老年社会工作考试试题(二)Word文件下载.docx
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(3)评估老年人治安工作的效果。
第3题社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有:
(1)倾听。
在组成老年人志愿小组的过程中要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。
(2)引导。
社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议,引导老年人团结互助,实现活动的目标。
(3)接纳。
社会工作者要接纳老年人,鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。
(4)行为改善。
在老年团体活动过程中逐渐改变老年人的观念和行为,使他们积极参与社区活动。
第4题方婆婆,70岁,腿脚略有不便,喜欢安静地听音乐。
她很伤感,感觉自己对外面的世界失去了兴趣,虽然有生活处理能力却无心照顾自己。
方婆婆的子女平时都要上班,家中没有专人照顾她,方婆婆的儿子在征得母亲的同意后,将她送到了离家20公里远,收费比较贵的养老院。
入住养老院半年后,方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度,也不喜欢院方组织的郊游活动,她感到既没有人可以交流谈心,也不能经常请假回家,只能呆在这个“小地方”。
渐渐地她愈发感到手脚没有力气,浑身不自在。
针对方婆婆的情况,养老院没有提供具体的服务,方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务,内容包括家务助理、送餐、家庭病床等,价格也比较便宜,社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。
方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务,向社会工作者求助。
[问题]结合案例,指出该养老院服务存在哪些局限性。
养老院服务的开展应该严格按照老年人的需要来提供服务。
此案例中,该养老院的服务存在以下局限性:
(1)该养老院设置老年人不习惯的定时吃饭和定时熄灯等管理制度,违背了社会工作中“以人为本,回应需要”的专业价值观;
(2)该养老院组织部分老年人并不喜欢的郊游活动,忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则;
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害。
该养老院限制了老年人请假回家、行动外出等自由,忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要;
(4)方婆婆在养老院里找不到人交流谈心,说明该养老院忽视了老年人的心理以及精神需求;
(5)对于人来说,健康是首要的。
尤其对于老年人,健康维护是最应关注和渴望满足的需要。
案例中,方婆婆由于心理上不满养老院生活,渐渐身体上也出现了不适应,但是该养老院却没有及时发现,也没有提供具体的服务。
第5题依据机构照顾理论,结合案例中方婆婆的问题和需要,提出改善该养老院服务的建议。
老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和“延续理论”。
(1)
“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响,让老年人减少选择的活动,把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上,在这些事情上尽可能地发挥最佳功能,并辅之以补偿措施。
结合方婆婆的需要,具体主要有以下几项措施:
①养老院应该废止定时制发,减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制;
②应该加强老年人之间、工作者与老年人之间的交流和沟通,满足老年人心理和精神需求;
③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动,例如方婆婆喜爱的音乐赏析。
(2)
“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续,在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下,老年人便能射照顾机构的生活有良好的适应。
①养老院应该积极联系家属,增加探亲机会和老年人回家的自由,保留其对家庭生活的延续感;
②多陪老年人收看节日,欣赏音乐,探讨新闻,辅助老年人的外在延续性需要的满足。
第6题结合案例,简要说明居家养老的优势。
居家养老的优势主要表现在以下几个方面:
(1)子女熟悉老人健康状况,能够进行或辅助展开精心照料,可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。
这样就既有利于方婆婆的身体保养,也能减少老年人对后事安排的顾虑。
(2)子女、老伴、朋友、同事等都在周围,可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。
这样无论是心理上、精神上还是情绪上,方婆婆都能得到极大的满足。
(3)投入相对减少,有利于减轻家庭和社会的养老负担,节省社会成本,同时还可以提高方婆婆和家人的生活质量。
(4)在自己家中居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和用户自决的原则展开,有利于社会工作水平和效率的提升,有利于社区气氛的和谐。
这样方婆婆就不会出现非要参加自己不喜欢的节目的现象了。
第7题刘老太今年72岁,是位离休教师。
她在28岁时经人介绍结婚,育有一子一女,但儿子在6岁时不幸夭折。
刘老太性格原本比较开朗,自儿子夭折后,有半年时间处于极度悲痛状态,曾产生轻生意念,采取投河、触电、上吊等方式屡次企图自杀,但均未成功,一直到37岁生了女儿,刘老太才恢复了原来开朗的性情状态。
四年前,刘老太的丈夫去世了,她被女儿接过来同住,但常常觉得生活无目标,烦躁苦闷。
女儿由于工作需要,又经常去外地出差,刘老太感到特别孤独、心烦、忧郁,这导致她睡不好觉。
[问题]老年人的需要主要有哪些?
