在部门:
手术室
二、工作内容
(一)工作概述
在护理部及科主任指导下,负责手术室的护理管理、临床护理工作
(二)工作职责
1.根据护理部工作计划、目标管理任务,结合科室工作实际制定工作计划,组织实施
并做好总结、记录、统计、按要求上报各类报表
2.组织召开护理例会,做好上传下达,完成医院和护理部布置的各项任务
3.负责本科室护理人力资源管理,科学分工和排班,完成每月绩效考核与薪酬分配
4.督促、检查护理人员执行岗位职责、各项规章制度和操作规程,落实责任制整体护理
5.负责本科室护理质量管理,落实患者安全目标,组织每月护理质控并做好讲评
6.参加特殊手术、疑难病例和死亡病例讨论,组织疑难、危重手术床患者抢救工作
7.与临床科室保持良好沟通,落实术前访视、术后回访
8.检查、指导手术护理配合工作,提高护理质量及服务水平,充分调动主观能动性
9.征求患者及家属意见,做好与医生的沟通协调。
负责处理护理投诉及不良事件
10.制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施
11.组织开展护理科研、新业务、新技术、总结经验,撰写论文
12.组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料
13.制定本科室护理教学计划,组织实施,定期检查
14.监督保洁员及运送人员的工作质量
15.负责本科室成本管理,做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理,
合理利用医疗资源
16.了解护理人员思想、工作、学习动态、抓好政治思想工作和职业道德教育,并协同有
关部门解决护理人员工作、生活中的困难
17.做科室之间的工作协调,接待参观交流,上级检查等事宜
18.协调做好安全保卫和消防管理
三、工作质量标准
1.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结,目标管理达标
2.医院各项指令贯彻执行及时、有效
3.质控组织体系健全,定期组织质控检查、讲评,体现持续质量改进及可追溯,各项护
理质量指标达标
4.手术安排合理,满足临床需求
5.医院感染管理相关规章制度落实到位,各项监测达标
6.各项护理规章制度及操作规程健全,并有效落实
7.护理不良事件上报及时,并组织分析及整改
8.护理人力资源管理符合要求,成本管理有效落实
9.护士规范化培训和继续教育落实到位,考核合格率100%
10.完成各层级护理教学计划,教学质量达标
12.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
6.消毒供应中心护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
消毒供应中心护士长
所在部门:
消毒供应中心
二、工作内容
(一)工作概述
负责消毒供应中心的护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作
(二)工作职责
1.根据护理部及片区工作计划、目标管理任务,结合科室工作实际制定工作计划,组织实施
并做好总结、记录、统计、按要求上报各项报表
2.组织召开护理例会,做好上传下达,完成医院和护理部布置的各项工作
3.负责本科室护理人力资源管理,科学分工和排班,完成每月绩效考核与薪酬分配
4.负责管理医疗器材的回收、清洗、消毒、灭菌、保管、发放等工作
5.督促、检查工作人员执行岗位职责、各项规章制度和操作规程,负责处理投诉及不良事件
6.按照“两规一标”管理规范做好管理工作,完成每月护理质控并做好讲评
7.定期督促检查各项医疗物品领取、供应、清点及消耗情况
8.定期检查、监测高压蒸汽灭菌器、环氧乙烷灭菌器及各类清洗机的效能,对消毒灭菌效果进
行监测和记录
9.对工作人员进行职业安全教育,指导正确使用医疗设备,确保生产安全及无菌物品的安全
10.定期深入临床科室,检查所供物品及使用情况,征求意见,改进工作
11.制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施
12.组织开张护理科研、新业务、新技术、总结经验,撰写论文
13.组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料
14.制定本科室护理教学计划,组织实施,定期检查
