华为全屋智能试题.docx
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华为全屋智能试题.docx
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华为全屋智能试题
华为全屋智能试题
1.发生火灾事故时,应拨打火警电话是()
A.110
B.119[正确]
C.120
D.122
2.智能主机配套的PLC网关最多可支持多少路PLC回路控制?
()
A.1
B.2
C.3[正确]
D.4
3.与用户沟通时不是常用的问话语句类型的是?
()
A.开放式
B.封闭式
C.教导式[正确]
D.引导式
4.国内免费使用的频段是?
()
A.2g
B.2.4g[正确]
C.4g
5.智能主机配套的PLC网关的PLC回路可管理多少个SKU子设备?
()
A.32
B.64
C.128[正确]
D.256
6.三相电,相与相之间电压是多少伏?
()
A.220
B.380[正确]
C.110
7.施工工程放置的警告标志颜色通常为()
A.红色
B.黄色[正确]
C.蓝色
D.绿色
8.洗衣服时碰到洗衣机外壳有电,这种现象属于()?
A.漏电[正确]
B.短路
C.接触不良
9.在高效装维过程中,首次批量复制发生在()之后?
A.设备标定
B.场景设计
C.场景调试[正确]
D.导入配置
10.下面哪个不是通用工具包的工具?
()
A.螺丝刀
B.测线仪
C.电流表[正确]
D.测电笔
11.地线常用什么颜色?
()
A.红色
B.蓝色
C.黄绿色[正确]
12.每年对现场管理和作业人员每年至少几次安全生产教育培训?
()
A.1次
B.2次[正确]
C.3次
D.4次
13.下列哪种墙面不应使用激光测距仪测量。
()
A.硅藻泥墙面
B.抹灰墙面
C.竹木类墙面
D.玻璃墙面[正确]
14.下列行为不符合华为隐私保护要求的是?
()
A.上门前获取用户住址联系方式等信息
B.所有合同由专人管理并存放于带锁的文件柜中
C.上门服务时为了快速定位问题,未经客户运行进入客户卧室[正确]
D.使用华为提供、指定、授权的软件工具上门检测华为用户设备
15.BLE技术是从哪个蓝牙版本引入的?
()
A.蓝牙1.0
B.蓝牙2.0
C.蓝牙3.0
D.蓝牙4.0[正确]
E.蓝牙5.0
16.下列哪些设备适用于家庭强电箱?
()
A.漏电保护器[正确]
B.空气开关[正确]
C.零线排[正确]
17.哪种情况必须进行适应新岗位的安全教育和必要的实际操作训练?
()
A.新技术[正确]
B.新型机具[正确]
C.新设备[正确]
D.设备维护
18.低功耗蓝牙的优势有哪些?
()
A.功耗更低,供电时间长[正确]
B.连接速度快[正确]
C.使用免执照频段[正确]
D.操作简单,更适合智能产品[正确]
19.清洁有源设备时,错误的做法是?
()
A.带电清洁[正确]
B.用清水清洁[正确]
C.设备稳固后清洁
D.用潮湿的布料擦拭[正确]
20.下列属于监控视频安全要求的是?
()
A.安装CCTV视频监控的服务门店需妥善保管监控数据,严禁编辑监控内容[正确]
B.服务门店需定制本门店的CCTV视频监控管理要求[正确]
C.如有用户及第三方要求查看监控数据,需经华为代表服务处服务经理书面审核同意后,在服务门店工作人员陪同下查看,禁止拷贝[正确]
D.服务门店的视频监控可以拷贝至私人电脑
21.常见的电线连接方式有?
()
A.单股铜芯导线的直线连接[正确]
B.单股铜芯导线的T字形连接[正确]
C.双股线的对接[正确]
22.施工现场信号标志有哪几类?
()
A.警告标志[正确]
B.禁止标志[正确]
C.指令标志[正确]
D.提示标志[正确]
23.投诉处理中需要先安抚用户情绪,哪些是安抚情绪需要做到的?
