需求分析Word文档格式.docx
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2输入旅客信息打印取票通知和账单给旅客;
3旅客延误了取票时间的处理;
4班机取消后的处理;
5旅客临时更改机票班次的处理;
6航空公司查询统计以便调整;
7系统的外部项至少包括三个:
旅客、旅行社和航空公司。
因此,可以大致将系统划分为五大模块:
旅客信息管理、订票信息管理、取票信息管理、退票信息管理以及航空公司的统计安排。
1旅客信息管理。
主要是旅客的信息进行数据增加、修改、删除,包括旅客姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅游目的地
2订票信息管理。
主要是根据旅客的信息安排航班。
旅行社查看航空公司是否还有票然后通知旅客即取票通知和账单。
(没有票的情况下联系航空公司)此外还有查询航空公司的统计安排权限。
3取票信息管理。
主要是通过核对旅客的信息、取票通知和账单,然后给票给旅客。
4退票信息管理。
主要是针对部分旅客计划变化不去旅行或则换地旅行的特殊情况,核对信息和票的合法性之后退票或则修改机票信息。
5航空公司的统计安排。
主要是航空公司为随时掌握各航班飞机的承载情况,定期进行查询统计,以便做适当的调整,此外可供订票系统查询是否有票。
2.3建立系统流程图
为了便于问题的论述与于展开,在此加入系统流程图的内容。
机票预定系统的主要业务分别为订票业务、取票业务和退票业务其系统流程图如下:
系统流程图
1)根据旅客提出的要求查询该航班票额情况,,客户办理订票手续。
2)取票业务
根据取票通知书,打印机票,交给顾客。
3)退票业务
根据客户提供的情况(日期、航班),为客户办理退票手续。
2.4建立数据流图
数据流程图是描述数据在软件系统内从输入流动到输出的过程中所经受的变换,通常用数据流程图建立软件的功能模型。
以下是机票预定系统的数据流程图:
0层流程图
第1层流程图
第2层流程图
2.5建立数据字典
数据字典是关于数据的信息的集合,也就是对数据流图中包含的元素的定义的集合。
在分析阶段数据字典能帮助分析员组织有关数据信息,它是和用户进行交流的有力工具。
数据名称
旅客信息
作用
记录旅客的个人信息,用于对旅客的确认
来源
客户
去向
旅行社管理
排列方式
按照客户的姓名升序排序
包含信息
姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地
旅客订票信息
记录旅客的旅行时间和目的地,用于确定旅客的航班
航班机票管理
按照客户的(姓名+起飞时间)升序排序
客户姓名、身份证号、航班号、起飞时间、预订票数、舱位等级、机票是否打印
航班机票信息
记录旅客的航班信息,根据旅客的旅行时间和目的地确定
航空公司安排航班
信息存储/航班机票管理
按(飞行日期+航班号)升序排列
航班号、终点站名、起飞地点、飞行日期、周几、成员定额、余票量、已订票的客户名单(包括姓名、订票量、舱位等级1,2或3)
取票通知
旅客领取机票的凭证
航班机票管理系统
按(姓名+飞行日期+航班号)升序排列
旅客姓名、领票时间
售出机票信息
记录旅客的航班机票的信息
旅客的航班机票
2.6建立E-R图
为了把用户的数据要求清楚、准确地描述出来,系统分析员通常建立一个概念性的数据模型能从用户的角度看到数据。
2.7撰写软件需求说明书
1引言
需求规格说明书是需求分析的产物,它是软件系统生存期中软件定义阶段的最后一个步骤,作为整个软件开发过程的指南,它也是软件开发人员开发出符合要求的软件的基础。
1.1编写目的
软件需求说明书的编制目的是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一
个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。
本软件需求说明书的读者是系统开发人员或合同约定的人员。
1.2背景
1)本系统的名称是:
机票预定系统
2)本项目的任务提出者是某航空公司为给旅客乘机提供方便。
3)本系统能为旅客提供取票、订票、退票的功能。
1.3定义
数据字典:
关于数据的信息的集合,也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。
C#
1.4参考资料
1)某航空公司系统开发合同
2)引用资料
【1】张海藩,软件工程导论,清华大学出版社,2005
【2】石柱,软件工程标准手册,北京:
中国标准出版社
2任务概述
2.1目标
机票预定系统在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统,实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
总之,这个系统要求能够实现实时,高效,便捷,完善,安全性好等特点。
2.2用户的特点
用户只对一般的用户界面操作。
2.3假定和约束
开发时间紧迫,可以使用C#进行软件编程。
3需求规定
3.1对功能的规定
3.1.1系统功能
机票预订系统的功能可划分为5个部分:
3.1.2数据流图(参见前面)
3.1.3数据字典(参见前面)
3.1.4E-R图(参见前面)
3.2对性能的规定
3.2.1
数据的输入是否准确是数据处理的前提,错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用,从而使系统的工作失去意义。
数据的输入来源是手工输入。
手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性,并且对操作人员要进行系统的培训。
在系统中,数据的输入往往是大量的,因此系统要有一定的处理能力,以保证迅速的处理数据。
3.2.2数据的一致性和完整性
由于系统的数据是共享的,在不同的旅行社中中,机票是共享数据,所以如何保证这些数据的一致性,是系统必须解决的问题。
要解决这一问题,要有一定的人员维护数据的一致性,在数据录入处控制数据的去向,并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。
对于输入的数据,要为其定义完整性规则,如果不能符合完整性约束,系统应该拒绝该数据。
3.2.3灵活性
1)操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要
2)能够在winXP、win7的运行环境
3)留有与其他系统的接口
4.运行环境规定
4.1设备
运行本软件要求处理器在奔腾Ⅲ以上、内存在256M以上的计算机
4.2支持软件
本系统支持的操作系统包括:
winXP、win7
本系统的支持数据库:
SQLServer2000
本系统的开发工具:
4.3接口
本软件通过若干个中间表
4.4控制
本系统通过”用户验证”模块进行用户登陆的控制,根据不同用户的权限调用不同的模块。
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