老年人的需要主要包括八个方面的内容,具体为:
健康维护、就业休闲、经济保障、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排以及一条龙照顾服务。
第8题请谈谈老年抑郁症的表现以及不及时治疗的后果。
抑郁症是老年人最常见的四个认知和情绪问题之一,主要影响老年人的情绪和情感。
(1)老年人抑郁症表现为:
情绪低落、负面的自我对话、嗜睡、饮食和睡眠紊乱等。
(2)抑郁症未能及时治疗有可能会导致老年人尝试自杀,以求解脱因长期悲哀和感到毫无价值带给自己的痛苦。
第9题请结合上述案例说明老年社会工作者应如何对待老年抑郁症患者。
老年社会工作者要会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题,在对待老年抑郁症患者时,应采取的方法如下:
(1)在有些个案中,社会工作者需帮助老年人改变情形,即消除产生情绪问题的因素。
(2)在另外一些情况下,社会工作者要致力于改变老年人的认知,帮助老年人适应他无法改变的情形,因为老年人所面对的环境通常是无法改变的。
(3)工作中要注意老年人对待介入的态度。
老年人可能对认知和情绪问题有偏见,可能认为抑郁是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应,因此老年人可能非常抵触配合社会工作者的工作。
(4)老年人可能会把情绪困扰躯体化,即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。
帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态也是介入工作中非常重要的组成部分。
上述案例中,老年社会工作者首先需要与刘老太进行深入沟通,了解刘老太产生抑郁的原因,建议刘老太的女儿尽量减少出差次数和时问长度,抽时间多陪伴老母亲;
同时,鼓励刘老太多参加社区老年人的活动,加强与老年人的沟通,发展自己的兴趣,使生活变得有滋有味。
社会工作者在做具体工作时,应根据刘老太的现实情况进行操作。
第10题王老伯,79岁,患有慢性风湿病及其他多种疾病。
只有小学文化的他,育有两子一女,现在三个孩子都拒绝和他同住,一周前把他送入了养老院。
王老伯在养老院里非常孤僻,不愿和其他老人交往,甚至不愿离开自己的房间,还常常无缘无故发脾气。
[问题]
在上述案例中,王老伯面临的困境主要有哪些?
上述案例中,王老伯面临的困境主要有以下三个方面:
(1)身体状况不好,患有慢性风湿病及其他多种疾病;
(2)两子一女都拒绝和王老伯同住,亲子关系不佳,影响王老伯的心理;
(3)性格比较孤僻,不愿与人交往,脾气暴躁。
第11题针对王老伯目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
针对王老伯目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略有:
(1)对王老伯进行心理疏导王老伯入住养老院是迫于无奈,社会工作者需要同王老伯进行深入沟通,了解其具体情况,对其进行心理疏导,帮助其宣泄负面情绪。
(2)根据王老伯的需求提供相应的服务社会工作者应仔细询问王老伯的需求,并向他认真介绍养老院的服务,推荐王老伯接受适合自己的服务。
(3)关注王老伯的身体状况给王老伯建立健康档案,安排医务护理人员对其身体状况进行监护。
(4)与王老伯的子女进行沟通联系王老伯的子女,说服他们定期到养老院看望父亲,给予父亲情感上的支持,在适当的时候将父亲接回家中照料。
(5)鼓励王老伯多参加养老院的活动鼓励王老伯通过参加养老院的活动,发展社交能力,培养兴趣爱好,与养老院的其他老人一起快乐生活。
第12题曹大娘,74岁,两年前中风,生活不能自理,同儿子一家生活在一起。
曹大娘认为自己为家庭增加了很多负担,有轻生的念头。
曹大娘的老伴已去世多年。
其儿子孙先生43岁,在一家国有企业上班,早出晚归,十分辛苦。
其儿媳患有高血压和糖尿病,没有工作,主要在家照顾曹大娘。
其孙子正在读初三。
全家人的生活主要靠孙先生的收入维持。
最近,曹大娘的儿媳生病住院,曹大娘在家无人照顾,孙子吃不上饭,儿子奔波于医院、家里、工作单位之间,忙得焦头烂额。
[问题]在上述案例中,曹大娘面临的困境主要有哪些?
