物业管理基本制度与政策复习题doc.docx
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物业管理基本制度与政策复习题doc
《物业管理基本制度与政策》
一.单项选择题(共5()题
1、国务院于()颁布《物业管理条例》。
A、2003年4月
B、2003年6月
C、2003年9月
D、2004年1月
1、B解析:
《物业管理条例》2003年6月汨颁布。
9月1日实施。
2、()是物业管理最主要的特点。
A、专业化
B、社会化
C、产业化
D、市场化
2、D解析:
市场化是物业管理最主要的特点。
3、()是物业管理社会化的必要前提。
B、物业的经营权和管理权相分离
C、现代化大生产的社会团队合作
D、现代化大生产的社会专业分工
3、A解析:
物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离,是物业管理社会化的必要
前提,现代化大生产的社会专业分工,则是实现物业管理社会化的必要条件。
4、建设部于()年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A、1991
B、1992
C、1993
D、1994
4、D解析:
建设部在认真总结深圳和广州经验的基础上,于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
5、物业管理起源于()。
A、日本
B、美国
C、法国
D、英国
6、《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约等()项物业管理的基本制度。
A、6
B、7
C、8
D、9
6、B解析:
《物业管理条例》创设了业主大会、业主公约等七项物业管理的基本制度。
7、物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是()。
A、公共性和综合性
B、受益主体的广泛性和差异性
C、即时性和无形性
D、持续性和长期性
7、B解析:
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点
8、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()个等级的服务标准。
A、二
C、四
D、五
8、B解析:
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了三个等级的服务标准
9、物业管理一级服务标准规定:
高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运()次,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
A、1
B、2
C、3
D、4
9、B解析:
物业管理一级服务标准规定:
高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
10、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》屮一级标准规定:
业主对物业服务的满意率应在()以上。
A、70%
B、75%
C、80%
D、85%
11、对不交费的业主,物业管理企业不得釆取的措施是()。
A、通知业主委员会督促业主限期交纳
B、申请仲裁
C、向人民法院起诉
D、停水、停电
11、D解析:
对拒不交费的业主,物业管理企业有权依法追缴,但不得采取停水、停电等违法措施胁迫业主交费。
12、()是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定吋,业主仍负缴纳物业服务费用的义务,物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。
A、缴纳责任
B、连带缴纳责任
C、连带责任
D、强制缴纳责任
12、B解析:
连带缴纳责任是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,业主仍负缴纳物业服务费用的义务,物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。
13、()是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费
方式。
A、包干制
B、酬金制
C、报酬制
D、包工制
13、B解析:
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支115,结余或者不足均由业主亨有或者承担的物业服务计费方式。
14、《物业管理条例》规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由()交纳。
A、建设单位
B、业主
C、物业公司
D、物业买受人
14、A解析:
《物业管理条例》规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
15、由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为()。
A、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
D、初期物业管理招标投标
15、B解析:
由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为前期物业管理招标投标。
16、《物业管理条例》确立了()制度。
A、管理规约和业主大会并存,业主大会决策、业主委员会执行的
B、业主大会和业主委员会并存,业主大会决策、业主委员会执行的
C、业主大会和业主委员会并存,业主委员会决策、业主大会执行的
D、管理规约和业主大会并存,业主委员会决策、业主大会执行的
16、B解析:
《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存,业主大会决策、业主委员会执行的制度。
17、下列()不属于业主大会的职责。
A、制定、修改管理公约和业主大会议事规则
B、选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作
C、与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同
D、决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施
18、()是业主大会的执行机构。
A、业主代表大会
B、业主管委会
C、业主成员会
D、业主委员会
18.D解析:
业主委员会是业主大会的执行机构。
19、业主大会会议必须有不少于物业管理区域内持有()以上投票权的业主的参加。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、1/4
19、B解析:
业主大会必须有不少于物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主的参加。
20、经()以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议,业主有对物业管理有关事项提出建议的权利,促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。
A、15%
B、20%
D、30%
20、B解析:
经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议,业主有对物业管理有关事项提出建议的权利,促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。
21、业主委员会应当在召开业主大会会议()日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
A、10
B、15
C、20
D、30
21、B解析:
业主委员会应当在召开业主大会会议15日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
22、业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下,组织业主召开首次业主大会会议。
A、15
B、20
C、30
D、60
22、C解析:
业主大会筹备组应当自组成之口起30口内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下,组织业主召开首次业主大会会议
23、业主大会作出专项维修资金使用与续筹方案的决定,改建重建建筑物及其附属设施实行特别多数表决原则,必须经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上业主通过。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
23、B解析:
业主大会作出专项维修资金使用与续筹方案的决定,,改建重建建筑物及其附属设施实行特别多数表决原则,必须经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上业主通过。
24、临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。
A、当地政府主管部门
B、业主委员会
C、建设单位
D、物业管理企业
24、C解析:
临时管理规约一般由建设单位在出售物业之前预先制定
25、《物业管理条例》屮规定,利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益,可以按照()的决定使用。
B、业主大会
C、业主委员会
D、物业管理企业
25、B解析:
关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,《物业管理条例》中规定“业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用。
26、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用()交纳。
A、不用
B、由业主
C、由建设单位
D、由业主和建设单位共同
26、C解析:
己竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
27、rh建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为()o
A、物业管理招标投标
B、前期物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
D、初期物业管理招标投标
28、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业管理企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给了警告,可以并处()万元以下的罚款。
A、2
B、5
C、10
D、15
28、C解析:
住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准,擅自釆用协议方式选聘物业管理企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
29、在物业管理招标投标活动屮必须遵守()的原则。
A、少数服从多数
B、公开公平公正和诚实信用
C、价廉物美
D、权责一致
29、B解析:
在物业管理招标投标活动中必须遵守公开公平公正和诚实信用的原则。
30、按照《公司法》规定,物业管理企业为股份有限公司的,注册资本不得低于()万元。
B、500
C、1000
D、150()
30、C解析:
按照《公司法》规定,物业管理企业为股份有限公司的,注册资本不得低于1000万元。
31、某物业管理企业管理有多层住宅共计250万平方米,则该企业在管理面积方面符合的物业管
理企业资质等级为()。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
31、C解析:
这道题涉及到物业管理企业是否管理两种类型以上物业「物业管理企业管理有多层住宅共计250万平方米,只管理一种物业,该企业资质等级应为三级”.
