自考《人际关系心理学》试题及答案.docx
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自考《人际关系心理学》试题及答案
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案
一、填空题
1、人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、(才华和能力)以及(个性品质)等成分。
2、人际吸引的理论可归为两类,一类是(强化的),另一类是(认知的)。
3、影响人际吸引的主要因素有三类:
情景因素、(个人特质因素)和(类似和互补)。
4、强化过程是通过(奖励)、(惩罚)等强化形式来完成。
5、人际关系中的强化理论主要揭示(情感强化)和(人际吸引)之间的关系。
6、人际吸引中的相互作用论着重探讨交往双方间(相互影响)、(相互制约)对人际吸引的影响。
是西方社会心理学(互动)理论的一种,是一种(真相倚)情形。
7、影响人际吸引的因素主要包括(情景因素)、(个体特质因素)和(类似和互补因素)等几大类。
8、个性品质具有的吸引力,经常表现为(持久)、(稳定)、(深刻)的特点。
9、在所有个性品质中,最具有吸引力的是(真诚),最富排斥力的是(虚伪)。
二、选择题
1、“近水楼台先得月”,在人际交往中属于(C)因素。
A、个人特质B、类似C、情景D、互补
2、双方关系先差后好,比一直都好,更有吸引力。
这是(C)理论的观点。
A、强化B、对比C、得失D、相等
3、聪明的人容易受到人们的喜欢,这是影响人际吸引的(D)所导致的。
A、情景因素B、互补性因素C、类似性因素D、个人特质因素
4、交往频率在人际关系形成的(D)起着重要作用。
A、中期B、后期C、中后期D、初期
5、人际关系的核心成分是(B)。
A、道德水平B、情感因素C、相互信赖D、个人魅力
6、心理学上人际吸引属于(C)的研究领域。
A、社会价值观B、伦理道德C、人际知觉D、情绪情感
7、人际吸引理论中的强化观点强调我们对周围世界评价时的(A)反应。
A、情绪反应B、认知反应C、价值反应D、自我反应
8、人际关系中的第一印象的作用属于(D)的心理反应。
A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应
9、“你注意听我讲话,我也重视你的意见”,这是人际关系中的(C)。
A、利他行为B、平等原则C、互酬行为D、自我强化
10、人们经常把好的个性品质与美貌相对应起来,这属于一种(B)的思维。
A、规律性B、习惯性C、推理性D、刻板性
11、“志同道合”体现了人际吸引中的(C)。
A、相符性B、相近性C、类似性D、互补性
12、人际交往中的互补性,主要体现在人的(A)的互补。
A、个性B、情感C、价值观D、思维方式
13、人际交往中的信任关系建立的重要标志是(B)的出现。
A、互惠行为B、自我暴露C、有效沟通途径D、协作关系
14、目光接触中的男女差异的形成主要是由(C)的不同所造成的。
A、社会道德B、社会伦理C、社会规范D、社会价值
三、判断题
1、大多数男性更喜欢犯了错误而能力非凡的人。
(√)
2、惩罚不属于强化过程中的强化方式。
(×)
3、按照相等理论的观点:
建立人际关系要看是否能获利,是否有需要,从而决定自己的交往行为。
(√)