上述案例中,曹大娘面临的困境主要有以下几个方面:
(1)中风,生活不能自理;
(2)情绪非常低落,自责,有轻生念头;
(3)家庭收入主要是儿子的工资,抗风险能力弱,经不起生病住院带来的冲击;
(4)缺乏社会支持网络,当儿媳生病住院时,没人帮忙照顾曹大娘和孙子。
第13题针对曹大娘目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
针对曹大娘目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略为:
(1)联系相关救助机构,帮助曹大娘一家申请经济困难补助;
(2)联系社区卫生服务中心,为曹大娘一家申请上门医疗护理服务,并联系社区饮食店,为曹大娘及其孙子提供送餐服务,减少家人的照顾压力;
(3)对曹大娘进行心理疏导,打消其轻生念头,缓解其负面情绪,并组织社区志愿者轮流上门陪曹大娘聊天。
第14题侯志文,男,武汉人,今年63岁,已退休6年。
侯志文夫妇有个女儿,但在另一个城市生活,不能照顾他们。
自侯志文退休后,家庭经济收入锐减,生活变得困难,而他的身体越来越弱,听力、视力功能大幅下降,行动也不便,虽能照顾自己,但时常感到沮丧。
侯志文的老伴今年58岁,对侯志文比较关心,但不能理解他的感受。
而侯志文又少言寡语,情绪困扰日益严重,加上他不愿做康复治疗,体能恢复较慢,脾气越来越差,近来甚至出现暴力行为,与老伴关系紧张。
[问题]上述案例中,侯志文面临的困境主要有哪些?
上述案例中,侯志文面临的困境主要有以下儿个方面:
(1)身体健康状况不好,听力、视力功能大幅下降,行动也不便;
(2)心情沮丧抑郁,且其自身少言寡语,社会交往缺失,因而缺乏宣泄渠道,需要情绪疏导;
(3)退休后经济收入大幅减少,家庭经济水平也大幅下降;
(4)社会支持网络较弱,女儿远在另一个城市,不能提供日常照顾,老伴虽然很关心他,但不能理解他的感受;
(5)因情绪和身体状况的恶化导致脾气越来越差,甚至出现暴力倾向,与老伴关系紧张。
第15题针对侯志文目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
针对侯志文目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略为:
(1)为侯志文提供心理咨询和情绪疏导,帮助其舒缓负面情绪;
(2)为侯志文的老伴提供情绪疏导服务,让其明白遐休老年人所面临的问题,请其体谅侯志文,帮助侯志文解决情绪问题;
(3)加强候志文与老伴、女儿之间的沟通,促进家庭关系的和谐;
(4)整合社区和社会资源,协助侯志文建立社会支持网络,劝说其积极进行康复治疗以恢复体能;
(5)鼓励侯志文多参加户外活动,尤其是老年人的小组活动,一方面锻炼筋骨,增强体能,另一方面加强交流,舒缓情绪;
(6)联系社区居委会,组织社区志愿者,协助侯志文的家人做好侯志文的照顾工作,争取多方面的支持和帮助。
第16题张老伯今年86岁,有三个儿子和一个女儿,目前他们都已退休。
张老伯平时和大儿子一起生活。
其他儿女分别住在不同的城市,对老人的照料较少。
一个月前,大儿子被查出患有恶性肿瘤,需要住院做手术,无力再照料父亲。
四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。
张老伯非常生气,觉得白养了这么几个儿女。
进养老院后,张老伯情绪低落,不和任何人说话,还拒绝吃饭,现在已经三天滴水未进了。
假如你是养老院的社会工作者,院方请你负责张老伯的工作。
[问题]张老伯面临的困境主要有哪些?
上述案例中,张老伯面临的困境主要有以下几个方面:
(1)无法得到家人的照料,心情失落张老伯一生养育了三个儿子一个女儿,本想能跟儿女安度晚年,没想到随着照顾自己的大儿子住院,张老伯就被送到了养老院。
对于儿女的行为,张老伯认为是不孝,内心十分失落和不满。
(2)对环境改变心存恐惧从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院,张老伯不适应环境的改变,拒绝和其他人说话交流,还以不吃饭的方式进行抗议。
第17题针对张老伯的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?