15.监督保洁员、运送人员、消毒员的工作质量
16.负责本科室成本管理,做好仪器准备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理,
合理利用医疗物资
17.协调做好安全保卫和消防管理,做好重大设备、水、电、气检修与管理工作
三、工作质量标准
1.管理目标明确,年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结,目标管理达标
2.医院各项指令贯彻执行高效、优质
3.质控组织体系健全,定期组织质控检查、讲评,体现持续质量改进及可追溯,各项工
作质量指标达标
4、一次性医疗物品管理规范,账物相符
5.各类清洗、消毒、灭菌器材及设备管理规范。
定时监测各类灭菌设备效能
6.医疗用品供应满足临床需求,临床满意度≥90%
7.医院感染管理相关规章制度落实到位,各项监测达标
8.各项护理规章制度及操作规程健全,并有效落实
9.不良事件上报及时,并组织分析及整改
11.护士规范化培训和继续教育落实到位,考核合格率100%
14.资料记录及归档管理规范,各类报表上报及时
其他岗位护士岗位说明书
1.电脑班护士岗位说明书
一、基本资料
岗位名称;电脑班岗位护士(办公护士)
所在部门;临床科室
二、工作内容
(一)工作概述
在护士长领导下,完成患者入院、出院、转科等手续办理及费用结算等工作
(二)工作职责
1.负责患者入院、出院、转科、手术、死亡等通知工作
2.负责管理病房护士站,做好接待咨询及电话接听,清理、补充办公用品
3.接待新入及转入患者,做好床位安置、入科登记等
4.做好出院、转出、死亡患者的信息更改、费用结算、病例整理等
5.掌握住院患者费用的动态情况,做好每日记账及收费咨询
6.了解病房患者动态,负责统计工作量,填写工作日志
7.查看医嘱更改情况,及时通知责任护士执行医嘱,做好医嘱查对及记录
8.负责运行病历的管理,做好出院病历的质量检查及整理
9.负责相关资料信息的收集、汇总与整理
10.联系运送人员推送患者外出检查、标本送检、配送药品及物资等
11.协助护士长做好病房库房物品保管工作
三、工作质量标准
1.护理服务满足患者需求,无患者及家属投诉
2.严格执行各项规章制度,无护理不良事件发生
3.患者床位安排合理,各类信息填写准确、及时、完整
4.医嘱处理及时准确,查对制度落实到位
5.运行病历管理和出院病历整理规范,无丢失
6.出入院、转科、转床、饮食、手术、死亡等的办理、通知及时
7.患者费用记账及结算合理。
掌握患者费用动态,与患者、家属沟通及时
8.接受检查报告单无遗失,危急值记录准确,告知医师及时
9.护士站整齐、清洁,办公用品管理规范
10.病房管理积极、主动
2.手术室护士岗位说明书
一、基本资料
岗位名称;手术室护士
所在部门;手术室
二、工作内容
(一)工作概述
在护士长领导下,完成手术患者的术前准备、术中配合和术后整理工作
(二)工作职责
1.完成器械、敷料、巡回、洗手等工作,并负责手术间内手术前、后物品的准备和整理
2.做好手术患者的术前访视工作
3.监督手术人员的无菌技术操作
4.负责手术中的器械传递及物品清点工作
5.做好手术仪器设备的使用、管理和保养工作
6.按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作
7.做好手术标本的取留、保管与送检
8.做好手术间的环境管理
9.督促、指导保洁人员及运送人员工作
10.协助护士长做好手术室管理
11.积极参与护理新技术、新业务,撰写护理论文
12.按要求完成岗位培训与考核
13.承担实习护生、进修护士及专科护士的临床带教工作
三、工作质量标准
1.各项规章制度落实到位,无护理不良事件发生
2.术前准备、术中配合、术后整理工作符合相关要求
3.手术间环境管理规范
4.患者体位安全、舒适,符合手术要求,无意外发生
5.输液、输血滴速适宜,各类管道通畅、固定。
观察病情及时,护理处置得当,无护理并发症
6.护理文书书写符合要求
7.标本保留符合要求,送检及时,无丢失、差错
8.与手术医师配合及时、准确
9.护理服务满足患者需求,无患者及家属投诉
10.按要求完成护理科研、护理教学及岗位培训
3.消毒供应中心护士岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
消毒供应中心护士
所在部门:
