农村信用社应知应会考试题库银行卡业务.docx
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农村信用社应知应会考试题库银行卡业务
银行卡中心业务题库
(共490题)
一、借记卡
一、单选题借记卡答案
1.以下不属于银行卡组织的是。
A.VISAB.万事达卡国际组织C.中国银联D.中国建设银行
2.借记卡挂失到补换新卡需要天。
A.当天B.15天C.16天D.7天
3.借记卡挂失到销卡需要天。
A.当天B.7天15天C.16天
4.他行卡在我行ATM上办理取款业务,我行收取发卡行手续费。
A.3.6元B.3元C.暂时不收D.5元
5.借记卡连续输错次将被锁定,需要持卡人持正确密码及有效身份证件办理卡解锁。
A.1B.2C.3D.5
6.福万通借记卡废卡共有种。
A.1种B.2种C.3种D.4种
7.福万通理财卡卡号中的哪几位为个性化号码,可以由客户选定?
A.1-6位B.11-16位C.13-18位D.14-19位
8.当贵宾卡(含白金卡和金卡)连续结欠年费达到,无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡?
A.1个季度B.2个季度C.3个季度D.4个季度
9.智能理财的每次最低起存金额是多少?
A.10万(含)以上B.20万(含)以上C.5万(含)以上D.10万以上。
10.客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的几种定期存款产品进行理财?
A.1种B.2种C.3种D.4种
11.客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的几种定期存款产品进行理财?
A.1种B.2种C.3种D.4种
12.贵宾卡年费的收费规则是什么?
A.按月评定,按月扣收B.按季评定,按季扣收C.按年评定,按年扣收
13.每家发卡联社(合行、农商行)可以自主管理个性化号码资源?
A.1万个B.10万个C.100万个D.1000万个
14.理财卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇,减免部分由垫付?
A.客户B.发卡行C.省联社D.受理行
15.申领贵宾卡时选择领卡方式为自取的VIP客户可以通过办理开卡激活。
A.开卡网点柜台B.ATMC.自助终端D.居家银行E.网上银行F.电话银行
16.目前贵宾卡年费的收费标准是。
A.金卡100元/季、白金卡200元/季
B.金卡200元/季、白金卡400元/季
C.金卡50元/季、白金卡100元/季
D.金卡200元/季、白金卡100元/季
二、多选题
17.发卡机构对客户应尽哪些告知义务?
A.开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》。
B.开卡时,提示客户设置卡密码(卡的密码可设为与存折密码不同的6位阿拉伯数字),并妥善保管。
C.开卡后,提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认,该签名应与申请材料签名一致(内容一致、字体一致)。
D.银行卡应该随身携带。
18.以下哪些卡片属于废卡?
A.制卡产生的废卡
B.发卡过程中发现的废卡
C.客户销卡或换卡产生的废卡
D.作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡。
19.什么情况下,发卡机构可以对福万通借记卡进行止付?
A.由于客户的原因导致卡片遗失
B.持卡人要求止付
C.法定部门按照法律程序冻结止付
D.单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
20.关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是。
A.银行卡密码,不使用过于简单的数字,建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码。
B.个人资料注意保密,建议身份证件和银行卡不放在一起,银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人。
C.刷卡消费时,不要让银行卡离开视线,并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码。
D.在自助机具交易时,应注意周围环境,输入密码时巧妙遮挡。
E.不在网吧等公用电脑上进行网络消费,或在公用电话上办理电话银行交易,如果使用,也应采取措施消除输入的内容,以防他人回查有关资料。
21.以下关于银行卡的分类描述正确的是。
A.银行卡按照是否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记卡。
B.银行卡按发卡对象的不同,可分为单位卡和个人卡。
C.按银行卡的使用范围,可分为国际卡、国内卡和地区卡。
