情绪管理与职场减压-试题(A)Word文档下载推荐.doc
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A积极地自我意识B调动情绪
C发展积极心态D提高情商
2、公认能影响情绪的食品有()。
A咖啡因B烟
C糖D酒E盐
3、让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移的方法()。
A环境调节B情境转移
C诉苦D目标替代
4、找出工作压力的原因()。
A生物钟被打乱B过多的繁文缛节
C组织能力差D不乐观的前景
E不确定的不安全感
5、职业本身会产生压力,职业中日复一日的任务也会产生压力,具体体现在以下哪几方面()。
A培养不够B职业责任
C遇难对付的下属打交道D情感牵连
6、影响办公室生活氛围的原因主要有()。
A工作没有激情B工作习惯
C同事关系的不和谐D办公环境
7、让领导采纳你的建议时应该注意()。
A公私分明B职业责任
C绕弯子D坚持原则
E注意表达意见的方式
8、下列关于郁郁不得志的正确处理方法是()。
A浮躁B正确地归因
C好高骛远D注意周围的人际关系
E切不可悲观失望
9、羞怯心理存在的根本原因在于对安全感的过分追求,鉴于羞怯心理的原因,下列哪些是客服羞怯心理的方法()。
A松弛训练法B模仿法
C气氛转换法D认知平衡法
10、对于魅力的内涵,与下列哪些因素有关()。
A有美貌B趋同意识
C有知识D有能力
11、对于一个容易急躁的人,还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法是()。
A目标适当B急事冷处理
C培养韧性D进退有节
二、判断题(正确的请打“√”,错误的请打“×
”;
每题1分,共13分)
1、情绪是一把双刃剑,可以让你享受快乐,也可以让你幸福消失。
2、人的情商是存在差异的,而智商比情商对人的成功具有更大的影响。
3、激励自我是在运用智商支撑你自己的感情世界。
4、一定程度的压力会增加生活情趣,激发我们奋进,然而压力超过了承受能力,就会使我们心力衰竭、行为混乱。
5、积极地面对压力的反应使我们健康向上,充满活力,对自己的工作和生活起到推动、促进和提高的作用。
6、让自己更具竞争力的最好办法就是使自己成为不可缺少的人。
( )
7、既然压力不可避免,就要将压力维持在适宜的范围,比如目前的压力处于能催你奋进的程度。
8、运动的心理好处包括增进自尊,对工作有好的态度,减少抑郁和焦虑及对管理压力得心应手。
9、静坐是利用心灵的活动来影响身体历程的一种方法。
以每天两次为宜,每次1小时。
10、深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低血压。
控制呼吸是迅速冷静下来的唯一方法。
11、兴趣并不是与生俱来的,它是在人的生活过程中逐渐产生并增强起来的,是可以培养的。
12、当需要受到阻碍或得不到满足,就会出现需要受阻,产生紧张情绪,进而变得烦躁不安。
13、一个人给予别人的幸福和快乐越多,他自己得到的幸福和快乐也就越少。
三、名词解释(每题3分,共12分)
1、情绪
2、工作困难
3、习惯
4、误解
四、简答题(只答要点,不作论述。
每题5分,共40分)
1、简述情商内涵的四大技能。
2、简述“WHWW”结构。
3、简述激励的方法和技巧。
4、简述竞争压力的分类及如何做好自我心理调整。
5、简述自卑的形成及自信心的培养。
6、简述如何调节怒火。
7、简述如何克服工作中的坏习惯。
8、简述引起紧张情绪的外部因素、内部因素及如何预防过度紧张。
五、论述题(共13分)
请结合自身实际,谈谈你是如何评估工作中的压力,总结压力的有害影响及克服压力的方法。
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