企业培训基础理论(Trainer)ok3PPT资料.ppt
- 文档编号:7309384
- 上传时间:2023-05-08
- 格式:PPT
- 页数:57
- 大小:996.50KB
企业培训基础理论(Trainer)ok3PPT资料.ppt
《企业培训基础理论(Trainer)ok3PPT资料.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业培训基础理论(Trainer)ok3PPT资料.ppt(57页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
培训就是提高员工素质的重要途径和手段。
人力资源管理的需要:
培训是实施人力资源管理的重要手段。
员工成长与职业发展的需要:
员工自身成长和发展,需要增加知识、提高技能。
通过人才培养提升员工的胜任程度,使之更好地完成组织目标,实现个人发展与组织永续的和谐统一。
培训的目的,员工方面,企业方面,提高员工胜任能力服务于人力资源策略服务于企业战略,增加知识、提高技能拓展职业发展空间获得终身就业能力的媒介,一方面员工在抱怨“培训太少”,另一面开设培训的时候员工不愿意参加?
员工参加了培训但出于应付状态?
培训遇到的问题,老板说:
培训没效果!
?
第一章培训的概念及内容,员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、技巧、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对企业的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各种学习行为过程或活动。
何为培训,通过人才培养提升员工的胜任程度,使之更好地完成组织目标,实现个人发展与组织永续的和谐统一。
从培训目的看内容,员工方面,企业方面,提高员工胜任能力提高工作绩效齐心协力夯实内力,培育核心竞争力,增加知识、提高技能拓展职业发展空间获得终身就业能力的媒介,应该,愿意,能够,v,从工作中的3个圈看培训内容,岗位要求,态度,知识/经验/技能/技巧,培训内容,应知应会的知识实用知识/工具技能/技巧态度EAP(员工帮助计划),培训内容的层次:
知识培训技能培训素质培训,应知应会的知识,企业发展战略/企业远景企业文化市场前景和竞争规章制度安全质量如何处理工作中发生的一切问题员工岗位职责/本职工作基础知识和技能如何节约成本提高效益?
培训内容,应知应会的知识实用知识/工具技能/技巧态度EAP(员工帮助计划),实用知识/工具,质量管理原则6S管理QC手法目标管理时间管理SWOT分析精益生产,培训内容,应知应会的知识实用知识/工具技能/技巧态度EAP(员工帮助计划),技能/技巧,技能:
满足工作需要必须具备的能力技巧:
通过实践/经验/练习获得,决定处理工作的效率和效果高层:
领导力层面(战略目标的制定与实施)中层:
执行力层面(如目标管理、品质管理、有效沟通等)基层:
按计划、按流程、按标准等操作实施,培训内容,应知应会的知识实用知识/工具技能/技巧态度EAP(员工帮助计划),态度,态度决定敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业发展通过态度培训树立正确的人生观/价值观,正确的看到自己和企业、塑造职业化精神积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪障碍:
社会的浮躁、过往经历和环境、对财富和成功的偏见,培训形式,自学(读书、专业刊物)导师制(担任讲师/教练、接受教练辅导、环境熏陶)外派培训(参加专业会议、外派实践/听课等)OJT(岗位实践/使用工作手册执行任务等)企业内训(引进/开发课程、分享、互助讨论等),第二章企业培训的特点,2.1特点一:
培训的正确定位,培训只能解决,培训的问题,分组探讨,现象可能的原因培训?
?
业绩不景气,MO,良率不稳定,部门间沟通不畅,2.1培训的正确定位,培训不是灵丹妙药(员工学到奇招妙术?
企业立竿见影解决问题?
