管理学原理教学大纲.docx
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管理学原理教学大纲
重庆师范大学涉外商贸学院教学大纲
课程名称:
管理学原理
所在院系:
经济与贸易学院
编写教师:
闫冬至
编写时间:
2008年5月
《管理学原理》教学大纲
一、课程代码
二、课程名称
(1)中文名管理学原理
(2)英文名
三、课程管理系(部)经济与贸易学院
四、大纲说明
1、教学目的、任务
通过《管理学原理》课程的教学,使学生在掌握管理的理论框架基础上,能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律,并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题,同时为学习其他专业课程打下基础。
2、教学的具体要求
要求教师:
(1)善于运用各种教学方法和教学手段,活跃课堂气氛,调动学生学习的积极性;
(2)将授课内容中重点部分提出,进行课堂讨论,激发学生自我学习,不断培养其自学能力;
(3)通过案例分析让学生查阅相关资料,运用所学的知识和理论进行分析、理解、思考,培养
其分析问题、解决问题的能力;
(4)通过案例发言、讨论和交流,提高学生的语言表达能力,激发学生的创新思维能力。
要求学生:
(1)作好充分的课前准备,查阅相关的背景资料;
(2)围绕主题,积极思考,敢于发言;
(3)发挥团队的创新精神。
3、教学中应注意的几个问题
充分运用多媒体教育技术,增强课堂教学的形象性、生动性和趣味性;加强师生互动、活跃课堂气氛;加强课堂教学秩序的管理。
4、教学效果检查
本门课程采取考试的方式进行,其中平时成绩占20%,期末考试占80%。
5、教学时数分配
五、纲目
第一章管理概论
[教学目的]
本章主要在明确了管理活动的基本问题基础上,阐述了管理的含义、职能、特点,并阐述了管理者的有关内容。
[教学重点与难点]
本章重点:
1.管理的定义2.管理的职能3.管理的重要性4.管理者的层次、角色和技能。
本章难点:
1.管理的属性2.管理者的角色
[教学时数]3学时
[教学方法与手段]讲授法
本章案例:
合并的烦恼
第一节管理的基本概念
一、管理的含义
(一)国外的观点
1、泰勒
2、法约尔
3、西蒙
(二)国内的观点
1、芮明杰
(三)总结
二、管理的性质
三、管理的对象
四、管理的重要性
第二节管理的职能
一、计划
二、组织
三、人事
四、领导
五、控制
第三节管理者
一、管理者的概念
二、管理者的分类
三、管理者的角色
四、管理者的技能要求
第四节管理与管理学
一、管理学的概念
二、管理学的研究方法
第二章管理理论的形成与发展
[教学目的]
本章主要阐述了中外管理思想的发展史、现代管理理论的发展以及管理发展的未来趋势。
要求了解管理思想的发展和管理的未来发展趋势,掌握管理理论的内容和现代管理理论的发展。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、科学管理理论2、行为科学理论
本章难点:
1、外国早期管理思想的演变2、现代管理理论
[教学时数]4学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
第一节早期管理思想的萌芽
一、中国传统管理思想的主要学派
(一)易经
(二)儒家学派
(三)道家学派
(四)法家学派
(五)墨家学派
(六)兵家学派
(七)《管子》
(八)人性假设
1、孟子的“性善论”
2、荀子的“性恶论”观点
二、外国早期管理思想的演变
(一)亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
(二)欧文的人事管理
(三)查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度
第二节古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、组织管理理论
三、对古典管理理论的评价
第三节现代管理理论
一、行为科学理论
(一)梅奥及霍桑实验
(二)梅奥的人际关系理论
二、管理过程学派
三、经验主义学派
四、系统管理学派
五、管理科学学派
六、权变理论学派
第三章道德与社会责任
[教学目的]
本章主要阐述了道德的含义,道德的基本观点,提高道德素质的途径,社会社责任的涵义等。
要求了解道德的含义,理解提高道德素质的途径,掌握道德决策的基本观点和社会责任的涵义。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、道德决策的基本观点2、社会责任的涵义
本章难点:
1、提高道德素质的途径
[教学时数]4学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
本章案例:
社会责任
思考题:
企业或个人在追求自身发展的同时,要不要承担相应的社会责任?