4、个体之间、群体之间,距离越近,交往的频率就越高,越容易建立良好的人际关系。
(×)
5、距离因素是形成人际关系的主要因素。
(×)
6、结群的需求是一种普遍的现象,是人类和其他动物都有的。
(√)
7、人们普遍认为:
与有能力、有才干的人在一起,可以少犯错误,更安全些。
8、在人际关系中类似与相符本身具有一种排斥性(×)
9、在人际关系中类似的价值体系和社会背景是决定喜爱或选择他人的因素。
(√)
10、人际交往中的互补因素,其作用多发生在初次交往的朋友之间。
(×)
11、在两性交往中“友谊是爱情的基础,友谊未必成为爱情,但爱情发展必须始于友谊。
”(√)
12、自我暴露仅受个人的个性因素影响,与社会环境没有关系。
(×)
13、首因效应持续的时间较短。
(×)
四、名词解释
1.自我暴露就是向别人讲心里话,坦率地表达自己、陈述自己、推销自己。
2.人际吸引又称人际魅力,是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象,即一个人对其他人所抱的积极态度。
3.犯错误效应:
能力非凡可以使一个人富有吸引力,犯错误使他同普通人更接近,使其吸引力又增加了一层。
这称为犯错误效应。
4.强化是指行为与影响行为的环境(包括行为产生之前的前因和行为产生之后的后果)之间的关系,也就是通过不断地改变环境刺激来达到增强、减弱或消失某种行为产生频率的过程。
5.互补性是双方在交往过程中获得互相满足的心理状态。
五、简答题
1、简述相似性能导致吸引的理由:
(1)类似与相符本身具有一种增强作用。
(2)类似与相符能保证态度正确的基准。
(3)类似与相符能得到预期的报偿。
(4)类似与相符被作为一个同一体而感受。
(5)类似与相符验证了自身的能力和才干。
2、简述影响自我暴露的相关因素?
(1)回报与自我暴露
(2)喜欢和自我暴露(3)社会赞同与自我暴露(4)非语言行为和自我暴露(5)自我暴露的速度
六、论述题
1、试述影响人际吸引的因素
(1)情景因素。
包括人际间的交往距离、交往频率、交往中的集群性和个体的体验性等。
(2)个人特质因素。
包括个体的外貌、才华和能力以及个性品质等。
(3)类似和互补。
交往对象的熟悉,态度的相似,兴趣爱好价值观的一致,需要和个性的互补,都影响人际吸引的深度和强度。
2、几种常见的人际吸引是如何解释人们的人际吸引现象的
(1)强化理论。
根据强化理论,人们喜欢给予我们奖励的人,而不喜欢导致我们情感不愉快的人。
(2)相互作用论。
当两个个体在相互交往中经常感到情感上的满足和安定,感到心情愉悦,而且非常乐意与对方交往时,他们之间就建立了良好的人际关系。
这是一种互酬行为或者说是一种报答行为。
(3)得失理论。
这种理论是由美国心理学家阿伦森提出的,研究认为:
在人际关系中,一成不变地讲好话并没有像讲坏话然后再慢慢地改变成讲好话有情形来得更吸引人、讨人喜欢。
当交往中别人对自己的评价有所改变时,更能影响自己是否喜欢那个人的态度。
(4)相等理论。
人们往往是以代价和报酬的相等来衡量自己周围的人际关系的,人们希望交往中自己的代价和报酬自始至终保持平衡。
两个人之间关系的建立、维持和发展,要看当事人觉得这种关系的维持是否对双方都有益处来决定。
即建立人际关系要看是否能获利,是否有需要,从而决定自己的交往行为。
3、人们在人际交往中经常“以貌取人”的原因有哪些?