针对张老伯的困境,社会工作者应采取的介入策略为:
(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进,社会工作者应该紧急介入,通知张老伯的儿女尽快赶到养老院,劝说父亲吃饭,并请养老院的医护人员为张老们输一些营养液,确保张老伯的生命安全。
(2)与张老伯交流,以同理心表达对张老伯的理解,给予关爱,帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事,缓和老人的情绪。
(3)进一步与老人沟通,了解其内心想法,回忆其子女们关心他的往事,驱走老人的失落心理,劝慰老人注意身体的保养,按时进食。
(4)与老人的子女们交流,了解他们把张老伯送入养老院的原因,将张老伯的内心想法告知他们,劝导他们尽量将老人接回家中照料。
如果实在有困难,就请他们在老人人院初期,尽量多到养老院探望老人,消除老人因环境变化带来的不适。
(5)安排张老伯与子女们沟通,争取互相理解,重建和谐亲子关系。
(6)与院方协商,请护理人员多与老人聊天,协助老人尽快适应新环境,消除恐惧心理。
(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动,多与其他老人交流,扩大交际圈子。
第18题殷伯伯今年80岁,老伴去年去世。
殷伯伯有一子一女,均已成家立业。
儿子一家人现在定居国外。
女儿从音乐学院毕业成了著名歌手,结婚后住在婆婆家,经常外出演唱。
现在,殷伯伯一人在一所大房子里居住。
前几年,有老伴照顾着,殷伯伯的身体还比较硬朗,心态也乐观,在老伴去世后,他的身体每况愈下,还
总感觉自己没人管没人问,说不定哪天去世了都没人知道。
[问题]上述案例中,殷伯伯面临的困境主要有哪些?
上述案例中,殷伯伯面临的困境主要有以下几个方而:
(1)生理上,身体状况不好;
(2)精神上,老伴去世以后,精神上没有寄托,存在恐惧感,总是想到死亡;
(3)情感上,儿子、女儿都不在身边,感到孤独寂寞,缺少家庭温暖。
第19题针对殷伯伯的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
针对殷伯伯的困境,社会工作者可以采取的介入策略为:
(1)对生理问题的介入①鼓励殷伯伯多锻炼身体,积极参加社区活动,愉悦身心;
②联系社区卫生服务中心,请医生、护士上门为殷伯伯提供健康治疗服务。
(2)对情感问题的介入联系殷伯伯的儿子和女儿,建议他们经常打电话问候老人,抽时间多看望老人,或者定期将老人接到自己家住一段时间。
(3)对精神问题的介入由于老伴去世,殷伯伯感到非常孤独,总是想到死亡,精神压力很大。
社会工作者需要帮助殷伯伯解决心理上的问题,具体方法有:
①组织社区志愿者定期上门和殷伯伯聊天,缓解其精神压力;
②请殷伯伯的子女帮助其缓解心理压力;
③帮助殷伯伯建立人际关系网络,鼓励其多参加社区活动,放松身心。
第20题王大爷今年78岁,早年因工伤导致半身不遂,生活一直由老伴照顾,现在还患有老年痴呆症。
他的老伴今年73岁,身体状况良好,在家中独自承担照顾王大爷生活起居的任务。
家中平时只有两位老人,十分冷清。
两位老人主要依靠微薄
的退休养老金生活。
他们惟一的儿子在外地工作,一年难得有几次回家看望年迈的父母,更谈不上照顾老人的生活了,只是每月按时寄回300元钱用以补贴老人的生活。
最近,王大爷的老伴外出买菜时不慎摔倒,造成腿部骨折,需要卧床静养,两位老人在生活上和经济上都出现了很大的困难,一下子陷入了困境。
[问题]在上述案例中,王大爷及其老伴目前面临的困境主要有哪些?
上述案例中,两位老人目前面临的困境主要有以下几个方面:
(1)生活自理困难王大爷原本就生活无法自理,老伴最近又卧病在床,两位老人的日常生活无人照顾,出现生存危机。
(2)情感孤独儿子长年在外地,不能经常回家照看,两位老人平时生活寂寞,缺乏情感支持,十分孤独。
(3)经济困境王大爷和老伴靠退休养老金生活,收入微薄,现在两人都生病,更加需要经济支援。
儿子每月按时邮寄的300元钱也不够支付两人的治疗费,家庭经济状况窘迫。
第21题针对王大爷及其老伴目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?
