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四、淘宝账户,支付宝账户完成实名认证的流程8
一)账户申请8
二)申请实名认证流程8
五、淘宝店推广方式及细节13
一、戴尔
市场细分及选择和产品定位、价格定位
企业不可能满足每一位消费者的需求,但企业可以将消费者细分为需求不同的若干群体,结合特定的市场营销环境和自身资源选择某些群体作为市场目标,并制定营销战略满足目标市场的需求.因此,制定市场定位战略是企业成功的前提和基础.
(1)地理因素:
在中国这个大环境下,我们将地域划分为城市消费者和农村消费者。
城市消费者,城市消费者讲究时代感,跟得上时代潮流,并且注重产品多功能。
农村消费者,看重的是产品质量以及价格,他们对电脑的外观和多功能不是很重视。
(2)人口细分:
1·
性别,男性和女性对PC产品的需求是不同的,女性对于产品的外观要求比较高,如颜色,形状,体积等有较高的要求。
而男性注重的是实用功能,如游戏,配置等。
2·
年龄,由于不同年龄的人所处的环境和所从事的职业不同,因此对PC产品的需求也存在差异化,可将消费者按年龄划分为,低年级学生,高年级学生,专业人士,一般私人用户,家庭用户和年长消费者。
低年级消费者,主要是在学习方面的功能,多于笔记本要求质量轻,对其他方面要求并不高。
高年级消费者,一般在18到25岁,对PC产品需求大,喜欢追潮流,多产品的功能要求高,要求更新换代快,运行速度快,散热性好。
专业人士,由于工作要求,注重性能和质量。
一般个人消费,不同的消费者有不同的消费需求。
年长消费者,对电脑的个性化和多功能要求并不是很高,注中价格和质量。
3·
用户规模:
戴尔是直销加零售的销售方式,需对订单量的大小进行细分。
可分为,大型客户和小型客户。
大型客户,包括大中型企业公司,和政府及教育机构。
针多他们关注经济效益的特点,采取保住老客户,拉拢新客户的策略。
小型客户,包括小型公司和一般消费者。
他们一次购买的数量少,并注重产品的性价比,应根据他们的购买习惯,购买能力,需求多样化的特点来销售产品。
(3)心里细分:
根据消费者购买产品的导向进行划分,分为,价格导向,质量导向,服务导向,时尚导向,品牌导向。
(4)行为划分:
坚定品牌忠诚者,中度得忠诚者,转移型的忠诚者,非忠诚者。
对于中度忠诚者和转移型的忠诚者,戴尔要提高品牌知名度,提高质量和服务水平。
对于坚定品牌忠诚者,戴尔要提供产品的多样化来满足他们的需求。
对于非忠诚者,戴尔要加大产品宣传力度来吸引更多的消费者消费。
二)戴尔的目标市场策略及选择
(1)戴尔的目标市场策略采用的也是差别化市场营销。
在总成本领先的竞争战略指导下,戴尔对不同用户采取不同营销组合。
对每个细分市场提供差异化的产品,并通过不同的渠道、价格、促销策略来满足家用和商用市场的不同需求。
对大型企业或行业用户戴尔采取“关系销售”策略,即通过客户代表上门销售,依*关系或经推荐做成交易,有的则是纯粹*价格优势做成。
(2)戴尔将自己的大部分销售精力放在了行业客户的身上,凭借产品的质量、价格优势以及大量经验丰富的行业行销人员,去争取大量的市场份额,这样的做法近年来已经在我国国内市场取得了非常有效的作用。
按照戴尔设想,一旦建立了信任和信心,这些群体就不再需要太多面对面接触,就可以通过电话或网络下定单,从而降低戴尔的营业费用。
对小型企业和家用用户则采取网上订购和免费电话订购,从而降低成本。
三)戴尔产品定位分析
(1)戴尔采取总成本领先战略价格优势,即以具有竞争力的价格向消费者提供质量可靠、易于购买的电脑产品,并且与用户密切联系,即做到对消费者非常了解,能对消费者特定和特殊的需求迅速做出反应;
(2)因此在产品定位上强调其“国际品质,本土价格”。
用戴尔的广告语是“全球著名的电脑品牌戴尔提供高效实用的电脑”。
即利用自己国际品牌与低成本优势,以低价位策略对市场领先者发起进攻,在家用PC市场主攻中、低收入家庭,主流产品价格均低于一万元,目标是让城市中无电脑的家庭买得起电脑,定位于中、低收入的家庭细分市场。
在商用PC上,则配置高、中、低几种档次的电脑,全面适应各类企业的需求。
在家用PC市场上戴尔的定位是产品性能高效实用,中、低价格。
(3)重大变革
1 戴尔不动声色地对庞大的笔记本产品进行削减,通过全新的全球营销模式推销产品,进行重大人事调整。
如戴尔表示通信部门高管罗恩·
加里奎斯(RonGarriques)将于今年1月份离职。
2 现在,戴尔重新简化产品线,缩小目标受众。
在2007年,戴尔PC销量超过全球第一大PC厂商惠普后,戴尔决定改变面向消费者的销售战略。
如戴尔在6年前就开始发布彩色笔记本,推出新样式、新材质产品,吸引紧跟电子产品潮流的个性化迷,希望借此在PC领域东山再起。
3 如开始通过全球最著名的代工厂尝试之前从未涉及的新事物:
推出可转换笔记本、迷你上网本、智能手机及一系列触摸屏平板电脑。
通过重塑品牌改变人们对该公司的认识,同所有品牌一样,戴尔希望其产品能够从运行Windows的宏碁、东芝、惠普和索尼产品中脱颖而出,希望不再强调速度、配置和价格,而是让所有人通过某一用途对其品牌有更深刻的认识,如Inspiron面向看重价格的用户,XPS适合媒体和娱乐使用,Alienware受众为游戏玩家。
四)戴尔的价格策略分析
价格策划是企业一项重要的策划项目,也是最复杂的策划项目.我们常说价格是双刃剑,一方面,价格战尤其是策略性的价格战是最为有效的促销手段,是打击竞争对手,提升自身的主要武器;
另一方面,价格战如果运用不当对发起者自身的损伤也是相当大的,“损人不利己”的案例时有发生.因此,产品的定价策略成为影响PC市场竞争的主要因素之一.