第一,生活环境告诉我们,只有“漂亮”的人才值得爱。
第二,人们常常以为,同漂亮的人在一起,会觉得荣耀和光彩,仿佛自己的身价也随着提高了。
第三,传统习惯认为,漂亮的人还具有其他方面好的品质,并非常自然地把一些好的品质加到漂亮身上。
第四,爱美是人的天性。
一、填空题
1、冲突可分为两大类:
一类是(个人内部冲突),一类是(人际冲突)。
2、人际冲突的形式有(“零—总和”)冲突和(“非零—总和”)冲突。
3、社会交换理论用(比较水平)来说明个体对于交往结果的满意程度。
4、社会两难情况是指自私的行为产生个体的(得益),但可能导致集体的(损失)的一种情景。
5、社会交换情景中混合型行为方式表现为(个人主义者—竞争者类型)和(个人主义者—平衡者类型)两面三刀种形式。
6、个人内部的冲突可以分为四种形式:
(接近—接近)型、(回避—回避)型、(接近—回避)型和双重接近—回避型。
7、研究合作与冲突的情景类型有两种,即(社会两难情景)和(囚徒两难情景)。
8、报复是指人们对他人的(恶意伤害)和(侵犯的行为),往往采取同样的方式进行回报。
二、选择题
1、想摘玫瑰又怕刺,这是一种(C)的冲突形式。
A、接近—接近型B、回避—回避型C、接近—回避型D、双重接近—回避型
2、促进革新和变化的冲突是一种(B)。
A、破坏性冲突B、建设性冲突C、接近—回避冲突D、接近—接近冲突
3、根据“权力理论”,A、B、C三个小组之间不会合作的情况是(C)
A、A=B=CB、A>B,B=C,A<(B+C)
C、A>B>C,A>(B+C) D、A>B>C,A<(B+C)
4、社会交换理论是(B)取向的一种观点。
A、公平理论B、互动理论C、发展理论D、行为理论
5、社会交换理论中选择比较水平的值取决于交往关系中(B)。
A、个体的评价B、所获得的结果C、人们的信赖D、认识的一致性
6、社会交换理论中个体对于交往结果满意程度用(D)来表示。
A、选择比较水平B、个体兴奋性C、自我实现度D、比较水平
7、“善有善报,恶有恶报”反映了(C)。
A、平等规范B、价值规范C、回报规范D、发展规范
8、“前怕狼,后怕虎”,这是一种(C)的冲突形式。
A、双重接近—回避型B、接近—回避型C、回避—回避型D、接近—接近型
9、冲突的定义中,琼斯的定义和雷文的定义的共同点是,他们都同意冲突来自于(B)。
A、互相包容性B、互不相容性C、互相妥协性D、互相依从性
10、鱼与熊掌想兼得引起的冲突,属于(A)型冲突。
A、接近—接近B、回避—回避C、接近—回避D、双重接近—回避
11、想吃肉又怕发胖引起的冲突,属于(C)型冲突。
A、接近—接近B、回避—回避C、接近—回避D、双重接近—回避
12、不想少发奖金又不想多出力引起的冲突,属于(B)型冲突。
A、接近—接近B、回避—回避C、接近—回避D、双重接近—回避
13、“零—总和”冲突中的冲突完全是(D)的。
A、不可回避B、可以回避C、合作D、竞争
14、在学校里因为供学生练习的计算数量有限无法满足大家的要求而引起的冲突是属于(B)的原因。
A、信息沟通不良B、对稀有资源的竟争C、管理制度不完善D、归因方式不当
15、“权威解决法”是一种特殊的(C)
A、让步B、价值判断C、仲裁D、人际冲突
三、判断题
1、冲突都会产生消极的结果。
(×)
2、自私的行为对于个体和社会都会造成损害。
(×)
3、在社会两难情景中的个体,竞争行为将比合作行为产生更大的得益。
(√)
4、个体对于是否遵从回报规范的现象是没有差异的。
(×)
5、社会交换情景中的平衡者主要动机是使社会交换情景中涉及的所有个人获得的奖励能达到最大。
(√)
6、挽回面子是影响使用威胁的一个因素。
(√)
7、利用威胁将会损害冲突的解决。
(√)
8、个人主义者—平衡者想尽可能地做得比别人好,但不想超过别人太多。
(√)
9、回报规范仅适合于人际交往中的积极情感和行为。
(×
10、报复的念头出现后不会持续过长的时间。
(×)
11、协商是一种解决冲突的沟通方法。
(√)
12、对于回报对方合作行为的最佳策略是做小小的让步,因为不做让步会导致协商的破裂,而无条件合作也会受到对方的利用。
(√)
13、边缘角色在讨价还价的过程中只要做好对方的工作就可以。
(×)
14、权威解决法可以直接消除引起冲突的原因。
(×)
15、仲裁的中间人必须具备一定的权威,才能有助于问题的解决。
(√)
四、名词解释
1.人际冲突是个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将来阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的行为。
2.比较水平指的是个体从一定的交往关系中所感到的应该获得的结果,这种结果的值受到该个体所了解的所有交往结果的影响。
这里所有的结果的值指的是个体直接体验到的或者是象征性(符号性)体验到的结果。
3.社会两难情景是指自私的行为产生个体的得益,但可能导致集体的损失这样一种情景。
4.合作是指相对软弱的个体或群体能通过与其他个体和群体组成联盟,从而达到共同目标现象。
5.报复是指人们对他人的恶意伤害和侵犯的行为,往往采取同样的方式进行回报。
6.建设性冲突:
凡是利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突称为建设性冲突。
7.互动是指一方或多方的反应取决于或依赖于另一方所说所做的程度。
五、简答题
1、人际竞争和人际冲突有什么不同?
