高效员工的七个好习惯.ppt
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高效员工的七个好习惯.ppt
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我喜欢.,假如你可以到任何一个国家去度假,我要去因为我喜欢它的,欢迎参加Welcometo,高效员工七习惯Introductiontothe7Habits,课程目标7HabitsOverview,确立对七个习惯的认知掌握七个习惯的应用方法培养实践七个习惯,最有效的学习方法,学习(LearnIt)实践(LiveIt)分享(GiveIt),如果你是老板,你会选择哪一个来应聘的人?
有很强的专业知识及丰富的经验,但是为人自私、贪心,工作知识及经验不算多,但是他为人正直和诚实,品格与做人技巧,品格,做人技巧,外在成功,真正效能,“播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获品格;播种品格,收获命运。
”山姆.史迈克,习惯的培养,Skill技能(怎么做),Desire意愿(想要去做),Knowledge知识(做什么,为何做),Habit习惯,持续成熟模式(TheMaturityContinuum),公众成功,个人成功,互赖(我们),独立(我),依赖(你),习惯1主动积极,习惯3要事第一,习惯2以终为始,习惯6统合综效,习惯4双赢思维,习惯5知彼解己,习惯7不断更新,基本原则,候选人A:
跟一些不诚实的政客有往来,而且会咨询占星学家。
他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝810杯的马丁尼。
候选人B:
他过去有两次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,而且每天傍晚会喝一杯的威士忌。
候选人C:
他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。
从没有发生过婚外情。
亚道夫希特勒,总统选举,温斯顿丘吉尔,富兰克林罗斯福,改变的模式,基本原则,改变模式(ChangeModel),观See,为Do,得Get,思维转变(ParadigmShift),基本原则,“假如你想要有一点点的改变,由改变出发;如果你想有跃进式的改变,要由改变你的开始。
”史蒂芬.柯维,行为,思维,基本原则,情感帐户(TheEmotionalBankAccount),人际关系中信任程度的高低。
基本原则,情感帐户(TheEmotionalBankAccount),0,基本原则,情感帐户(TheEmotionalBankAccount),提款?
存款?
TeaBreak,H1,主动积极(BeProactive),H1:
主动积极,习惯一:
主动积极(BeProactive),H1,刺激,回应,主动积极模式,自我认识,想象力,选择的自由,良知,独立意志,何谓影响圈和关注圈?
影响圈与关注圈CircleofInfluence,H1,H1:
主动积极,影响圈:
我们能直接发挥影响力的事情,关注圈:
由所有我们关心的事情构成,H1,将焦点放在影响圈范围内,H1:
主动积极,H1:
主动积极,H1,将焦点放在影响范围内,H1:
主动积极,H1,转型人,不将负面行为传达给他人的人!
练习Exercise,H1:
主动积极,故事,你是店里的店长或资深员工,你如何向其他同事传达:
1.商场在元旦期间3天都自然闭店2.上个月店铺很努力完成了80%的任务,这个月的任务是提升了15W,H1:
主动积极,“不是对方的行为伤害了我们,而是我们选择的回应方式使我们受伤。
”史蒂芬.柯维,H1,H1:
主动积极,欢迎参加Welcometo,高效员工七习惯Introductiontothe7Habits,H1,以终为始(BeginWiththeEndinMind),H2:
以终为始,H2,H1,H2:
以终为始,H2,描绘美好将来!
H1,习惯二:
以终为始(BeginwiththeEndinMind),H2,以终为始是心智创作的习惯是我们要成为什么样的人及做什么事的计划、设计及蓝图,第一个创作对期望结果的一个想法及计划,心智创作,实体创作,H1,H2,H2:
以终为始,个人使命宣言,静听自己内心的声音,你要诚实面对自己:
开始草拟自己的个人使命宣言,使命宣言可以是:
个人使命宣言公司使命宣言,H1,H2,H2:
以终为始,使命宣言(MissionStatement),帮助我们看清什么对我们是最重要的提供方向,帮助我们明确价值观使大家每天朝着长期目标努力,H1,H2,我的使命宣言,在同事心目中,我要具备以下特质:
亲切有礼好学乐于助人在家人心目中,我要具备以下特质孝顺有责任感,1.使命:
帮助更多的人获得积极快乐的人生!
2.生活:
永远保持积极乐观的生活态度!
3.信念:
坚持不懈,直到成功,为中华崛起而奋斗!
4.儿子:
让父母幸福,健康,长寿。
5.哥哥:
让妹妹幸福,健康,富裕。
6.丈夫:
让妻子幸福,健康,积极,乐观。
7.学习:
每个月看一本书。
8.工作:
和普诺德的战友们一起打造中国最好的网站建设公司。
9.爱好:
永远热爱互联网事业,永远热爱培训事业。
10.环保:
大力开展植树造林,保护环境。
11.教育:
资助希望工程,去学校里演讲,指导学生!
12.国家:
扶危济困。
投资有前途的青年创业,富国强民!
