市场营销基础第三版教案.docx
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单元/章节名称
第一章绪论 第一节市场/第二节市场营销
学时
2
学期总课次
授课时间
第 周,星期 ,第 节
学习目标
能了解和掌握市场的基本含义、市场的基本分类、市场三要素;能了解消费者市场与组织者市场的区别;
能了解和掌握市场营销的基本含义;
能了解和熟悉市场营销的核心概念。
营销学中的市场、市场营销的真实含义;
教学重点
市场三要素的运用
及解决措施
市场营销的核心概念
以趣味讨论、课堂练习、教师引导、学生互动等形式提高教学效果
教学难点
及解决措施
消费者市场与组织者市场的区别
从两种市场购买目的、购买数量、购买用途等方面来区别。
教学反思
万事开头难。
由于学生第一次接触市场营销,第一次课的效果往往对学生的学习兴趣的培养至关重要。
所以,建议本次课一开始节奏要放缓,要联系学生的生活实际谈市场,要有足够的时间培养学生的思维能力,保证完成市场的认识,使学生产生成就感。
学生基础有差异,对学生要多加鼓励,关键是让学生喜欢这门课和上这门课
的老师。
授课内容及教学活动设计
附注(教学方法、活动形式、辅助手段等
一、引入
告诉学生们,今天,他们将学习一门新的课程。
大家在政治经济学里
学过市场的含义,但是作为经营管理方面的学生怎样理解市场市场营销呢?
老师讲授举例说明
所有的人都离不开市场,也离不开企业的市场营销。
你和你的家人要通过
市场购买商品和劳务,以满足家庭的生活需要。
生产企业要通过市场购进
学生互动试举例证
原料、零配件,加工合成后又通过市场卖出去,而这一切都离不开市场营
销。
因此可见,市场、市场营销与我们每个人切切相关。
1、任务描述
本任务中通过认识市场、市场三要素、市场的两大类,同学能寻找自
案例导引:
张小帅人生的重大转
已身边的市场,同时认识市场营销的基本含义和了解、熟悉市场营销的核
变
心概念。
2、任务分析
本任务要求了解掌握市场和市场三要素的基本含义、市场营销的基本含义、市场营销的核心概念。
趣味讨论1:
从总体上说,瑞士、中国、
二、新授
1、介绍市场的含义
l市场有传统的概念:
市场是交换商品的场所。
l市场有政治经济学的概念:
市场是商品交换关系的总和。
l市场有营销学的概念:
市场是消费者的需求。
引伸到市场三要素:
市场=人口十购买力十购买欲望
美国三个国家,哪个国家市场最大?
课堂练习1:
从营销学角度,市场是( )
A.购买地点
教案首页1-1/2
)
2、介绍市场的两种分类
l消费者市场
n含义
n特点
n消费品的分类
n消费者购买行为的参考者
n消费者购买决策过程
n消费者的购买行为模式
l组织者市场
n生产者市场(包含含义、特点、类型和购买决策过程)
n中间商市场
n政府市场
3、介绍市场营销的含义
l出发点:
顾客需要。
l手段:
各种战略与策略。
l目标:
满足顾客需求和实现自身目标。
4、介绍市场营销的核心概念
n需要、欲望和需求
n商品交换和交易
n市场和营销管理
n4Ps理论和4Cs理论三、任务操作
根据步骤提示,完成市场、市场三要素、市场两大类别、市场营销的含义、市场营销的核心概念的学习、分析过程。
四、分析点评
选择几个典型学生的看法,肯定正确的成份,分析存在的问题五、小结
1、营销学的市场是指市场需求。
2、要掌握市场三要素。
3、要了解市场的两种分类。
4、要掌握市场营销的基本含义。
5、要熟悉市场营销的核心概念。
六、作业
活动1-1:
寻找你身边的市场
【活动目标】
通过对“市场”、 “市场分类”的学习、分析、研究,学生应了解熟悉掌握:
l营销学科中市场的正确涵义、市场的三要素
l营销学科中需求和需要之间的差异
l市场的两种分类
l最终提交一份“寻找你身边的市场”体会文章。
【活动方式】
l每个同学在认真听讲的情况下,开展网上调查和商店调查,体会学科“市场”、“市场需求”、“市场分类”三个主要概念的知识内
B.交换关系总和
C.需求
趣味讨论2:
需要和需求有什么不同?
请举例说明。
课堂讨论:
分析消费者市场与生产者市场的差异。
课堂练习2:
市场营销是为了()。
A赚钱
B增加销售
C满足顾客需求并实现自身目标课堂
4Ps理论和4Cs理论有何差异?