第一节道德与道德决策
一、道德的含义
二、道德决策的基本观点
(一)功利主义观点
(二)权利主义观点
(三)四海皆准的观点
(四)正义的观点
第二节提高道德素质的途径
一、挑选道德素质高的员工
二、建立道德准则和决策规则
三、设定工作目标
四、对员工进行道德教育
五、对绩效进行全面评价
六、提供规范的保护机制
第三节社会责任
一、社会责任的内涵
(一)社会责任的含义
(二)两种社会责任观点
1、效率的观点
2、社会经济的观点
(三)社会责任的内容
二、社会责任与社会义务、社会回报
三、社会责任的承担
第四章组织文化
[教学目的]
本章主要阐述了组织文化的含义、特征及功能,理解组织文化的核心内容,掌握组织文化的塑造途径。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、组织文化的含义2、组织文化的核心内容
本章难点:
1、组织文化的塑造途径
[教学时数]4学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
本章案例:
沃尔玛企业文化分析
第一节组织文化的内涵
一、组织文化的概念
二、组织文化的特征
(一)客观性
(二)独特性
(三)相对稳定性
(四)继承性
(五)发展性(可塑性)
三、组织文化的结构与内容
(一)组织文化的结构
1、精神文化层
2、制度文化层
3、物质文化层
(二)组织文化的核心内容
1、组织价值观
2、组织精神
3、伦理规范
4、组织修养
第二节组织文化的功能与塑造途径
一、组织文化的功能
(一)整合和凝聚功能
(二)导向和约束功能
(三)适应功能
(四)创新功能
(五)持续功能
(六)辐射功能
二、组织文化的塑造途径
(一)选择合适的组织价值观标准
(二)发挥领导者的倡导作用
(三)强化员工的认同感
(四)提炼定格
(五)巩固落实
(六)在发展中不断丰富和完善
第五章决策
[教学目的]
本章主要阐述了决策的基本概念和类型、决策的理论、决策的过程与方法等内容,要求掌握有关决策的基本概念和决策分类,了解决策理论,并在次基础上能够理解决策过程,运用决策过程和决策方法来解决决策问题。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、决策的定义2、决策的过程3、决策的方法
本章难点:
1、决策的过程2、决策的方法
[教学时数]6学时
[教学方法与手段]讲授法课堂讨论
练习题:
不确定型决策方法
第一节决策的定义、原则与依据
一、决策的定义
二、决策的原则
三、决策的依据
第二节决策的特点及类型
一、决策的特点
(一)目标性
(二)选择性
(三)可行性
(四)动态性
(五)风险性
二、决策的类型
(一)长期决策与短期决策
(二)战略决策、管理决策和业务决策
(三)确定型决策、风险型决策与不确定型决策
(四)集体决策与个体决策
(五)程序化决策和非程序化决策
(六)定量决策与定性决策
第三节决策的程序与影响因素
一、决策的程序
(一)诊断问题(识别机会)
(二)明确目标
(三)拟订备选方案
(四)评估被选方案
(五)选择方案
(六)评估效果
二、决策的影响因素
(一)环境
(二)过去的决策
(三)决策者对风险的态度
(四)组织文化
(五)时间
第四节决策方法
一、定性决策方法
(一)头脑风暴法
(二)德尔菲法
二、定量决策方法
(一)确定型决策方法
1、量本利分析法
(二)风险型决策方法
(三)不确定型决策方法
1、小中取大法
2、大中取大法
3、最小最大后悔值法
第六章计划
[教学目的]
本章主要阐述了计划的基本概念、制定程序,首先要求掌握计划的概念、性质、分类,熟悉计划的内容,掌握计划的编制程序;最后要求掌握目标管理方法。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、计划的概念及分类2、计划的编制程序3、目标管理
本章难点:
1、目标管理2、滚动计划法
[教学时数]6学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
本章案例:
第一节计划概述
一、计划的概念
二、计划的内容
二、计划的性质
第二节计划的类型