D.按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡。
E.按持卡人的从属关系,可分为主卡和附属卡。
F.按银行卡的清算币种不同,可分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
22.以下属于银行卡国际组织的是。
A.VISAB.万事达卡国际组织C.美国运通公司D.中国银联E.JCB
23.以下属于普通借记卡的功能的是。
A.存取款B.转账汇款C.消费D.预约转账E.境外汇入通F.智能理财G.透支H.代收代付
24.以下属于理财卡的功能的是。
A.存取款B.转账汇款C.消费D.预约转账E.境外汇入通F.智能理财G.透支H.代收代付
25.银联标准卡的主要特征有。
A.卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案
B.卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志
C.卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)
D.卡片上的卡号都是19位
26.银行卡章程的基本内容包括。
A.卡的名称、种类、功能、用途
B.卡的发行对象、申领条件、申领手续
C.卡的使用范围及使用方法
D.卡账户适用的利率,面向持卡人的收费项目及标准
E.发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
F.银行业监督管理机构要求的其他事项
27.以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是。
A.贵宾卡开卡激活B.销卡C.换卡D.书面挂失E.口头挂失F.普通卡开卡G.卡解锁
28.银行卡的发卡收益主要包括。
A.信用卡透支利息B.年费C.POS消费手续费回佣D.交易手续费E.存贷利差收入
29.识别银联标准借记卡正面的主要内容包括。
A.卡号B.持卡人签名C.发卡银行中英名称D.借记卡类名称E.发卡银行标志F.“银联”标识图案
30.识别借记卡背面的主要内容包括。
A.磁条B.持卡人签名C.发卡银行重要声明D.发卡行客户服务电话E.发卡行借记卡标志?
31.以下关于信用卡和借记卡在卡片上的区别描述正确的是。
A.信用卡正面有信用卡标志(含激光防伪标志),借记卡不一定有
B.信用卡一定有有效期,借记卡不一定
C.信用卡卡号均为凸印的,借记卡卡号有平印的,也有凸印的
D.卡片正面有明确的“借记卡”、“储蓄卡”等字样,应视为借记卡
32.由于受理方违规操作发生以下哪些情况所导致的损失将由受理方承担。
A.受理伪卡或假卡
B.受理已过有效期的卡片
C.受理已被打孔、剪角或损毁的废卡,或有明显标记的“样卡”、“测试卡”
D.受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音或凭证上签名明显不符的卡
33.以下说法正确的有:
A.我行ATM机可受理所有“银联”卡;
B.福万通卡可在国内所有ATM机上办理取款和查询业务。
“银联”
C.福万通卡可在韩国、泰国、新加坡三国所有支持“银联”卡的ATM上办理取款、查询业务;
D.福万通卡是一张标准银联卡
34.理财卡按照发卡对象可以分为?
A.员工卡B.贵宾卡C.金卡D.白金卡
35.VIP客户的评定条件有哪些?
A.个人综合金融资产B.长期信用良好的大额贷款C.较高的刷卡消费
金额D.能为信用社业务发展带来的其他重要贡献
36.以下哪些属于个人综合金融资产?
A.储蓄存款B.信用社股金C.住房/购车按揭贷款D.富利宝E.智能理财
37.福万通理财卡卡号是由哪几个部分组成的?
A.6位BIN号B.2位卡种类别C.2位地区代码D.2位联社代码E.6位个性化号码F.1位校验码
38.贵宾卡按照客户级别可以分为?
A.普通卡B.银卡C.金卡D.白金卡
39.目前借记卡的卡种有哪些?
A.普通有折卡B.普通无折卡C.贵宾卡D.员工卡
40.目前我省农信社的理财产品有哪些?
A.富利宝B.万通宝C.智能理财D.居家银行
41.什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施?
A.当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为
B.恶意长时间拖欠信用社贷款
C.恶意地频繁发生交易造成发卡联社大量垫付交易手续费
D.当贵宾卡连续结欠年费达到3个季度
42.富利宝和智能理财的主要区别有哪些?
A.允许签约的卡种不同
B.可以选择理财的定期存款产品数量不同
C.7天通知存款计息方式不同?
D.每次最低起存金额不同
43.客户签约富利宝可以选择以下哪种定期存款产品进行理财?
A.7天通知存款B.3个月定期整整C.6个月定期整整D.1年期定期整整
44.客户签约智能理财可以选择以下哪种定期存款产品进行理财?
A.7天通知存款B.3个月定期整整C.6个月定期整整D.1年期定期整整
45.以下哪些卡种可以签约富利宝?