举例说明
老师提问 学生分组讨论派代表发言
引用学生发言 归纳总结
提供回家作业,要求学生结合第一章第一节的知识分析研究。
。
容,从而加深对学科主要概念的认识,并且对学习该学科产生兴趣。
l在此基础上,每人撰写一篇体会文章。
可以写:
n对现代市场、市场三要素的认识,寻找你身边的市场;
n对现代市场需求的认识,挖掘周边的市场,如果你自己打算创业,将会开发什么市场;
n对现代市场分类三个要点的认识,挖掘周边的市场和市场营销事例
【活动条件】
l相关知识条件:
学习和掌握了项目一中的有关知识:
n市场的涵义:
从营销学的角度理解和分析:
市场是愿意并能够通过交换来满足某种需要欲望的全部顾客
n市场的公式:
市场=人口十购买力十购买欲望
n市场的分类:
消费者市场、组织者市场
l调查对象条件:
n在自己学校或居家附近寻找一家商店,最好店内有较熟悉的人,是商店负责人更好,深入调查,掌握第一手资料。
n上网调查相关知识,如我国目前市场特点、周围人群中尚末发现的需求、寻找你身边的市场、某类市场如手机市场的发展与市场三要素的关系、大型百货店为何把手机柜台从楼上搬到楼下、周边市场营销搞得较好的企业的案例分析等。
l有关资料条件:
由教师提供相关模拟的学习市场、市场需求、市场营销的体会文章,另外教师要讲解分析体会文章的结构和写作要求。
【活动内容】
l确定一家正在正常营业的商店和上网进行访问、调查。
l通过调查分析,确定市场是什么、市场有哪三要素?
l通过调查分析,确定市场需求应该是什么?
l通过调查分析,确定市场分类是什么,分成哪几亇类别?
寻找你身边的市场。
l通过调查分析,了解、掌握市场、市场需求、市场营销的典型案例并分析之,如果你自己创业,打算开发什么市场。
l通过观察、询问、调查、分析、研究、策划,每个学生撰写出一份
“寻找你身边的市场”的体会文章
l能够拍点照片或下载图片,说明调查分析更好。
【活动指要】
l认真复习老师上课时讲课内容,对有感触之处打上标记:
l实施两种调查:
n上网调查相关知识、资科、案例;
n选择目标商店调查(最好有熟人在内、便于沟通、了解、调查、分析)
n准备好调查提纲。
根据活动内容编写调查提纲,通过看、问等手段一一落实。
l立好题目,准备好写作提纲。
l撰写后认真修改,形成规范的体会文章。
l写好“寻找你身边的市场”的体会文章。
l交稿。
交稿时要有书面文字稿一份,和电子版文稿一份。
l体会文章要有题目、前言、正文:
n题目:
根据自己学习和调研体会,在活动要求范围内正确立题:
n前言;写明在什么时候、什么地方、对谁作什么调查。
自己学习
本活动的要点体会。
n正文包括写作的主要认识,要有观点、有结论。
包括你身边有哪些市场,特别有哪些待开发的市场?
如果自己创业,打算开发什么市场?
【活动评价】
l体会文章结构是否齐全、合理 占20%
l体会文章观点是否全面正确 占40%
l所提建议设想是否正确合理 占20%
l体会文章总体上是否有创意 占20%
活动总评价100%
活动1-2 案例分析:
海宁皮件公司的市场营销
1.案例内容:
2002年元旦,欧元纸币在欧洲正式流通。
在元旦前后,中国企业能做些什么?
2.要点分析:
欧元与过去各国流通的纸币面积的大小不同;新版欧元纸币比过去各国流通的纸币面积都大。
3.对策:
海宁皮件公司立刻设计、生产、销售与新版欧元纸币面积相对应的皮夹子
4.效益:
立刻占领市场,销掉250万亇,取得很好的经济效益。
5.分析:
l海宁皮件公司设计、生产、销售与新版欧元纸币面积相对应的皮夹子,其依据是什么?
l根据市场营销含义三个方面的要点归纳,分折海宁皮件公司的出发点、手段和目标。
提供回家作业,要求学生结合第一章第一
/二节的知识分析研究。
单元/章节名称
第一章绪论 第三节市场营销学
学时
2
学期总课次
72
授课时间
第 周,星期 ,第 节
学习目标
能了解市场营销学学科;
能了解市场营销学的发展;
教学重点及解决措施
市场营销学的篇章结构;
大市场营销与一般市场营销的差异
以趣味讨论、课堂练习、教师引导、学生互动等形式提高教学效果。
教学难点
及解决措施
本节无难点
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注(教学方法、活动形式、辅助手段等
一、复习第一节市场、第二节市场营销
1.何为市场?
