物业人员绩效考核细则表.xls
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物业人员绩效考核细则表.xls
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物物业业公公司司各各岗岗位位人人员员绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准一、目的通过考核客观,真实地评价各岗位人员的工作绩效,提高和调动其工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以考核结果作为员工晋升及薪酬变动的依据。
二、考核适用范围及考核时间:
适用于公司各岗位人员,考核时间每月15日,考核上一月的工作表现,三、考核依据:
公司各岗位职责及行为规范,月绩效考核纪录表。
四、考核兑现1.物业公司各岗位人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另外80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果影响。
2.根据考核分值不同,将考核结果分为四类,与绩效工资挂钩如下表:
分值100-9595-8585-7070以下等级A类B类C类D类绩效薪资分值100%80%50%0员工签名:
二一年月日通过考核客观,真实地评价各岗位人员的工作绩效,提高和调动其工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以考核结果作为员工晋升及薪酬变动的依据。
员工签名:
二一年月日保保洁洁人人员员(内内保保)绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准绩效考核细则(月度考核量化表)部部门门:
保保洁洁班班被被考考核核人人:
考考核核岗岗位位:
保保洁洁员员(内内保保)考考核核月月份份:
考考核核总总分分:
100分分考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准工作态度出勤1.在岗期间未按规定着制服,佩戴工作卡;月检2分每发现一次扣2分2.自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工4.休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可休假;5.如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处经理请假,但必须有人代替清扫。
否则出现漏扫,除按其请假天数扣发当月工资,还将视情况进行罚款处理。
6.无故旷工三天以上的作违纪辞退处理;5分每发现一次扣5分7.未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理;2分每发现一次另扣2分8.以非真实事由,申请请假的;2分每发现一次另扣2分9.积极参加部门工作例会。
热爱本公司,安心本职工作,热情为业主服务,业主和员工对其工作有较高的评价。
少参加一次部门例会扣2分遵规守纪1.工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒,不做与工作无关的事情;3分每发现一次扣3分3.全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映;2分每发现一次扣2分5.无故不参加例会、训练、培训者2分每发现一次扣2分服务态度1.礼貌是保洁员对业主和住户最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,否则扣分月检2分每发现一次扣2分2.友善,“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来面对业主及与同事相处,不合符规范的;2分每发现一次扣2分3.热情,尽可能为业主和住户提供方便,热情服务,否则扣分;1分每发现一次扣1分5.因工作不负责和态度不端正被投诉3分每发现一次扣3分绩效任务绩效1.楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦试一次,无灰尘、污渍;楼道每日用水拖一次;不按时清洁的扣2分2.走廊、楼梯等公共卫生区域地面每天清扫,要求无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,地面、墙角无积灰、无杂物、无污(包括地角墙壁);2分每发现一次扣2分3.电梯轿厢内壁无污渍,手拭无尘4.单元门干净无灰尘、污迹等;5.小区重大活动后根据要求及时参加对活动场地进行清扫未及时清扫扣5分6.定期清洁开关、消防器材、配电箱、电表箱、公示栏等无灰尘、污渍,做到无尘积,无污迹、透明度好;3分每发现一次扣3分能力能力素质执行能力:
服从领导,听从指挥,工作认真负责,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配,不服从者扣分;3分每发现一次扣3分协作能力:
与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾,更不能当众吵架;1分每发现一次扣1分沟通能力:
耐心细致,有效与业主沟通,对业主和住户的要求应认真、耐心聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理,否则扣分处理;2分每发现一次扣2分责任感:
在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
2分发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
