物流复习提纲.docx
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物流复习提纲
第一章习题答案
1.试述物流的概念。
物流是指物品从供应地向需求地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.讨论物流、商流、信息流的关系。
商流是物流的先导,物流是商流的基础,信息流伴随着商流和物流。
3.物流有何效用?
又有何价值?
物流活动创造价值在于它在物资流转、运动过程中形成了时间效用、场所效用、形质效用。
物流的价值可以归纳为:
获得第三利润源泉(3rdprofitresource)、降低成本(reducingcost)、提高资产使用效率(increasingassetefficiency)、满足需求(meetdemands)、规避风险(avoidingrisks)、增强竞争力(enhancingcompetitiveness)。
或者物流的七次价值发现:
物流系统功能价值的发现、物流经济活动价值的发现、物流利润价值的发现、物流成本价值的发现、物流环境价值的发现、物流服务价值的发现、物流国民经济价值的发现。
4.试述物流的分类。
物流系统的分类
按物流系统的作用和层次分
微观物流(企业内部物流,小物流)
中观物流(企业外部物流,分销物流)
宏观物流(社会物流,大物流=企业内部物流+企业外部物流)
按物流系统运动的过程分
供应物流
生产物流
销售物流
回收物流
废弃物流
按物流系统的功能结构分
运输功能子系统
仓储功能子系统
装卸搬运功能子系统
包装功能子系统
流通加工功能子系统
信息处理功能子系统
按物流活动的地域范围分
农村物流
城市物流
区域物流
国际物流
按物流系统的客体分
粮食物流
钢材物流
烟草物流
医疗药品物流
5.物流学是一门什么性质的学科?
研究对象是什么?
20世纪60年代后,物流学从企业管理学中分离出来,成为一门独立的学科。
它以物的动态流转过程为主要研究对象,揭示了物流活动的内在联系,使物流系统在经济活动中从潜隐状态显现出来,成为独立的研究领域和学科范围。
6.眼下有些个体户买辆运输车就自称为物流公司,对吗?
物流公司应该具备物流的功能(运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、配送),如果只有运输功能就是运输公司,只有仓储功能就是仓储公司,只有能实现时间效用、空间效用、形质效用的才是物流公司。
7.你认为供应链环境下的物流活动有何新变化?
传统物流管理与供应链环境下物流管理的比较
传统物流管理
供应链环境下的物流管理
纵向一体化的物流系统
过程-同步
不稳定的供需关系,缺乏合作
合作-互利
资源的利用率低,没有充分利用企业的有用资源
交货-准时、响应-敏捷、
信息的利用率低,没有共享有关的需求资源,需求信息扭曲现象严重。
信息-共享、服务-满意
第三章思考题
1.什么是系统?
怎么理解物流系统?
答:
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。
物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素所组成的有机综合体。
从“物的流动”的角度将物流系统的组成抽象出来,进行任何一个物流过程,必须具备7个基本要素,即流体、载体、流向、流量、流程、流效、流速;
从物流的具体运作的角度,物流系统包括一般要素、功能要素、支撑要素及物质基础要素等。
物流系统中各物流活动之间存在着“效益背反”现象,必须研究物流系统的总体效益,使物流系统整体优化。
2.什么是物流系统的“效益背反”现象?
运用图形说明运输与储存成本的关系及最佳平衡点的确定。
物流系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加,因为各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的关系,也就是交替损益的关系,我们称之为“效益背反”。
也就是说,某一个功能要素的优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
如下图,要减少储存费用,必须减少库存量,势必使库存补充变得频繁,从而增加运输次数,增加运输费用。
因此要使总库存成本最少,最佳库存量(平衡点)为Q0。
库存总成本
仓储成本
成本
运输成本
库存量
Q0(平衡点)
3.物流系统分析应遵循哪些原则?
答:
物流系统分析应遵循以下原则:
外部条件与内部条件相结合的原则、当前利益与长远利益相结合的原则、子系统与整个系统相结合的原则、定量分析与定性分析的原则
4.物流系统分析主要有哪些内容?
答:
物流系统分析的因素很多,主要有5个基本内容:
目标、可行方案、模型、费用和效益、评价标准。
5.为什么要进行物流系统评价?
