培训体系课件如何设计培训计划预算方案PPPT课件下载推荐.ppt
- 文档编号:7324839
- 上传时间:2023-05-08
- 格式:PPT
- 页数:95
- 大小:2.41MB
培训体系课件如何设计培训计划预算方案PPPT课件下载推荐.ppt
《培训体系课件如何设计培训计划预算方案PPPT课件下载推荐.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训体系课件如何设计培训计划预算方案PPPT课件下载推荐.ppt(95页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
企业目标、价值观、故事和英雄人物,二、新员工入职(ORIENTATION),各部门经理问卷或面谈使员工成为正式员工的信息有助于员工了解企业体制的信息建立员工归属感的信息公司的历史和经营哲学公司的使命和目标让员工熟悉自己岗位职责的信息,三、岗位技能,各级经理、相关员工问卷调查员工工作观察关键成功因素和技能工作过程或程序员工工作常遇问题,四、技术培训,相关经理和技术员工调查与工作相关的技术知识产品知识,五、专项培训,高层管理层、相关项目组长及外部咨询师公司遇到的问题、原因项目实行方案及相关技能,有效评定培训需求,1,2,3,4,5,经营目标与方针,专长能力之要求,管理问题之解决,个人生涯之发展,未来机会之掌握,培訓需求調查
(1)經營目標與方針,1.经营目标与策略高阶主管指示访谈或会议2.目标管理之展开目标层级化展开绩效指标之拟定达成目标所需加强之能力,培訓需求調查
(2)專長能力之要求,1.建立专长能力蓝图(CompetenceRoadmap)从工作绩效思考从顾客需求思考从竞争要求思考2.调查及分析能力模型(SkillModule)业务技能(BusinessSkill)人际技能(HumanSkill)发展技能(SelfDevelopment),專長能力藍圖(CompetenceRoadmap),角度,能力,培訓需求調查(3)管理問題之解決,1.分析:
个人绩效不善之原因2.分析:
组织绩效不善之原因3.分析:
制度作业流程之问题4.分析:
造成管理盲点之原因,培訓需求調查表從績效不佳分析能力需求,培訓需求調查(4)個人生涯之發展,1.員工性向志趣之面談2.員工工作滿意度調查3.個人生涯發展之建議4.組織發展與自我成長之配合,培訓需求調查(5)未來機會之掌握,1.組織未來發展之需求2.接班人培育計劃3.標竿設定(LearningFromBest)4.國際化發展之需求,培訓需求調查表從未來機會分析,評量培訓需求之實務作法,1.依公司作業流程分發培訓需求調查表請各級主管填寫後彙總。
2.培訓部門依公司教育訓練體系與訓練藍圖整合培訓需求總表。
3.必要時召開教育訓練委員會共同決定。
培訓個案研討1:
企業該如何導入培訓制度,個案描述:
本公司為中型之IC設計公司,員工人數86人。
統計去年度全公司之受訓時數為420小時,訓練費用為120,000元,平均每人之訓練時數不滿8小時。
有感於在競爭激烈之高科技行業中,公司若未能積極開發人才、傳承技術經驗、及累積組織的核心競爭力,則公司的發展將會受阻礙。
有鑑於此,曾與R若導入ISO,則使客戶對我們的品質有信心,也才有賺錢的機會。
因此,公司全員會落實ISO,如此教育訓練體系亦將能落實執行。
請問:
我該怎麼做?
問題分析:
對策建議:
培訓個案研討2:
主管對技術部門人才培訓不重視,個案描述:
本公司在海外有三個分廠,其人員外派支援均以生技部門人員外派為主。
有關主管對人才之培訓不重視,且有下列觀點:
員工自我學習成長,公司沒有義務培育。
單位中高階主管不重視人才培育之教育訓練。
年度目標有列入人才培育方針,但沒有具體行動。
在不景氣面臨困境如下:
年資35年人員留不住,造成業務推動有阻礙。
經驗傳承斷層。
企業轉型業務承接面臨人才缺乏。
海外支援欠缺短期、中期、長期人才培育。
如何才能改善種狀況?