毕旭东的个人使命宣言,财富不多,却能满足,追求高雅,而非奢华;用精致代替流行。
活得具有价值,胜过声誉卓著,拥有丰富人生,好过家财万贯。
努力学习、静静思考;温和说话、为人直率;聆听星星的私语、鸟儿的鸣叫婴儿的轻啼、智者的低语。
笑纳一切、敢作敢当,等待良机、从容不迫。
简言之,让心灵驰骋在崇高的追求中。
这就是我的交响曲。
我的交响曲,TeaBreak,“假如船不知道驶去哪个港口,那么吹什么风都没有关系。
”无名氏,H2:
以终为始,H1,H2,欢迎参加Welcometo,高效员工七习惯Introductiontothe7Habits,H1,要事第一(PutFirstThingsFirst),H3:
要事第一,H2,H3,H1,H2,H3,习惯三:
要事第一(PutFirstThingsFirst),在现实生活中当你踏出每一步去实现理想时,你必会有很多事情要做。
一天只有24小时,究竟我们要做哪一样?
H1,H2,H3:
要事第一,H3,你的大石头,H2,H3,我的大石头是,H3:
要事第一,最重要的事情,H1,H2,H3,习惯三“要事第一”是帮助我们学会管理生活,掌握时间,排列优先次序。
好让你先做重要的事,而不是把它摆到最后才做。
习惯三:
要事第一(PutFirstThingsFirst),H1,H2,H3,时间管理矩阵图,紧急,不紧急,重要,不重要,H3:
要事第一,突发性店铺运作会议与同事建立人际关系即时回复同事查询有关订餐电话定期身体检查店铺突然停电突如其来之上门推销处理严重的顾客投诉处理货场上同事争执有人偷货培训店铺同事在休息室与同事道人长短检讨工作成效电话调查访问(别的公司)发白日梦参加进修课程工作时间内与朋友通电话,小组比赛,现在是一天开始,请将工作归类于四个象限,时间象限,紧急,不紧急,重要,不重要,突发性店铺运作会议,店铺突然停电,处理严重的顾客投诉,处理货场上同事争执,有人偷货,突如其来之上门推销,电话调查访问(别的公司),即时回复同事查询有关订餐电话,与同事建立人际关系,定期身体检查,检讨工作成效,参加进修课程,培训店铺同事,发白日梦,在休息室与同事道人长短,工作时间内与朋友通电话,H1,H2,H3,紧急,不紧急,重要,不重要,H3:
要事第一,20-25%,65-80%,15%,1%,高效能组织时间管理,时间象限,“关键是依据事情本身的重要性来安排日程,而不是优化现有的日程表。
”史蒂芬.柯维,H1,H2,H3:
要事第一,H3,欢迎参加Welcometo,高效员工七习惯Introductiontothe7Habits,持续成熟模式(TheMaturityContinuum),公众成功,个人成功,互赖(我们),独立(我),依赖(你),习惯1主动积极,习惯3要事第一,习惯2以终为始,习惯6统合综效,习惯4双赢思维,习惯5知彼解己,习惯7不断更新,H1,H2,H4:
双赢思维,H3,H4,双赢思维(ThinkWin-Win),何谓双赢思维?
双赢的含义:
为自己着想的同时也不忘照顾他人的利益,这就是双赢思维。
双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。
H4:
双赢思维,H1,H2,H4:
双赢思维,H3,H4,勇气-我们必须为人坦诚,明确告诉对方自己的看法。
体谅-我们还必须愿意倾听并且尊重对方的观点。
勇气/体谅,H1,H2,H3,H4,高勇气高体谅(HighCourageHighConsideration),低,低,高,高,H4:
双赢思维,体谅,勇气,只要赢,双赢,练习Exercise,H4:
双赢思维,故事,某一店铺有一位同时,她不喜欢店长营业结束后仍让顾客入店购物,她认为客人会把自己已经折好的衣服弄乱,以至她要重新维护陈列。
如果你是店长,你该怎么做?
H1,H2,H3,H4,活动:
H4:
双赢思维,合作取代竞争,如果你真有双赢思维,你应该具有合作心态,而不是竞争心态。
竞争/合作,H1,H2,H4:
双赢思维,H3,H4,富足心态-世界资源丰富,足够人人享用。
富足心态创造富足的结果,匮乏心态-世界资源不足。
匮乏心态导致匮乏结果。
富足心态/匮乏心态,思考:
如果你想双赢,但对方不想,怎么办?
记住SEE-DO-GET双赢是一个人的思维,由你自己选择!
“攀比产生我赢你输的人生剧本。
”史蒂芬.柯维,H4:
双赢思维,TeaBreak,H1,H2,H3,H4,知彼解己(SeekFirsttoUnderstand,Thentobeunderstood),H5:
知彼解己,H1,H2,H3,H4,习惯五:
知彼解己,开处方前先诊症,如何有效地与人沟通?
