学第一学期电子商务基础复习指.docx
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学第一学期电子商务基础复习指
2018-2018学年第一学期电子商务基础复习指导
(2018-11)
说明:
1、本复习指导供2018-2018学年第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用;
2、考试卷型、分数比例、数量:
单选题(50%,50)、多选题(20%,10)、名词解释(10%,2)、简答题(10%,2)、案例分析(10%,1);
3、选择题参考答案为下划线的字体;
4、名词解释、简答题的答案参考教材;
5、案例分析的解答参考教材中每章的案例;
6、由于本学期使用新教材,复习内容为第一章、第二章、第三章、第四章和第九章,重点第1、2、4章。
一、单项选择题:
1.Dell经营模式的核心就是()。
买卖公平
实时生产
大规模按单定制
与客户进行直接沟通
2.直销模式减少了()的开销,节省了成本。
人员
培训
中间环节
售后服务
3.电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
电子
微波
多媒体
计算机
4.在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()。
物流
资金流
知识流
信息流
5.在传统商务活动中,出于法庭仲裁依据的需要,各种正式贸易单证的传递主要是通过()方式进行的。
电话
传真
邮寄
E-mai
6.在电子商务模式中,交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的,具有()的特点。
快速和高效率
快速和精确
高效率和精确
安全和高效率
7.相对于传统商务而言,在信息提供方面,电子商务具有透明、()的特点。
准确
复杂
灵活
节省
8.传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用()技术。
多媒体
计算机
互联网
数据整合
9.从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代()技能的复合型人才。
商务
网络
商业
计算机
10.交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行,均通过()完成。
媒体
互联网
计算机
电子工具
11.电子商务实行“无纸贸易”,可减少()的文件处理费用。
60%
70%
80%
90%
12.电子商务按字面的意思是指通过()手段进行商业贸易活动。
网络
电子
通信
计算机
13.企业与政府之间的电子商务,即()电子商务。
B2C
B2B
B2G
C2G
14.消费者与消费者之间的电子商务,即()电子商务。
B2C
B2B
G2G
C2C
15.间接电子商务指的是()。
软件订购
计算机配件订购
无形货物和服务
有形货物的电子订货
16.EDI的含义是()。
电子数据处理
电子数据交换
电子资金转账
电子销售系统
17.Internet商务以计算机、()、多媒体、数据库技术为基础,通过Internet,在网上实现营销、购物服务。
通信
网络
操作系统
人工智能技术
18.书籍被认为是最适合在因特网上直销的商品之一。
国外网上书城(如)的成功奇迹,给传统的书籍销售方式带来巨大的冲击。
上海书城认识到网上的巨大商机,并且一致认为电子商务是帮助上海书城走出上海、走向世界的一种新的商务模式。
上海书城属于电子商务中的()电子商务方式。
B2B
B2C
B2G
C2C
19.能够从事电子商务活动的客观对象,称为()。
交易客体
交易事务
电子市场
交易主体
20.电子市场简称()。
EC
EM
EB
EN
21.商品和服务的配送和传输渠道称为()。
物资流
资金流
数据流
信息流
22.在电子商务的组成要素中,()是电子商务的基础。
Internet
用户
认证中心
商家
23.认证中心是受法律承认的权威机构,负责发放和管理()。
密码
身份证
电子证书
电子单证
24.电子证书是一个()。
数字签名
公开密钥
数字文件
对称密钥
25.在电子商务的基本组成要素中,()在Internet上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务。
商家
网上银行
认证中心
物流中心
26.网上银行为电子商务交易中的用户和()服务。
商家
配送中心
认证中心