一、使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划、预算等
二、短期计划、中期计划和长期计划
三、业务计划、财务计划和人事计划
四、战略性计划与战术性计划
五、程序性计划与非程序性计划
第三节计划的编制程序
一、估量机会
二、确定目标
三、预测并有效地确定计划的重要前提条件
四、拟订和选择可行的行动计划
五、评价各种计划并择优
六、制定派生计划
七、编制预算
第四节计划的方法
一、目标管理(MBO)
(一)MBO的含义
(二)MBO的实质与基本思想
(三)MBO的过程
(四)MBO的优缺点
二、滚动计划法
(一)滚动计划法的基本原理
(二)滚动计划法的评价
第七章组织与组织设计
[教学目的]
本章主要阐述了组织的含义、组织设计的内容、组织设计的基本形式、组织变革等内容,要求重点掌握组织的基本概念、组织设计的内容、组织设计的影响因素和原则,了解组织设计的基本形式、组织变革等。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、部门设计2、层次设计3、组织设计的影响因素和原则
本章难点:
1、组织设计的基本形式
[教学时数]6学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
本章案例:
第一节组织概述
一、组织的含义
二、组织的含义的理解
第二节组织设计的基本内容
一、组织设计的含义与必要性
(一)含义
(二)必要性分析
(三)组织设计的基本内容
1、职位设计
2、部门设计
(1)含义
(2)部门设计的目的
(3)部门设计的原则
(4)部门设计的方式
3、层次设计
(1)管理层次
(2)管理幅度
(3)扁平型结构与锥型结构
(4)管理幅度的影响因素
4、责权分配
(1)职权与职责
(2)职权的种类
(3)授权
(4)集权与分权
第三节组织设计的基本原则与程序
一、组织设计基本原则
(一)目标统一原则
(二)分工与协作结合
(三)精简高效原则
(四)有效管理幅度原则
(五)责权一致原则
(六)统一指挥原则
(七)均衡性原则
(八)以人为本原则
二、组织设计的程序
(一)明确组织目标
(二)确定业务内容
(三)确定组织结构
(四)配备人员
(五)责权分配
第四节组织设计的基本形式
一、组织结构
二、组织结构形式
(一)直线型结构形式
(二)职能型组织结构
(三)事业部制结构
第八章人员配备
[教学目的]
本章主要阐述了人员配备的概念、意义、职能和原则,要求掌握人员招聘的基本程序,掌握人员培训的方法和业绩考评等内容。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、人员配备原则2、人员培训
本章难点:
1、人员培训2、绩效评估
[教学时数]5学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法课堂讨论
本章案例:
第一节人员配备概述
一、人员配备的概念
二、人员配备的方法
三、人员配备的意义
四、人员配备的职能
五、人员配备的原则
第二节人员配备计划
一、人员配备计划的含义
二、职务分析
三、人员配备的供求预测
第三节人员招聘
一、人员招聘
二、人员招聘的来源
三、人员招聘工作的基本程序
第四节人员的培训
一、培训的目的
二、培训的方法
(一)普通员工培训
(二)新员工培训
(三)专业技术人员培训
(四)管理人员培训
(五)高层管理人员培训
第五节人员的考绩、晋升与报酬
一、绩效评估
二、晋升
三、报酬与激励
第九章领导
[教学目的]
本章阐述了领导的内涵、领导者的类型、领导方式和领导理论,要求掌握领导的基本概念,了解领导与管理的关系,重点掌握领导方式和领导理论。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、领导的内涵2、领导者的类型3、领导方式
本章难点:
1、领导理论
[教学时数]4学时
[教学方法与手段]讲授法
本章案例:
第一节领导概述
一、领导的内涵及作用
(一)领导的内涵
(二)三组相关的概念
1、领导与管理
2、领导者与管理者
3、领导者与被领导者
(三)领导的作用
1、指挥作用
2、协调作用