)培训只能做润滑剂,结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题员工价值观方面原因产生的问题,2.2特点二:
培训对象,成年人,很多,主动学习,经验引入,角色要求,解决问题,成年人做任何事都有一定的目的性培训有适用性,2.3特点三:
培训是系统工程培训具有长期性,知识传播(课程本身),员工自我开发,管理者应用,以理论指导实践,在应用中辅导、总结、提升,进一步在工作中实践,2.4特点四:
培训是人力资源系统工程的一个环节,2.5特点五:
培训的复杂性,培训对象:
不同员工群体不同层级不同专业门类,必须建立分类、分层培训管理体系,第三章培训组织构成及职责分工,员工,中层管理者,高层管理者,人力资源部-培训协调员,讲师/导师,培训组织构成,培训责任划分,人力资源部:
拟定培训战略执行培训战略,1,拟定培训制度工作流程,2,培训资源建设与管理,3,日常培训营运、管理基础行政工作,4,各级管理者:
员工技能管理(培养计划),1,优化部门培训资源(课程/讲师),2,推动/实施岗位培训,3,4,培训评估培训应用推动,培训责任划分,培训联系人:
公司培训通知协助(部门出席率),培训相关工作的上下沟通和协调,需求调查落实/专项工作跟进等,部门培训协调执行/归档等,4,讲师:
课程调研与课程开发,1,实施培训培训,2,培训辅导与跟踪,3,从专业及培训技能方面持续提升,4,培训责任划分,员工:
结合工作提供需求,按要求积极参加相关培训,工作中不断应用,养成良好习惯,监督/评估培训执行情况,融入导师:
与员工建立信任,帮助其融入,保质保量及时协调或实施上岗培训,提出转正及职业发展建议,1,2,3,4,第四章培训组织流程,培训运行模型,3.1课程设计7步流程,分析培训需求,设定培训目标,课程预讲/实施,培训效果评估,搜集培训资料,拟定培训大纲,编制培训教材,Starting,3.1.1培训需求,举例,培训需求,应该做而不愿意或不具备相关知识或技能去做的部分,工作相关,A,S&
K,知识,技能/技巧,态度,对工作的意愿,所掌握的部分,能够做的部分,v,资格要求,概念梳理,培训需求是指被要求(期望)表现和实际(目前)表现之间的差距,并且这种差距适合通过培训来消除期望表现实际表现,资格要求,客观、准确的测评,分析,其它需求,培训需求,需求,培训需求分析的步骤,评估现状(E)期望目标(T)通过什么方法可实现管理目标?
分析T与E之间的差距及原因确认针对差距提出培训可以改进的方法,四个步骤,问卷调查法工作访谈法现场观察法工作绩效评价法关键事件法自我分析法,需求调查方法,立足于本部门、本岗位管理需求,关注部门间、流程间如何有效对接,以保障整个管理体系的顺畅进行,分析工作任务(流程)描述工作流程,流程级别,以及流程中的典型任务分析学习任务根据工作任务的重要性、学习难度、执行频率、执行不当后果、缺欠可能性及准入水平等标准,找出应学、应会、应熟练的学习内容,基于学习路径图的培训需求,学习路径图思路(续),设计学习方案把锁定的学习内容进行分类,然后有针对性采用学习策略绘制学习路径根据职业发展汇总起所有学习内容,形成清晰完整的学习路径图,培训资料准备与教材编制,确定培训目标设计学习方案,确定培训大纲搜集培训资料编制培训教材,课程审核与预讲,非常有必要参加对象:
资深讲师/相关专业人员参加人数:
48人形式:
边讲边讨论讲完后讨论功能:
完善培训教材,培训评估,第五章培训体系要素,培训体系要素,培训管理,培训体系,培训项目,课程体系,培训管理体系,讲师体系,支持体系,硬件软件系统制度、流程,甄选、培养、资格认证及管理,经费、讲师、课程设计师、教练,培训需求、课程开发、知识管理,福利项目常规项目(新员工上岗/安全)人员发展项目直接满足业务发展的项目,公司培训架构介绍,培训架构:
新员工培训岗位培训需求,安全管理,品质管理,技术类,项目类,制度及流程,管理类,素质类,其它类,9,12,10,7,6,7,5,4,目前课程情况,Discuss,结合上面介绍的培训体系的要素及公司培训工作现状,您认为我们应从哪些方面去完善?
FMIC培训体系战略规划,短期目标:
搭建培训体系框架、挖掘并整合内部培训资源-进程中,中长期目标:
持续提升培训质量、做到培训能够:
服务于提升员工岗位胜任力;
服务于员工职业发展;
服务于公司战略目标实现,课程回顾,Q&
A,设定培训目标,1)设定培训目标的意义学员在课程开始就清楚学习的重点确定培训的评估依据2)培训目标设定原则表达精确使用行为语言简化目标,并尽量使用定量目标保证对目标的测评方式是适用的将目标减到最少的程度,新员工培训,新员工顾虑:
我能适应新环境和文化吗?
我能胜任新工作吗?
我能和上下级、同事处好关系吗?
培训形式:
课堂培训企业通识-部门内工作引导-部门间交叉引导,目标:
传递企业价值观和核心理念;
塑造员工行为;
通过详细介绍公司情况、指导工作方法,帮助新员工尽快融入环境,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 培训 基础理论 Trainer ok3