银行业务经理工作总结5篇范例.docx
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银行业务经理工作总结5篇范例
银行业务经理工作总结,(5篇范例)
第一篇:
银行业务经理工作总结,
银行业务经理工作总结
33篇
银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
第一文档网今天为大家精心准备了银行业务经理工作总结,希望对大家有所帮助!
银行业务经理工作总结一篇**年,我怀揣着美好的理想来到了银行,开始了我的理想之旅。
自从来到银行工作时,我就暗下决心要与银行一起飞翔、共成长,在工作中,我毫无怨言,英勇地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功,我不去想将来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
银行作为服务行业,为客户提供优质的服务是我们的职责。
特别作为一名业务经理,因此在工作中,我始终树立客户第一思想,一直秉着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我是刚开始接触银行业务,对很多业务还不是很熟悉,每天当清晨的第一缕阳光洒满大地的时候,我已经整装待发,准备迎接新的挑战。
我们是跑业务的,每天顶着烈日,有时候饭都顾不上吃,了解客户的所需,为客户提供与他们最贴切的业务服务。
这次,我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款,刚开始他们负责人对我不屑一顾,我并未气馁,而是从点滴
的一些小事做起,以优质的服务赢得该公司的任信任,在逐步摸清该公司的情况后,通过多次上门联系,使得该公司在我行办理了贷款项目。
同时我还积极联系客户以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果,获得了客户的信任。
随着银行业的不断发展,银行也多了很多,我们的压力也更大了。
我们时时刻刻地注重研究市场,并时刻关注市场动态。
分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
从今以后,我要从以下几点开始做起:
一是不懈追求,进步营销能力。
搞营销不能只刮一阵风,三天打鱼两天晒网,今天揽储一笔,万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务,这是一种自我锻炼,是在培养自己的能力。
二是保持乐观,增强营销的耐力。
营销工作涉及面广人杂,有时难免产生误解和矛盾。
对此,我们必需要有“宁可人负我,不可我负人”的雅量和忍耐力,保持乐观心态,努力化解矛盾。
三是广结善缘,培养自己的社交能力。
无数营销实践证
明,业绩好源于人情的美好,客源的丰富来自人际关系的丰富。
因此,我常致力于营建良好的人际关系,力争做到语言亲和、形象清新、待人得体、交往适度,给人留下好印象。
四是捕捉商机,锻炼营销的应变能力。
市场商机,稍纵即逝,机遇往往只属于那些思维敏捷,擅长应变的人。
多少个日日夜夜,晨至暮归,我在这里,将度过我人生最绚烂的花季,所有的激情在这里释放,所有的希望在这里张开翅膀,这身制服和那熠熠闪光的工作徽章无数次的在我的梦中回荡,提醒着我,鞭策着我,我是一名光荣的银行的业务经理,我一定会牢记给客户提供最满意的服务是我永远的誓言!
银行业务经理工作总结二篇我于20__年4月接到省分行的调令,调任___支行客户经理。
在___支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务程度得到了不断进步的同时,于思想意识方面也获得了不小的进步。
现将我本人在20__年三个季度的工作情况总结汇报如下:
20__年二季度我在___支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断进步自己的理论素质和业务技能。
20__年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)
资格认证培训,获得参加afp认证考试资格,并于20__年7月顺利通过了afp认证考试。
通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作,就必须先增加客户群体。
到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。
在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,进步了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
客户经理是我们__银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到如今的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。
刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责
任相对比较重大。
但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得明晰、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。
如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、明晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并获得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。
同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的进步。
存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要进步自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析将来的经济走势,以进步自身金融专业知识程度;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,进步支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主
动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己,决不能因为获得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。
我期望在20__年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的进步。
夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了汲取经验、完善不足。
展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
银行业务经理工作总结三篇时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了x个春秋。
x年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
现对今年工作进行总结。
一、勤学苦练爱岗敬业
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:
早起一点,晚睡
一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。
