Word文档打开报错处理办法.docx
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Word文档打开报错处理办法.docx
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Word文档打开报错处理办法
MicrosoftWord文档打开报错处理办法
此问题是由于Word中存储默认信息的Normal.dot模板文件被意外损坏,导致无法打开Word文档的错误。
(如果不能判断是否属于此类故障,请不要进行操作,可以电话咨询信息管理部网络开发室84797340、84797344);
第一步:
在处理此问题之前,应先更改文件夹属性选项,将所有隐藏文件夹设置可见(如电脑文件夹已经设置了隐藏文件夹可见则可以跳过此步)
打开我的电脑---打开“工具”选项---点击“文件夹选项”
在“文件夹选项”菜单中点击“查看”选项;
在“高级设置”中选择“显示所以文件和文件夹”然后点击右下角的“应用”选项,完成此项操作后,系统文件夹中的隐藏文件都可以显示。
(处理完成故障后可以按照之前操作在“高级设置”中选择“不显示隐藏的文件和文件夹”,点击“应用”,则之前设置的“显示所有文件和文件夹”将取消);
第二步:
打开“我的电脑”---打开“本地磁盘C”;
第三步:
在“本地磁盘C”中打开“DocumentsandSettings”文件;
第四步:
在“DocumentsandSettings”文件夹中打开“Administrator”文件夹(注意:
一般系统用户名设置默认为“Administrator”,可以通过打开“开始”菜单查看到,如果用户名设置为其他名称,则此步选择与“开始”菜单中用户名一致的文件夹);
第五步:
在“Administrator”文件夹中打开“ApplicationData”文件夹;
第六步:
在“ApplicationData”文件夹中打开“Microsoft”文件夹;
第七步:
在“Microsoft”文件夹中打开“Templates”文件夹;
第八步:
在“Templates”文件夹中找到“~$Normal.dot”与“Normal.dot”两个word模版文件(其中“~$Normal.dot”文件为隐藏文件);
第九步:
将这两个文件删除,再次打开word文档后故障恢复。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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