3、激励作用
二、领导者权力及类型
(一)领导者权力的来源
1、职位权力
2、个人权力
(二)领导者权力的分类
1、职位权力影响力
(1)指挥权
(2)奖励权
(3)惩罚权
2、个人权力影响力
(1)专长权
(2)威信与魅力
第二节领导理论与领导方式
一、人性假设理论
(一)经济人假设(X理论)
(二)社会人假设(人际关系理论)
(三)自我实现人假设(Y理论)
(四)复杂人假设(超Y理论)
二、领导理论
(一)领导素质理论
1、国外领导素质理论
(1)西方早期的特质理论
(2)西方现代素质理论
2、我国领导素质理论
(二)领导行为理论
1、勒温的领导方式理论
2、二维式领导方式理论
(三)领导权变理论
1、菲德勒权变理论
2、路径—目标理论
3、领导者—参与者模式
4、不成熟—成熟理论
5、领导生命周期理论
第十章激励
[教学目的]
本章主要阐述了激励的原理、激励的内容、激励的过程理论、激励的强化理论和激励的一般形式和实务,要求重点掌握激励原理和内容,了解激励的强化理论,掌握激励的一般形式。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、激励的原理2、激励的内容理论3、激励实务
本章难点:
1、激励的过程理论
[教学时数]4学时
[教学方法与手段]讲授法案例分析法
本章案例:
第一节激励概述
一、激励的含义
二、激励的过程
第二节激励理论
一、内容型激励理论
(一)需要层次理论
(二)双因素理论
二、过程型激励理论
(一)期望理论
(二)公平理论
三、调整型激励理论
(一)强化理论
第三节激励的原则与方法
一、激励原则
二、激励方法
第十一章沟通
[教学目的]
本章主要阐述了沟通的含义、人际沟通和组织沟通,要求重点掌握沟通的概念及其步骤,掌握有效沟通实现的障碍和途径。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、组织沟通2、有效沟通
本章难点:
1、有效沟通
[教学时数]2学时
[教学方法与手段]讲授法
本章案例:
第一节沟通概述
一、沟通及作用
(一)含义
(二)作用
二、沟通的条件
三、沟通的步骤
四、沟通的类别
第二节人际沟通与组织沟通
一、人际沟通
(一)个体行为对沟通的影响
1、理解接受能力
2、个人态度
(二)人际沟通的形式
1、语言沟通
2、非语言沟通
第三节有效沟通
一、有效沟通的障碍
(一)语言表达能力差
(二)发送者的信誉不高
(三)知识经验的差距
(四)信息渠道不畅通
(五)心理上的障碍
(六)沟通时机不当
二、有效沟通的原则
三、有效沟通的途径
第十二章控制
[教学目的]
本章主要阐述了控制的概念、过程及其方法,要求掌握控制的概念、类型和控制过程,了解有效控制的形式,并能够理解预算控制的作用和方法,了解生产控制的有关内容。
[教学重点与难点]
本章重点:
1、控制的类型2、控制过程
本章难点:
1、控制方法
[教学时数]2学时
[教学方法与手段]讲授法
本章案例:
第一节控制概述
一、控制的含义
二、沟通的特点
三、沟通的作用
四、沟通的类型
第二节控制的过程和原则
一、控制的原则
二、控制的过程
第三节控制的技术和方法
一、管理信息系统
二、预算控制
三、非预算控制
六、课程学时分配表
教学内容(章)
讲课学时
实验学时
上机学时
习题课
其它
第一章管理概论
3
第二章管理理论的形成与发展
4
第三章道德与社会责任
4
第四章组织文化
4
第五章决策
6
第六章计划
6
第七章组织与组织设计
6
第八章人员配备
6
第九章领导
4
第十章激励
4
第十一章沟通
2
第十二章控制
2
期末复习
3
七、本课程的实验教学基本要求
[实验教学的目的]
[实验时数]
[实验项目名称]
[实验教学基本要求]
[分专业、层次的不同要求的有关说明]
八、建议教材与教学参考书
教学大纲格式要求:
1、总标题宋体加粗三号;“部分”标题黑体加粗小四;小标题黑体五号;正文宋体五号
2、行距:
固定值,18磅;字间距:
默认值
3、纸张大小:
A4
4、上下左右边距:
2.5cm,装订线:
0.2cm
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