客房中式铺床真题精选.docx
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客房中式铺床真题精选.docx
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客房中式铺床真题精选
[填空题]1中译英:
如果您希望您的房间过一会儿清扫,请打电话给前台。
参考答案:
Ifyou’dliketohaveyourroomcleanedlater,pleasecallthefront
desk.
[填空题]2中译英:
在房间上网是免费的。
参考答案:
Weofferfreeinternetserviceinthe
room.
[填空题]3中译英:
对不起,先生。
您再等20分钟可以吗?
参考答案:
I’msorry,
sir.Butcouldyouwaitanother20minutes,please?
[填空题]4中译英:
我们随时为您服务。
参考答案:
Wearealwaysatyour
service.
[填空题]5中译英:
我们总是尽力按要求尽早打扫房间。
参考答案:
译:
Wealwaystrytohaveroomsmadeupearlyon
request.
[填空题]6中译英:
客房电视可以接收中央台和地方电视台节目。
参考答案:
TheTVsetintheroomcanreceivetheChinaCentralTelevisionandlocalTV
programs.
[填空题]7中译英:
房间里有小冰箱。
参考答案:
Thereisamini-barinthe
room.
[填空题]8中译英:
酒店为客人提供免费的擦鞋服务。
参考答案:
Thehotelprovidesfreeshoeshiningserviceforthe
guests.
[填空题]9中译英:
离开房间时请记得带房卡。
参考答案:
Pleasetaketheroomcardwithyouwhenyouleavethe
room.
[填空题]10中译英:
先生,您什么时候比较方便?
参考答案:
Whattimewoulditbeconvenientformetocomeback,sir?
[填空题]11中译英:
您希望我什么时候过来打扫房间?
参考答案:
Whenwouldyoulikemetocleanyourroom?
[填空题]12中译英:
你替我要一辆出租车好吗?
参考答案:
Couldyougetataxiforme,please?
[填空题]13中译英:
请让我看一下您的房卡好吗?
参考答案:
Couldyoushowmeyourroomcard,please?
[填空题]14中译英:
请问您要快洗服务还是普通服务?
参考答案:
Wouldyoulikeexpressserviceorstandardservice?
[填空题]15中译英:
我们这里有不同种类的服务,如水洗、干洗、烫、染和缝补。
参考答案:
Wehavedifferentservicesheresuchaslaundry,drycleaning,ironing,dyeingand
mending.
[填空题]16中译英:
把要洗的衣服放在卫生间的塑料袋里就行了。
每天早晨整理完床铺后我会把洗衣袋带走的。
参考答案:
Justputyourlaundryintheplasticbaginthe
bathroom.I’llcollectitafterImakethebedevery
morning.
[填空题]17中译英:
这是2139房间。
请送一个电熨斗。
参考答案:
ThisisRoom
2139.Canyousendmeaniron,please?
[填空题]18中译英:
请您填写洗衣单,好吗?
参考答案:
Couldyoufillin/outthelaundryform,please?
[填空题]19中译英:
您能提供一些关于您丢失物品的信息吗?
参考答案:
Couldyougiveussomeinformationaboutyourlostitem?
[填空题]20中译英:
3206房间的电视机坏了,请派人来修理一下。
参考答案:
TheTVinRoom3206isn’t
working.Pleasesendsomeonetofix/repair
it.
[填空题]21中译英:
我会通知维修部和客房服务员。
参考答案:
IwillinformtheMaintenanceDepartmentandthe
Housekeeping.更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[填空题]22中译英:
史密斯先生不在房间,您需要留言吗?
参考答案:
I’mafraid
Mr.Smithisnotintheroom
now.Wouldyouliketoleaveamessage?
[填空题]23英译中:
Weprovideourcustomerswithavarietyofservicessuchascurrencyexchange,foodandbeverage,laundry,mail,
etc.
参考答案:
我们向顾客提供货币兑换、餐饮、洗衣、函件等多项服务。
[填空题]24英译中:
Pleasecontactusifyouhaveanyproblems,
sir.We’lldoourbesttohelp
you.
参考答案:
先生,有什么问题请与我们联系。
我们会尽力给予帮助。
[填空题]25英译中:
Thepillowcasesaredirty;
couldyouchangethemforus?
参考答案:
枕套脏了,请您换一下好吗?
[填空题]26英译中:
Theguestroomsareequippedwithminibartoofferyouavarietyof
drinks.Pleasesignthewinelistafteryou
drink.
参考答案:
酒店客房设有迷你酒吧,为您提供多款饮品,请您饮用后在酒水单上签字。
[填空题]27英译中:
WhenwillIhavemylaundryback?
