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4、填写报表时间在5分钟以内完成,超时扣5分。
每人抽一道题进行上机操作,总分为25分。
其中在处理以下情况时:
应通知班长、监控,不通知扣2分;
1、持计费卡的紧急车;
2、押证车的处理方法及司机补交通行费的处理;
3、由于收费员判断车型失误按四型货车收费,但该车为三型货车,入口站:
四十里店匝道;
4、无卡车辆的处理,其中:
该车为四型客车,入口站:
银川主线;
5、坏卡车辆的处理,其中:
该车为五型货车,入口站:
固原匝道;
6、由于卡票和打印票据不全,司机要求重新打印票据时的处理方法;
换打印票号的操作流程;
色带的正确安装方法;
7、断票的操作包括接票及检查打印机,并能正确将打印机恢复正常,及操作过程中能够正确转换车道指示灯。
三、奖励方法:
1、本次业务考核共设立五个奖项,以笔试成绩和实际操作综合得分为依据,其中设“青年岗位能手”二名,“收费业务标兵”三名。
2、本次考核成绩将列入职工考核,并做为年度评先选优的条件之一。
附考核表样:
填写报表考核打分表
姓名
字体规范(10分)
点钞(10分)
报表无误(5分)
总分
上机实际操作打分表
抽题号
扣分项目
得分
收费业务考核汇总表
理论
填写报表
实际操作
备注
二00六年十月二十五日
王建斌
10
5
25
苏立庆
张中良
赵晓燕
周岩
3
23
马萍
4
24
张红蕾
宋晓娟
王娟
付民
2
17
张磊
魏婷
俞靖
金汉华
22
刘燕
赵海燕
方超
王海芳
何金花
罗红发
20
马朝辉
柳艳萍
王静
何沿
郑庆芬
任翠丽
名次
33
83
37
87
四
34
36
86
五
24.5
67.5
"
■J萍
34.5
82.5
35.5
83.5
31
77
36.5
85.5
72.5
78
40
89
80.5
38
84
39
88
—*
80
42
91
・•
84.5
82
28
21
69
33.5
38.5
19
79
73
71
66
监控员业务考核汇总表
收费业务
监控操作
56.7
27
49.5
33.8
83.3
54.75
31.6
86.35
・・•
45
29.2
74.2
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