举一例说明。
2.何为市场三要素?
举一例说明。
3.市场有那两大类?
举一例说明。
复习后的简单归纳:
1、2、3。
即一个市场、两种分类、三大要素。
要求大家集体朗读,牢牢记住。
4.请学生囬答回家作业,分折海宁皮件公司的市场营销活动。
复习后的简单归纳:
l依据:
纸币大了,顾客的老皮夹子放不下。
顾客就会考虑购买大的皮夹子放新的纸币。
这就是顾客的需求。
l出发点:
公司设计、生产、销售新的皮夹子,满足欧洲顾客存放新纸币的需求。
l手段:
n提供合适的产品-能放进新纸币的皮夹子
n制定合理的价格-与顾客心理、品牌、成本相宜的价格
n寻找适宜的渠道-通过代理商卖给百货商店
n开展积极的促销-广告和公关宣传
l目标:
双赢
n顾客买到了需要的皮夹子
n企业赢得了市场,取得了效益。
要求大家真正理解,举一反三。
老师提问学生回答老师归纳学生理解
二、引入
告诉学生们,今天,他们将从认识市场、市场营销转向认识市场营销
学。
认识了市场和市场营销,才能认识市场营销学。
1、任务描述
本任务中通过认识市场营销学这门学科,特别是学科的结构內容,同
时认识市场营销学的发展过程。
2、任务分析
老师讲授举例说明
教案首页1-3
)
本任务要求了解市场营销学学科及其发展和了解、熟悉市场营销的核心概念。
三、新授
1、介绍市场营销学学科
l从研究对象看:
市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
l从学科历史看:
市场营销学是一门年轻的学科。
l从研究目的看:
研究市场营销学是为了取得最大经济效益。
l从学科性质看:
市场营销学是一门理论与实践相结合的应用性的边缘学科。
出发点:
顾客需要。
重点介绍学科的篇章结构,由十章共11P组成的。
2、市场营销学的发展过程
l大市场营销:
大市场营销是指在实行贸易保护的条件下,企业的市场营销战略除了4Ps之外,还必须加上两个“P”,即政治权力和公共关系的营销方式。
l网络营销:
网络营销是利用计算机网络、现代通讯技术,以及数字交互多媒体技术实现的现代营销方式。
l服务营销:
服务营销是指以满足顾客为目的、以服务为手段的一种营销方式。
l整合营销:
整合营销是指企业以社会整体利益为中心,以顾客为基础,为创造最大顾客价值而整合所有营销要素的一种营销方式。
l其他营销新理论:
文化营销、绿色营销和关系营销等。
三、任务操作
根据步骤提示,完成市场营销学学科、市场营销学的发展过程的学习、分析过程。
四、分析点评
选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法,肯定正确的成份,分析存在的问题
五、小结
1、市场营销学学科可以从四个方面理解:
l从研究对象看
l从学科历史看:
l从研究目的看:
l从学科性质看:
2、市场营销学有新的发展
l大市场营销
l网络营销
l服务营销
l整合营销
l文化营销
l绿色营销
l关系营销。
六、作业
学生互动试举例证
结合P11的llPs图示介绍
课堂练习:
大市场营销是指()。
A在大市场中营销
B比4Ps多了两个
“P”
C花大力气营销
趣味讨论:
你在网上买进或卖出过商品吗谈谈自己的体会
老师提问 学生回答今天学习的内容
引用学生发言 归纳总结
提供回家作业,要求学生结合第一章共三
?
活动1-3 案例分析:
张小帅的市场营销
1.案例内容:
本章开篇案例提到了张小帅利用学过的专业知识,开了网上商店装饰公司,经营起网上商店的装饰业务,生意很是不错。
后来他参加了市里组织的免费创业班,学习了市场营销学理论,对市场、市场营销和市场营销学有了更深的认识,准备进一步扩大自己的经营活动。
假如你是张小帅,你会怎样进一步扩大自己的经营活动呢?
