快递业务员综合练习试题.docx
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快递业务员综合练习试题.docx
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快递业务员综合练习
[单项选择题]
1、《快递暂行条例》已经2月7日国务院第198次常务会议通过,现予公布,自()起施行。
A.2018.4.1B.2818.5.1C.2018.6.1D.2018.7.1
参考答案:
B
[单项选择题]
2、邮政企业、快递企业应当加强营业场所、处理场所管理,严禁无关人员进出接触、翻阅邮件(快件),防止寄递详情单实物信息在处理过程中()。
A.泄露
B.外泄
C.失密
D.泄密
参考答案:
A
[单项选择题]
3、邮政企业、快递企业应当建立健全()档案管理制度,实行集中封闭管理,及时回收寄递详情单妥善保管。
A.寄递业务单册
B.详情单存根联
C.详情单报账联
D.寄递详情单实物
参考答案:
D
[单项选择题]
4、()负责对全国快递业实施监督管理。
A.国务院邮政管理部门
B.工商行政管理部门
C.国务院公安部门
D.交通运输管理部门
参考答案:
A[单项选择题]
5、经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处()的罚款,并可以责令停业整顿。
A.5千元以上2万元以下B.5千元以上5万元以下C.1万元以上2万元以下D.1万元以上5万元以下
参考答案:
D
[单项选择题]
6、邮政管理部门应当监督指导寄递企业落实()制度,督促企业加强寄递安全管理。
A.安全收寄
B.规范收寄
C.安全检查
D.收寄验视
参考答案:
D
[单项选择题]
7、寄递企业应当建立健全安全检查制度,配备符合国家标准或者行业标准的安全检查设备,对邮件、快件进行()。
A.安全检查
B.逐件检查
C.开箱检查
D.当面检查
参考答案:
A
[单项选择题]
8、寄递企业完成收寄后发现各类间谍专用器材或者疑似间谍专用器材的,应当及时报告当地邮政管理部门,同时报告()。
A.国家公安机关
B.国家安全机关
C.当地海关
D.国家保密机关
参考答案:
B
[单项选择题]
9、快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。
A.指定的代收人
B.代收单位
C.邻居
D.智能包裹柜
参考答案:
A
[单项选择题]
10、快件无法投递又无法退回的,属于信件,自确认无法退回之日起超过()个月无人认领的,由快递企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁。
A.3B.6C.9D.12
参考答案:
B
[单项选择题]
11、快递企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出()。
A.验视记录
B.验视内容
C.验视标识
D.验视拍照
参考答案:
C
[单项选择题]
12、经营快递业务的企业对包装物品进行印刷,包装箱、封套和包装袋印刷面积均不宜超过表面总面积的()%。
A.30B.40C.50D.60
参考答案:
C
[单项选择题]
13、下列不是易燃固体的是()
A.火柴
B.活性炭
C.闪光粉
D.丙酮
参考答案:
D[单项选择题]
14、寄件人交寄快件,下列哪一项不是应当如实提供事项:
()
A.寄件人姓名、地址、联系电话
B.收件人姓名(名称)、地址、联系电话
C.寄递物品的名称、性质、数量
D.寄递物品的名称、重量、尺寸
参考答案:
D
[单项选择题]
15、快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。
A.指定的代收人
B.代收单位
C.邻居
D.智能包裹柜
参考答案:
A
[单项选择题]
16、规定所称第三方企业是指用户、经营快递业务的企业以外的智能快件箱()。
A.开发企业
B.生产企业
C.运营企业
D.维护企业
参考答案:
C
[单项选择题]
17、寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,可()将快件投递至指定的智能快件箱。
A.直接
B.间接
C.代为
D.他人
参考答案:
A
[单项选择题]
18、《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》自2016年()月1日起施行A.1B.2C.3D.4
参考答案:
C
[单项选择题]
19、快递产品按快递时限划分不包括()
A.即日件
B.次日件
C.隔日件
D.经济型快件
参考答案:
D
[单项选择题]
20、某保险公司的快件保险费率为2%,有一客户所寄快件投保8万元人民币,此客户应缴纳保险费()元人民币。
A.1500B.1600C.1700D.1800
参考答案:
B
[单项选择题]
21、快递业务员每天收取的快件主要包括()的快件和实时新增的快件
A.潜在客户
B.开发中的客户
C.信息系统中
D.预收客户
参考答案:
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[单项选择题]
22、国际快件中快递企业应收取的费用不包括()
A.快件资费
B.包装费
C.偏远地区附加费
D.商标使用费
参考答案:
D
[单项选择题]
23、()不属于形式发票的制作要求
A.安全
B.准确
C.完整
D.简明
参考答案:
A
[单项选择题]
24、商业发票的出票日期一般在信用证开证日期()
A.前十天
B.之后
C.前三天
D.前二天
参考答案:
B
[单项选择题]
25、海关监管的主要目的是()
A.防止非法贸易和走法活动
B.对进出口货物征收费用
C.控制库存商品量
D.提高GDP
参考答案:
A
[单项选择题]