合合计计直接主管意见被考核人:
经理意见保洁员月度绩效考评表确认单本人已认真阅读保洁人员绩效考核细则,已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容,并承诺在工作期间,无条件遵守考核办法各项规定,如本人违反该办法相关规定,本人愿意按该办法接受相关考核处罚。
考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准员工签名:
二一年月日考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准保保洁洁人人员员(外外保保)绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准绩效考核细则(月度考核量化表)部部门门:
保保洁洁班班被被考考核核人人:
考考核核岗岗位位:
保保洁洁员员(外外保保)考考核核月月份份:
考考核核总总分分:
100分分考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准工作态度出勤1.在岗期间未按规定着制服,佩戴工作卡;月检2分每发现一次扣2分2.自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工4.休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可休假;5.如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处经理请假,但必须有人代替清扫。
否则出现漏扫,除按其请假天数扣发当月工资,还将视情况进行罚款处理。
6.无故旷工三天以上的作违纪辞退处理;5分每发现一次扣5分7.未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理;2分每发现一次另扣2分8.以非真实事由,申请请假的;2分每发现一次另扣2分9.积极参加部门工作例会。
热爱本公司,安心本职工作,热情为业主服务,业主和员工对其工作有较高的评价。
少参加一次部门例会扣2分遵规守纪1.工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒,不做与工作无关的事情;3分每发现一次扣3分3.全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映;2分每发现一次扣2分5.无故不参加例会、训练、培训者2分每发现一次扣2分服务态度1.礼貌是保洁员对业主和住户最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,否则扣分月检2分每发现一次扣2分2.友善,“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来面对业主及与同事相处,不合符规范的;2分每发现一次扣2分3.热情,尽可能为业主和住户提供方便,热情服务,否则扣分;1分每发现一次扣1分5.因工作不负责和态度不端正被投诉3分每发现一次扣3分绩效任务绩效1.路面、路基:
保持道路卫生,责任区路面、路基每日清扫1次,目视清洁,保持干净、无杂物、无垃圾、无杂草、余泥、沙石、积水、雨季青苔发现一处不符合要求,责任人扣5分,扣完为止。
2.排水系统、污水井:
雨、污水井每周检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,发现异常及时实施清掏。
排水井保持无杂物、树叶及垃圾,排水口无堵塞、排水畅通无阻,井盖无污迹;有化粪池外溢、有异味的不得分3.绿化地、宣传栏、指示牌:
绿化地无杂物、砖头、果皮,落叶天天清扫,宣传栏、指示牌无灰尘、无污渍。
宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施每3天擦拭1次。
公共卫生区域有垃圾杂物扣2分,宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施清理擦拭不及时扣1分,未按规定完成扣5分,业主投诉一次扣3分。
4.喷水池:
目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味;5.垃圾桶每日清洁1次,每周擦拭1次,内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物、无异味。
未达到要求的扣1分,有业主投诉的不得分。
6.绿化管理:
定期进行修剪、施肥、浇水等养护工作,控制病虫害损失,按时检查辖区的绿化环境,发现问题及时处理,并做好工作记录未按要求执行的7.小区重大活动后及时对活动场地进行清扫未及时清扫扣5分8.有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施损坏应及时上报9.在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
能力能力素质执行能力:
服从领导,听从指挥,工作认真负责,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配,不服从者扣分;3分每发现一次扣3分协作能力:
与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾,更不能当众吵架;1分每发现一次扣1分沟通能力:
耐心细致,有效与业主沟通,对业主和住户的要求应认真、耐心聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理,否则扣分处理;2分每发现一次扣2分考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准责任感:
在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
2分发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
合合计计直接主管意见被考核人:
经理意见保洁人员月度绩效考评表确认单本人已认真阅读保洁人员绩效考核细则,已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容,并承诺在工作期间,无条件遵守考核办法各项规定,如本人违反该办法相关规定,本人愿意按该办法接受相关考核处罚。
员工签名:
二一年月日考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准保保洁洁队队长长绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准绩效考核细则(月度考核量化表)部部门门:
保保洁洁班班被被考考核核人人:
考考核核岗岗位位:
保保洁洁队队长长考考核核月月份份:
考考核核总总分分:
100分分考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准任务绩效常规工作1.路面、路基:
保持道路卫生,责任区路面、路基每日清扫1次,目视清洁,保持干净、无杂物、无垃圾、无杂草、余泥、沙石、积水、雨季青苔发现一处不符合要求,责任人扣5分,扣完为止。
2.排水系统、污水井:
雨、污水井每周检查1次,并视检查情况及时组织人员清掏;化粪池每季度检查1次,发现异常及时实施组织清掏。
排水井保持无杂物、树叶及垃圾,排水口无堵塞、排水畅通无阻,井盖无污迹;有化粪池外溢、有异味的不得分3.绿化地、宣传栏、指示牌:
绿化地无杂物、砖头、果皮,落叶天天清扫,宣传栏、指示牌无灰尘、无污渍。
宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施每3天擦拭1次。
公共卫生区域有垃圾杂物扣2分,宣传栏、健身设施、公共区域的座椅、凳子等公共设施清理擦拭不及时扣1分,未按规定完成扣5分,业主投诉一次扣3分。
4.喷水池:
目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味;5.垃圾桶每日清洁1次,每周擦拭1次,内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物、无异味。
未达到要求的扣1分,有业主投诉的不得分。
6.绿化管理:
定期进行修剪、施肥、浇水等养护工作,按时检查辖区的绿化环境,发现问题及时处理,并做好工作记录未按要求执行的7.小区重大活动后及时对活动场地进行清扫未及时清扫扣5分5.因工作不负责和态度不端正被投诉8.有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施损坏应及时上报9.在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
管理绩效监督管理1.对管辖人员责任区每周不少于两次查岗,发现问题要求相关责任人及时整改,并向物业经理汇报查岗情况。
2、遇业户投诉、紧急事件能及时到现场,按规范并在20分钟内到场处理;3、不坚持原则、知情不报、弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属的,扣5分/次;4、督查不严,导致工作出现失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣5分/次或作违纪辞退处理;5、业主(使用人)投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导、不报告的扣3分/次;6.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,予降职或作违纪辞退处理。
能力能力素质执行能力:
服从领导,听从指挥,工作认真负责,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配,不服从者扣分;3分每发现一次扣3分协作能力:
与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾,更不能当众吵架;1分每发现一次扣1分沟通能力:
耐心细致,有效与业主沟通,对业主和住户的要求应认真、耐心聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理,否则扣分处理;2分每发现一次扣2分责任感:
在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
2分发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
合合计计直接主管意见被考核人:
经理意见保洁队长月度绩效考评表确认单本人已认真阅读保洁队长绩效考核细则,已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容,并承诺在工作期间,无条件遵守考核办法各项规定,考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准如本人违反该办法相关规定,本人愿意按该办法接受相关考核处罚。
员工签名:
二一年月日考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分评评分分标标准准保保安安人人员员绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准绩效考核细则(月度考核量化表)部部门门:
保保安安队队被被考考核核人人:
考考核核岗岗位位:
保保安安员员考考核核月月份份:
考考核核总总分分:
100分分考考核核项项目目考考核核内内容容考考核核标标准准考考核核方方式式考考核核分分数数实实际际扣扣分分工作态度出勤1.上班迟到或早退;月检2分2.未请假外出,不按时请销假。
2分3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理;5分4、未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理;2分5、以非真实事由,申请请假的;2分遵规守纪2、严于职守,坚持本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗,违者扣分;2分1、严重失职而造成重大事故的,作违纪辞退处理或交公安机关处理;月检3分3、当值时,发生案件未及时处理报告的,作辞退处理;3分7、当值时脱岗2分钟5分钟的;2分4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的;2分6、未经同意,私自挪用、侵占业主或公司财物的;2分8、无故不参加例会、训练、培训者2分9、未经班长、队长或经理批准自行调班、顶班造成空岗的,作违纪辞退处理。
2分任务绩效岗位执勤1、上岗后晚到5分钟内算迟到;月检2分2、值班时干私事或其它娱乐活动的;2分3、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的;2分4、损坏或丢失警戒装备(除照价赔偿外)4分5、脱岗、离岗而造成公司或业主、顾客的人身财物损失的;除赔偿外还作违纪辞退处理。
2分6、执勤中私自扣留业主和顾客的物品或证件不归还或不上缴;擅自处理或挪用的;作违纪辞退处理。
3分7、利用执勤工作之便向他人实施勒索或受贿者作违纪辞退处理并送公安机关处理。
5分8、接到监控中心报警指令反应迟缓或不及时回复。
3分9、发现外围公共设施故障或损坏不及时报告。
1分10、未保证负责区域卫生秩序良好,未制止无关物品乱堆乱放现象2分11、当值时睡觉、看书、听收音机、闲聊、吸烟、吃东西、喝酒或酒后上班、将手插入口袋的;2分12、当值时对来访者不按规定履行职责;不登记、不问明情况;对出入的人员或物品不检查登记的;3分13、未履行交接班手续离开岗位的;2分14、上岗时将帽子拿在手中玩耍的;姿态不端正、行为不规范的;1分15、岗位及岗楼内的卫生脏、乱、差;2分16、发现有人打捞或用手嬉戏中水鱼池金鱼不制止的1分17、当班时段未主动控制让无关车辆及闲杂人员进入公司的3分18、不能完成岗位职责任务,未按职责相关工作程序要求完成工作2分服务态度1、礼貌,这是员工对客人和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口,否则扣分月检2分2、乐观,以乐观的态度接待客人,热情周到,否则扣分处理;2分3、友善,“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客人及与同事相处,不合符规范的;2分4、热情,尽可能为同事和客户提供方便,热情服务,否则扣分处理;1分5、耐心,对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理,否则扣分处理;2分5.因工作不负责和态度不端正被投诉6、平等,一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼,否则扣分处理。
1分仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前,不合符规范的;月检2分2、在当值班时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,违者扣分;2分3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底,否则扣分处理;1分4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型,否则扣分处理;2分5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油,违者扣分处理;1分6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物,违者扣分处理。
2分行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼,不付合规范的;月检1分2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送,不付合规范的;1分3、站立的正确姿势是:
双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹,不付合规范的;2分4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外),不符合规范的;1分6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行,不付合规范的;1分7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复),否则扣分;2分任务绩效岗位执勤消防安全1、未及时发现制止各种消防隐患,当值责任区域范围内无消防安全案件3分2、定期检查小区消防安全设施设备,确保完好,发现问题及时上报;2分礼节容纪1、当值时不按规定敬礼或不使用文明用语者的;月检2分3、值勤中态度粗暴、闹事打架造成不良影响的;作违纪辞退处理。
3分5、熟记公司领导和业主(住户)的车牌号码、进出小车必须敬礼。