在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。
我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学
会融会贯通,举一反三。
xx支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。
为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。
对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。
通过一段时间的双向努力,他们已能纯熟进行单人上岗操作了。
为xx支行更好的开展工作打下扎实的基础。
只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。
大家共同努力,在xx温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必需要不断的进步自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。
分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。
我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力进步着自己的业务理论程度。
在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之
路”的思想。
以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
第二篇:
银行派驻业务经理上半年工作总结
银行派驻业务经理上半年工作总结
稍纵即逝,上半年,过去6个月的审查,中国招商银行的领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己工作。
如今过去半年的工作是总结如下:
1:
为企业客户经理,不仅加强研究的重点是1良好的信贷政策,在主要投资银行的整体信贷政策下降,客户和商业信贷产业政策,是关注的焦点,在此基础上的信贷政策,良好的银行政策,业务分类营销和沟通的一部分,充分发挥客户经理的责任。
1,努力进步业务技能程度,增强风险管理意识。
从分公司已成立之前,国内保理,贷款业务,满足,为了能够扩大其客户,准备接收分支部门的支持下,负责帮助他们迅速了解和熟悉业务操作,掌握风险的模式已经得到了进一步改善;此外,为了加强学习业务技能,6个月,四次,由分行举办的技能培训。
2,加强客户营销,一个良好的工作回报广大客户的信用报告。
总体从紧的货币政策,做和谐,分行的目标客户,深入研究行业发展趋势,有针对性的营销为基础的市场营销和风险管理。
六个月,已在云南昆明生物科技,云南齐峰机电设备制造,电力燃料有限责任公司,云南苏联城市的投票权和参与工作在其他公司业务。
加强客户营销,增加的客户群。
自己的担子很重,他们的技能,营销能力和经验,他们的客户经理的业绩有一定的距离,所以总是被掉以轻心,总是在学习,总结,我们如何才能更好地做银行业务,不断学习,不断积累,从容在他们的日常工作?
?
,组织和管理能力,综合分析能力,工作能力所产生的各种问题的协调处理,已进步到一定程度后6个月的锻炼,以确保正常的工作运作,可以治疗各种任务的正确的态度,热爱本职工作,认真努力地开展实际工作。
积极改善他们的专业素质,争取工作的主动权,强心,责任感,努力进步工作效率和质量。
三:
存在的问题和今后的发展方向。
虽然我爱奉献给工作已经获得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表如今:
第一,技术程度的性能是没有足够的技术资源和一些很好的客户,在原有的良好的合作关系,但他们有针对性的行动方案,为客户的发展。
其次,现有的客户资源,不深挖细刨,扩大营销力度,为客户的交易链,并没有发现他们的目标客户群体的适当干预的机会。
第三,一些工作不能太小,一些协调不到位。
第三篇:
银行业务经理工作总结
银行业务经理工作总结最新
银行是金融机构之一,银行按类型分为:
中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。
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银行业务经理工作总结我一直在中国xx银行xx分理处工作,今年7月份跟随分理处从xx支行转到区分行xx部,经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,从最初的储蓄柜员成长成为XX银行优秀的个人客户经理。
两年来,无论作为普通的柜台人员还是客户经理,我都始终遵循为客户服务的原那么,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。
现将我这两年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,进步个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,进步自身修养。
我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步进步了自己的理论程度与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
认真学x银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,进步了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与
身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。
在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了进步,并快速的进入了客户经理的角色。
通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大XX市场份额第一”的目标学习,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在XX银行xx分理处工作的两年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和获得的成绩主要包括以下几个方面:
第一,作好客户分流工作,完善排班制度。
作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,进步了柜员办理业务的效率,也在一定程度
上缓解了客户排队带来的压力。
此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。
第二,改进绩效考核办法,进步员工积极性。
原来分理处为了员工的团结,提倡同工同酬,不鼓励拉大员工间的绩效收入,然而却挫伤了部分员工的积极性,使得储蓄柜员和会计柜员间,甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。
分理处领导对此很重视,为此我提出了XX性的建议,就是要完善绩效考核办法,分理处进步二次绩效分配的比例,鼓励员工多营销,多办理业务。
并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。
当时大家并不真正理解什么是服务营销,还表示一定的怀疑。
但从今年区分行提出了要“将xx银行打造成区域内市场首选银行”,并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。
而我们琅西分理处已经实行有一年多了。
