企业培训师(二级)考试试题.docx
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企业培训师(二级)考试试题
[填空题]
1、教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成?
•
参考答案:
(1)标题。
它包括单位名称、适用时间、计划内容三个要素。
(2)正文。
包括任务要求和工作措施等。
(3)结尾。
写明执行计划的起始日期、制定计划的时间等。
•
[单项选择题]
2、任务型群体属于正式群体,其显著特点是()。
A.为完成任务的人结合在一起工作
B.下属直接向上级汇报工作
C.下属直接向其主管报告工作
D.绩效小于成员绩效之和
参考答案:
A[多项选择题]
3、培训师指导学员复习时做到()。
A.选择性复习;
B.及时复习;
C.经常复习;
D.复习形式要多样化。
参考答案:
B,C,D[判断题]
4、在PowerPoint2010中,没有剪裁音频功能。
参考答案:
错
[多项选择题]
5、教育培训发展的基本规律,是其自身固有的、内在的必然联系,包括()。
A.与生产力相互作用的规律
B.与生产关系相互作用的规律
C.与受教育培训者相互制约的规律
D.与社会发展相互作用的规律
E.与国家制度相互作用的规律
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
6、综合治理工作中,有公安、工商、城管、税务等部门组成的综合治理机构属于()。
A.目标型群体
B.任务型群体
C.命令型群体
D.非正式群体
参考答案:
B
[填空题]
7、培训工作应该如何创新?
•
参考答案:
作为一个培训机构(部门),在工作中,常已有一定的模式组织培训,这种模式的存在势必对培训的发展产生作用。
培训工作要创新,首先就是培训观念的创新。
在培训的结构形式上,学习一些先进的培训机构的做法,如采用国外先进的做法,定单式培训。
在培训的管理理念上要顺应受培单位和受培人的要求;要有超前的培训意识,提前作好社会调查分析,开展具有一定超前性的培训工作,适应社会的需要。
第二、加大培训管理人员和培训教师的培训力度,不断更新知识结构,转变观念,提供更好的培训服务。
第三、提高培训管理人员的管理技能和专业技能,在培训的教学手段上采用丰富多样的教学模式;在培训课程设置上更贴近受培单位和受培人的要求,让对方能有更大的收获。
总之:
培训工作只有不断创新,才能使培训事业有长远的发展。
•
[单项选择题]
8、设计开发以听觉为主要传输信息形式的教材,主要有录音教材、()。
A.广播教材
B.书本教材
C.图片教材
D.纸质教材
参考答案:
A[判断题]
9、成人培训的求知性很强,目的性不强。
参考答案:
错[单项选择题]
10、()是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。
A.培训质量管理方案
B.培训模式
C.培训技巧
D.培训结构
参考答案:
A[多项选择题]
11、在人员选拔工作中,常用心理测评对人员的认知能力、个性和兴趣进行测量,其中认知能力的测量包括()。
A.机械能力
B.心理运动和身体能力
C.职业偏好
D.视觉能力和信息处理能力
E.职业动机
参考答案:
A,B,D[填空题]
12、在培训过程中要注意对()的反馈和强化。
•
参考答案:
培训效果
•
[单项选择题]
13、()是全面贯彻党的教育方针,以提高国民素质、促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。
A.专业培训
B.素质教育培训
C.技能培训
D.岗位培训
参考答案:
B[多项选择题]
14、常规教学过程的()就是教学反馈的主渠道。
A.备课;
B.教学;
C.辅导;D.考试。
参考答案:
A,B,C,D[单项选择题]
15、以下属于现场教学制的是()。
A.师徒培训
B.仿真教学
C.情景教学
D.模拟教学
参考答案:
A[多项选择题]
16、培训师在创建学习型组织的过程中应该具备的职能包括:
()。
A.培训师应该是创建学习型组织工作的设计者
B.培训师应该是创建学习型组织工作的具体组织者
C.培训师应该是创建学习型组织工作的亲身实践者
D.培训师应该是创建学习型组织工作的观望者
E.培训师应该是创建学习型组织工作的描绘者
参考答案:
A,B,C[填空题]
17、课堂教学包括哪几个主要环节?
•
参考答案:
课堂教学主要包括五个基本环节,即导入情境、主题探究、巩固强化、总结拓展、布置作业。
•
[多项选择题]
18、劳动经济学认为,劳动力资源的稀缺性与其它资源的稀缺性相比,共同属性在于()。
A.对社会和个人无限需要和愿望而言的相对性
B.相对于资源紧缺的闲置性
C.存在于社会历史发展各个阶段的绝对性
D.消费劳动力资源的支付能力和手段的稀缺性
E.追求利益最大化的效用性
参考答案:
A,C,D[判断题]
19、教材编辑方法与思路应按照既有模式和传统做法进行。
参考答案:
错[单项选择题]
20、(),就是能够经常深思自己是如何理解世界的,更加客观全面的认识世界,对待自己、他人、工作和社会。
A.自我超越
B.建立共同愿景
C.转化心智模式
D.团队学习
参考答案:
C[单项选择题]
21、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体,因此,应坚持以()来处理人际关系。
A.工作方法为核心
B.领导的嗜好为核心
C.工作计划的执行为核心D.工作目标的需要为核心
参考答案:
D
[填空题]
22、技工的高招绝活只能意会不可言传,能纳入培训范畴吗?