答:
物流系统评价是指从技术和经济两个方面对建立的各种物流系统方案所进行的评价,并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优方案的过程。
它的特征在于对整个物流系统进行综合分析和评价,而不是仅对系统中的一个环节进行分析、评价。
评价的关键是要对所涉及的指标进行量化,用数据反映物流体系的优劣。
进行物流系统评价有利于准确反映物流系统的合理化状况和评价系统改善的潜力与效果。
6.物流系统特征值体系由哪几个部分组成?
一般有哪些量化指标?
答:
物流系统特征值主要包括物流生产率和物流质量两个组成部分,如下图所示
物流生产率是指物流系统投入产出转换效率的指标。
①实际生产率常见的指标有人均年仓储物品周转量、车辆每吨年货运量等;
②资源利用率常见的指标有运输车辆的运力利用率、仓储设施的仓容利用率等;
③行为水平常见的指标有每人每小时完成工作的实际件数与定额数之比、完成工作的规定时间与实际使用时间之比等;
④成本是指物流系统的各项投入;
⑤库存是物流系统劳动占用形式的投入,如库存周转天数、库存结构合理性等。
物料流转质量是对物流系统所提供的物品在数量、质量、时间、地点上的正确性评价;
①数量的正确性常见的指标有仓储物品盈亏率、错发率等;
②质量的正确性常见的指标有仓储物品完好率、运输物品完好率、进货质量合格率等;
③时间的正确性常见的指标有及时进货率、及时供货率等;
④地点的正确性常见的指标有错误送货率等。
物流业务质量是指对物流系统的物流业务在时间、数量上的正确性及工作的完善性的评价。
①时间的正确性常见的指标有采购周期、供货周期、发货故障平均处理时间等;
②数量的正确性常见的指标有采购计划完成率、供应计划完成率供货率、订货率等;
③工作的完善性常见的指标有对用户询问的响应率、用户特殊送货要求满足率、售后服务的完善性等。
讨论问题
1.烟台山物流园区发展规划有什么特色?
答:
烟台山物流园区发展规划主要有以下特色:
①注重周边市场,周边有经济技术开发区、保税加工区以及相邻的高新技术工业园区等,有充分的物流需求,;
②选址位于交通干线结点附近,交通方便
③考虑近期和远期发展的需要,立足现实,适度超前
④功能较全面,拓展各种增值服务,实现全方位经营
⑤物流基础设施完备
⑥建立先进的指挥调度与监控系统和公共物流信息网络平台,利于提高物流效率
2.建立该物流园区对当地发展区域物流有何作用?
答:
物流园区是烟台物流产业孵化器,首先通过物流园区建设拉动其他产业的发展,进而起到培育物流市场的作用,长此以往形成良性循环(辅助原有的优惠政策,通过物流设施的完善,吸引生产、流通企业入驻经济开发区,即拉动其他产业发展;通过其他产业的发展拉动物流需求,即培育物流市场)。
其二物流园区通过吸引第三方物流企业、物流设备生产企业、物流软件开发企业、物流咨询服务企业、物流金融服务企业入驻,相互促进、支持彼此的发展。
第5到11章答案
1、现代物流包括哪些功能要素?
说明它们各自的涵义?
答:
现代物流的功能要素主要包括运输、储存搬运、包装、装卸、流通加工、配送以及物流信息。
运输是指利用运输工具对货物进行较长距离的空间位移,是物流的主要功能。
物流依靠运输功能,解决了物资的供给地和需求地之间的空间距离问题,创造了商品的空间价值。
储存一般是指对物资进行保管及对其数量、质量进行管理控制的活动,在物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用,是物流活动的一个主要功能要素。
装卸搬运是指在同一地域范围内进行的,以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
包括对货物进行装上、卸下、运送、堆垛、取货、理货、分类出库、入库等作业。
包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封,并予以适当的装潢和标志的工作总称。
包装是包装物及包装操作的总称。
流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工可以弥补生产过程加工的不足。
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、数据和文件的总称。
物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的,贯穿于物流活动的整个过程,并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制。
2、运输对现代物流有何作用?
答:
①运输解决了物资的供给地和需求地之间的空间距离问题,创造了商品的空间价值;
②运输可以促进不同地域之间的物资交换,扩大商品的市场范围;
③运输能够促进社会分工的发展
3、实现商品储存的合理化需要从哪几个方面进行考虑?