A.普通有折卡B.普通无折卡C.贵宾卡D.员工卡E.福万通贷记卡
46.以下哪些卡种可以签约智能理财?
A.普通有折卡B.普通无折卡C.贵宾卡D.员工卡E.福万通贷记卡
47.以下哪些卡种可以签约预约转账?
A.普通有折卡B.普通无折卡C.贵宾卡D.员工卡E.福万通贷记卡
48.VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料?
A.贵宾卡申请审批书B.身份证复印件C.个人综合金融资产证明材料D.发卡机构要求的其他材料
49.以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇?
A.普通有折卡B.普通无折卡C.贵宾卡D.员工卡E.福万通贷记卡
50.贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇?
A.省内信用社网点柜台B.他行网点柜台C.省内信用社ATMD.他行ATME.省外信用社网点柜台F.本行电话银行G.本行居家银行H.本行网上银行
51.目前银行卡的结算渠道有哪些?
A.行内通存通兑B.银联C.大额支付D.网上银行?
E.小额支付F.农信银
52.目前银行卡的交易渠道有哪些?
A.网点柜台B.ATMC.自助终端D.居家银行E.网上银行F.电话银行G.POSH.生意通
53.理财卡具有特点。
A.一卡多账户B.卡号个性化C.理财增值D.交易成本低廉
三、判断题
54.银行卡最初是以借记卡的形式产生的,并兴起于1915年的美国。
55.中国的银行卡产业起步于二十世纪80年代,中国银行发行了中国第一张信用卡“中银卡”。
56.普通借记卡和理财卡卡号的组成规则是一样的。
57.借记卡废卡共有3种:
制卡产生的废卡、发卡过程中发现的废卡、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡。
X
58.发卡过程中发现的废卡应由柜员立即破坏磁道和剪角处理,并在系统内做凭证作废处理,后登记《废卡登记簿》,日终交专人保管。
v
59.客户销卡或换卡产生的废卡应由柜员直接登记《废卡登记簿》,日终交专人保管。
x
60.作废无人认领的自助设备吞没卡应登记《吞没卡登记薄》,超过期限未领走的银行卡应破坏磁条和剪角处理,并登记《废卡登记簿》,日终交专人保管。
v
61.有折卡止付后,客户所持的存折仍可正常使用。
v
62.存折账户止付后,客户所持对应的福万通卡不能正常使用。
x
63.当止付原因不存在时,发卡机构可凭书面通知解除止付,已经解除止付的福万通卡可继续使用。
v
64.客户可在福建农信任意营业网点和自助机具上修改福万通卡密码。
v
65.普通借记卡和理财卡的换卡手续和流程是一样的。
x
66.因卡片遗失,普通借记卡和理财卡办理挂失的手续是一样的。
v
67.因卡片遗失,普通借记卡和理财卡办理挂失换卡的手续是一样的。
x
68.有折卡挂失期间,对应的存折账户仍可使用。
v
69.银行卡按照是否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记卡。
v
70.借记卡是指先存款后消费或取现、具有透支功能的银行卡。
x
71.申领贵宾卡时选择领卡方式为自取的VIP客户可以通过自助渠道进行自助开卡激活。
x
72.申领贵宾卡时选择领卡方式为邮寄的VIP客户可以通过柜台办理开卡激活。
x
73.普通卡可以直接升级到贵宾卡。
x
74.当金卡客户达到白金卡的评定条件时会自动升级到白金卡。
x
75.当贵宾卡在上一个自然季度内未达到相应级别的评定标准时会自动降级。
x
76.VIP客户申请贵宾卡升级不需要经过审批即可办理升级手续。
x
77.VIP客户申请贵宾卡升级时可以选择升级不换卡。
v
78.贵宾卡永远享受免收年费的贵宾待遇。
v
79.综合业务系统统计VIP客户的个人综合金融资产季日均余额包括所有客户名下储蓄存款、理财产品、股金的季日均余额。
v
80.6位数字生成的100万个个性化号码资源由白金卡、金卡和员工卡共享使用。
v
81.2个归属于不同发卡联社(合行、农商行)的VIP客户可以选择相同的个性化号码对卡号作个性化处理。
v
82.符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡。
x
83.贵宾卡是无折借记卡。
v
84.贵宾卡发卡后,VIP客户可以申请补开存折。
x