•
参考答案:
技工的高招绝活完全可以通过培训进行传承。
技工的高招绝活是在长期实践中不断总结、积累形成的,是带有规律性的认识,也是企业的宝贵财富。
技术工人的高招绝活因其岗位的特色比较突出,在培训方武的选择上以名师带徒的方式进行传承是比较理想的方法。
因此完全可以纳入职业培训的范畴。
这方面中外均有成功的案例。
•
[填空题]
23、教学过程中,课堂失控的原因有哪些?
•
参考答案:
(1)内容设计不符合学员需求。
(2)学员的原因。
(3)培训师的原因。
(4)组织后勤缺乏保障。
•
[判断题]
24、运用“原汁原味法”选择培训教材时,可以用法律法规制度的原文作教材,可以引用有关方面的国内外原版书籍或文件作教材,也可以采用某些典型事例、案例和某人的经验介绍作教材。
参考答案:
对
[单项选择题]
25、()是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合。
A.培训计划B.培训课程
C.培训项目
D.培训课程体系
参考答案:
D[多项选择题]
26、教育培训统计指标分为()。
A.总量指标
B.相对指标
C.平均指标
D.软性指标
E.方差指标
参考答案:
A,B,C[多项选择题]
27、培训评价方案包括的基本内容有()
A.评价标准集
B.指针结构
C.量表和评判依据
D.各类图表
E.评价目的
参考答案:
A,C,D,E[填空题]
28、提升语言表达能力的方法有哪几点?
•
参考答案:
(1)化繁为简。
减少修饰语及文字,文字要少而精;学会断句,将一句冗长的话分开表达,每句话停顿一下,便于学员掌握;尽量用短语。
(2)借助雄辩的力量。
如借助权威人士的话、借助经典、引用领导的话、引用管理学原理、借助典型的案例等。
(3)借助修辞手法的力量。
比如,通过比喻或者比拟的方式将一些复杂、深奥的内容简单形象地表达出来,通过对比和比较的修辞手法给人更直观的效果,印象也深刻,通过连串的排比让人产生很强的震撼。
(4)用事实和数据说话。
(5)与时俱进。
适度使用流行语,贴近生活进行语言创新。
•
[多项选择题]
29、常见的开场错误表述方法是()。
A.直奔主题式;
B.装腔作调式;
C.自我贬低式;
D.推卸责任式。
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
30、多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标,建立解决问题的策略方案的过程,它以()为目的,以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。
A.优化教学效果
B.突出技能展示
C.展示知识的体系
D.激励学员
参考答案:
A
[填空题]
31、企业培训师为什么要学习和掌握国家的法律和政策?
•
参考答案:
职业培训是提高劳动者素质的重要手段,从事职业培训的工作者负有神圣的历史使命和义不容辞的社会责任。
作为企业培训师,除了具备一定的职业道德、职业知识和技能外,还要学习和掌握相关的职业培训的法律法规、基本政策和国家领导人的重要论述。
党和国家历来十分重视职业培训工作,不断寻求和开辟适合我活过轻的职业培训新途径,并为此先后颁布了一系列过于职业培训能方面的法律和法规,初步形成了我国多层次、多形式的职业培训法律、法规体系:
1、宪法:
国家根本大法,它具有最高的法律权威和效力。
2、法律:
由全国人民及其常委会制定和修改的基本法,其效律仅次于宪法。
如《劳动法》、《教育法》等。
3、行政法规:
有国务院依法制定的各种职业培训方面的法规,其法律效力具有普遍性,是我国当前职业培训的重要依据,如《关于加强职工教育工作的决定》等
4、规章:
是国务院劳动部门单独或会同相关部门制定的专项职业培训规定,如《工人考核条例》等。
这些法律法规规范了各类职业培训实体行为,促进了职业培训质量。
同时,我国政府还制定了一系列与职业培训相关的政策。
企业培训师作为企业培训工作的管理者和执行者,学习和掌握与职业培训有关的国家政策和法规有非常重要的意义。
1、学习和掌握有关的国家政策法规,能提高企业培训师的政策法规水平,促进培训是依法办事,依法从事职业培需工作。
2、学习和掌握有关的国家政策法规,促进了企业培训师规范行为,从而规范了职业培训实体的管理。
3、学习和掌握有关的国家政策法规,有利于建立完善的职业教育培训体系。
企业培训师只有掌握政策和法规,提高自身素质,才能有效推进企业培训工作,促进企业健康发展。
•
[单项选择题]
32、()第一次将职业培训工作作为一项重要内容列入其中,并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。
A.