(一)影响PC价格的因素
PC价格取决于多重因素的影响,而不同的因素在决定当前价格和未来价格时重要性是有所差异的。
影响PC价格的因素主要有:
1、PC产品成本的变化,由于PC产品的主要部件如CPU、硬盘,显示器等周期性降价和新品种不断推出的因素影响,导致PC产品每隔一定周期要随之调价。
2、产品的市场定位和品牌的知名度,这将决定一个品牌的基本价位。
3、消费者的购买能力,这将决定主流PC的价格。
4、竞争对手产品价格的变动。
(二)戴尔的价格策略分析
戴尔在定价时采用挑战者的定价策略。
采取正面进攻战略与联想展开价格战,由于戴尔有低成本优势,因此戴尔的产品价格订价要略低于联想。
戴尔采用渗透定价策略,将价格定得相对于经济价值来讲比较低,以便赢得较大的市场份额或销售量,它牺牲高毛利,以期获得高销量。
随着个人电脑知识与技能的提高,对价格的敏感性也越来越大,戴尔利用其直销费用很低的优势,用渗透定价法销售高质量的产品,这也是戴尔总成本领先的竞争战略体现。
产品定价低是其销量不断上升的重要原因。
(三)采取竞争定价策略
(1)PC发展到现在,已经进入到同质时代,不同品牌产品之间技术的差异越来越少,在这种情况下,价格因素变得越来越重要。
戴尔厂商随时了解竞争对手的价格变化,并及时调整自己的价格,以保持自己在同类产品中的相对价格优势。
如:
戴尔与惠普、联想的最大不同就是他采用了直线订购的销售模式。
以直销模式为核心的战略,使得戴尔在价格上有了很大的伸缩空间,可以让利给消费者一部分,来实现戴尔的价格优势,因此戴尔在中低端市场上的竞争力突出,6000元以下的中低端市场是戴尔的主攻领域,6000-8000元与8001-10000元的产品数量也较多,10000元以下产品占据戴尔笔记本产品总量86%以上的比例。
而10000元以上产品所占比例累计还不到15%。
(2)戴尔笔记本电脑的价格基本遵循了定位与价格的正比关系,定位越高,价格也越高,反之亦然。
XPS作为戴尔的高端系列,市场均价为10000元以上。
定位于中高端市场的为Latitude系列。
相比之下,Inspiron系列与Vostro系列的价格更加贴近于普通用户。
二、当当网商品分类
有形商品
无形商品
美妆个护
母婴用品
家居家纺
服装商城
手机数码
电脑办公
家用电器
运动户外
运输服务
电子书
商品广告链接
服务策略
具体形式,内容
售前服务策略
提供详细的商品信息
实物图,及功能介绍,
售中服务策略
跟踪服务
会发电子邮件与你确认,随时提供商品的送货状况
售后服务策略
退换货政策
退换货流程
退货申请
换货申请
申请余额提现
三、LOFT调查问卷
问卷说明:
本人是黎明大学的学生,本次的调查问卷纯属大学作业调查,不含任何商业因素,不会透露您的重要信息,请您放心据实填写。
Loft简介:
LOFT象征先锋艺术和艺术家的生活和创作,上下双层的复式结构,流动性,户型内无障碍;
透明性,减少私密程度;
开放性,户型间全方位组合;
艺术性,通常是业主自行决定所有风格和格局。
问题:
1.您的性别:
A:
男B:
女
2.您的年龄:
20岁以下B:
20~30岁C:
30~40岁D:
40岁以上
3.您的职业:
学生B:
公司白领C:
政府教育工作人员D:
个体E:
其他
4.您是否知道或了解LOFT这个词:
了解B:
听说过C:
不知道
5.您最希望您的居住环境是?