32、只能承接30万n?
以下的住宅项目和8万n?
以下的非住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于()0
A、一级物业管理企业
B、二级物业管理企业
C、三级物业管理企业
32、B解析:
二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务
33、人事部、建设部于()年发布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。
A、2003
B、2004
C、2005
D、2006
33、C解析:
人事部、建设部于2005年发布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。
34、物业管理师应当接受继续教育,不断更新知识,提高业务水平,每年接受继续教育时间应当不少于()学时。
A、10
B、20
C、30
D、40
34、D解析:
物业管理师应当接受继续教育,不断更新知识,提高业务水平,每年接受继续教育时间应当不少于40学时。
35、物业管理招投标活动中,评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
35、C解析:
评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的三分Z二。
36、一级物业管理企业资质证书由()负责颁发。
A、国务院建设主管部门
B、省、市级人民政府建设主管部门
C、直辖市人民政府房地产主管部门
D、市级人民政府房地产主管部门
36、A解析:
一级物业管理企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。
37、物业管理师资格的注册审批机构是()o
A、人力资源社会保障部
C、省、自治区、直辖市人民政府主管部门
D、县级以上地方人民政府房地产主管部门
37、B解析:
住建部是物业管理师资格的注册审批机构,省、自治区、直辖市人民政府主管部门是物业管理师资格的注册审查机构。
38、业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首次交存额()的,业主应当及时续交
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
38、B解析:
业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首次交存额30%的,业主应当及时续交
39、业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的(),具体标准由省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门制定。
A、2%-5%
B、5%-8%
C、8%-10%
D、10%-13%
39、B解析:
业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%-8%,具体标准由省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门制定。
40、房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于()o
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
40、B解析:
房地产开发项目管理应当遵循以下制度:
房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于20%。
41、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的,政府可以征收相当于土地使用权出让金()以下的土地闲置费。
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
41、B解析:
房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的,政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。
42、二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积()万平方米以下的开发建设项目。
A、15
B、20
C、25
D、3()
42、C解析:
二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积25万平方米以下的开发建设项目。
43、房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工()7Jm2以上。
A、20
B、15
C、10
D、5
43、D解析:
房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工5万m2以上。
44、房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内,应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
A、1
B、2
C、3
D、4
44、A解析:
房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内,应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
45、()是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。
A、房地产咨询
B、房地产价格评估
C、房地产经纪
D、房地产代理
45、C解析:
房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。
46、房屋租赁期限届满,租赁合同约止。
承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前()个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。
A、1
B、2
C、3
D、4
46、C解析:
房屋租赁期限届满,租赁合同约止。
承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前3个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。
47、我国的房地产权属登记制度基本采用()0
A.权属登记制度
B.契证登记制度
C.权证登记制度
D.产权登记制度
47、C解析:
我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度。
理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续O
A、30
B、50
C、70
D、90
)起生效。
48、D解析:
商品房预购人应当在预购商品房交付使用之口起90日内,依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
49、房地产抵押合同自(
A、合同签订之日
B、抵押登记之口
C、合同公正之日
D、合同批准ZFI
50、
A、
B、
C、
D、
异产毗连房屋的所有人和使用人,应按照(共同使用、
有利使用、
有利使用、
合理使用、
)的原则,正确处理毗连关系。
共同协商、共同维护共同协商、公平合理团结互助、平等协商团结互助,共同协商
49、B解析:
房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。
50、B解析:
异产毗连房屋的所有人和使用人,应按照有利使用、共同协商、公平合理的原则,正确处理毗连关系。
二.多项选择题(共25题。
每题的备选答案中,有两个或两个以上的符合题意的答案)
