绩效管理试题及答案.doc
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第四章绩效管理
选择题:
1、(单选)(C)考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A同级考评
B自我考评
C外部人员考评
D下级考评
2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以(A)为信息的主要来源。
A主管
B同事
C员工
D客户
3、(单选)如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采用(C)相结合为主。
A上级考评与同事考评
B外人考评与同事考评
C自我考评与同事考评
D下级考评与同事考评
4、(多选)在选择具体的考评方法时,应充分考虑(BCD)三个因素。
A考评对象的特殊性
B管理成本
C工作实用性
D工作适用性
5、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统(AD)。
A绩效评审系统
B考评结果反馈系统
C考评表格的检验系统
D员工申诉系统
6、(单选)“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的(B)高。
A相关性
B准确性
C简易性
D公正性
7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为(D)。
A绩效计划面谈
B绩效指导面谈
C绩效考评面谈
D绩效总结面谈
8、(多选)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为(ABCD)。
A单向劝导式
B双向倾听式
C解决问题式
D综合式
E指导式
9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万,实际只完成了80万,实际与计划差20万,这种比较称为(C)。
A横向比较
B水平比较
C目标比较
D纵向比较
10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为(B)。
A负向激励
B正向激励
C人事调整激励
D预防性激励
11、根据被考评对象的性质和特点,可采用(ABD)郊标,对考评对象进行全面的考评。
A品质主导型
B行为主导型
C态度主导型
D效果主导型
12、(单选)(A)考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。
A品质主导型
B行为主导型
C态度主导型
D效果主导型
13、(单选)(D)考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A品质主导型
B行为主导型
C态度主导型
D效果主导型
14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的员工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为(D)。
A排列法
B成对比较法
C强制分布法
D选择排列法
15、(单选)(C)方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A排列法
B成对比较法
C强制分布法
选择排列法
16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同,无法用固定的衡量指标进行考量,这种考评方法称为(D)。
A目标管理法
B绩效标准法
C直接指标法
D成绩记录法
17、(多选)关于目标管理法,下面正确的说法是(BD)。
A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B目标由管理层和员工共同制定
C不能修正目标
D是领导者与下属之间双向互动的过程
18、(多选)用于行为导向型客观考评方法是(CD)。
A行为主导型
B排列法
C关键事件法
D行为观察法
19、(单选)关于关键事件法,以下说法错误的是(D)。
A关键事件法对事不对人
B具有较大时间跨度
C不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境
D考评的是下属的特定行为,还有品质、个性
20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为(A)。
A总体评价法
B座谈法
C查看工作记录法
D问卷调查法
21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是(C)。
A能力
B机遇
C人力资源制度
D价值观
22、(多选)在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行(AC)职责。
A召开月度或季度绩效管理总结会
B写出考评分析报告
C召开年度绩效管理总结会
D制定出下一期员工培训与开发计划
23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在(D)。
A6个月
B年终
C员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D职位空缺时
24、(多选)对考评使用表格的再检验,是通过(ABD)来检验的。
A相关性
B准确性
C有效性
D复杂简易程度
25、(单选)低层次的一般员工通常采用(C)。
A以结果为导向的考评方法
B以产出为导向的考评方法
C行为或特征为导向的考评方法
D以行为为导向的考评方法
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