85.贵宾卡作为转入方,任何卡作为转出方均可享受交易手续费减免的贵宾待遇。
x
86.贵宾卡有效期3年。
x
87.贵宾卡年费实行按年评定,按年扣收。
x
88.自动降级为普通无折卡的贵宾卡在一个自然季度内达到原级别的评定标准时会自动恢复到原级别。
x
89.贵宾卡按级别执行全省统一的交易手续费优惠标准和年费收费标准。
v
90.以同一个VIP客户名义开立的贵宾卡和普通卡均享受交易手续费减免的贵宾待遇。
x
91.贵宾卡交易手续费减免的部分由发卡行垫付。
v
92.受理行办理他社贵宾卡业务的受理手续费收入由客户全额支付。
x
93.VIP客户申请贵宾卡挂失换卡或损坏换卡时可以选择保留原卡号不变。
x
94.VIP客户申请贵宾卡挂失换卡或损坏换卡或升级换卡时可以选择邮寄方式。
x
95.贵宾卡根据VIP客户对农村信用社综合贡献度的评定设置白金卡和金卡2个级别,员工卡除外。
v
96.VIP客户综合贡献度的评定条件包括客户个人综合金融资产或长期信用良好的大额贷款或较高的刷卡消费金额或能为信用社业务发展带来其他重要贡献等。
v
97.省联社统一制定贵宾卡的评定条件和评定标准。
x
98.省联社统一制定贵宾卡的交易手续费优惠标准和年费收费标准。
v
99.省联社统一制定贵宾卡免收年费的系统评定标准。
x
100.普通卡和贵宾卡均可以签约智能理财功能。
x
101.VIP客户申请贵宾卡时可以任意选择一个个性化号码进行使用。
x
102.贵宾卡不可以跨网点签约智能理财。
x
103.贵宾卡可以同时签约智能理财和富利宝。
x
104.可以使用理财卡开立定期存款账户,不需打印定期存单。
v()
105.银行卡在不欠费的状态下,即使存在代理关系也可销户。
x
借记卡答案
一、单选题
1.D2.D3.B4.B5.C6.D7.C8.D9.A10.A
11.D12.B13.C14.B15.A16.A
二、多选题
17.ABC18.ABCD19.BCD20.ABCDE21.ABCDEF22.ABCDE
23.ABCDEH24.ABCDEFH25.AC26.ABCDEF27.BCDF28.ABCDE
29.ACDEF30.ABCDE31.ABCD32.ABCD33.ACD34.AB
35.ABCD36.ABDE37.ABCDEF38.CD39.ABCD40.AC
41.ABC42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.AB46.CD
47.ABCD48.ABCD49.CD50.ACDFGH51.ABCEF52.ABCEFGH
53.ABCD
三、判断题
54.F55.T56.F57.F58.T59.F60.T61.T62.F63.T
64.T65.F66.T67.F68.T69.T70.F71.F72.F73.F
74.F75.F76.F77.T78.F79.F80.T81.T82.F83.T
84.F85.F86.F87.F88.F89.T90.F91.T92.F93.F
94.F95.T96.T97.F98.T99.F100.F101F102F103F
104T105F
二、贷记卡
一、单选题
1、“银联”标识是由()三种颜色顺序排列,象征着银行卡联合。
A、绿蓝红B、蓝绿红C、红蓝绿D、蓝白金
2、发卡行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡,称为()。
A、贷记卡B、准贷记卡C、储值卡D、国际卡
3、国内各发卡银行发行的信用卡卡面的姓名拼音为()的字体。
A、凸印B、凹印C、平面印刷D、以上均可
4、我省农村信用社发行的福万通个人贷记卡的BIN号是()。
A、622184B、622802
C、628232D、622803
5、福万通贷记卡的卡号长度是多少位()。
A、15B、16C、18D、19
6、福万通贷记卡的卡号倒数第三位是代表()。
A、发卡的次数B、卡的顺序号C、主附卡标识D、金卡与普通卡标识
7、福万通贷记卡每卡每日累计透支取现不得超过()元人民币。
A、2000B、3000C、4000D、5000
8、如有溢缴款的福万通贷记卡,在ATM上每日每卡累计取现不得超过()元人民币。
A、3000B、5000C、15000D、20000
9、福万通贷记卡的消费免息期是()天。
A、最短25天、最长56天B、最短20天、最长50天
C、最短20天、最长56天D、最短25天、最长50天
10、假设今天是2008年6月20日,以下有效期的卡片哪一张是可以受理的?
