第六章传播效果.docx
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第六章传播效果
第六章传播效果
一、传播效果
一是以传播为中心,从微观角度来解释,指带有说服动机的传播行为在受众身上引起了认知、情感、态度和行为等方面的变化,通常以传播者的目的是否达到作为判断是否产生效果的标准。
二是从宏观角度来解释,指传播活动,尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受众和社会所产生的一切影响和结果的总和,无论这些影响是有意的还是无意的,直接的还是间接的,显现的还是潜在的。
这种传播效果通常表现为一种长期的、潜在的综合效果。
二、四个层面
认识层面:
受传者对讯息的表层反应,它表现为对信息的接受与分享。
情感层面:
情感效果是受传者对讯息的深层反应,是对讯息内容进行带有感情色彩的分析、判断和取舍。
态度层面:
态度是建立在认识的基础上,由具体的情感刺激所形成的一种习惯性反应。
行为层面:
行为效果是受传者接受讯息后在行为上发生的变化。
大众传播的社会效果
环境认知效果。
在现代社会里,我们对周围世界的知觉与印象在很大程度上依赖于大众传播媒介。
价值形成与维护效果。
大众传媒可以通过舆论引导形成新的规范和价值,又可以通过舆论监督来维护既有的规范和价值。
社会行为示范效果。
大众传媒通过向社会提示具体的行为范例或行为模式来直接、间接地影响人们的行动。
三、影响传播效果的因素
先验观念:
人们头脑里固有的对世界的印象和形成的观点;
团体规范、组织关系:
人们会深刻地受到所属群体的影响;
受众个人差异;
社会类型。
传播的信息来源;
传播的媒介;
传播的态度、方式、技巧;
传播的内容。
四、有关船舶和影响的三种理论
1、常识理论:
指公众通过日常接触和使用传播媒介而获得一些直接体验,进而形成一些观点和看法,例如对电视节目的评价等等。
2、现场理论:
指在传媒内部工作的人持有的某些观点,包括他们对传播活动的目的与性质、信息选择与加工的标准、采编业务技术规程、职业道德规范等的理解,这些观点直接支配大众传媒的运营和日常的信息传播活动。
3、社会科学理论:
指从个人、社会与媒介三者关系出发,通过对媒介活动及其客观结果的定量和定性研究而获得的系统知识。
公众、传播工作者、传播的立法、司法与行政管理者
五、大众传播效果的分类
传播效果具有立体性,具体体现为五级传播效果:
1正面效果和负面效果:
正面效果是指大众传播对受众产生了积极的影响和作用;负面效果则是指在受众那里产生了不良的、消极的影响。
2显性效果和隐性效果:
显性效果是指从受众的情感、态度、行为或其他表现中可以明显地感觉、观察到的效果;隐性效果是指潜藏、隐匿在受众的头脑中,经过不断累积、深化和发展才逐步显示出来的效果。
3直接效果和间接效果:
直接效果是指大众传播直接作用于受众而产生的影响和后果;间接效果是由直接效果引申出来的效果。
4即时性效果和延时性效果:
即时性效果是指受众接受传播者发送的讯息后,在很短的时间内就作出反应;延时性效果是指受众接受讯息后要经过一段时间的思考、选择、判断,才在某种程度上根据传播者的意图作出反应。
5暂时性效果与持久性效果:
暂时性效果是指大众传播的效果持续的时间比较短;持久性效果则是指大众传播的效果和影响是深远的、长期的。
时间与意图组合的传播效果类型:
1、短期的预期效果:
包括个人反应和对媒体集中宣传报道活动的反应(集合反应)两种。
2、个人反应是指特定信息在个人身上引起的认知、态度和行动的变化。
3、集合反应则是指对一家或多家媒介为达成特定目标而开展的说服性宣传活动,而产生的预期中的群体反应。
4、短期的非预期效果:
包括个人的自发反应和集合的自发反应。
5、个人的自发反应是指个人接触特定信息后所发生的、与传播者意图无直接关系的模仿或学习行为。
6、集合的自发反应指的是社会上许多人在同一信息的刺激和影响下产生的反应。