不同可以这样理解:
人际竞争指的是个体或群体常常在使他方遭受损害的基础上使自身的成果达到最大化的一种社会行为。
人际冲突其表现形式是个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为。
2、简述冲突的管理和解决策略
(1)威胁的作用A多伊奇和克劳斯有模拟研究;B影响使用威胁的因素:
个性、挽回面子和冲突的强度。
(2)协商A冲突双方有不同的利益;B存在着某些沟通;C冲突双方有可能提供某种东西或有可能作出某种让步。
影响达成一致的解决办法的因素:
A最初的立场;B让步;C通过代表解决冲突;D减少紧张的逐渐回报策略。
(3)仲裁。
就是当双方经过直接协商无法解决冲突时,就需要通过中间人作出仲裁来解决。
(4)建立超越冲突双方的共同目标。
解决办法是通过建立超越双方的共同目标,并且这个目标是符合双方的共同利益的,以达到求同存异、解决冲突的目的。
3、简述引起冲突的原因有哪些?
(1)对稀有资源的竞争。
在具有高度需要但资源数量有限的场合下,通常总会发生某种形式的冲突。
(2)归因。
对他人的合作行为的归因影响了人们的回报行为,对他人的损害行为所作的归因同样影响了人们如何作出反应。
(3)报复。
是指人们对他人的恶意伤害和侵犯的行为,往往采取同样的方式进行回报。
报复是人际冲突产生的重要的根源之一。
(4)信息沟通不良。
由于人们信息沟通的渠道不同,彼此之间又互不通气而造成的冲突是群体内冲突的主要原因。
4、冲突的形式有哪些?
(1)个人内部的冲突A接近—接近型B回避—回避型C接近—回避型D双重接近—回避型
(2)人际冲突A“零—总和”冲突B“非零—总和”冲突
六、论述题
试论述影响合作有哪些因素。
(1)回报。
人们对合作的行为常作出合作的反应,而对于竞争的行为往往作出竞争的反应。
但是个体是否遵从回报规范则具有个体差异,这种因素对合作的影响是复杂的。
(2)对他人动机的知觉。
对他人的特定的合作行为,我们可以用许多不同的形式去进行解释,我们决定是否合作,取决于我们对他人内在动机的归因,但是,在某些情景中,我们本人的合作或竞争的行为也会影响对他人的归因。
对其他人的行为的解释有时也反映出我们的动机。
(3)沟通。
实现共同目标,有时要进行协调,有效的沟通是一个重要的前提条件。
沟通可以促进合作的进行,增加成员的团体认同感和合作的机会。
(4)威胁。
轻度的警告可以促进合作行为,但是,威胁也会引起对方的反感,导致发生对双方都会蒙受损失的报复行为。
(5)群体规模。
当一件事涉及很多人时,个体很容易想到,即使本人作出很小的努力,或甚至不作任何努力,整个事情也能完成。
群体规模与合作之间存在负面关系。
(6)个人倾向。
一个人是属于竞争型的或合作型的个人特征也是影响合作的因素。
一、填空题
1、影响利他行为的情景因素的旁观者效应、(情景的模糊性)及(榜样人物的作用)。
2、利他行为理论主要有生物学理论、(社会规范理论)和(学习和模仿理论)。
3、利他行为中求助者的特点经常表现为(依赖性)、(亲密关系和吸引力)、(类似性)、(责任)。
4、利他行为的产生是由很多因素引起的。
例如,人们的价值观念、社会规范和个人信仰等等,都会影响人们的利他行为。
单就社会规范来说,就有(社会责任规范)、(互惠规范)和(平等规范)等会促进人们去帮助他人。
5、利他行为发生后,个体会感觉到愉快、自豪、骄傲、感到满足,这种现象称为(自我奖赏)。