物流中心
27.()是电子商务规范化的前提。
安全
技术
标准
密钥
28.在世界上第一个Internet商务标准中,利用Internet,包括WWW万维网进行任何电子商务运作被称为()。
电子商务
Internet电子商务
Intranet电子商务
EDI电子商务
29.世界上第一个Internet商务标准主要规范了利用Internet从事()的网上商店需要遵从的标准。
批发业
制造业
零售业
软件业
30.在第一个Internet商务标准中所定义的电子商务是指利用任何()技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。
信息和通信
计算机和电子
网络和计算机
计算机和通信
31.在第一个Internet商务标准的首页上写着:
消费者的(),销售商的利润和变革。
要求、满意和信任
满意、信心和要求
选择、信心和满意
满意、信心和信任
32.制定世界上第一个Internet商务标准的目的有()个。
2
3
4
5
33.1996年,MasterCard与Visa两大国际信用卡组织共同开发了安全电子交易标准,简称()。
SET
SSL
XML
HTML
34.拉拉手电子商务网站采用了()类型电子商务交易模式。
经营离线商店的B2C
经营虚拟零售企业的B2C
面向实体企业的垂直B2B
面向中间交易市场的水平B2B
35.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
BBS
电子邮件
在线商店
电话定购
36.电子商务发展的最高境界是打破时空界限,实现()。
语音交谈
实时通信
在线交易
实时物流
37.()用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。
CA中心
网上银行
网上工商局
网上公安局
38.()是信息网与金融网的连接中介,让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户,提供安全方便的网上支付功能。
CA中心
网上银行
支付网关
安全中心
39.()模式不属于Internet商务经营的三种模式。
新兴企业虚拟柜台
传统企业虚实结合
新兴企业无形商品
传统企业无形商品
40.()属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式。
易趣
当当网
DELL
联众游戏
41.()属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。
易趣
当当网
DELL
联众游戏
42.()电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务,也是电子商务应用最普遍,发展最快的领域。
B2B
C2C
B2C
B2G
43.网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品,与实际商品不一样,实际商品是物理的实体,虚拟商品由()组成。
文字
图片
动画
文字和符号
44.联华超市的电子商务公司的最大特点是,实体与虚体网络相结合,()。
店中建网
网中建店
网中建网
店内建店
45.按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种,()属于综合类。
易趣网
上海花城
上海书城
新东方网上书店
46.在B2C模式电子商务的企业类型中,()属于没有离线商店的虚拟零售企业。
DELL
海尔
Amazon
上海联华超市
47.要查找有关电子商务的信息,但不包含EDI的信息,需要在Google查找栏中输入()。
电子商务exceptEDI
电子商务NOTEDI
电子商务–EDI
电子商务!
EDI
48.以网上购物者的购买动机为基点,可以将网上购物者分成各种类型,()只在网上查看商品,而在网下购买。
购物厌恶者
网络参与型
商品浏览型
价格折扣型
49.一般可以将网上购物类型分为4种,其中的()是指,网上商店的影响带来了顾客的需求,如网上的广告、促销活动带来了用户的需求。
提醒购物
一般计划性购物
专门计划性购物
完全无计划购物
50.网上销售商提供低价格的商品或服务,为的是扩大销售量,提高企业的形象,最典型的是()。
当当网
易趣网
阿里巴巴
上海花城
51.一般B2C电子商务网站都有网络消费者的()页面,以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。
投诉