7、长期的预期效果:
指针对就某一主题或某项事业进行的长期信息传播所产生的,与传播者意图相符的累积效果,如推广与普及、知识传播。
8、长期的非预期效果:
指整个传播事业日常的、持久的传播活动所产生的综合效果或客观结果,如社会化、社会控制与社会变革。
六、传播功能与传播效果的区别
1、研究角度不同:
传播的功能是从宏观角度来考察;效果是从微观角度来研究具体信息对受众的心理、态度、行为所产生的影响。
2、研究对象不同:
传播的功能是以传播媒介及其内容作为研究对象的,即研究的客体是大众传播本身;而传播的效果所研究的客体是传播后引起的受众在认知、行动等方面的变化。
七、子弹理论
1、本能心理学
2、大众社会理论
3、弗洛伊德学说
本我是人格结构中最原始、最隐秘的部分,其基本成分是人类的基本需求和冲动,特别是性冲动。
本我受本能驱动、遵循快乐原则。
个体必须接受现实的限制,学会在现实中获得和需求的满足。
于是,这服从现实的一部分即从本我中分离出来,成为自我。
自我遵循的原则是现实原则。
它在本我、超我和现实环境之间起着调节作用。
超我是从自我中分离出来的,是人格结构中的最高部分。
它是个体接受社会道德规范的教养而后逐渐形成的,服从社会的道德要求,在整个人格结构中属于管制地位,对人格的其他部分进行审查和监控。
它遵循的是完美原则。
八、宣传理论
拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》
1、如何激发起人们对敌人的仇恨;
2、如何维系与盟国的友谊;
3、如何与中立国保持良好的关系,而且尽可能与其达成合作;
4、如何瓦解敌方斗志。
说服
如果说服行为对说服者本身有益,而不符合被说服者的最大利益,这种说服努就是“宣传”。
说服往往被认为是面对面的、人际间的传播;而宣传是借助于大众媒体的说服,它的目标是群体受众。
《宣传完美的艺术》
1辱骂法
2光辉泛化法
3转移法
4证词法
5平民百姓法
6洗牌作弊法
7乐队花车法
新闻的客观性
将事实和观点分开;
报道新闻不带感情色彩;
公正平衡,使双方均有机会向受众提供充分信息。
九、霍夫兰的说服理论
对现有的电影进行评估;
对采用不同方法拍摄或制作的同一内容的影片或消息进行对比研究。
9.1说服技巧与说服效果
9.1.1单方面消息和正反两方面的消息
当加入最初意见(接收消息者赞成或反对的态度)这个变量进行分析时发现,单方面消息对最初赞成该消息者最有效果,强化了他们原有的态度。
当加入教育程度这个变量进行分析时发现:
单方面消息对受教育程度较低的人最有效,而正反两方面消息对受教育程度较高的人最有效。
9,1,2免疫效果
一是有了第一次攻击被反驳的经验,此后再遭受攻击时,攻击材料的可信度会因之前被反驳而降低。
二是事先将攻击暴露出来,可以使人们知道他们所持有信念的确有弱点,从而推动他们运河发展更多的支持观点。
9.1.3明示结论或寓观点与材料之中
在论题和论旨比较复杂的场合,明示结论比不下结论效果要好;
在说服对象的文化水平和理解能力较低的场合,应该明示结论;
寓观点于材料之中,由说服对象自己得出结构的方法,用于论题简单、明确或对象水平较高、有能力充分理解论旨的场合较佳。
9.1.4诉诸恐惧
对所描绘的事件的有害性加以夸大;
暗示那种事情可能发生;
所建议的对策具有有效性。
十、说服技巧
10.1采用图像
图像有助于吸引人们注意消息;
图像增进人们对消息内容的学习;
图像引起的正面情感反应可以转移到消息的其他方面。
10.2诉诸幽默
10.3诉诸性感
性感材料可以增加对消息的注意,而注意是态度改变的必要条件。
性感材料可以引起冲动,而在冲动条件下产生的愉悦感觉可以转移到消息所推荐的产品上去,导致态度改变。
通过消息中的产品、机构或所推荐的方法与性感刺激的联系,它们可以变得性感化,或带有性感因素。
10.4重复
首先,不是所有的受众都在同一时间看广告;在印刷媒介方面,也不是所有的读者都可以看到有广告的某一期印刷品。
