XX财经大学度第一学期期末考试《供应链管理》期末考试复习题题及答案一Word文档格式.docx
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C、20世纪80年代
14、供应链是围绕(C)建立起来的。
C、核心企业
15、(A)技术可以形成结构化的事物处理或报文数据格式。
A、EDI
16、业务流程重组的英文缩写为(D)。
D、BPR
17、在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用,交易成本随着交易量的(A)而减少。
A、增加
18、(A)与提前期往往是通用的
A、订货完成周期
19、供应链管理的效率取决于各成员间的协调,而协调的基础又依赖于信息(A)。
A、共享
20、(B)觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。
B、道德型客户
21、在急剧变化的市场环境下,(D)已经成为这个时代企业管理的核心。
D、流程
基础知识点二
1、供应链管理的主要研究方向?
答:
供应链建模技术;
供应链管理技术;
供应链管理的支持技术。
2、供应链管理一度发展停滞的原因?
供应链管理后作用的影响;
创新与权力的相互作用;
追求差异化的竞争优势产生的产销对立。
3、供应链管理的发展模式?
工业采购者的采购与供应观;
商业采购者的运输与物流观;
供应链管理的集成观。
4、供应链的特征?
复杂性;
动态性;
交叉性;
面向用户需求。
5、根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为?
稳定的供应链;
动态的供应链。
6、根据供应链容量与用户需求的关系划分,可以将供应链分为?
平衡的供应链;
倾斜的供应链。
7、根据供应链的功能模式,可以将供应链分为?
有效性供应链;
反应性供应链。
8、供应链形态结构包括?
以生产商为主体的供应;
以批发商为主体的供应;
以零售商为主体的供应链。
9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解?
信息管理;
客户管理;
库存管理;
关系管理;
风险管理
10供应链管理的目标包括?
总成本最低化;
客户服务最优化;
总库存成本最小化;
总周期时间最短化;
物流质量最优化
11、业务外包的原因?
分担风险;
获得加速重构优势;
降低和控制成本;
剥离企业难以管理或失控的辅助业务;
使用企业不拥有的资源
12、供应链战略匹配的要点?
理解顾客;
理解供应链;
获取战略匹配
13、供应链设计的内容?
网络结构设计;
供应链运行基本规则;
供应链成员及合作伙伴选择
14、供应链设计的评价指标?
柔性;
稳定;
协调;
简洁;
集成
15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自?
核心竞争力;
外包战略;
不断变化的顾客期望
16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括?
传统关系;
物流关系;
合作伙伴关系;
网络资源关系。
17、供应链合作关系的制约因素包括?
高层态度;
信任;
企业战略和文化;
合作伙伴的能力和兼容性。
18、以下关于BPR的叙述,正确的有?
根本性的流程改变;
彻底性;
就是流程重组
19、系统改造现有流程的原则,可以概括为?
清除;
简化;
整合;
自动化
20、传统采购的主要模式有?
询价采购;
比价采购;
招标采购。
21、采购在传统模式与供应链管理下的差异?
从为库存采购向为订单采购转变;
从采购管理向外部资源管理转变;
从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。
22、订单驱动的采购方式的特点?
交易成本降低;
实现了供应链的同步化运作;
实现了供应链精细化运作;
信息传递方式发生了变化;
实现了面向过程的作业管理模式变化
23、生产计划的构成包括?
综合生产计划;
主生产计划;
物料需求计划。
24、供应链生产管理决策环境的特点?
决策信息多源化;
群体决策;
信息反馈机制多样性;
计划运行的动态环境。
25、面向供应链的生产组织计划模式的实施主要步骤包括?
计划制定;
计划执行;
计划控制;
计划考核。
26、实现延迟策略的条件?
零部件标准化;
模组化设计;
流程再造
27、供应链环境下物流管理的特点有?
信息共享;
过程同步;
合作互利;
交货准时;
响应敏捷。
28、运输决策的内容包括?
运输方式;
路径和网络选择;
资源整合;
内部化还是依靠外部资源;
反应能力与盈利水平的全面权衡。
29、供应链中的信息构成,从供应链环节的角度可划分为?
供应源信息;
生产信息;
配送和销售信息;
需求信息。
30、供应链中的信息构成,从层次结构角度可分为?