并举例说明。
答:
储存合理化是指用最经济的方法实现储存的功能。
储存合理化的实施要点是:
①对储存物品实行ABC管理
②追求经济规模,适度集中储存
③加快周转速度,提高单位产出
④采取有效的“先进先出”的方式
⑤提高储存密度,提高仓容利用率
⑥采用有效的储存定位系统
例:
科龙集团实行信息化管理战略,提高了企业管理水平,对促进储存合理化也起到很好的效果:
①库存分析。
通过ABC分析法为相关部门提供信息支持。
每日、每月为营销本部、生产部门提供进出存货状态及数据分析,按各产品所占销量的比例得出ABC类产品,A类产品是占整体销量70%的产品、B类占20%、C类占10%,通过区分ABC类产品明确营销本部、生产部门哪些是重点产品,哪些产品由于库存保有天数不足而需要加产,哪些是滞销产品需要减产,平衡了产销关系,使库存数量、库存结构得到了明显改善。
②库龄管理。
对产品的库龄进行统计汇总,才能贯彻先进先出的原则。
通过条形码的查询,可以根据编码规则,统计某些时期、型号产品的库龄情况,为管理者及时处理老产品提供准确的信息,防止由此产生的折旧、跌价等损失和色差、老化、功能失效等问题。
③堆码管理。
通过仓库管理模块,设定子仓、仓位和堆位,在业务发生时在计算机模拟位置输入对应的产品型号、数量、进入时间、质量状态,即可随时在模拟图中查询该位置的产品情况,在整堆、移堆的时候,也可以完成堆的合并和分离,真正做到信息与实际操作同步,进行可视化管理,使大仓库或复杂仓库的管理工作变得更容易、更高效。
4、包装的合理化途径主要有哪些?
答:
包装的合理化途径主要有:
①包装尺寸标准化;
②包装作业机械化;
③包装成本低廉化;
④包装单位大型化;
⑤包装材料资源节省化。
5、装卸搬运活动本身并不产生效用和价值,但为什么在物流系统中起着重要作用?
答:
在物流的各个环节之间和同一环节的不同活动之间,都必须进行装卸搬运作业。
在企业的整个物流供应链中,是装卸搬运将物流运动的各个阶段连接起来,成为连续的流动过程。
所以,商品装卸搬运是发生频率最高的一项作业,装卸搬运活动效率的高低,直接影响物流的整体效率。
通常装卸搬运活动发生次数频繁,作业内容复杂,对劳动者需求量大,活动还涉及装卸搬运设备、物流设施以及信息、管理等诸多因素,因此,装卸搬运费用占物流成本相当大的比重,装卸搬运活动的合理化对物流系统整体的合理化至关重要。
6、简述流通加工的作用
答:
在原料或产成品从供应领域向生产领域,或从生产领域向消费领域流动过程中,为了有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售,有必要在流通领域对产品进行初级或简单再加工,以弥补生产过程加工不足。
流通加工完善了商品的使用功能,提高了商品的附加价值
7、简述信息在现代物流中地位。
答:
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、数据和文件的总称。
是伴随着企业的物流活动的发生而产生的,企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息。
物流信息是现代物流区别于传统物流的关键,现代物流的重要特征是物流的信息化,可以认为现代物流是物资实体流通与信息流通的有机结合。
在现代物流运作过程中,通过使用计算机技术、通讯技术、网络技术等技术手段,极大地加快物流信息处理和传递速度,使物流活动效率和快速反应能力得到提高。
从供应链的角度,现代物流通过信息功能,实现了对供应商、批发商、零售商、用户等各类企业信息的连接。
物流信息可以使供应链上的各个企业都提高效率,满足他们对控制计划生产、协调客户服务进行有效管理的要求,提高对客户的服务水平和降低总成本。
8、配送与物流有何不同?
如何理解配送是现代物流最重要的特征
答:
配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式,是配与送的有机结合。
从物流角度来说,配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流在小范围内全部活动的体现。
但是,物流与配送是两个不同的概念,不能混为一谈,它们的区别如下表所示。
物流
配送
在供应链的位置
上游和前端,靠近制造商的地方
下游和末端,靠近消费者的地方
包含的具体作业
运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息
运输、储存、加工、包装、分拣、拣选
处理的流体特征
少品种、大批量、少批次
多品种、小批量、多批次
辐射范围
大
小
第十二、十四章习题答案
思考题:
1.什么是第三方物流?
使用第三方物流有哪些优越性?
第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
使用第三方物流可以集中主业,节省费用,减少库存,提升企业形象。
2、什么是物流成本?
物流成本的计算方法?
物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
具体地说,它是产品在实物运动过程中,如运输、储存、包装、装卸、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。
物流成本的计算方法有:
其一,简单除法核算;等效系数核算;物流成本位置核算法。
3、什么是作业成本管理?