重复消息的另一个好处是,它可能提醒受众记住获取消息的某种高信度来源,这样就可以防止霍夫兰和韦斯所发现的睡眠效果现象,即经过一段时间后,高可信度来源所导致的态度改变的效果徒然减弱。
重复的消息还可能有助于态度的学习和对字词所含情感意义的学习,因为这两种刺激反复地联系,是造成学习条件的要素之一。
重复也有助于受众记住消息本身。
十一、说服理论
它们将态度的改变,或说服,表现为一个过程,这些过程分成几个阶段,并且说服作用经过一段时间才发生。
它们都强调认知的作用,或信息处理的作用。
与更早的理论对说服和态度改变的理解不同,它们将接收者视为信息处理的代表,赋予他们更加积极的角色作用。
11.1、卡特赖特的劝服原则
传播者的信息必须引人注目,所传递的信息必须有特点,必须进入人们的感官,以引起受众的注意。
信息进入人们的感官以后,必须使人们的感知结果转变为一种认知,使信息成为受传者认知结构的一部分。
要让受传者认识到该信息同他们的切身利益是一致的,而且被劝服的行为是达到他们原有某一目标的途径,也就是说让人们在感情上接受。
使人们采取行动的途径简便、具体、直接。
11.2莱平格尔的说服模式
刺激—反应设计。
这一设计试图在刺激与反应之间建立联系,以使刺激到达目标对象后产生反应。
激发动机设计。
这一设计假设人类的任何行为,都是为了满足某种要而产生的。
认知性设计。
这一设计假定人是有理性的,不会盲目地接受传播者所传递的任何信息,而以自己固有的价值观念对信息进行评价,决定取舍。
社会性设计。
这一设计是把受众作为一个群体成员来看待。
性格设计。
这一设计指出在说服受众时,应该考虑受众自身的性格需要,因为性格需要往往决定着意见与态度的形成。
11.3有限效果理论
媒介极少直接地影响个人。
大多数人被由家庭、朋友、同事和社会团体所操纵的宣传所影响。
存在着媒介影响力的两极流动。
只有首先影响了那些引导其他人的舆论领袖,媒介才具有影响力。
大多数人在成年以后,都已经牢固地忠实于一些团体(例如政治党派或宗教团体)的信念或行为,个别媒介讯息无力压倒他们。
当媒介效果确实出现的时候,它们是有限的、孤立的。
11.4德福勒心理动力学模式
十二、两级流动传播
拉扎斯菲尔德在《人民的选举》报告中,将选举分为四种类型:
1、早期决定者:
在1940年5月调查开始,就选定了一名候选人且在整个竞选期间不再改变主意。
2、犹豫不决者:
选择了一名候选人,但并未最终决定或又转向另一名候选人,但最终仍投票给他们的最初选择。
3、转变意见者:
选择了一名候选人但最后投票给他的对手。
4、逐渐成形者:
5月的时候尚未选择某位候选人,但到11月投票时作出了决定。
12.1舆论领袖
舆论领袖存在于社会的各个层面。
舆论领袖影响那些和他们相似的人,而不是在社会秩序中高于或低于他们的人,他们的影响力的流动更趋向于水平而不是垂直。
舆论领袖在许多个人特征方面与舆论追随者不同:
他们更多地使用媒介,更多地接触与其影响范围相关的媒介;他们在社交方面更活跃,经常与其他群体交往或参加各种会议。
舆论领袖和追随者的区别
(1)价值观的人格化体现(这个人是谁)。
这样的人所持的价值观和人格特性决定了其他影响力,具有影响力的人是许多追随者学习效仿的榜样。
(2)能力(这个人的知识)。
舆论领袖在其具备领导资格的领域里必须被公认为是见多识广的或称职能干的人。
(3)可利用的社会关系(这个人所知道的人)。
如果一个人与群体之外有较多的社会联系,因而相应地能给群体成员提供有益的信息和意见,那这个人就非常适合做舆论领袖。
十三、创新的扩散
13.1创新
相对优越性:
一项创新优于它所取代的旧观念的程度。
兼容性:
一项创新与现有价值观、以往的经验、预期采用者的需求共存的程度。
复杂性:
一项创新被理解和运用的难度。
可试验性:
一项创新在有限基础上可被试验的程度。
可观察性:
创新结果能为他人看见的程度。
13.2创新扩散的过程