留言
信息反馈
用户调查
52.()主要目的是吸引客户的注意力,招来潜在顾客,汇聚人气,建立网上营销环境。
信息层面上的互动
交易层面上的互动
服务层面上的互动
广告层次上的互动
53.企业与企业之间的电子商务即为B2B电子商务。
相对于B2C电子商务,B2B电子商务的交易额将在未来电子商务中占据()地位。
重要
主导
次要
辅助
54.()使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。
B2C
B2B
网络直销
在线支付
55.相对于EDI,在Internet上运行B2B有很多缺点,但使用Internet进行交易的()对各种企业都具有巨大的吸引力。
快速
安全
低成本
简单易用
56.相对于EDI,在Internet上运行B2B有很多优点,对各种企业都具有巨大的吸引力。
但首要的任务就是建立()。
用户身份验证体系
信息交换标准格式
电子商务集成化体系
业务流程的完全自动化
57.()采用了面向实体企业的垂直B2B电子商务。
易趣
戴尔
当当网
阿里巴巴
58.B2B电子商务交易模式中包括了水平B2B电子商务,之所以用“水平”这一概念,主要是指()。
该B2B网站有一定的技术水平
该B2B网站容纳的行业范围广
该B2B网站涉及的行业非常集中
该B2B网站发展采取了平稳的策略
59.()可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。
在线直销
网上支付
物流配送中心
网络商品交易中心
60.面向实体企业的垂直B2B电子商务网站最大的利润来源是()。
交易费
广告费
中介费
拍卖费
61.Google中网页快照的功能是:
()。
快速预览目标网页
快速链接目标网页
加快进入目标网页的速度
减少进入目标网页的延迟
62.在当今的信息时代,信息量越来越大,范围越来越广,不同的管理层次又对信息提出不同的要求。
在这样的情况下,网络商务信息的收集必须()。
及时
准确
适度
经济
63.在网络营销中,由于买卖双方不直接见面,为了保证正确的市场决策,网络商务信息的收集必须()。
及时
准确
适度
经济
64.域名的后缀为.com的网站是()。
通信网站
通用网站
商业网站
电脑网站
65.域名的后缀为.edu的网站是()。
通用网站
教育网站
商业网站
政府网站
66.()站点专门用于网络信息搜索。
Yahoo
易趣网
当当网
上海书城
67.Google页面中的()按钮自动带到Google推荐的网页,无须查看其他结果,省时方便。
直接查看
手气不错
简单链接
直接链接
68.要查找有关上海旅游的信息,需要在Google查找栏中输入()。
上海和旅游
上海+旅游
上海旅游
上海or旅游
69.电子数据交换是(),用于计算机之间商业信息的传递。
INTERNET报关
就是“无纸贸易”
用于计算机之间个人信息的传递
信息技术向商贸领域渗透的产物
70.海关EDI通关系统是我国EDI应用模式中()。
行业应用模式
EDI中心模式
中心城市模式
ChinaEDI模式
71.今后EDI发展的主要趋势是()。
降低计算机成本
增强计算机的通信能力
嫁接和融合Internet技术
改造现有的系统,使商业伙伴达成一致意见
72.EDI标准的三要素是()。
首部、详情部分和摘要部分
标准报文、数据元、数据段
商业单据、平面文件、标准报文
复合数据元、复合数据元号、段目录
73.在EDI标准三要素中,数据段终止符是()。
加号“+”
冒号“:
”
句号“.”
单引号“'”
74.下列关于EDI系统的说法正确的是()。
EDI交换系统构成EDI中心
EDI中心由各使用EDI的企业投资建设
EDI代理服务层、EDI交换层构成EDI传输系统
EDI应用层、EDI代理服务层构成EDI应用系统
75.EDI软件的主要功能有()。
翻译、通信和反馈
应用、代理和交换
报文的产生与传输
格式转换、翻译和通信
76.()是目前Internet和EDI结合最流行的方式。
StandardIC
InternetMail方式
Web-EDI方式
XML/EDI方式
77.现有的Internet电子邮件系统是基于()。
FTP
SMTP
HTTP
TELNET
78.上海联华超市集团公司的EDI应用系统的信息传递是通过()完成的。
EDI服务中心
上海电信EDI服务中心
中国商业增值网EDI服务中心
上海商业增值网EDI服务中心
79.()是EDI的重要的技术特征。
AMT
网络化
应用报文交换技术
传输数据格式的标准化
80.下列关于EDI在商检中的应用的说法正确的是()。