6、助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为(执行助人行为),它在很大程度上受到可能的(代价)所影响。
7、利他行为不只是发生在(紧急事态)时,也表现在长期地承担(社会责任)的行动中。
8、利他行为理论中的生物理论认为利他行为受先天决定是(本能)的表现,同时还指出利他行为的目的是(保存基因)。
9、利他行为理论中的生物学理论中在解释基因判断的观点认为,个体是依据(熟悉性)和(邻近性)来推论基因的类似性。
10、利他行为的社会规范理论认为影响利他行为的社会规范主要包括(社会责任规范)和(回报规范)两种。
二、选择题
1、以下哪一项不是利他行为中求助者的特点?
(A)
A、责任心B、吸引力C、类似性D、依赖性
2、人们往往会先帮助熟悉的人,这是由于求助者的(B)导致。
A、依赖性B、亲密关系C、类似性D、责任
3、心情好的时候更容易帮助人,这是助人者的(D)对利他行为的影响。
A、同情心B、激情C、责任心D、心境
4、利他行为是指(D)
A、一种对别人有好处的行为B、一种自觉自愿的、对别人有好处的行为
C、一种对别人有好处,没有明显自私动机的行为
D、一种对别人有好处,没有明显自私动机的、自觉自愿的行为
5、以下哪种是利他行为的主要特征?
(B)
A、以帮助他人为目的B、不期望有精神或物质的奖励
C、自愿性D、利他者可能会有损失
6、一个喝醉酒的人,突然摔倒在马路旁边无法爬起,此时经过的路人都不愿意帮助他,以下原因中哪种是最有可能的?
(A)
A、求助者对自己所处的困境所应承担的责任,是影响他人给予帮助与否的一个重要因素
B、旁观者对他人陷入困境所应承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一
C、外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助
D、我们比较愿意帮助我们喜欢的人
7、“知恩图报”、“善有善报”是(B)表现。
A、社会价值观B、回报规范C、社会责任规范D、伦理道德
8、利他行为具有(B)的特点。
A、排他性B、自我牺牲性C、目的性D、复杂性
9、助人行为的认知决策过程可以分为(C)个步骤。
A、三B、四C、五D、六
10、紧急事态发生时,由于他人在场,个体会抑制利他行为的现象我们称为(D)
A、情景的模糊性B、情景效应C、榜样的作用D、旁观者效应
11、助人行为的决策过程理论是由(B)提出来的。
A、马斯洛B、拉塔内(B.Latane)和达利(J.M.Darley)
C、谢利夫(M.Sherif)D、班杜拉(A.Bandura)
12、以下哪项不是利他行为中求助者的特点(A)。
A、紧张性B、依赖性C、相似性D、吸引力
13、利他行为的实质是(B)
A、个体的同情心B、一种对处在需要帮助境地的人的一种反应
C、一种对他人的本能反应D、个体社会责任的体现
14、在利他行为发生中人们首先喜欢帮助(C)的人。
A、性格软弱B、距离近C、熟悉D、异性
15、利他行为理论中的生物学理论的代表人物是(B)
A、谢利夫(M.Sherif)B、威尔逊(E.O.Wilson)
C、达利(J.M.Darley)D、班杜拉(A.Bandura)
16、利他行为理论中的生物学理论认为利他行为的目的是为了(C)
A、生存需要B、发挥个体的创造性C、保存基因D、个体间的交流