了解阶段:
接触新技术、新事物,但知之甚少。
兴趣阶段:
发生兴趣,并寻求更多的信息。
评估阶段:
联系自身需求,考虑是否采纳。
试验阶段:
体验是否适合自己的情况。
采纳阶段:
决定在大范围内实施。
13.3创新采用者的类型
创新者:
大胆,热衷于尝试新观念,比其他同事有更多的见识和更为广泛的社会关系。
早期采用者:
地位受人尊敬,通常是社会系统内部最高层次的意见领袖。
早期众多跟进者:
深思熟虑,但很少居于意见领袖的地位。
后期众多跟进者:
疑虑较多,之所以采用创新通常是由于经济压力或社会关系不断增加的压力。
滞后者:
因循守旧,局限于地方观念,大多比较闭塞,参考资料是以往的经验。
13.4创新的后果
(1)满意的和不满意的后果:
这取决于创新效果在社会系统内是建设性的还是破坏性的。
(2)直接的和间接的后果:
这取决于个人或社会系统的变迁是对创新的一种直接回应,还是创新的直接后果产生的二级结果。
(3)预料之中的和预料之外的后果:
这取决于变迁是否能得到社会系统成员的公认以及是否符合众人的期望。
十四、新闻的散布特点
(1)不断进化的媒介技术引起人们获知有关重大事件第一手信息的方式的变化。
(2)绝大多数人是直接从媒介而非他人那里获知大部分新闻的。
(3)对新闻来源的最初接触和新闻信息的稍后散布,其方式会依一天当中的不同钟点而改变:
在不同的时间,人们会利用不同的媒介或人际关系。
(4)无论第一信源是哪一种,与众多人利害攸关的新闻事件比那些不煽情的一般事件在人群中传播得更快,也更广。
(5)个人的差异和社会的分类均会影响人们对某项新闻报道的兴趣,也会影响人们对从中获得信息的社会网络的兴趣。
十五、适度效果
认为重要的媒介效果可以作为观众互读者的意愿的直接的后果而存在。
(1)效果研究从以传播者为中心转向以受众为中心。
(2)效果研究从对“态度改变”的研究转向对认知变化的研究。
(3)效果研究的“心理动力模式”被“文化规范模式”取代。
十六、教养理论
16.1文化指标研究
(1)传媒体系制作过程分析
(2)传媒讯息系统分析
(3)涵化分析
16.2冷酷世界指数
涉及三个问题:
你相信大多数人都只关心自己吗?
你是否认为在和别人打交道的时候再小心都不为过?
你相信大多数人在有机会的时候都会利用你吗?
16.3、拟态环境
拟态环境不是现实环境“镜子式”的摹写。
拟态环境并非与现实环境完全割裂,而是以现实环境为原始蓝本。
三种意义上的真实
(1)客观真实:
实际存在、不以人的意志为转移的事物。
(2)符号真实:
也叫象征性真实或拟态环境,是对客观外界的任何形式的符号式表达,包括艺术、文学及媒介内容。
(3)主观真实:
由个人在客观真实和符号真实的基础上认识形成的真实。
李普曼的脑海图景
他所提出的“脑海图景”开启了日后的“议程设置”研究,艾弗瑞特·M.罗杰斯(EverettM.Rogers)将李普曼视作“议程设置”理论的开创者。
关于“刻板成见”的论述引起了后来的学者对大众传播宏观社会效果的关注。
“局外人”与“局内人”的概念是后来“被动的受众观”理论的先导。
16.4、共鸣
16.5、电视的3B
(1)模糊(Blur)了人们看待世界时对传统的区分,复杂的生产和大规模、非人格化的企业取代了人性化的家庭及小型社区。
(2)将现实混合(Blend)于电视的主流文化中。
(3)使这种主流文化屈服(Bend)于电视及其资助者的机构利益。
十七、沉默的螺旋
17,1关键概念
(1)“害怕孤立”:
从心理学角度来看,引发人类社会行为的最强烈的动力之一就是“不被孤立”,个人会因为害怕孤立而改变自己的行动。
(2)“意见气候”:
自己所处的环境中的意见分布状况,包括现有意见和未来可能出现的意见。
(3)“准感官统计”:
每个人都具有“准感官统计”的能力,这种能力能够判断“意见气候”的状况,判断什么样的行为和观点能被他们所处的环境认同或不被认同,什么样的意见和行为正在得到强化或弱化。
17.2大众传播对民意产生巨大影响