( )
A、06/08 B、11/06 C、03/07 D、05/06
11、使用福万通贷记卡刷卡消费时,持卡人()缴纳手续费。
A、无需B、按交易金额的1%C、按交易金额的2%D、按每笔1元
12、通过ATM,您不能办理贷记卡()等业务。
A、余额查询B、取现金C、自助转账D、刷卡消费
13、对ATM终端非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡次日起()个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A、1B、2C、3D、5
14、预授权完成是指:
()
A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、宾馆类商户)POS终端上结算时使用本交易。
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D、和银行资金和授权有关的交易
15、持卡人在ATM上进行跨行交易时,由于哪个原因会引起ATM机吞卡()。
A、磁条损坏B、过期卡C、持卡人超时不取卡D、废卡
16、福万通贷记卡的按发行对象不同分为()。
A、普通卡和金卡B、单位卡和个人卡C、联名卡和非联名卡D、主卡和附属卡
17、持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续()次输入错误,累计()次输入错误,可到福建农信用营业网点办理解锁手续。
A、2和3B、3和5C、5和10D、3和10
18、具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等,可凭中国人民银行核发的()开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。
A、基本存款B、专用存款C、一般存款D、临时存款
19、个人在申领福万通个人主卡的同时,亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡,每张主卡可申请()张附属卡。
A、1B、2C、3D、4
20、发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息,按日利率(),按月计收复利。
A、百分之五B、千分之六C、万分之五D、万分之六
21、发卡机构在受理账户结清申请()天后为其办理正式销户手续。
A、25B、45C、56D、60
22、在福万通贷记卡有效期满前()个月,发卡机构向持卡人发出换卡通知。
如持卡人未声明不换新卡,发卡机构将提前()个月制好新卡,并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。
A、1和1B、1和2C、2和1D、2和3
23、福万通贷记卡累计预借现金不得超过信用额度的()。
A、30%B、40%C、50%D、60%
24、持卡人还款时,按照顺序()依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
25、福万通贷记卡年费何时收取()。
A、制卡时B、卡片激活C、卡片激活后的第一个帐单日D、收到卡片时
26、福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的,除应记付利息外,对最低还款额未还部分,还应按月支付()滞纳金。
A、3%B、4%C、5%D、6%
27、福万通贷记卡持卡人在本行预借现金或转账时,持卡人须支付()手续费。
A、按照交易金额的1%,最低1元,最高50元
B、按照交易金额的1%,最低1元,最高100元
C、按照交易金额的1%,最低2元,最高50元
D、按照交易金额的1%,最低2元,最高100元
28、福万通贷记卡在境内他行自助机具预借现金时,持卡人须支付()手续费。
A、按照交易金额的1%+2,最低2元,最高50元
B、按照交易金额的1%+2,最低2元,最高100元
C、按照交易金额的1%+2,最低3.6元,最高100元
D、按照交易金额的1%+2,最低3.6元,最高50元
29、张先生帐户信用额度为1万元,已经消费2000元,取现1000元;假设取现比例50%,请问张先生账户的消费可用额度和取现可用额度分别是()。
A、8000和9000B、7000和9000C、9000和4000D、7000和4000
30、帐户额度2万元,副卡额度占比30%;主卡消费1000元,副卡消费2000元,还款500元,可取现比例50%;则附卡可用额度和附卡可用取现额度分别是()。
A、6000和4000B、6000和4500C、4500和4500D、4500和6000
31、持卡人于8.10号消费1000元(当天入帐),8.18号日终处理后产生帐单,则此账单的最后还款日是9.13,此笔消费享受免息期()天数。
A、33B、34C、35D、36
32、临时额度是指由发卡银行向持卡人提供临时性质的额度,用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、
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