供应链信息;
企业信息;
工作组信息;
个人信息。
三、判断题
(∨)1、在未来的市场环境中,供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。
(∨)2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至关重要的。
(×
)3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。
(∨)4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦,但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重,它们就能解决分歧。
(∨)5、传统的ECR在实施后,只对部分企业有利,而不能达到“共赢”。
(∨)6、在供应链管理环境下,并不强调提前期的固定与否,重要的是交货期,准时交货。
(∨)7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。
(∨)8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。
)9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存,按周期订货,把现有库存保持到最佳库存水平。
)10、RFID技术的优点是不局限于视线,但识别距离比光学系统近。
(∨)11、全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。
(∨)12、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。
(∨)13、供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。
(∨)14、在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标,把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。
)15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价,能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。
(∨)16、商业应用层是信息系统的目的,所有数据收集、储存、提取后,如果没有商业应用都是无效的。
(∨)17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。
只有最高层领导赞同合作伙伴,企业之间才能保持良好的沟通,建立相互信任的关系。
)18、应链管理使得各节点企业形成了一个利益共同体,可避免产生委托代理问题。
)19、如果供应链与公司竞争战略不匹配,那么公司只有重新构建供应链以支持其竞争战略。
)20、公司要维持战略匹配,就必须在产品进入不同生命阶段时,保证其供应链的稳定性。
四、名词解释
1、供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等。
3、供应链合作关系即供应商与制造商(或卖主与买主)之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
4、生产延迟主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,只生产中间产品或可模块化的部件,最终制造和处理过程被推迟到收到顾客订单以后进行。
5、物流延迟是以改变定制化步骤发生地点为基础,重新设计供应链流程所包含的任务和模块,使定制化步骤可以在靠近顾客的下游进行。
6、物流:
物品从供给者向需求者的物理移动过程,是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。
7、物流管理:
用先进的管理思想和恰当的管理技术,对物品流动的全过程进行有效管理和控制,以满足客户需求,最大限度地降低成本,提高效益和效率。
8、供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统,实现对供应链的数据处理、信息处理、知识处理的过程,使数据向信息转化,信息向知识转化,最后形成企业价值。
9、CPFR是在CFAR共同预测和补货的基础上,进一步推动共同计划的制定,即不仅合作企业实行共同预测和补货,同时将原来属于各企业内部事务的计划工作也由供应链各企业共同参与。
10、ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
五、简答题
1、供应链管理的基本内涵包括哪些?
(1)强调核心竞争力
(2)资源外用
(3)合作性竞争
(4)以顾客满意度为目标的服务化管理
(5)物流、信息流、资金流等的集成
(6)借助信息技术实现管理目标
(7)更加关注物流企业的参与
2、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些?
(1)供应链管理的互动特性
(2)供应链管理成为物流的高级形态
(3)供应链管理的协商机制
(4)供应链管理决策的发展
(5)供应链管理强调组织外部一体化
(6)供应链管理对共同价值的依赖性
(7)供应链管理是“外源”整合组织
(8)供应链管理是一个动态的响应系统
3、供应链设计的原则有哪些?
(1)自顶向下和自底向上相结合的设计原则
(2)简洁性原则
(3)集优原则(互补性原则)
(4)协调性原则
(5)动态性(不确定性)原则
(6)创新性原则
(7)战略性原则
4、企业供应链发展分为哪五个阶段?
(1)企业内部功能部门整合
(2)企业内部全面协作
(3)企业同外部伙伴协作
(4)企业同合作伙伴之间的价值链协作
(5)完全供应链网络
5、供应链合作伙伴选择方法有哪些?
(1)直观判断法
(2)招标法
(3)协商选择法
(4)采购成本比较法
(5)层次分析法
(6)神经网络算法
6、BPR与准时生产理论JIT的主要区别在哪里?
(1)JIT与BPR两者追求的目标不同
vJIT的原则是无浪费,它所追求的是零次品,通过降低库存来提高企业效率。
vBPR是以满足顾客需要为目标,主张重点通过降低因多余活动造成的巨大开销来优化企业效率。
(2)JIT与BPR两者作用的范围不同
vBPR不像JIT那样局限于车间一级,而将事务级和管理级的改造也包括在内,因而比JIT具有更广泛的意义。
7、供应链管理环境下的库存问题具体包括哪些?
(1)缺乏供应链的系统观念
(2)对客户服务水平理解上的偏差
(3)缺乏准确的交货状态信息(4)低效率的信息传递系统
(5)忽略不确定性对库存的影响(6)缺乏合作与协调性
(7)库存控制策略简单化(8)忽略了产品流程设计的影响
8、JMI的优点有哪些?
(1)为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证
(2)减少了供应链中的需求扭曲现象,降低了库存的不确定性,提高了供应链的稳定性
(3)库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带,可以暴露供应链管理中的缺陷,为改进供应链管理水平提供依据
(4)为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件
(5)进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则
9、快速反应对零售商的优点体现在那些方面?
n提高了销售额。
n减少了削价的损失
n降低了采购成本
n降低了流通费用。
n加快了库存周转
n降低了管理成本。
10、CPFR供应链的体系结构?
n决策层:
主要负责管理合作企业领导层,包括企业联盟的目标和战略的制定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。
n运作层:
主要负责合作业务的运作,包括制定联合业务计划、建立单一共享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。
n内部管理层:
主要负责企业内部的运作和管理,包括商品或分类管理、库存管理、商店运营、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。
n系统管理层:
主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。
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