2分停车管理1、车辆出入小区或停车场没做好记录的或车上装载的物品没检查记录的;月检2分4、不按规定指挥车辆出入或停放的;利用职能之便,故意刁难车主的;2分6、不制止车主在小区内鸣笛、修车、试车的或在车内睡觉的;1分7、对停车场内的消防设施设备不按时巡查、检修的及记录的;1分8、停车场车辆没按规定位置停放或停放不整齐,巡查时保安员未及时整理的或未阻止违章停放的;2分装修管理1、在业主房屋装修期间,保安人员未规定定时巡查各装相单元装修情况及记录的;2分2、未按规定定时巡查各装修单元装修施工人员是否有违规违纪施工现象的;1分3、未按规定定时巡查各装修单元装修施工人员未按规定办理装修工人出入证而进入施工现场施工的或一证多单元使用的;1分4、巡查时,发现有违规装修现象或违规行为,置之不理的;2分7、发现有人在装修期间,违规使用公共电梯未及时制止处理的;2分8、巡查时,发现有装修单元不按规定随处乱堆放装修垃圾,未及时制止或置之不理的。
2分遵纪守法1、不安心工作从事第二职业导致不能胜任本职工作的或利用值勤之便为他人派广告、名片从中获利的;情节严重的作违纪辞退处理。
月检3分2、搞不团结、拉帮结派,造成不良影响的作违纪辞退处理。
2分3、有偷盗或串通他人偷盗的,诈骗等作违纪辞退或交公安部门处理。
3分4、发生斗殴或其它民事纠纷,所造成的经济损失和法律责任由本人负责承担,情节严重的作违纪辞退处理。
3分5、不听指挥,顶撞上级,不服从管理的作违纪辞退处理。
2分6、无故不参加保安队培训、训练、出操;在培训期间无故旷课一节或以上情节轻的。
情节严重的作辞退处理。
2分7、外出酗酒造成不良影响的,作违纪辞退处理。
2分8、不协助办公室管理人员工作或不执行公司临时性任务的,情节严重的作违纪辞退处理。
2分9、因违规违纪而拒签名的,主管领导或公司有权对其作出辞退处理。
2分10、不遵守国家的法律法规及公司的规章制度,而造成严重法律后果的,作违纪辞退处理,并追究承担相关的法律责任2分能力能力素质执行能力:
服从领导,听从指挥,工作认真负责,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配,不服从者扣分;3分协作能力:
与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾,更不能当众吵架;1分沟通能力:
耐心细致,有效与业主沟通,对业主和住户的要求应认真、耐心聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理,否则扣分处理;2分责任感:
在干好本职工作的同时,能主动担负起小区“安全巡视员”的责任,发现安全隐患或可凝人(事)及时向小区管理人员或保安队长报告。
2分合合计计直接主管意见被考核人:
经理意见保安人员月度绩效考评表确认单本人已认真阅读保安人员绩效考核细则,已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容,并承诺在工作期间,无条件遵守考核办法各项规定,如本人违反该办法相关规定,本人愿意按该办法接受相关考核处罚。
员工签名:
二一年月日能力评评分分标标准准每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣5分每发现一次另扣2分每发现一次另扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣3分每发现一次扣3分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣4分每发现一次轻者扣2分每发现一次扣3分每发现一次扣5分每发现一次扣3分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣3分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣3分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣1分每发现一次扣2分违规一次扣3分违规一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣3分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣1分每发现一次扣1分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分另扣3分每发现一次扣2分另扣3分另扣3分每发现一次扣2分每发现一次扣2分情节较轻的扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣2分每发现一次扣3分每发现一次扣1分每发现一次扣2分发现异常情况不制止、不报告每一次扣1分;造成后果的扣3分。
保保安安班班长长绩绩效效考考核核细细则则及及量量化化标标准准绩效考核细则(月度考核量化表)部部门门:
保保安安队队被被考考核核人人:
考考核核岗岗位位:
保保安安班班长长考考核核月月份份:
考考核核总总分分:
100分分编编号号考考核核内内容容考考核核标标准准相相关关表表格格考考核核方方式式考考核核分分数数评评分分标标准准任务绩效培训1、定期对员工进行作业指导、队列、体能、消防、法律法规等业务知识培训;月检3分发现一处不合要求扣3分,扣完为止。
2、完善管辖各项工作程序、规范交接班等工作。
3分3、未按要求组织员工学习、培训、未作好记录的;4、不定期培训员工,低于4次/月的;员工培训不符合有关规定的;3分检查巡查1、保安班组各类工作表(款)检查跟踪工作,存在的问题最迟能在一周内解决;月检3分发现一处不合要求扣3分,扣完为止。
2、对管辖各班组夜间值勤每月少于四次查岗、也未及时向公司主管领导汇报查岗情况的;3分3、所管辖物业各项管
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