1、我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征()。
A、住房投资由国家和国有企业统包
B、住房分配采取实物分配;
C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度;
D、住房分配采取货币分配;
E、大力发展经济适用房
1、ABC解析:
我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征:
一是住房投资由国家和国有企业统包;二是住房分配采取实物分配;三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
2、物业管理在社会经济中的地位与作用体现在()。
A、有利促进经济增长
B、有利于提高人民群众居住质量
C、有利于增加就业
D、有利于提高人民群众文化素质
E、有利于推动房地产业的良性发展
2、ABCE
解析:
实施物业管理有利促进经济增2,实施物业管理有利于提高人民群众居住质量,实施物业管理有利于增加就业,实施物业管理有利于维护社区稳定,实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展
3、从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前,这一阶段的我国物业管理政策法规主要特点是()。
A、借鉴性
B、特殊性
C、过渡性
D、针对性
E、复杂性
3、ACD
解析:
从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前,对于物业管理这一新生事物,无论国家还是地方都尝试通过制度建设加以推动和规范。
这一阶段的物业管理政策法规主要体现以下特点:
一是借鉴性,主要借鉴新加坡、香港特区等国家和地区的先进经验;二是过渡性,主要考虑传统房管模式的根深蒂固,采収渐进式的方法进行改革;三是针对性,主要是针对当时当地物业管理实践中出现的问题,选择应对性的政策和方法。
4、《物业管理条例》颁布后,这一阶段物业管理政策法规主要体现出以下()特点。
A、配套性
B、经验性
C、操作性
D、规范性
E、实用性
4、ABC解析:
《物业管理条例》颁布后,国务院有关部门和地方各级政府及房
产主管部门纷纷开展相应政策的立、改、废工作,全国上下掀起物业管理制度建设的新高潮。
这——阶段物业管理政策法规主要体现出以下特点:
一是配套性,主要是以《物业管理条例》的配套性文件和实施细则的方式出现,以贯彻落实《物业管理条例》为基本指针;二是经验性,主要是总结物业管理实践的经验教训,有针对性地作出制度安排;三是操作性,主要是将《物业管理条例》屮的基本制度和原则规定了以细化,使其在现实操作层面上得以实施。
5、《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下()方面。
A、强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B、强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上
C、强调业主与物业管理企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系
D、强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务
E、强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
5、ACE解析:
《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下三个方面,一是强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;二是强调业主与物业管理企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;三是强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
6、《物业管理条例》确立的基本法律关系()。
A、业主相互之间的关系
B、物业管理企业和业主之间的关系
C、开发企业与业主以及物业管理企业Z间的关系
D、社区居委会与供水、供电等单位之间的关系
E、政府与业主、开发企业之间的关系
6、ABC解析:
《物业管理条例》确立的基本法律关系:
(一)业主相互之间的关系。
(二)物业管理企业和业主之间的关系。
(三)开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系。
(四)供水、供电等单位与业主以及物业管理企业之间的关系。
(五)社区居委会与业主、业主大会及物业管理企业的关系。
(六)物业管理各方主体与政府Z间的关系
7、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下,突出了()的立法理念。
A、发展为重
B、平衡利益
C、自我管理
D、优先保护全体业主利益
E、保护弱者
7、ABE解析:
《条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下,突出了发展为重、平衡利益、保护弱者的立法理念。
8、物业管理的基本特征包括()。
A、产业化
B、社会化
C、专业化
D、标准化
E、市场化
8、BCE解析:
物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。
9、物业管理服务的特点包括()。
A、物业管理服务的公共性和综合性
B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C、物业管理服务的即时性和无形性
D、物业管理服务的持续性和长期性
E、物业管理服务的群众性和普遍性
9、ABCD解析:
物业管理服务的特点:
物业管理服务的公共性和综合性;物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;物业管理服务的即时性和无形性;物业管理服务的持续性和长期性。
10、根据物业服务收费公开原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示以下项目()。
A、物业管理企业名称
B、物业服务内容
C、物业服务资金的收支情况
D、收费项目及收费计价方式
E、服务标准和收费标准
10、ABDE解析:
根据物业服务收费的公开原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
11、业主与物业管理企业应在()的基础上,签订物业管理服务合同。
A、平等
B、自愿
C、行政指导
D、等价有偿
E、诚实信用
11、ABDE解析:
业主通过市场选聘物业管理企业,并和物业管理企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上,签订物业管理服务合同。
C不正确。
12、物业管理与传统意义的行政管房模式的区别是()。
A、行政管房模式不是严格意义上的市场行为,物业管理是一种市场行为
B、行政管房机构没有以物业管理企业名义注册了公司,物业管理企业注册了公司
C、行政管房模式没有以物业管理形式运作,物业管理企业以物业管理形式运作
D、行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算口负盈亏,物业管理企业独立核
算自负盈亏
E、行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系,物业管理企业与业主签订物业服务合同
12、ADE解析:
行政管房机构也可以物业管理企业名义注册了公司,行政管房模式也可以物业管理形式运作,所以BC不正确。
13、实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括()
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