作业成本管理(Activity-BasedCostingManagement,ABCM)也称之为基于活动的成本管理,是以提高客户价值、增加企业利润为目的,基于作业成本法的新型集中化管理方法。
第十三章习题答案
1.什么是企业物流?
企业物流是企业内部的物品实体流动。
2.企业物流与社会物流的区别是什么?
企业内部物流关注的焦点是物料空间和时间的变动;企业外部物流关注的是流通成本和服务水平。
企业物流与社会物流比较
企业内部物流的定义要素
社会物流的定义要素
物料空间和
时间的变动
将正确的物品(RightMaterial)
流通成本和服务水平
将正确的产品(RightProduct)
以正确的数量(RightQuantity)
正确的数量(RightQuantity)
正确的顺序(RightSequence)
利用正确的条件(RightCondition)
正确的取向(RightOrientation)
以恰当的成本(RightCost)
在准确的时刻送到(RightTime)
在恰当的时刻送到(RightTime)
正确的位置(RightPlace)
恰当的地点(RightPlace)
恰当的顾客(RightCustomer)
3.什么是供应物流?
供应物流指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。
4.企业供应物流的变化经过了哪几个阶段?
人们对供应物流的认识经过了购买、采购、供应三个阶段。
人们对供应物流的最初认识就是购买(Purchase),是最原始的阶段。
第二个阶段是采购(Procurement),采购的外延比购买广泛,包括购买、储存、运输、接收、检验、废料处理。
而近年来,随着供应链管理的兴起,供应(Supply)一词正在逐步取代采购这一职能称呼。
5.供应物流决策的主要内容有哪些?
企业供应物流决策的主要内容包括:
供应物品定位、经济订购批量确定、采购方式的选择、供应商的选择与评价。
6.什么是生产物流?
影响生产物流的因素主要有哪些?
生产物流是指生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。
生产物流的构成取决于下列因素:
生产的类型、生产规模、企业的专业化与协作水平。
7.生产物流有哪几种类型?
特征又如何?
现代企业生产一般按照生产和物流的稳定性和重复性,分为大量生产方式、单件小批生产、成批生产。
相对应地,不同生产方式下物流的特征也不同。
表4.5生产物流类型与特征
生产方式
特点
物流特征
大量生产方式
生产的品种少,每一种产品的批量大,稳定地不断重复地进行生产。
一般这类产品在一定时期内具有相对稳定的需求。
一般1-2个工序
物料加工重复度高,物料需求的外部独立性和内部相关性易于计划和控制。
产品设计和工艺设计相对标准和稳定,物料消耗定额易于确定。
由于品种单一,供应商较固定,外部物流较易控制。
单件小批生产
对象基本上是一次性需求的专用产品,一般不重复生产。
产品设计和工艺设计低重复性。
一般40个工序。
生产重复程度低,物料需求与具体产品制造存在一一对应关系。
在生产状态复杂多变的情况下,一般宜按工艺专业化原则,采用机群式布置的生产物流组织形式。
由于品种多样性,物料消耗不易确定,外部物流较难控制。
成批生产(多品种小批量生产)
产品对象是通用产品,生产具有重复性,介于大量生产和单件小批生产方式之间。
建立正规的生产线和流水线的难度较大,一般是制定生产频率,采用混流生产。
工序介于2-40个之间。
在生产物流管理上根据轮番重复生产这一特征,可以按对象专业化原则组织生产。
在生产物流的组织上,合理安排每一种产品的轮番间隔期和生产批量,既要减小批量,保证生产的比例性和压缩在制品,又要避免批量频繁变换,影响设备的利用率。
由于生产的品种多,生产的稳定性差,外部物流较难控制。
8.什么是销售物流?
销售物流的服务要素是什么?
销售物流是生产企业、流通企业出售商品时,物品从供方向需方的实体流动。
销售物流服务的要素为时间、可靠性和方便性。
9.什么是废弃和回收物流?
意义何在?
回收物流是不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物物流是将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
逆向物流处理得好,可以增加资源的利用、降低能源的消耗,降低经济成本,有效减少环境污染,提高经济效益。
另一方面,逆向物流如果处理不当,则会造成许多公害。
例如:
把有毒物质弃入江河,对饮用水的人的健康有害;将废电池随意丢弃,对土壤损害性极大。
第十五章思考题
1.国际物流的含义和特点是什么?