2.参考答案要点:
①从小网店的装饰向大网店的装饰发展;
②从一般网店的装饰向各种专业网店的装饰发展;
③从装饰网店向开设专业网店发展,供小客户租赁,甚至自己也在网上做些业务;
④有条件的话,从网上装饰向街店装饰方向发展;
⑤再有条件的话,把专业网店转为专业街店,继续为小客户提供出租的柜台,形成网店、街店双重优势。
节的知识分析研究。
第 页
教案首页2-1
单元/章节名称
第二章营销环境与营销观念 第一/二节微观、宏观营销环境
学时
2
学期总课次
72
授课时间
第 周,星期 ,第 节
学习目标
能了解和熟悉企业的市场营销环境
能掌握微观、宏观环境知识
教学重点及解决措施
l微观环境内容
l宏观环境内容
以趣味讨论、课堂练习、回家作业、教师引导、学生互动等形式提高教学效果。
教学难点
及解决措施
恩格尔系数
从系数来源发展、特点,并结合中国、地区、家庭的实际系数进行分析。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注(教学方法、活动形式、辅助手段等
一、复习第一章第三节市场营销
请学生囬答回家作业,案例分析:
张小帅的市场营销。
)
题目是:
假如你是张小帅,你会怎样进一步扩大自己的经营活动呢?
复习后的简单归纳:
没有标准答案,主要是启发学生的思维,使学生养成动脑、解决问题的能力,切忌死读书。
对学生有创意的看法及时表扬。
要求大家真正理解,举一反三。
参考峇案如下:
关键是抓住装饰这个行当、网店这种形式进行思考。
①从小网店的装饰向大网店的装饰发展;
②从一般网店的装饰向各种专业网店的装饰发展;
③从装饰网店向开设专业网店发展,供小客户租赁,甚至自己也在网上做些业务;
④有条件的话,从网上装饰向街店装饰方向发展;
⑤再有条件的话,把专业网店转为专业街店,继续为小客户提供出租的柜台,形成网店、街店双重优势。
二、引入
告诉学生们,今天,他们将从第一章绪论转向第二章环境与观念。
认识了市场环境,才能认识市场营销观念,开展营销活动。
1、任务描述
本任务中通过认识市场营销中的微观、宏观环境知识,为树立现代营销观念、开展营销活动打下基础。
2、任务分析
本任务要求了解和熟悉市场营销微观、宏观环境知识。
三、新授
1、介绍市场微观环境
①微观营销环境的含义:
微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的条件和因素。
②微观营销环境的影响因素:
企业、供应商、营销中间商、最终顾客、竞争者、公众。
竞争对手
供应者 企业
投资者---- 内部其他部门---- 营销中介---- 最终顾客
公众
2、介绍市场宏观环境
①宏观营销环境的含义:
宏观营销环境是指间接影响和制约企业营销活动的条件和因素,它指某一国家、地区所有企业都面临的环境因素。
②宏观营销环境的内容:
人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。
重点分析:
恩格尔系数
l含义:
恩格尔系数是指消费中用于食品方面支出占家庭总支出的比重。
其计算公式为:
老师提问学生回答老师归纳学生理解
案例导引:
日本汽车后来居上
老师讲授举例说明尽量与现实相结合,如有毒奶粉等
要求学生讲出2-3个具体的微观因素
用左列顺序图帮助学生记忆六大影响因素
(中间四因素反映了社会的生产流通过程上下两项是与企业并列的社会因素)
趣味讨论:
企业有哪些最终顾客?
他们是怎样影响企业经营活动的?
请举例说明。
学生互动试举例证
要求学生讲出2-3个具体的宏观因素
趣味讨论:
人口因素
,
l公式:
恩格尔系数=食物支出/全部支出×100%
l与生活水平的关系:
食品开支占总消费量比重越大,恩格尔系数越高,生活水平就越低;反之,食物开支占总消费量比重越小,恩格尔系数越低,生活水平就越高。
l作用:
恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。
三、任务操作
根据步骤提示,完成市场营销微观、宏观环境知识的学习、分析过程。
四、分析点评
选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法,肯定正确的成份,分析存在的问题
五、小结
l微观营销环境的含义:
l微观营销环境的影响因素:
l宏观营销环境的含义:
l宏观营销环境的内容:
六、作业
活动2-1 案例分析:
安利转型经营
3. 案例内容:
由于“老鼠会”在我国曾经异常地猖獗,引起了消费者的强烈不满,还引发了大量的社会问题,因此我国政府根据民众的要求于1996年取缔了所有形式的传销组织与活动,安利公司也未能幸免。
安利公司是一家在我国具有稳定、长期、高额投资的外国公司,具有高质量的环保产品。
为了顺应国家经济政策,在政府的要求下,安利进行了转型经营。
转型经营的具体形式就是,不仅仅采用直销方式,而是与其他商品销售方式融合,建立统一的销售门市等。
当然,国家也允许安利公司聘请适量的营业代表进行产品演示、宣传直销等。
一方面,安利在全国五十多个城市设立店铺,产品明码标价,使顾客看得见、摸得着,从根本上区别于层层加价的传销方式,构成了业务发展的基础;另一方面,为了增加产品的销路,安利也雇用营业代表推广安利产品,为顾客提供销售服务,竭尽所能地满足顾客需要。
此外,安利还通过经销商进行产品的批发与零售。
2000年,安利在我国大陆的销售额达人民币18亿元。
“店铺加雇用推销员”的模式,使安利既保持了自己的特色,又适应了我国的国情。
2.分析问题:
l安利公司的微观、宏观环境因素分别有哪些内容?