()
A.保持冷静耐心倾听[正确]
B.赞同客户的想法[正确]
C.引导情绪[正确]
D.提供建议[正确]
24.常用的智能家居连接技术有哪些?
()
A.WIFI[正确]
B.蓝牙[正确]
C.Zigbee[正确]
D.PLC[正确]
E.KNX[正确]
F.5G
25.当前的KNX是由哪几个协议合并而来的?
()
A.EIB[正确]
B.BatiBus[正确]
C.EHSA[正确]
D.Dali
26.隐蔽验收内容有()?
A.点位预留[正确]
B.线缆验收[正确]
C.线管敷设[正确]
D.智慧箱[正确]
27.为确保接线正常,建议华为全屋智能主机左下角六个过线孔接入母路由的六根网线(1、2、3、4、5)预留长度分别为()
A.270mm[正确]
B.280mm
C.290mm[正确]
D.300mm
E.315mm[正确]
F.345mm[正确]
G.365mm
H.385mm[正确]
28.竣工验收7个输出是()
A.内部验收单[正确]
B.产品功能验收单[正确]
C.场景功能验收单[正确]
D.整改记录表[正确]
E.培训记录表[正确]
F.交付件清单[正确]
G.使用说明书[正确]
29.竣工验收涉及的产品功能有哪些?
()
A.智能照明[正确]
B.WIFI网络[正确]
C.面板/触摸屏[正确]
D.智能遮阳[正确]
E.安防智控[正确]
F.中央暖通[正确]
G.智慧箱/电箱[正确]
30.竣工验收的场景有哪些?
()
A.日常回家[正确]
B.迎宾模式[正确]
C.一键离家[正确]
31.华为全屋智能五大服务内容:
买[判断题]
对[正确]
错
32.华为全屋智能主机外箱在开槽布管时就要安装的。
[判断题]
对[正确]
错
33.一键交房功能是指使用LCD菜单中恢复交房设置功能,一键恢复交房配置。
[判断题]
对[正确]
错
34.运营商网络连通的情况下,智能主机设备故障检测功能才能正常使用。
[判断题]
对
错[正确]
35.WIFI11AC单流最大传输速率为433Mbps<1180MHZ>?
[判断题]
对[正确]
错
36.华为自研海思PLC芯片搭载华为物联网开源操作系统HarmonyOS?
[判断题]
对[正确]
错
37.夏季天气炎热,进入施工现场可以不佩戴安全帽。
[判断题]
对
错[正确]
38.华为全屋智能主机支持IPTV功能。
[判断题]
对[正确]
错
39.华为智能家居体验馆收集的用户姓名、电话等信息除了用于联系用户报价、预约上门时间、还可以用于取得用户授权的满意度调查,以及向用户推送营销信息等目的。
[判断题]
对
错[正确]
40.投诉用户统一处理方案后就没有必要关注了。
[判断题]
对
错[正确]
41.电路正常时,试电笔测试零线会发光,火线不会发光。
[判断题]
对
错[正确]
42.和投诉用户协商处理方案时最好记录达成一致的文字重要信息。
[判断题]
对[正确]
错
43.KNX是不能运行在电力线上的。
[判断题]
对
错[正确]
44.服务报告可以不用用户签字。
[判断题]
对
错[正确]
45.拨打用户电话无响应直接取消上门。
[判断题]
对
错[正确]
46.可以直接穿着拖鞋背心进行上门服务。
[判断题]
对
错[正确]
47.华为全屋智能里的全屋WIFIAP面板采用POE供电。
[判断题]
对[正确]
错
48.华为全屋智能主机一体化黑体屏,不支持触控操作。
[判断题]
对[正确]
错
49.华为全屋智能主机有2个智能模块拓展口。
[判断题]
对[正确]
错
50.华为全屋智能主机不支持搭载HarmonyOS系统。
[判断题]
对
错[正确]
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