17、个体本能行为的出现主要决定于(A)
A、遗传B、学习C、模仿D、暗示
18、在没有外来奖赏的情况下,看到别人有困难时我们仍然会主动地对他人进行帮助,这种现象是受到(B)的影响。
A、回报规范B、社会责任规范C、社会强化作用D、自我监督机制
19、依照社会规范理论,哪些人可以不必受到回报规范的约束(D)。
A、具有社会特权的人B、具备丰富社会财富的人
C、不享有社会自由的人D、具有高度依赖性的人
20、在任何特定的激起水平上,利他行为最可能发生在(C)的场合。
A、奖励低且代价低B、奖励低且代价高C、奖励高且代价低D、奖励高且代价高
21、“榜样作用”会影响人们的利他行为,是由于人们的(B)行为在发挥作用。
A、社会责任B、模仿C、本能性D、积极强化
22、模仿理论是由行为主义学家(A)提出的。
A、班杜拉B、斯金纳C、华生D、巴甫洛夫
23、社会责任规范对个体的影响是(D),是人们内化了这种规范。
A、深入浅出B、立竿见影C、循序渐进D、潜移默化
三、判断题
1、迫于舆论而捐款,这种行为是利他行为。
(×)
2、他人在场,往往会促进个体的利他行为。
(×)
3、在利他行为过程中,求助者的依赖性是不稳定的。
(×)
4、利他行为是一种对别人有好处,没有明显自私动机的行为。
(×)
5、与利他行为有关的特别重要的社会规范有社会责任规范、交换规范和平等规范。
(×)
6、许多利他行为研究表明,女性不像男性那样爱帮助别人,尽管女性常常较容易得到别人的帮助。
(√)
7、社会责任规范是内化了的行为规范,它不需要外在的奖励。
(√)
8、利他行为是不期望任何形式的报答或奖励的行为。
(√)
9、个体在发生利他行为之后的自我奖赏的感受不是必然要产生的。
(×)
10、助人行为的认知决策过程可以是不连续的,而且受情景和旁观者等多方面因素的影响。
(√)
11、利他行为只是发生在紧急事态时才会表现出来的。
(×)
12、增加情景模糊性因素不会抑制旁观者采取有效的利他行为。
(×)
13、只有榜样人物实际存在时才会对他人的利他行为发生影响。
(×)
14、榜样人物不会对紧急事态下的救助行为发挥作用。
(×)
15、接受者的依赖性会影响个体利他行为发生的概率。
(√)
16、求助者在场是唤起利他行为的必要条件。
(×)
17、社会规范理论认为,所有人都要受到回报规范的约束。
(×)
18、回报规范对维护稳定的人际关系具有重要的作用。
(√)
19、利他行为的增加和减少,可通过把奖励或惩罚与利他行为的联结来办到。
(√)
20、利他行为本身不可以作为强化来源来影响利他行为的发生。
(×)
四、名词解释
1.旁观者效应是指个体对于紧急事态的反应,在个体单独时以及有他人在一起时是不同的。
由于他人在场、个体会抑制利他行为。
2.利他行为是指一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。
3.回报规范也称互惠规范,是指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人,不应该伤害曾经帮助过他们的人。
4.责任扩散:
给对于困境中的人提供帮助,个体必须感到自己有责任采取行动,但当有许多人同时在场的时候,就造成了责任扩散,即个体不清楚到底谁应该采取行动。
5.社会责任规范是指我们
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