H5,H1,H2,H3,H4,H5,H5:
知彼解己,倾听的一般障碍,心事重重的时候,很难听到别人在说什么。
别人还未开口,我们已经听到了。
有时感到疲惫或无聊。
心里盘算着如何对答。
心不在焉。
H1,H2,H3,H4,H5,H5:
知彼解己,倾听的层次,ForMe,ForYou,听,用口去听,用耳朵听;用眼睛看用心聆听,聽,文字WORDS,意思MEANING,感受FEELING,沟通信息中,H5:
知彼解己,H1,H2,H3,H4,H5,H5:
知彼解己,镜射技巧,重复对方所说,重整内容,反映对方感受,重整内容及反映对方感受,辨别不需要或不适当时机,H1,H2,H3,H4,H5,H5:
知彼解己,镜射用语,有助于确认了解的语句:
我感受到你我想我听到的是你的意思是说:
“我”你现在的感受是我好明白你如果我是你我都会感到,H1,H2,H3,H4,H5,H5:
知彼解己,同理心倾听(EmpathicListening),倾听是为了人需要被了解与需要一样重要,当对方的沟通充满情绪当对方只想表达自己的感受当人际关系已变质或信任度不高的时当我们不确定我们是否了解时,了解,空气,同理心倾听在下列情况尤其重要:
“听比说难上百倍。
”史蒂芬.柯维,H5,H6,H5:
知彼解己,欢迎参加Welcometo,高效员工七习惯Introductiontothe7Habits,H1,H2,H6:
统合综效,H3,H4,统合综效(Synergize),H4,H6,H5,H1,H2,H3,H4,H5,H6,习惯六:
统合综效,寻人,喜欢音乐,喜欢运动,2年工作经验,喜欢旅行,养宠物,H1,H2,H3,H4,H4,H6,H5,踏实工作者领导者创新者协调者善于表现者,H6,H5,H6:
统合综效,团队不同类型的人-梦幻组合,整体大于部分之和尊重差异,H6,H5,H6:
统合综效,统合综效,H6,H5,H6:
统合综效,A,B,H6,H5,H6:
统合综效,妥协(compromise),H6,H5,H6:
统合综效,H6,H5,H6:
统合综效,第三替代方案,双方事先并未想到的解决办法。
不同的结果,它们常常难以取得,却能让每个人都是赢家。
一个让大家都能成为赢家的方法。
一个更好的解决办法,而不是我赢你输,我输你赢,或损人不利己。
H1,H2,H3,H4,H5,H6:
统合综效,H6,创造第三替代方案,问题或冲突,习惯4及5思想及表达确保开放,第三替代方案统合综效的结果,尊重及珍惜“人的差异”具有谦恭的心开发第三思维,练习Exercise,H6,H5,H6:
统合综效,故事,在店铺营业结束前半小时,有一位顾客拿着一件昨天买的衣服换号,店铺恰好没有这个尺码,只有一家很远的店铺有这个号码。
而顾客要求在明天上午拿需要的号码。
你会如何解决呢?
方案一:
联络顾客住处附近店铺是否有合适尺码,如果有,让顾客去换货。
方案二:
向顾客说明情况,告诉顾客调拨需要一定时间,明天上午会让同事去换,尽快在下午换回。
请你运用统合综效,提出第三方案,来解决这个问题。
H6:
统合综效,H6,H5,H6:
統合綜效,活动,信任障碍,H6,H5,H6:
统合综效,强力倍增,“统合综效的精髓在于珍视差异、取长补短。
”史蒂芬.柯维,H6:
統合綜效,H5,H6,H1,H2,H3,H4,不断更新(SharpentheSaw),H7:
不断更新,持续成熟模式(TheMaturityContinuum),公众成功,个人成功,互赖(我们),独立(我),依赖(你),习惯1主动积极,习惯3要事第一,习惯2以终为始,习惯6统合综效,习惯4双赢思维,习惯5知彼解己,习惯7不断更新,H1,H5,生命的四层面,生理,心灵,心智,社交/情感,练习Exercise,H7:
不断更新,以上四个方面,我们通过哪些行为,可以不断更新,H1,H2,H3,H4,H5,H6,H7,习惯七:
不断更新,向上螺旋,不断更新的深层含义在于日复一日地循序渐进。
持之以恒的进步通常较任何一次突变来得更有效。
七大习惯相辅相成越是主动积极(习惯一)的人,越能掌握人生方向(习惯二),也能有效管理人生(习惯三)能不断更新(习惯七)的人,方懂得如何了解别人(习惯五),寻求圆满的解决之道(习惯六)同理,一个人越独立(习惯123)就越善于与别人相处(习惯456),持续成熟模式(TheMaturityContinuum),公众成功,个人成功,互赖(我们),独立(我),依赖(你),习惯1主动积极,习惯3要事第一,习惯2以终为始,习惯6统合综效,习惯4双赢思维,习惯5知彼解己,习惯7不断更新,改变Change,喜欢这个观念10%决心去用20%决定何时、何地去运用30%对某一个人承诺65%承诺在一个具体的时间对他报告行动的结果,100%,与成功有约,
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