策略性商务谈判中的谋略运用(课程编号:A43)课后测试.doc
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测试成绩:
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单选题
1.谈判的本质是:
√
A谈判桌上你死我活的争斗
B达成谈判双方双赢的结果
C是谈判者心理的较量
D是谈判者拥有权力的角逐
正确答案:
D
2.在双人单面向谈判中:
√
A可能因为双方出价相差太多而谈判破裂
B只要妥善处理谈判就不可能破裂
C不可能出现单一成交点的情况
D不可能一拍即合
正确答案:
A
3.在挡回对方的出牌时:
√
A一定要一步不让地守住自己的阵地
B不能够做出任何退让
C也可以曲线救国
D如果对方以破局相威胁,就可以放弃一些利益
正确答案:
C
4.下列不属于白纸黑字战术的是:
√
A蒋干盗取周瑜书信,杀了蔡瑁张允
B小周假装失落公司重要文件,让对方误判形势
C小王将谈判计划书遗失在了对方公司
D李经理向合作伙伴出示相关法律,表示不能同意对方的做法
正确答案:
C
5.用第三者锁住自己的立场,即是:
√
A自己的权力有限,无法做出决定
B将问题推到第三者头上,避免作出不必要的让步
C很容易让对方看出这是个推脱的借口
D以上都不正确
正确答案:
B
6.下列关于谈判沟通管道的说法错误的是:
√
A沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道
B垂直管道的好处在于,上级唱白脸下级唱红脸,合作好办事
C沟通管道按功能可以划分出多个横向管道
D横向管道的好处在于可以多方接触,可以化解谈判中的尴尬
正确答案:
B
7.如果买卖双方的底线和期待成交价都重合:
√
A会出现一拍即合的情况
B一方可以操纵另一方的期待
C如不妥善处理,谈判就会破裂
D谈判出现了单一成交点
正确答案:
A
8.软出牌可能造成的负面影响不包括:
√
A自己就可以做出决定
B被对方牵制
C对方会质疑货品质量
D自己做了让步但对方并不领情
正确答案:
A
9.在使用先破后立战略时:
√
A其目的就是要破局
B应考虑到对方的拒绝
C出牌要由低到高
D可以一点一点放弃我方的要求
正确答案:
B
10.在谈判中用没能力锁住自己的立场:
√
A就是耍无赖,让人唾弃
B往往行之有效
C比别的方法都管用
D可以经常使用
正确答案:
B
11.下列解套方法不正确的是:
√
A用白纸黑字为借口,可以寻找例外条款
B以民意为借口,可以再次进行民意调查
C以第三者推托,可以当场拆穿对方的借口
D以专业知识为借口,可以用新发现来应对
正确答案:
C
12.在谈判过程中:
√
A如果和谈判对手有密切的私人关系,谈判就一定会成功
B如果和谈判对手有密切的私人关系,谈判的开始就会更顺利
C如果和谈判对手的私人关系不好,谈判就一定会失败
D如果和谈判对手的私人关系不好,谈判的进展一定会更顺利
正确答案:
B
13.下列关于垂直谈判的说法不正确的是:
√
A垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益
B垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题
C垂直谈判的好处在于层次清楚,进程明确
D垂直谈判的缺点在于不能够前后照应
正确答案:
A
14.在谈判陷入僵局时,转移注意力的最好做法是:
√
A讲笑话
B攻击自己的竞争对手
C八卦娱乐新闻
D海侃国际时事
正确答案:
A
15.要有效地说服对方,就必须:
√
A很好地把握抛出信息的时机
B把握好说服的时机
C提升顾客的消费理念
D以上都包括
正确答案:
D
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