简单大方B:
干净整洁C:
高贵典雅D:
艺术随性
6.您想要的loft格局?
A:
五室一厅B:
六室一厅C:
七室两厅D、其他
7.如果将LOFT作为一种生活方式,您是否接受:
我有LOFT生活方式B:
愿意C:
不确定D:
我愿意保持现有的生活方式
8.您希望您的LOFT在丰泽区的哪个片区?
海印寺附近B:
森林公园附近C:
晋江大桥附近D:
其他
9.您如果是在居住loft时,你会考虑的关键因素?
(多选)
质量B:
价格C:
外观D:
交通便利F:
同住人群E:
10.您能接受的LOFT租金价格是?
(元/月)
500~600B:
600~700C:
700~800D:
800以上
11.您有关于LOFT的任何想法?
非常感谢您的支持与参与,祝愿您心想事成!
四、淘宝账户,支付宝账户完成实名认证的流程
一)账户申请
登入淘宝网,进行免费注册,填写相关信息,如下
二)申请实名认证流程
具体流程如下:
一、选择认证入口
二、填写个人身份信息和银行卡信息
三、确认汇款金额(银行卡认证)
1、打开,登录支付宝账户,点击【实名认证】;
2、勾选服务协议,点击【立即申请】;
3、有两种进行实名认证的方式可选,请选择其中一种,点击【立即申请】。
1)如通过“快捷认证”来进行实名认证,点击【立即申请】,按照提示步骤来申请开通。
开通快捷认证流程
2)如选择“银行汇款认证”,点击【立即申请】;
(如何确认汇款金额)
2、填写个人认证信息
1、填写个人信息,点击【下一步】:
1、点击【若您想开店或大额收付款,请填写更全的认证信息】;
2、填写银行卡信息,点击【下一步】;
(认证支持哪些银行)
3、确认信息后,点击【确认信息并提交】;
4、提示认证提交成功,支付宝会在1—2天给XX银行卡打入一笔1元以下的确认金额。
(如何确认汇款金额)(认证处理时间多久)
三、确认汇款金额
1、在申请认证时,填写完您的个人身份信息和银行卡信息,等待1-2天,支付宝公司会往您的认证银行账户打入1元之下的金额,当您收到金额之后,登录支付宝账户后点击【申请认证】;
2、输入您收到的准确金额,点击【确定】继续完成确认。
您有两次输入的机会,请正确填写您收到的准确金额,两次失败后需要重新换银行账户进行提交审核。
(为什么银行账户信息核实失败?
)
3、输入的金额正确后,即时审核您填写的身份信息,请耐心等待2秒钟;
4、审核通过,即通过支付宝实名认证。
五、淘宝店推广方式及细节
网络推广方式的具体形式
免费的网络通讯工具网络通讯工具有哪些呢?
主要就是指QQ,邮箱这类的互联网工具,这些工具可以为我们在一定程度上提升网站的流量,关键是看你怎样去运用。
很多的朋友对这些信息是很敏感的,或许可以说讨厌,不要一加QQ群就去发广告,而是积极的参与互动,讨论,让更多人了解你,知道你有这样的一个网站。
从而推动人群去点击你的网站,或是寻找他需要的产品或服务。
问答平台中文网站推广,要用尽XX知道,这个用尽不是说我们去搞作弊,回答别人的问题,不符合内容的。
而是我们要用心去回答问题,适当的加上自己的网站链接,不一定要有首页的网址,可以是内页,或是其他可以到达我们网站的链接。
现在网络很多的问答平台,有:
XX知道,天涯问答,新浪知识,搜搜问答等等。
XX知道是最好的,那就需要你合理的利用,要是你使用过量,甚至会为网站带来K站的可能性。
博客(微博)推广指的是企业或者个人通过博客这种网络应用平台进行自我宣传,以其达到宣传企业形象,企业产品,品牌以及个人品质的营销目的。
现在网络上的免费博客有很多,XX空间,新浪,QQ空间,天涯,网易等等,博客相对来说没有那么严格,可以说比较宽松点,我们可以在博客上带上自己的产品,或是服务,网站地址。
这些都没有问题的。
论坛推广指得是通过论坛的方式。
在一些人气高人流量大的论坛网站(如新浪论坛,天涯论坛,站长百科论坛等)发布和公司产品相关的帖子,提高网络曝光率,提高品牌树立。
另外网站的个人签名档等信息栏目也是可以合理利用到的地方!
电子书推广通过制作一些比较好的电子书,在其中嵌入你所要推广的内容,将其发布到一些文档类站点上,比如:
XX文库,新浪文档与豆丁文档这些都是很不错的文档类站点,尤其是XX文库,要是利用的好的话,会带来很大的效果的。
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