累积性:
同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性,而产生累积性。
普遍性:
媒介信息的抵达范围具有空前的广泛性。
共鸣性:
多数传媒报道的内容具有高度的类似性。
17.3舆论作用
舆论是个人感知社会“意见气候”的变化、调整自己适应环境的行为的“皮肤”;
舆论又在维持社会整合方面起着重要作用,就像作为“容器”的皮肤一样,防止由于意见过度分裂而引起社会解体。
十八、第三者效果
戴维森在1983年提出的,他认为,人们倾向于夸大大众媒介消息对其他人的态度和行为的影响。
特定的消息对你我这样的人没什么效果,但是一般读者可能受到很大影响。
一个与感受有关的假设提出,人们认为大众传播的消息对其他人会比对自己有更大的效果。
另一个假设与效果有关,因为有了这样的感受,人们会采取各种行动。
十九、媒介霸权理论
新闻记者的社会化包括充满了统治阶级意识形态的报道指南、例行工作规则和导向。
新闻记者倾向于报道保守和维持现状的话题和消息。
新闻记者倾向于表现亲美国的报道和对他国,特别是第三世界国家的负面报道。
二十、议程设置的效果
20.1机制对议程设置的影响
媒介顺应事件的流程。
当事件的形式维持不变的时候,所有的事件都被认为“只不过多了些相同的事情”,因而就不被当作新闻,也不容易成为公众的议题。
过度报道重要但罕见的事情,使公众投入极大的关注。
对总体上不具有新闻价值的事件选择报道其有新闻价值的部分,也使公众投入很多关注。
伪事件或制造出的具有新闻价值的事件,也使某些议题进入媒介议程。
事件的总结报道,或按具有新闻价值事件的报道方式来描述无新闻价值的事件,也吸引了公众的关注。
20.2影响媒介内容的因素
(1)意识形态的影响。
意识形态体现的是一种宏观层次的社会形象。
包罗万象的意识形态可以以多种多样的方式影响媒介内容。
(2)来自媒介机构之外的组织对媒介内容的影响。
这类影响来自利益集团、政府、法规等。
(3)媒介组织方式对内容的影响。
媒介机构有许多目标,其中谋利就是多数媒介共有的目标之一。
媒介组织的这种目标可以通过各种方式影响媒介的内容。
(4)来自媒介日常工作惯例的影响。
大众媒介时时受到传播者日常实践的影响,包括截稿时间及其他时间限制、出版物的版面要求、新闻报道的写作结构、新闻价值、客观原则以及记者对官方信源的依赖等。
(5)来自媒介工作者个人的影响。
这类影响包括传播业者自身的特性、个人和职业的背景、个人态度和职业角色等。
20.3受众属性对议程设置效果的影响
受众对各种议题的经验程度:
经验越是间接,受媒介的影响越大,议程设置的效果越是显著。
受众对媒介信息的接触量:
接触量越大,受媒介影响越大。
人际传播的频度:
人际传播的频度根据具体的情况不同,对媒介的议程设置效果有“抑制”和“强化”两种作用。
受众的阶层属性:
媒介的议程设置对知识水平高、政治关心程度高的人影响较小。
二十一、知识沟假说
在一段时间内,当媒介已对某个话题做过大量宣传之后,文化程度较高的人会比文化程度较低的人以更快的速度吸取该话题的知识。
在特定的时间里,较之未被大量宣传的话题,在媒介大量宣传的话题上,人们所获得的知识与受教育程度应该有更高的相关。
21.1导致知识沟产生的因素
(1)传播技能的差异。
社会经济状况好的人和社会经济状况差的人在传播技能上是有区别的,他们的文化程度通常存在差异,而人们基本的信息处理工作如阅读、理解、记忆等均需要靠教育打下基础。
(2)已有的信息量的差异。
社会经济状况好的人和社会经济状况差的人,在现存的信息数量或先前获得的背景知识等方面也存在着差异。
(3)社交范围的差异。
社会经济状况好的人可能有更多的相关社会联系,也就是说,这类人可能与同样了解公共事务和科技新闻的人有交往,并且可能与他们就此类问题展开过讨论。
(4)选择性接触、接受和记忆的机制所发挥的作用。