26、如果派送段发生变动,应及时将变动情况通知()
A.收件人
B.处理部门
C.客户
D.寄件人
参考答案:
B
[单项选择题]
27、车辆调度的工作内容不包括()
A.编制车辆运行作业计划
B.监督车辆离站、到站时间
C.指挥派送车辆的停放和出入
D.进行客户的维护
参考答案:
D[单项选择题]
28、自取件适用于派送()次仍无法派送的快件A.1B.2C.3D.4
参考答案:
B
[单项选择题]
29、加强对信息系统和数据库的管理,网络管理人员的维护操作须经安全管理员授权,并受到()的监控和审计。
A.安全管理员
B.安全审计员
C.安全检查员
D.安全监控员
参考答案:
B
[单项选择题]
30、国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用()可重复利用的环保包装材料。
A.可降解
B.可回收
C.可拆分
D.可组合
参考答案:
A
[判断题]
31、用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的,邮政企业、快递企业不予收寄。
参考答案:
对
[判断题]
32、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,可以寄递国家机关公文。
参考答案:
错
[判断题]
33、外商可以投资经营信件的国内快递业务。
参考答案:
错[判断题]
34、机关、企事业单位、住宅小区管理单位等可以为邮政企业投递邮件提供便利,但不保障代收代投邮件的安全。
参考答案:
错
[判断题]
35、邮政企业、快递企业及其分支机构、从业人员不得非法扣留邮件、快件。
参考答案:
对
[判断题]
36、优先快件是指因时限要求或客户有特殊要求等原因,需要优先处理的快件的统称。
参考答案:
对
[判断题]
37、加强信息系统及网络的权限管理,基于权限最大化和权限分离原则,向从业人员分配满足工作需要的最大操作权限和可访问的最大信息范围。
参考答案:
错
[判断题]
38、加强信息系统密码管理,使用高安全级别密码策略,定期更换密码,可设置成统一密码,禁止将密码透露给无关人员。
参考答案:
错
[判断题]
39、邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿。
参考答案:
对
[判断题]
40、邮政企业、快递企业应当建立并严格执行寄递详情单实物档案查询管理制度。
参考答案:
对
[判断题]
41、邮政企业、快递企业信息系统的网络架构应当符合国家信息安全管理规定,合理划分安全*区域,各安全*区域之间可相互联通。
参考答案:
错
[判断题]
42、邮政企业、快递企业应当建立信息系统安全内部审计制度,定期开展内部审计,对发现的问题及时整改。
参考答案:
对
[判断题]
43、寄递企业完成收寄后发现各类爆炸品、易燃易爆等危险物品的,应当立即疏散人员、隔离现场,立即报告事发地邮政管理部门,同时报告公安机关。
参考答案:
对
[判断题]
44、中华人民共和国第697号令,《快递暂行条例》已经2018年2月7日国务院第198次常务会议通过,现予公布,自2018年4月1日起施行。
参考答案:
错
[判断题]
45、除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
参考答案:
对
[判断题]
46、县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行,不得禁止快递服务车辆依法通行。
参考答案:
错
[判断题]
47、快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务
参考答案:
错
[判断题]
48、智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。
参考答案:
对[判断题]
49、快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。
参考答案:
对
[判断题]
50、收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。
参考答案:
错
[判断题]
51、经营快递业务的企业应当按照收寄时向寄件人承诺的服务时限完成投递。
参考答案:
对
[判断题]
52、派送段变动后需要及时通知处理部门
参考答案:
对
[判断题]
53、派送交接检查时,不需要检查寄件人名址
参考答案:
对
[判断题]
54、任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反《寄递服务用户个人信息安全管理规定》的行为。
参考答案:
对
[判断题]
55、任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
参考答案:
对
[判断题]
56、快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。
参考答案:
对[判断题]
57、寄递企业完成收寄后发现禁寄物品或者疑似禁寄物品的,应当停止发运,立即报告事发地公安部门。
参考答案:
错
[判断题]
58、快递企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。
参考答案:
对
[判断题]
59、快递企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法传递快递服务过程中知悉的用户信息。
参考答案:
错
[判断题]
60、快递企业有非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款。
参考答案:
对
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