培訓個案研討3:
高階主管培訓之參與意願低,個案描述:
今年夏天,本公司為凝聚主向心力與促進部門間之溝通,且共同訂定下年度經營目標,因此決定舉辦目標管理共識營,三天二夜之活動。
有關之過程描述如下:
期初在規劃階段對於參加人數、活動天數及場地相關費用的支出,在規劃時便出現了許多的爭議。
又因本活動非年度訓練中之課程,故在規劃時便被質疑,發生這種臨時狀況,訓練單位應負什麼樣的責任?
培訓部門在與企管顧問公司接洽中,幾度以為該公司之專業不適任本此活動,但礙於高階主管之介入並指定,只能與之合作,在這樣的狀況下,一個訓練承辦人應如何處理才夠專業,其心態之定位是什麼?
執行階段雖然期初高階主管出席意願不高,但因董事長親自參加,讓所有應到場之高階主管均乖乖出席,活動進行時又為了顧及董事長的感受而很做作並累人,令人有“魚與熊掌不能兼得”之感,是不是事前應與相關人員溝通?
高階主管雖然都出席了,但其學習效果仍令人質疑。
事後的檢討活動尾聲大家有感而發的說了感謝的話,也為自己、部門及公司訂定了許多的計劃及目標,但其成效連訓練單位都有所質疑,如諸此類大筆經費的訓練活動它的成功因素應是什麼。
諸如此類的共識營中,休息活動時間和課程時間的比例分配是否有一適當之答案?
對策建議,培訓個案研討4:
年度培訓計劃前的需求調查困難
(1),個案描述:
中天科技公司成立二年,為一研發、生產、銷售電腦週邊產品之高科技公司。
員工共計126人。
為提高工作效率及員工職能等,公司欲架構一完整培訓體系,以期員工及公司能同步成長。
故於每年10月份開始年度訓練需求調查,確實瞭解真正需求,妥善規劃使用有限資源,以達到最大效用。
因公司成立不久,故所有教育訓練相關工作皆由管理部負責。
每年10月份開始,由管理部提供去年教訓練相關課程贈料及訓練需求調查表(附件一)給各部門主管參考,調查期限為10月16日到10月30日共二週。
資料收齊彙整後召開審查會議完成年度培訓計劃。
今年回收紀錄及調查狀況如下:
根據上述回收紀錄,中天科技公司並無如預期完成訓練需求調查及年度培訓計劃(隔年元月才完成計劃及開始實施),且流於形式,效果有待商榷。
其狀況如下:
培訓個案研討4:
年度培訓計劃前的需求調查困難
(2),*所有教育訓練相關工作皆由管理部負責:
據了解該公司行政部人員共計3人,其職責涵蓋所有人事、行政培訓、總務等,工作壓力沈重。
故無法如期執行回收工作(跟催動作)。
*填寫訓練需求調查表意願低,以致回收困難:
各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由,表達沒空或不願填寫調查表。
經過執行人員不斷跟催,終於在十二月下旬完成調查表回收。
但整個進度延遲近一個月,且在這段期間內,人力不足之情況下還得花費大量時間做跟催動作,造成人力浪費。
更甚者,還造成雙方不愉快(執行人員認為各部門不合作;
各部門認為執行人員找麻煩)*無法真正瞭解需求:
因填寫意願低,故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求,流於形式。
*總經理室無任何自身訓練需求:
因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易,故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。
每年需求調查只是流於形式,不得不做。
*製造處無需任何訓練:
製造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交,故並無時間可以停工上課,會使整個產線停擺。
況且製造處已實施師徒制,足公應付工作上需求,甚至更有效率。
*研發處需要專業課程:
研發處極需專業課程來增加工作職能,但因專業課程難尋(外訓課程較少;
內訓缺少內部講師或因競爭之故無法請同業較資深人員授課),故一直無法確切執行訓練計劃。
*管理部希望多開辦個人成長課程:
管理部是後勤單位,本來經費就較少,且公司新成立不久經費有限,故暫時無法提供類似課程補助。
由於整合培訓需求十分不易,對擬定年度培訓計劃多所影響,請問:
身為培訓負責主管應如處理?