l安利公司的营销环境发生了哪些变化?
l试分析安利公司在我国市场获得经营成功的原因。
对企业营销有哪些影响?
表现在哪些方面举例说明。
要求学生估算自已家庭的恩格尔系数
要求学生了解本国、本城市的恩格尔系数
课堂练习
1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素被称为()。
A市场营销环境
B微观营销环境
C宏观营销环境
2.一般来说,恩格尔系数高,说明该地区
()。
A富裕
B贫穷
C中等
老师提问 学生回答今天学习的内容
引用学生发言 归纳总结
?
第 页
教案首页2-3
单元/章节名称
第二章营销环境与营销观念 第三节营销观念
学时
2
学期总课次
72
授课时间
第 周,星期 ,第 节
学习目标
能了解营销观念的含义
能掌握营销环境与营销观念的关系能熟悉营销观念的发展。
教学重点及解决措施
l营销观念的含义
l营销观念的发展
以趣味讨论、课堂练习、回家作业、教师引导、学生互动等形式提高教学效果。
教学难点
及解决措施
l营销环境与营销观念的关系
用图示和案例帮助学生掌握营销环境与营销观念的关系。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注(教学方法、活动形式、辅助手段等
一、复习第二章第一/二节市场营销
请学生囬答回家作业,案例分析:
安利转型经营
题目是:
l安利公司的微观、宏观环境因素分别有哪些内容?
l安利公司的营销环境发生了哪些变化?
l试分析安利公司在我国市场获得经营成功的原因。
没有标准答案,主要是启发学生的思维,使学生养成动脑、解决问题
老师提问学生回答老师归纳学生理解
的能力,切忌死读书。
对学生有创意的看法及时表扬。
要求大家真正理解,
举一反三。
参考峇案如下:
关键是抓住安利公司的两种环境,特别是社会环境、政治法律环境的
变化进行思考。
①微观营销环境的影响因素:
企业、供应商、营销中间商、最终顾客、
竞争者、公众。
宏观营销环境的内容:
人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环
境、
科技环境、社会文化环境。
②政府“不允许传销”的决策使社会环境、政治法律环境发生了重大
变化,严重影响了安利公司的生存与发展。
③ 安利公司的成功是建立在充分认识自己所处的各种环境的基础上
的,它正确分析市场营销环境,主动适应环境变化,建立起新的“店铺加
)
雇用推销员”的销售模式,确定企业正确的经营方向,既保持了自己的特色,又适应了中国的国情。
二、引入
告诉学生们,今天,他们将从第二章第一/二节环境变化,引出第三节营销观念的变化。
认识了市场环境与营销观念关系,从而树立正确的经营观念,开展相应的营销活动。
1、任务描述
本任务在认识市场营销中的微观、宏观环境知识的基础上,树立现代营销观念、开展营销活动。
2、任务分析
本任务要求了解营销观念的含义、营销环境与营销观念的关系、营销观念的发展。
三、新授
1、介绍营销观念的含义:
l含义:
营销观念是企业开展经营活动的指导思想。
l作用:
营销观念的正确与否,对企业的兴衰成败具有决定性意义。
2、介绍营销环境与营销观念的关系。
决定
经营环境 → 经营观念
(社会存在) ← (社会意识)反作用
3、介绍营销观念的发展:
l生产观念
l产品观念
l推销观念
l市场营销观念
l社会营销观念。
三、任务操作
根据步骤提示,完成市场营销的含义、营销环境与营销观念的关系、营销观念的发展的学习、分析过程。
四、分析点评
选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法,肯定正确的成份,分析存在的问题
五、小结
1、介绍营销观念的含义:
l含义:
营销观念是企业开展经营活动
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 市场营销 基础 第三 教案