招聘技巧培训PPT格式课件下载.ppt
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4、面试官注意自己的形象,关系确认阶段问候闲聊营造气氛(1分钟),导入阶段有所准备、较为熟悉的问题介绍(2分钟),核心阶段做了什么怎么做的了解专长(20分钟),结束阶段让应聘者提问明确面试结果(3分钟),面试过程和时间安排,确认阶段推销公司介绍职位介绍职业发展路线(5分钟),营造气氛话术,你一路过来还顺利吗?
来我们公司大概多少分钟车程?
给候选人倒杯水或者询问您需要咖啡吗?
天气有点热,先喝杯水或者吃过午饭了吗?
你老家是哪里的?
你口音好像是南方人?
等等,识别关键性的工作要求,总结行为样本,行为描述面试法,用过去的工作经历预测未来的行为,WhatisSTAR?
STAR运用,行为描述面试法每个问题都要涵盖STAR。
通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,一个完整的STAR行为样本,提问:
请举出你过去一件事,以证明你具备“积极主动”的心态。
回答:
我记得那时我初到软件开发部,尽管我不是程序员(情景)我还是决定学一门程序设计课程。
(目标)于是我报名参加了一个培训班,每周六自费上课一天(行动)老板对我这一举动非常满意,并要求其他人也学习类似课程,而我个人也得到职位晋升(结果),运用“拨洋葱”的追问方式,一方面进一步判断事件真伪,另一方面了解应聘者的主要行为表现细节,案例分享,国内某大型企业招聘的职位是高级营销经理,由王总亲自担任主考官,在1小时里,他对三位候选人分别问了三个同样问题:
1、这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2、你在团队工作方面表现如何?
因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?
3、这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
你认为王总的面试有什么问题?
你有什么具体建议要提供给王总,并请为王总重新设计面试提纲?
行为面试的要点总结,行为面谈主要就是在采集STAR行为样本,记住“问行为,而不是问观点”;
问过去的真实行为,而不是假设的场景;
通过追问,分析事件的真假。
适当询问“反面失败”的行为事例,相信你的直觉,选择人才的时候,与对方的“化学反应”很重要。
如果你第一感觉面试者很糟糕或对他毫无感觉,那么就可以缩短时间;
1,2,3,4,5,6,招聘技巧,如何发现面试者撒谎,1、语言表达:
真实者:
用第一人称,自信、目光直视,口述内容与建立相符。
撒谎者:
不回一针见血,绕圈回答问题;
举止言语迟疑,“这个、那个、哦”,倾向夸大自我。
“我经常”“我一贯”;
对于有准备的面试者,当他侃侃而谈时,突然打断,便会绕圈,找不到原来的语速了。
2、手式与表情:
眼神游离,“左上方”;
回答时姿势突然转变,没有准备可能会编,手势上有摸鼻子、托下巴,或者手势过快与语速不符,面部表情凝重等。
注意肢体语言沟通,心理学家研究发现,在人的情绪大部分表现在面部表情上,厌恶:
鼻子、下颌和嘴,恐惧:
眼睛,悲伤:
眉毛、嘴和眼睛,生气:
前额、眉毛,吃惊:
脸的任何部位。
悲伤,恐惧,厌恶,吃惊,生气,注意肢体语言沟通,招聘常问问题,招聘常问问题及回答,THENED,谢谢,
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