分理处的中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次,升到支行前列第三,锐意进取,创新营销新思路,为xx支行和xx分理处争得了荣誉。
作为XX银行个人客户经理,我代表xx支行参加xx银行广西区分行客户经理2022年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛,在全区1000多名客户经理中脱颖而出,两次均排名第一。
并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。
我的经验总结《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》,发表在xx银行总行网站上,桃源支行专门为此
开设“客户经理营销”专栏长达半年多。
我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行xx支行、xx支行、xx支行、新城支行进行经验交流。
同时在我担任客户期间,琅西分理处的保险营销更是打破了两年来保险营销零的记录,基金的销售也是在支行领先地位。
一时我在xx银行内部声名赫起。
根据支行办公室要求,xx支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习,并回去写成工作总结。
付出总有回报,在第一届比赛中,我获得第一名,让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中,我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者,获得一台价值xxxx元的笔记本电脑的奖励。
我也在xx支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。
第四,坚持理论联系实际,勇于探究新理论、新问题。
我习惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法,记录在个人客户经历日志中,并定期整理,然后经过考虑和讨论后,形成论文,先后在XX银行内部网站发表《swot分析:
中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉进步服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》等论文。
另外作为支行特约通讯员,我注意观察周围的人和事,并将其中的一些有代表性和重要性的事情,写成了多篇通讯报道。
此外还写其他一些随笔,获得领导和同事们的广泛好评。
第五,努力与客户沟通,化解各类矛盾。
客户经理是对外服务的窗口,是XX银行对外的形象。
个人素质的高低直接就反映建行的服务程度,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务励志网wWw.qqZf.cN/。
然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
分理处也实现零有效投诉的目标。
此外,我积极参加支行组织的各项集体活动。
如先后参加支行工会组织的气排球比赛,跟随支行团支部到横县参加植树活动,到朝阳广场参加学雷锋活动等等,为此我获得2022年“工会先进员工”称号。
今年7月份由于xx分理处被划分到区分行xx部,一个同事被调走,另一个同事因早产而请假四个月,分理处人员就显得特别的紧张,在新人还没有到位的情况下,我牺牲自己,无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。
以身作那么,和同事们一起顶过了最艰难的时期,得到了区分行xx部领导的高度赞扬。
两年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识程度不够高,综合协调能力有待进步等等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
第一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步进步自己的理论程度和业务能力,特别是对公业务知识,全面进步综合业务知识程度。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己,决不能因为获得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续进步自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。
银行业务经理工作总结**年,我怀揣着美好的理想来到了银行,开始了我的理想之旅。
自从来到银行工作时,我就暗下决心要与银行一起飞翔、共成长,在工作中,我毫无怨言,英勇地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功,我不去想将来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
银行作为服务行业,为客户提供优质的服务是我们的职责。
特别作为一名业务经理,因此在工作中,我始终树立客户第一思想,一直秉着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我是刚开始接触银行业务,对很多业务还不是很熟悉,每天当清晨
的第一缕阳光洒满大地的时候,我已经整装待发,准备迎接新的挑战。
我们是跑业务的,每天顶着烈日,有时候饭都顾不上吃,了解客户的所需,为客户提供与他们最贴切的业务服务。
这次,我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款,刚开始他们负责人对我不屑一顾,我并未气馁,而是从点滴的一些小事做起,以优质的服务赢得该公司的任信任,在逐步摸清该公司的情况后,通过多次上门联系,使得该公司在我行办理了贷款项目。
同时我还积极联系客户以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果,获得了客户的信任。
随着银行业的不断发展,银行也多了很多,我们的压力也更大了。
我们时时刻刻地注重研究市场,并时刻关注市场动态。
分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
从今以后,我要从以下几点开始做起:
一是不懈追求,进步营销能力。
搞营销不能只刮一阵风,三天打鱼两天晒网,今天揽储一笔,万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务,这是一种自我锻炼,是在培养自己的能力。
二是保持乐观,增强营销的耐力。
营销工作涉及面广人杂,有时难免产生误解和矛盾。
对此,我们必需要有“宁可人负我,不可我负人”的雅量和忍耐力,保持乐观心态,努力化解矛盾。
三是广结善缘,培养自己的社交能力。
无数营销实践证明,业绩好源于人情的美好,客源的丰富来自人际关系的丰富。
因此,我常致力于营建良好的人际关系,力争做到语言亲和、形象清新、待人得体、交往适度,给人留下好印象。
四是捕捉商机,锻炼营销的应变能力。
市场商机,稍纵即逝,机遇往往只属于那些思维敏捷,擅长应变的人。
多少个日日夜夜,晨至暮归,我在这里,将度过我人生最绚烂的花季,所有的激情在这里释放,所有的希望在这里张开翅膀,这身制服和那熠熠闪光的工作徽章无数次的在我的梦中回荡,提醒着我,鞭策着我,我是一名光荣的银行的业务经理,我一定会牢记给客户提供最满意的服务是我永远的誓言!
银行业务经理工作总结xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎意料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较
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