《劳动法》
B.
《关于加强职工教育工作的决定》
C.
《职业教育法》
D.
《就业促进法》
参考答案:
A
[多项选择题]
33、辅助教材要选择()的。
A.业界普遍认可;
B.现场案例丰富;
C.实践指导意义强;
D.操作性好。
参考答案:
A,B,C,D[多项选择题]
34、美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中,提出了多媒体学习认知理论三个观点,它们是()。
A.双通道;
B.容量有限;
C.主动加工;
D.因材施教。
参考答案:
A,B,C[填空题]
35、车辆购置税的征收范围包括哪些种类的车辆?
•
参考答案:
车辆购置税的征收范围包括汽车、摩托车、电车、挂车、农用运输车。
•
[填空题]
36、远程教育网络的意义?
•
参考答案:
随着全社会的技术进步和经济的发展、技术、业务及市场环境正在发生快速的变革和更新,结合我单位的实际情况,点多线长、人员流动快、人员水平有着高低不平,缺乏长时间集中培训的机会,因此我觉得远程网络教育培训网络的建设有重要意义,其意义在于以下几点:
1、建设远程教育网络是使培训适应快速发展变更的客观要求以前培训的主要形式是脱产面授的形式,培训人员固定,培训资料固定、培训时间固定;而改为远程教育网络,可发挥远程培训方式所具有的灵活性、时效性的优势,特别是满足广大基层员工培训的需求,弥补集中面授培训能力和培训方式的不足,这正是培训适应快速发展变革的客观需要。
2、建设远程教育网络是实施个性化培训、满足员工职业发展需要的有效途径实施个性化培训师为适应推进人才队伍建设,加快培养有发展潜力骨干人才的需要,远程教育网络将把个性化培训变成现实,我单位的网络建成后,把开发出来制作的培训资料挂到网上,沿线的职工可以根据自己的条件去选择课件,可以自主选择学习时间,也可以下载选择地点进行学习,从而增强个人职业竞争能力。
3、建设远程教育网络是共享优化优质资源,降低培训成本的重要手段利用远程网络教育培训网络,实现培训资源共享。
结合我单位,利用网络,把工作的经验上传到网络上,使大家相互学习,实现了快速传播和共享,提高优质资源的受益范围和使用效率。
同样,由于是网络培训,节约了学员往返集中培训的时间和费用,减少因学员离岗培训给生产经营带来的影响,解决了因学员不能离岗而失去培训的机会的问题,有效的降低了培训的成本。
所以说,远程网络教育培训,可以促进员工自主学习能力的提高,在企业中能形成要学习、会学习、爱学习的氛围,为创建学习型企业奠定基础。
•
[多项选择题]
37、劳动经济学认为,劳动力资源的稀缺性与其它资源的稀缺性相比,共同属性在于()。
A.对社会和个人无限需要和愿望而言的相对性
B.相对于资源紧缺的闲置性
C.存在于社会历史发展各个阶段的绝对性
D.消费劳动力资源的支付能力和手段的稀缺性
E.追求利益最大化的效用性
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
38、课堂组织教学中,显性组织教学包括()。
A.提醒;B.评价;
C.巡视;
D.整顿。
参考答案:
A,B,D[填空题]
39、培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容,档案的填写、装订、归档,(),档案保管与销毁等内容展开。
•
参考答案:
档案的查询与借阅
•
[单项选择题]
40、关于职业化管理,正确的说法是()。
A.职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式
B.职业化管理日益趋向宏观管理,不再像以往那样强调过程管理
C.职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系
D.职业化管理不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准
参考答案:
B[单项选择题]
41、从培训项目开发内容看,培训项目开发主要有()、及时性开发和前瞻性开发等方法。
A.积累性开发
B.开放性开发
C.暂时性开发
D.阶段性开发
参考答案:
C[多项选择题]
42、员工的职业品质包括()。
A.职业态度
B.职业道德
C.自我认知
D.职业行为习惯
E.价值观
参考答案:
A,B,D[多项选择题]
43、培训评估指导性原则的要点是()
A.指导应及时
B.评估的最高目标是指导
C.根据评估结果实施有效的、科学的指导
D.评估与培训指导相结合
E.加强指导的针对性
参考答案:
B,C,D[判断题]
44、PowerPoint2010支持动画批量设置。
参考答案:
对[填空题]
45、培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些?