商检局与外贸公司之间用专用线路连接起来
产地证在EDI系统中以E-mail标准格式进行传输
商检局可以接受也可以不接受外贸公司提交的产地证回执
EDI技术在商检中的应用,早在1993年已在广东投入运行
81.由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,将会出现一种完全新型的企业组织形式——()。
并行企业
刚性企业
虚拟企业
柔性企业
82.电子商务战略的规划划分为目标规划、技术规划、()和管理规划四个阶段。
行政规划
部门规划
组织规划
人员规划
83.电子商务涵盖了从市场调查、原材料采购到产品销售和()的全过程,与企业的经营管理全方位地结合在一起。
仓库管理
生产调度
产品广告
售后服务
84.B2B为采购活动提供了“()”的竞争平台。
公开、公平、高速
公正、公开、高效
公平、共享、有效
公开、公平、高效
85.海尔的电子商务是以企业管理信息化和()为基础的。
业务重组
组织重组
结构重组
决策重组
86.一体化经营模式的形式有前向一体化、后向一体化和()。
横向一体化
纵向一体化
垂直一体化
水平一体化
87.一体化经营模式的形式中的前向一体化、后向一体化都属于()。
横向一体化
纵向一体化
垂直一体化
水平一体化
88.信息服务型网站的四大基本功能是:
导航、提供内容、通信和()。
聊天室
社区
兴趣小组
新闻组
89.环球资源网站的优势主要体现在它的内容、()和有效系统三方面。
网上论坛
网上社群
网上BBS
网上目录
90.在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。
目前,中介机构通常是()。
政府
银行
电子商务网站
商家
91.通过计算机通信网络安全转移存款以完成结算是()电子货币的基本特点。
存款利用型
现金模拟型
信用卡应用型
储值卡型
92.国际信用卡公司以万事达卡和()为中心。
长城卡
Visa卡
金融卡
银行卡
93.信用卡是由附有信用证明和()的特殊材料制成的卡片。
一维条码
防伪标志
数字签名
二维条码
94.()是以IC卡为基础的电子货币。
E-cash
E-check
Mondex
E-coin
95.各级认证是按照根认证机构、()以及持卡人、商户或收单和支付网关认证机构由上而下按层次结构建立的。
品牌认证机构
地区认证机构
SET
SSL
96.储蓄一卡通是招商银行在全国金融系统中首家推出的一种()新工具。
电子货币
电子现金
电子存款
电子支票
97.按支付方式分类可以将电子货币分成四种类型,用作支付手段在计算机网络上被传递的存款货币属于其中的()。
储值卡型
信用卡应用型
存款利用型
现金模拟型
98.世界上第一家网上银行是()。
SFNB
汇丰银行
花旗银行
中国银行
99.完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行的特点是()。
利用Internet提供传统银行的业务服务
银行大部分业务是通过互联网进行的
银行所有业务都是通过互联网进行的
业务系统是分散式的
100.与其他银行服务手段相比,网上银行的运营成本()。
最低
较高
基本相同
无法比较
101.传统银行主要采取物质资本,而网上银行主要借助于()。
人力资本
智能资本
商务
网络
102.电子现金又被称做()。
虚拟现金
数字现金
网上货币
电子钱包
103.传统银行是通过()来发展金融业务和开拓国际市场的。
信贷业务
利用Internet
开设分支结构
电子商务
104.网上银行用()取代了传统银行中的分行。
IP地址
服务器
银行主页和服务
终端机和Internet
105.()是电子商务难以推广的重要原因。
物流缓慢
资金缓慢且不安全
网上购物的不安全性
数据流缓慢且不安全
106.MOSET和SET最大的区别在于()。
证书
安全性
是否可以看见信用卡号码
是否需要安装电子钱包
107.支付网关在Internet上代表()。
买家
卖家
认证中心
金融机构
108.SSL协议主要用于()和网络服务器之间的通信。
收银机
POS仿真
浏览器
读卡机
109.单纯SSL模式下,参与SSL连接的每一方必须拥有(),由各自的软件发送给对方。
公钥
安全证书
解密密钥
加密密钥
110.Mondex是以()为电子钱包的电子现金系统。
电子现金
信用卡
智能卡
PC机
111.信用卡可以在Internet中通过()进行支付,具体方式是用户网上发送信用卡卡号和密码,将这些信息加密后发送到银行进行支付。
SSL协议
SET协议