答:
国际物流是不同国家(地区)之间的物流,是随着世界各国(地区)之间进行国际贸易而发生的商品从一个国家(或地区)流转到另一个国家(地区)的物流过程。
其实质是按国际分工协作的原则,依照国际惯例,利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动与交换,以促进区域经济的发展和世界资源优化配
国际物流的特点是:
物流环境存在差异、物流系统范围广、必须有国际化信息系统的支持、标准化要求较高
2.国际物流系统由哪几个部分组成?
与国内物流相比它们的功能有哪些不同?
答:
国际物流系统是以实现国际贸易、国际物资交流大系统总体目标为核心的。
国际物流系统由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工、国际配送及信息等子系统组成。
运输和储存子系统是物流系统的主要组成部分。
与国内物流相比,国际物流各子系统具有以下特点:
①国际货物运输具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险大、时间性强等特点;
②仓储子系统涉及各国保税制度和保税仓库建设等方面;
③由于国际贸易和跨国经营具有投资大、风险高、周期长等特点,商品检验因而成为国际物流系统中重要的子系统;
④进出口商品的流通加工,可以提高物流效率,保证进出口商品的质量,更好地满足消费者的需要,扩大对外出口。
⑤国际物流的装卸搬运活动以标准化的集装箱装卸为前提,港口码头装卸设备的标准化和大型化、装卸作业的高效率将成为可能;
⑥进出口商品包装的商标要注意不违反国际市场和销售地的风俗习惯;包装和作业时,应把包装、储存、装卸搬运和运输有机联系进来考虑,实现现代国际物流系统所要求的“包、储、运”一体化;
⑦国际物流信息系统的信息量大,交换频繁;传递量大,时间性强;环节多、点多、线长。
3.我国的保税区的定义是什么?
其发展趋势如何?
答:
保税区是指我国境内的某一个特定的与国际市场紧密相连,按照国际经济惯例运作,具有自由贸易区性质的封闭式区域。
我国保税区与国际上通行的促进贸易发展的自由贸易区具有本质上的共同性,但自由贸易区无论是从范围还是功能方面,都比保税区更为广泛和灵活。
保税区实际上是“境内关内”。
与国外的自由贸易区有所不同,在企业出口退税方面,按照国际惯例规定,只要货物进入自由贸易区即视为出口,兑现相关企业的出口退税;而中国保税区则规定,货物从区外运入保税区视为出口,但是只有货物离境后才可享受出口退税。
结合我国国情,我国部分保税区也在逐步向国际“自由港”(自由贸易区)的功能靠拢。
4.国际物流有哪几种运输方式?
国际多式联运对提高国际物流服务水平有什么影响?
答:
国际货物运输方式主要有海洋运输、铁路运输、航空运输、邮政运输、公路运输、国际多式联运等。
国际多式联运是指按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。
它通常是以集装箱为运输单元,将不同的运输方式有机地组合在一起,构成连续的,综合性的一体化货物运输。
是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。
多式联运简化托运、结算及理赔手续,节省人力、物力和有关费用,缩短货物运输时间,减少库存,降低货损货差事故,提高货运质量,降低运输成本。
作为一种新型的运输组织形式,国际多式联运打破了各个运输区域的界限,从而为选择最佳路线、协调各种运输方式的衔接、组织合理运输提供了可能,能为客户提供高质量、低成本的运输服务,在很大程度上提高了物流服务水平。
《物流学原理》复习题
一、名词解释
1、物流
2、装卸搬运
3、物流系统
4、生产物流
5、物流标准化
6、国际物流系统网络
7、物流技术
二、简答题
1、简述物流的效用。
2、包装合理化的途径主要有哪些?
3、简述物流系统化的5S目标。
4、简述影响生产物流的主要因素。
5、简述使用第三方物流的优越性。
6、简述保税仓库的几种类型。
7、简述物流技术装备配置的基本原则。
三、计算题
某公司每年需要采购零件1,000只,单价为10元,每次订货成本为8元,单位储存成本为单价的16%,求该零件的经济订购批量,并求订购次数和订货间隔期和库存总成本。
(一年按360天计)
四、案例分析题
日本世界物流中心株式会社成立于1991年4月,资本额24亿日元,占地92870平方米,地下一层,地上5层。
该中心配有载货电梯23台,垂直输送机46台,油压升降平台149台,垂直升降平台23台。
进出货月台只设在一楼的前后,货物的上下是利用电梯和垂直输送机的搬运
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