•
参考答案:
企业培训师在设计培训过程时,还需要注意以下几点:
(1)培训过程要贯彻启发式指导思想。
(2)培训过程要坚持理论联系实际的原则。
(3)培训过程必须紧扣培训目标。
•
[单项选择题]
46、人力资源的资本性指()
A.人力资源即人力资本
B.人力资源的开发和维护,需要物资、资金和时间投入
C.人力资源仅为资本所有
D.对人力资源投入的回报
参考答案:
B[单项选择题]
47、人力资源管理强调(),调动人的积极性和开发人的潜能。
A.管理人
B.管理事
C.尊重人
D.以事论事
参考答案:
C[单项选择题]
48、教学活动基本环节不包括以下哪一项?
()
A.备课和上课;
B.课堂练习;
C.课外辅导和检查与评定学生成绩;
D.作业的布置与批改。
参考答案:
B[判断题]
49、研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律:
从第5分钟到第15分钟注意力快速提高,第15分钟至第20分钟注意力快速下降,第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升,最后5分钟注意力开始快速提高。
参考答案:
错
[填空题]
50、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
•
参考答案:
1)市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。
2)市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。
3)市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
•
[单项选择题]
51、人员素质测评是一种客观的、()和相对的测量手段。
A.直接的
B.理性的
C.科学的
D.间接的
参考答案:
D
[填空题]
52、“扩展培训师摆弄花架子既浪费又耽搁时间,对员工素质提升没有多大帮助”请谈对上述观点的认识?
•
参考答案:
这种观点不正确。
拓展训练是体验式培训的一种形式,其主要特点是通过有计划地开展精心设计的活动,也称“游戏”,让参与者亲身体验活动的乐趣,引导学员从中悟出一些有规律性的认识。
而这些认识在平时工作和生活中经常被忽略或者虽然别人说了但自己感受不深刻的知识和经验。
拓展训练决不是简单的“玩”,而完成了一些通常课堂教学无法完成的培训科目。
如团队精神、换位思考、诚信与信任、挑战自我极限等方面的培训内容。
实践证明,拓展训练对员工拓展视野、开拓思路、提升人际关系技能很有帮助。
•
[单项选择题]
53、普通话水平等级分为三级六等,即一、二、三级,每个级别再分出甲、乙两个等次,其中最高和最低水平等级分别是()。
A.一级甲等和三级乙等;
B.二级甲等和三级乙等;
C.一级甲等和三级甲等;
D.三级甲等和一级乙等。
参考答案:
A
[多项选择题]
54、实训指导的步骤包括()。
A.观察;
B.参与;
C.实施;
D.测评。
参考答案:
A,B,C
[填空题]
55、举止得体的具体要求是什么?
•
参考答案:
1)态度恭敬2)表情从容3)行为适度4)形象庄重•
[单项选择题]
56、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。
A.培训
B.模拟
C.教学
D.生产
参考答案:
A
[填空题]
57、选拔企业培训师应考虑哪些主要因素?
•
参考答案:
企业培训师是培养人才的人才,是企业知识、技能、文化、政策的传承者。
选拔培训师一定要坚持高标准严要求地进行系统科学的考察。
首先要坚持德才兼备和以德为先的原则。
培训师虽然不是领导干部,但他掌握着讲台上的话语权,岗位很关键,必须选择爱祖国、爱企业、品行端正的人。
其次要对职业能力和业务水平进行多角度考察,特别是专业知识与技能、开发能力和现场表达能力等进行能力等进行重点考察。
•
[填空题]
58、请列举成人学员的主要特点并阐述成人培训应把握的原则。
•
参考答案:
成人学员大致有如下特点:
经验丰富;分析能力强,记忆力差;要求尊重,求知欲差;生活压力比较大等。
针对成人学员上述特点,在开展培训时应注意把握如下原则:
一是要尊重。
尊重在先,学员会感受培训师对自己的尊重和真诚,会反过来报之以尊重和友善,在感情上愿意接受老师,这就为下面的接受知识和技能训练提供思想感情基础。
这一点非常重要。
二是在教学内容的选择上要精,按照“干什么学什么、缺什么补什么”、急用先学的原则定取舍,以此提高学员的学习兴趣。
三是培训比重安排上以技能操作为主,理论知识必需和够用为度,不强调系统全面。
四是每次培训的课程内容量不要安排太多,培训时间不宜太长,尽量减少工学矛盾等。
五是在培训形式上,多用案例教学、角色扮演、仿真模拟等新颖的形式,让学员动起来、做起来、想起来、说起来,体现激发兴趣和创造性学习的原则。
•
[多项选择题]
59、培训需求调查的基本方法有()。
A.观察法;
B.交谈法;
C.问卷法;
D.小组讨论法。
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
60、反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。
参考答案:
对
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