参考答案:
我什么时候能取回送洗的衣服?
[填空题]28英译中:
You’vegotthreepiecesofluggage/
baggage.Isthatright,sir?
参考答案:
先生,您一共有三件行李,是吗?
[填空题]29英译中:
Isthereatagattachedtotheluggage/baggage?
参考答案:
行李上面有标签吗?
[填空题]30英译中:
I’llsendthemuptoyourroom,justonemoment,
please.
参考答案:
我马上把东西送到您的房间,请稍等。
[填空题]31英译中:
Couldyouremovethestainonmyskirt,please?
参考答案:
您能把我裙子上的污点洗掉吗?
[填空题]32英译中:
Theshirtlostabutton,couldyousewitonforme?
参考答案:
这件衬衫掉了一颗纽扣,能帮我缝上吗?
[填空题]33英译中:
Pleasedeposityourmoney,jewelryandothervaluablesinthehotelsafety
box.
参考答案:
请将您的现金、珠宝和其他贵重物品寄存在酒店的保险箱内。
[填空题]34英译中:
Youcanmakelongdistancecallsfromyour
room.
参考答案:
您可以在房间里打长途电话。
[填空题]35英译中:
Ifyouhaveanyrequests,pleasedon’thesitatetoletus
know.
参考答案:
如果您有需求,请随时找我们。
[填空题]36英译中:
I’dliketohaveanextrablanketandonemore
glass.
参考答案:
我想多要一张毯子和一个玻璃杯。
[填空题]37英译中:
Couldyoucallmaintenancetofixthewindowandhousekeepingtocleanthecarpet,please?
参考答案:
您能派名维修人员来修理窗户并派名客房服务员来打扫一下地毯吗?
[填空题]38英译中:
Doyoupreferlaundryreturnedonthesamedayorbyexpressservice?
参考答案:
您的衣服是要当日取还是快洗服务?
[填空题]39英译中:
We’reverysorryforthedelay,
sir.Yourluggage/baggagewaswronglydeliveredtoRoom
608.
参考答案:
很抱歉行李送晚了,您的行李被误送到608房间了。
[填空题]40英译中:
I’msorrytodisturb
you.I’mheretocheckthesmokedetectorinyour
room.
参考答案:
对不起打扰了。
我来查看您房间里的烟感器。
[填空题]41英译中:
I’mafraidallprintershavebeensent
out.
参考答案:
恐怕我们的打印机都被借走了。
[填空题]42英译中:
Forbaby-sittingservice,thechargeis50Yuanper
hour.
参考答案:
托儿服务每小时收费50元。
[填空题]43英译中:
Howwouldyouliketopay,bycreditcardorincash?
参考答案:
请问您要怎么付款,刷卡还是付现金?
[填空题]44英译中:
Accordingtotheregulations,anyonewhobreaksaglasswillhavetopayfor
it.
参考答案:
根据规定,任何打碎玻璃杯的人都得赔偿。
[填空题]45以标准间为例,客房配备的设备有:
()四大类。
参考答案:
家具、电器、卫生设备、安全设备
[填空题]46客房房态术语hoteluse指的是()。
参考答案:
饭店临时自用房
[填空题]47客房部一般下设六个部门:
经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
参考答案:
洗衣房[填空题]48客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和()等五个方面。
参考答案:
安全卫生质量
[填空题]49为了使床垫各处受力和磨损度相同,避免床垫有局部凹陷,延长使用寿命,应定期翻转调换床垫,一般每季度()。
参考答案:
翻转一次
[填空题]50领取和补充小酒吧的酒水和食品时,要检查酒水的质量和()。
参考答案:
有效保质期限
[填空题]51客房服务项目的设立要遵循适合和()的基本原则。
参考答案:
适度
[填空题]52根据设备的使用区域及范围,客房部的所有设备又可分为清洁设备和()。
参考答案:
客房设备
[填空题]53饭店最基本、最重要、最宝贵的资源是()。
参考答案:
人力资源
[填空题]54引发客房火灾的首要原因是()。
参考答案:
吸烟不慎
[填空题]55客房部员工培训的内容包括知识培训、能力培训和()等。
参考答案:
态度培训
[填空题]56我国旅游饭店星级标志由()图案构成。
参考答案:
长城和五角星
[填空题]57在我国,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
参考答案:
饭店产品
[填空题]58按国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》
(GB/T14308---2010)规定,五星级饭店()客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于20平方米。
参考答案:
70%
[填空题]59饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、公共区域和()。
参考答案:
重点防范区域
[填空题]60提高客房实际使用效率十分重要,客房设计应以()为原则,不同的使用部位,不同的使用方法有其不同的要求。
参考答案:
物尽其用
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