无SET协议
面向商户的MOSET模式
112.()是国内目前网上购物最常用的支付方式。
邮局汇款
在线支付
货到付款
银行电汇
113.以下几项中,双密钥体制加密算法是()。
DES
RSA
SET
DTS
114.OA系统中为了鉴别电子文件的真假,可采用()。
防火墙技术和数字签名技术
公钥密码技术和防火墙技术
数字签名技术和公钥密码技术
文件压缩技术和公钥密码技术
115.数字签名采用的是()。
传统加密算法
DES加密算法
恺撒编码算法
散列编码法和RSA加密算法
116.用来保证交易文件的完整性和信息的不可否认性,要采用()。
加密的技术`
`防火墙技术
DES加密
`数字签名技术
117.RSA加密算法的基本原理是()。
大整数在计算机中表示困难
大整数分解质因数困难
整数的整数次方求解困难
用两个整数组合成一个大的整数
118.数字证书的作用是()。
保证信息传输的保密性
保证交易文件的完整性
保证交易文件的不可否认性
证明交易者的真实身份
119.买方向卖方订购石油,订货时世界市场的价格较低,收到订单时价格上涨了,如果卖方否认收到的订单的时间,甚至否认收到订单,那么买方就会受到损失。
这个例子违背了()。
信息传输的保密性原则
信息的完整性原则
交易文件的不可否认性原则
证明信息发送者的真实身份原则
120.下面关于DES算法,说法正确的是()。
可以由一块集成电路实现加密和解密功能
是一种传统的加密方法,在实际应用中很少
是一种非对称的加密算法
欧洲部分国家为其制定标准,称为“数据加密标准”
121.()的出现,为网上信用卡的使用提供了保障。
SSL协议
SSL握手协议
SET协议
SSL记录协议
122.如果要使用SSL进行网上交易,最好应该()。
添加更好的加密方法
添加数字摘要功能
添加数字签名功能
添加数字证书功能
123.SSL握手协议的作用是()。
开始传输数据前,能够通过特定的加密算法相互鉴别
开始接收数据前,能够通过特定的解密算法相互鉴别
用来保证交易信息的不可抵赖性
用来保证交易信息的不可否认性
124.SSL协议使用的加密算法是()。
仅使用对称密钥算法
仅使用公钥加密算法
同时使用对称密钥和公钥加密算法
同时使用DES加密算法和散列密码
125.对消费者而言,SSL已经解决了大部分的问题。
但是,对电子商务而言还没有完全解决的问题有()。
通信文件的保密性
通信文件的完整性
通信文件的不可抵赖性
通信双方通信密钥的交换
126.SET协议总的设计指导思想是()。
在网络边界安全被攻破时,即使传输的数据被劫取,也无法识别
在网络边界安全被攻破时,即使传输的数据被劫取,也无法篡改
在网络边界安全被攻破时,即使传输的数据被劫取,也无法识别和篡改
在网络边界安全被攻破时,也不能消除用户的不可抵赖性
127.下面关于SSL协议和SET协议的说法中,正确的是()。
SSL协议比SET协议更好
SET协议对服务器要求不高
任何用户都可以使用SET协议进行网上交易
SET协议只适用于客户具有电子钱包的场合
二、多项选择题:
1.Dell公司的面对面的人员沟通主要包括()。
通过网络实时沟通
邮寄公司广告沟通
销售人员拜访客户,了解和引导需求
技术小组驻扎客户内部,面对面解决问题
2.传统商务运作过程可分为()。
物流
单证流
资金流
信息流
3.在电子商务模式中,交易双方信息的沟通具有()的特点。
快速
低速
低效率
高效率
4.传统企业走向电子商务,应采用()。
外联网技术
互联网技术
数据整合技术
电子集成技术
5.电子商务与传统商务相比,具有()等特点。
交易虚拟化
交易成本低
交易效率高
交易透明化
6.电子商务涵盖的业务包括()等。
销售
运输
电子支付
信息交换
7.B2B电子商务包括()等电子商务形式。
间接电子商务
直接电子商务
特定企业间的电子商务
非特定企业间的电子商务
8.上海书城的店面销售对象是上海地区的顾客,对上海之外的顾客通过建立完善的邮购体系,提供邮购服务。
但由于邮购本身的商业特点,致使订单处理、客户响应速度以及客户满意度受到极大的影响,特别是海外用户反映特别强烈。
这样不仅限制了上海书城海外市场的拓展,而且在一定程度上影响了上海的国际声誉。
上海书城的邮购服务的问题是()。
订单处理慢
订单处理快
客户响应速度慢
客户满意度受影响
9.交易事务可以是()。
询价
网络
转账支付
商品运输
10.电子商务用户包含()用户。
个人
组织
政府
企业
11.在世界上第一个Int
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