社会经济状况较差的人可能找不到与他们的价值观和态度相协调的涉及公共事物或科技新闻的信息,于是他们就可能对此类信息兴趣索然。
(5)大众媒介的差异。
大众媒介系统自身的本性就是为了较高社会阶层的人而用的。
21,2、缩小知识沟的条件
(1)一个议题引起社会关切的程度是一个重要变量。
如果高度引起社会关注,知识沟就有希望缩小甚至消除,具体地说:
(2)在多元化的社区里,由于存在各色各样的信源,因而知识沟有扩大的趋向;而在同质性的社区里,人们获得信息的渠道虽然不正式但相同,因此,知识沟扩大的可能性较小。
(3)当人们感到在某个地方议题上存在着冲突时,人们会因为更关心这个议题,而且更容易搜索相关信息,而使对该议题的知识沟有可能缩小。
(4)当一个问题对本地的人们有迅捷而强烈的影响时,知识沟就容易缩小。
(5)个人动机是寻求信息的一个重要因素,当寻求信息的动机非常强烈的时候,知识沟就会缩小而非扩大。
21.3信息沟理论
(1)新传播技术的应用必然会使整个社会的信息流量和信息接触量都有所增大,对每个社会成员来说都是如此。
(2)并不是每个社会成员都能够均等地获得新技术应用所带来的利益。
现有信息水准较高且获取信息能力较强的人,能够比信息水准较低或获取信息能力较弱的人获得更多的信息,这是因为:
那些活跃地参加传播活动、信息积蓄量大的社会群体,能更早地接触传播新技术。
接触和使用新媒介技术和传播内容需要具备相关的知识,而现有获取信息能力较弱的人可能并不具备。
(3)采用传播新技术需要一定的经济条件和其他相关资源,而现实社会中,人们的经济条件是不同的,资源的分配是不均等的。
(4)受众现有信息水准的程度与他们采用新媒介技术的积极性成正比,这一主观因素也决定了社会经济地位高者处于有利地位。
(5)电脑等机器处理和积蓄信息的能力要比人的能力强大得多,信息富裕阶层通过早期使用、熟练使用这些先进的信息传媒,能够比其他人拥有更大的信息优势。
(6)在社会信息化过程中,新的媒介技术会不断出现,升级换代的周期越来越短,因而“信息沟”的发展趋势可能是,“旧的”信息沟还未填平,而“新的”信息沟又出现了。
这种情况在新媒介的使用过程中尤其明显。
21.4、数字鸿沟的表现
(1)依赖性的自由:
对于一个社会来说,其技术化程度越高,它对技术的依赖性就越强,技术权力成为越来越突出的人类主体性的制约因素。
(2)教育的非人格化:
网络是今天数量和容量最大的信息载体,无限扩大了我们学习和认知的可能性,但人类思维的训练因为机器思维的不断简化而导致思维能力的停滞甚至下降。
(3)被算计的安全:
使用者的经济安全、信息安全和隐私权在缺少监控的情况下,受到威胁。
(4)社会分化的新标志:
掌握网络传播的技术需要知识能力和经济能力,因此导致或强化了不平等的现象。
(5)富者愈富贫者愈贫:
网络传播将庳大各国之间的贫富差距,穷国并不能无偿地提取并利用富国耗巨资才获得的成果信息,而只能从网络上得到大量过时甚至虚假的信息。
21.5、信息需求行为等级
(一)、马斯洛观点
(1)生理需求:
对食物、水、空气和住房等的需求。
这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,首先要满足这类需求。
(2)安全需求:
对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
社交需求:
对友谊、爱情以及归属关系的需求。
当生理需求和安全需求得到满足后,人们就会开始满足社交需求,进而产生激励作用。
(3)尊重需求:
对成就感、自我价值、他人对自己的认可与尊重的追求。
(4)自我实现需求:
对自我实现、发挥潜能的追求。
(二)、上限效果理论
艾蒂玛和克莱因在1977年提出的,认为:
(1)信息源的性质怕决定的“上限”。
(2)受众本身具有的“上限”。
(3)现有的知识已经达到“上限”。
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- 第六 传播 效果