消毒供应中心
二、工作内容
(一)工作概述
在护士长领导下,完成医疗器材及敷料的制备、清洗、消毒、收发工作
(二)工作职责
1.负责医疗器材的接受、清洗、检查、保养、包装、灭菌、储存、登记、分发工作
2.协助护士长做好无菌物品质量控制及监测工作
3.严格执行无菌操作原则和技术操作规程,做好医院感染监控工作并记录
4.协助护士长管理各类医疗物资
5.经常了解临床科室意见及建议,不断改进工作
6.做好各组、各工作区之间的协调与联系
7.参与新业务、新技术,总结经验
8.按要求完成岗位培训与考核
9.承担实习护生、进修护士的临床带教工作
三、工作质量标准
1.严格落实各项规章制度,无生产安全事故及不良事件发生
2.下收下送及时,护理服务满足临床科室需求,无投诉
3.环境管理及物品管理规范化
4.灭菌物品合格率100%
5.医院感染监测合格率100%
6.职业暴露防护措施落实到位,无职业暴露相关感染发生
7.按要求完成护理科研、护理教学及岗位培训
4.急诊护士岗位说明
一、基本资料
岗位名称:
急诊护士
所在部门:
急诊科
二、工作内容
(一)工作概述
在护士长的领导下,完成急诊患者的各项护理工作
(二)工作职责
1.做好急诊患者院前急救、接诊、分诊、候诊、抢救、检查及入院等工作
2认真执行各项规章制度及操作规程,落实患者安全目标,确保各项护理质量达标
3.协助护士长做好病房管理
4.准备各类急救物资和药品,参与抢救并做好抢救记录
5.做好危重患者的巡视及观察,完成各项治疗和护理工作
6.做好患者及家属的管理,保持诊疗工作有序进行
7.做好医院感染的预防与控制,协助上报疫情
8.做好个科室之间的协调与联系。
遇突发事件、涉及法律问题等及时报告相关部门
9.督促、指导保洁人员及运送人员工作
10.参与护理科研、新业务、新技术,撰写护理论文
11.按要求完成岗位培训与考核
12承担实习护生、专科护士、进修护士的临床带教工作
三、工作质量标准
1.严格落实各项规章制度,各项治疗和护理工作及时、准确,无护理不良事件发生
2.护理服务满足患者需求,无患者及家属投诉
3.预检分诊工作准确、熟练,分诊准确率≥95%
4.熟悉常见急救流程,各种急救技术操作熟练、规范、准确,急救仪器使用准确、熟练,
与医师配合及时、准确
5.抢救记录及时、完整、真实、准确、规范、客观
6.出诊迅速,用物齐备,抢救及时、娴熟
7.急诊环境整洁,安全、安静、有序,物品陈设规范
8.医院感染管理措施落实到位,符合相关要求
9.按要求完成岗位培训、护理教学及护理科研
5.血液净化中心护士岗位说明书
一、基本资料
岗位名称:
血液净化中心护士
所在部门:
血液净化中心
二、工作内容
(一)工作概述
在护士长的领导和医生指导下,完成血液净化患者的各项护理与治疗工作
(二)工作职责
1.严格执行血液净化中心各项规章制度和操作规程,确保护理质量达标,保障患者安全
2.运用护理程序实施责任制整体护理,做好血液净化患者日常透析期间的护理及随访工作,提
供全程、全面、连续、专业化的护理服务
3.做好血液透析前的准备、透析过程中的监测护理及透析后的清洗整理工作
4.完成所分管患者的各项治疗,协助医生进行诊疗工作
5.熟练使用各类血液净化机,根据患者病情需要进行各种模式治疗,密切观察患者病情及机器
运行情况,发现异常及时通知医生
6.做好各种血液净化机、物品、药品的管理工作
7.按照国家相关政策标准及医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作
8.完成各项护理文书书写
9.协助护士长进行病房管理。
征求患者及家属意见,了解患者需求,改进护理工作
10.督促、指导保洁人员及运送人员工作
11.参与护理科研、新技术、新业务,撰写护理论文
12.按要求完成岗位培训及考核
13.承担实习护生、专科护士学员及进修护士的临床带教工作
三、工作质量标准
1.严格落实各项规章制度,各项治疗和护理工作及时、准确,无护理不良事件发生
2.护理服务满足患者需求,无患者及家属投诉
3.责任制整体护理落实到位,无护理并发症
4.各种血液净化技术操作熟练、规范、准确,仪器使用正确、熟练
5.护理文书书写符合要求
6.抢救用用物齐备,仪器性能完好
7.环境整洁,安全、安静、有序,物品陈设规范
8.医院感染管理措施
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- 护理 岗位 说明书