针对两位老人的困境,社会工作者应采取的介入策略为:
(1)及时解决老人的生活窘迫问题积极开发老人所在社区的社会资源,与有关社区管理部门进行联系,为老人申请生活补贴,改善老人的生活状况,及时缓解老人的生活压力和经济困难。
(2)联系当地养老机构为老人提供相应服务①与社区养老服务机构进行联系,说明两位老人同时面临生活困境的特殊情况,让养老机构安排养老服务人员,为老人提供居家养老服务;
②提供物质服务的同时也要重视精神支持,采用聊天、看望和谈心等方式,鼓励两位老人互相扶持,共同解决问题,快乐生活;
③开展社区娱乐和健身活动,丰富老人的业余生活,让老人找到生活的乐趣,激发生活热情,在活动中增强老人的成就感。
(3)组织志愿者定期上门对老人进行情绪疏导和精神慰藉,照料他们的生活,帮助他们排解寂寞,安度晚年。
具体内容有:
①开展多种活动,让王大爷和老伴参与,结识其他老年朋友,扩大朋友圈;
②志愿者轮流上岗,照顾老人的生活,陪伴老人出去游玩,排解寂寞;
③志愿者要多跟老人交流,帮助老人疏导精神压力、调整情绪、保持乐观的生活态度、积极地面对困难、愉快地安度晚年。
(4)巩固家庭支持网络与王大爷的儿子取得联系,告知老人现状,请他对老人多加关心和照顾,提供精神慰藉和经济支援,尽到赡养义务,建议其尽量返回老人身边工作,或将老人接至身边照顾。
第22题王大爷,66岁,退休后一个人生活,每月有固定足额的退休金。
患有偏头痛,虽可独立生活,但头痛时,就会卧床不起。
有一对儿女,都在外省工作,很少回来探望他。
王大爷曾经想找个老伴,但担心这会影响与子女的感情而打消了念头。
随着年龄越来越大,记忆力也跟着下降,经常忘记关煤气,有次差点引起火灾。
最近病情加重,生活无法自理。
社区医院没有能力治疗,大医院因老人年龄较大且心脏不太好,建议其保守治疗。
王大爷时常感到孤立无援,焦虑不安。
[问题]上述案例中,王大爷面临着什么问题?
上述案例中,王大爷面临的问题有:
(1)身体健康问题老人身体患病,子女却不能在身边照顾。
随着年纪的增加,出现各种状况,导致病情加重。
(2)情感问题老人因平时无人照顾,想过找个老伴儿,但是考虑到子女的关系打消了念头,但是随着年龄的增大和病情的加重,老人时常感觉孤立无援。
(3)生存问题老人独自居住,随着年龄增大,记忆力也跟着下降,经常忘记关煤气,且最近病情加重,生活无法自理,出现生存危机。
第23题上述案例中,王大爷的需要是什么?
王大爷的需要主要有:
(1)健康维护。
老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。
(2)日常照料。
王大爷病情加重,生活无法自理,出现生存危机。
(3)婚姻家庭。
幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标,老年人也有维持和向往美好婚姻生活的权利。
(4)居家安全。
家居条件的改善、居住环境的安全都是老年人所关注的。
(5)情感支持。
王大爷孤立无援,急需儿女的情感支持,需要感受到家庭的温暖。
第24题老年社会工作的根本目的是什么?
我国老年社会工作的根本目的是老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。
老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力,更佳的生活质量、生命质量。
另外,在老年人遭遇生活重大转变时,如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等,为老年人提供各种支持性服务。
第25题花某,女,70岁,老伴刚去世,只有一个女儿,在城里上班,所以女儿将她接到了城里来居住。
老人在农村里生活习惯了,刚到城里人生地不熟,感到没有家的感觉,加上老伴刚刚去世,于是倍感孤单,也不敢出去和其他人说话。
虽然女儿对她特别好,但是女儿工作太忙,无法每天在家陪伴她。
女儿想让母亲尽快适应这里的生活,所以到社区寻求帮助。
在花某女儿的配合下,社会工作者和老人进行了谈心,在这个过程中社会工作者了解到,老人非常怀念过去和老伴一起的生
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