中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表,部門名:
日期:
填表人:
部門主管:
中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表,部門:
研發處,日期:
2000.11.10,填表人:
中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表,部門:
財務部,日期:
2000.11.19,填表人:
1.維持性目標確保員工具備公司要求之能力知識、技能、態度確保員工能符合公司企業文化及紀律要求2.改善性目標提高效率要求下,學習新技能提昇解決問題能力3.創新性目標從業人員心態及思維轉變增進主管的管理創新能力,年度培训规划与课程体系设计,培训规划,重新思考:
培訓策略
(1),策略思維1.培訓品質2.切合需求3.運用資源4.核心能力5.減少干擾6.經驗傳承,影響實際作法找對講師課程設計善用顧問公司加強核心專長訓練運用外界場地部門加強OJT,重新思考:
培訓策略
(2),策略思維7.重點投資8.擴大培訓9.強化團隊10.要求效果11.教學自動化12.績效導向,影響實際作法增加專案訓練培訓內部講師加強團隊訓練導入行動學習導入e-learning注重問題解決之培訓,教育訓練體系範例
(1),教育訓練體系範例
(2),訓練體系規劃(工作表),培训课程三明治体系设计,管理技能,基本技能,岗位技能,基層主管訓練藍圖,中階主管訓練藍圖,秘書人員訓練藍圖,採購人員訓練藍圖Buyer,採購主管訓練藍圖Manager,关键岗位核心技能课程系列KeyCompetencesforKeyPersonProgram,ELECTIVECOURSES,ELECTIVECOURSES,ELECTIVECOURSES,ELECTIVECOURSES,注:
蓝色字体为基本技能课程,蓝色背景为核心课程,白色背景为选修课程,红色字体为重点推荐课程。
培训师资筛选与安排,相应培训机构介绍培训师资背景介绍内部培训师培养计划,培训设施与行政安排,培训报名资格、流程与表格介绍内训项目场地安排与相关情况说明选派外训项目介绍培训部人员职责介绍招聘人员计划新增设备计划,訓練前準備檢核表,課程名稱:
開課日期:
講師:
訓練中及課後工作檢核表,培训效果评估与跟踪方案,培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训效果评估与跟踪辅导方案预算,訓練績效評估,反向思考:
為什麼訓練沒有效果?
訓練評估Level15訓練之成本效益分析高效能訓練(IMPACT),反向思考:
訓練評估Level1Level5,Level1.反應評估(Reaction),目的了解受訓者對於訓練之滿意程度衡量對象課程主題及目標時間安排講師表達及教學技巧課程內容及教材品質場地設備及服務品質方式使用問卷、口頭詢問、座談,Level2.學習評估(Learning),目的衡量受訓者之學習效能,包括對知識、技能、態度之學習狀況衡量對象與課程相關之知識(Knowledge)與課程相關之技能(Skill)與課程相關之態度(Attitude)方式測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討,Level3.行為評估(Behavior),目的了解受訓者訓練後在工作上所應用的行為狀況衡量對象學習的新行為是否在工作上出現方式現場評價、FocusGroup、行動計畫、IDP(個人發展計畫)、360度回饋,Level4.成果評估(Result),目的測量訓練後對組織產生之最終成果衡量對象數量(生產力)安全成本方式控制組vs.實務組、趨勢線分析、訓練前後比較法、專家評估、當事人預估、主管預估,Level5.投資報酬率評估(ROI),目的了解一段期間,企業投資人才培訓之成本效益及投資報酬衡量對象投入成本vs.產生效益創造價值vs.競爭優勢方式收集HardData及SoftData,如何評估訓練之投資報酬率(ROI),比較訓練前後之績效資料(數據)(例)工安事故發生率機器維修比銷售數量或金額由參訓學員及其主管提出概括數據課後行動計劃之推展及主管之回饋成本效益分析法(Cost-BenefitAnalysis),訓練之成本效益分析,訓練成本課程發展時間或外購之成本、授權費用教材費用設備及硬體成本場地租金交通、食宿、運費人員薪資、講師或顧問費用生產力降低訓練效益節省的時間或時效目標之達成數量提昇品質提昇出勤率提高、抱怨率降低,高效能訓練(IMPACT),IMPACT,InteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ),互動的激勵的多練習能應用有創意受感動,如何成功推展年度培訓計劃,预算,培训成本包括场地租金、设备租金、培训师费用、教材等办公费用、行政人员开支等,应另作一张预算表。
谢谢大家!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 体系 课件 如何 设计 计划 预算 方案