企业管理咨询3.ppt
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企业管理咨询3.ppt
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第六章企业生产管理咨询,第一节企业生产管理咨询特点和作用一、生产管理及其基本指导原则
(一)生产管理的基本含义和特点1、现代生产管理有以下特点:
(1)多品种小批量成为企业的基本生产方式。
(2)电子计算机成为生产管理的基本手段。
(3)生产管理与其它管理一体化。
(4)在现代生产管理中人处于中心地位。
(二)生产管理的作用:
(1)生产管理是企业战略实现的基本保证。
(2)生产管理是企业竞争实力的重要方面。
(3)生产管理是培养人才的生要手段。
(三)生产管理的指导原则:
(1)讲求经济效益。
(2)坚持以以销定产。
(3)实行科学管理。
(4)适应市场竞争。
二、生产管理咨询的特点和作用
(一)生产管理咨询的特点
(1)现场咨询为主。
因企业的生产活动集中于企业的基层,在生产现场开展的。
(2)生产管理咨询的具体性、差异性。
要求咨询人员针对不同客户企业的实际情况,具体问题,具体分析,具体处理。
(二)生产管理咨询的作用
(1)增强企业在生产管理领域的竞争实力。
(2)提高企业生产管理领域的效益。
三、生产管理咨询的内容:
(1)对一个结果的咨询。
是指对生产过程的最终成果-产品进行分析,包括产品结构及其成本、交货期、质量等;搞清产品生产和销售及效益的现状,从中发现值得进行咨询的课题;包括生产战略和涉及其相关战略如产品战略的决策课题;以及生产过程组织与管理的课题。
(2)对“两项条件”的咨询。
A、产品生产的组织条件的咨询。
即对把原材料转换成为产品的生产系统的咨询,分析客户企业的生产系统的建立、工厂布置、基本生产车间及其设备的布置、生产过程组织工作状况,从中研究其存在的问题,开展咨询。
B、生产系统运行中各项管理工作的咨询。
即对生产计划、生产作业计划、生产现场管理和生产控制等工作进行分析,发现问题,研究改进对策。
第二节企业生产管理咨询的课题,一、生产战略的咨询
(一)生产战略咨询课题的确定。
从分析企业生产情况和生产的结果入手,了解生产管理中的战略问题;已制定生产战略的企业,对战略正确性的判断;对战略实施情况的研究;对未制定生产战略的企业,了解需要研究的战略课题。
(二)可供企业选择的战略方案。
生产战略是依据企业总体经营战略的要求,在生产领域内为适应外部环境的发展变化,满足顾客需要,并取得竞争的优势,对产品如何生产、取得理想的经济效益所进行的长远性的谋划与方略。
生产战略具有保证性、基础性、协同性等特点。
A、从适应竞争、谋求竞争优势的角度进行划分:
成本领先的生产战略方案。
提高单一批量,以规模经济的优势,在价格上以廉取胜。
差异化或特色化的生产战略方案。
以独特技术、特色资源,满足特需的以特取胜。
重点化生产战略方案。
集中企业资源,重点生产满足缝隙市场所需产品的战略。
B、从适应市场需求的角度,按生产类型不同划分:
大批量生产战略方案。
中批生产战略方案。
单件小批生产战略方案。
C、按接受顾客购货的生产方式不同划分:
存货生产战略方案。
是指企业在对市场需求调查和预测的基础上,有计划地按品种及其需要量安排生产,暂时存放库房,待顾客有其需要,立即供应的战略。
这种战略的关键是必须立足于对市场需求的科学预测和准确估计。
为防止库存积压或脱销,生产管理的重点是抓好供、产、销之间的衔接,按量组织生产过程各环节之间的平衡,保证顾客上门要货时不致无货可供,或数量不足;也防止超过顾客的实际需求而积压太多。
订货生产战略方案。
是指根据用户提出的具体进货要求,签订供货协议后才开始安排生产的战略。
按合同规定生产和交货,基本上没有库存或积压。
生产管理的重点是抓交货期,按期组织生产过程各环节的衔接平衡,保证如期交货,满足顾客要求。
(三)实施生产战略应考虑的主要因素A、建立相应的生产系统,考虑生产系统的功能目标。
生产系统功能目标对产品需求要素的保证能力。
品种创新质量保证数量弹性价格成本交货期按期交货服务继承性B、使生产能力与生产战略相适应。
二、生产过程组织的咨询1、对生产过程进行咨询,应主要围绕以下内容进行分析:
(1)生产过程构成分析。
生产过程一般由生产技术准备、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等。
对生产过程分析首先:
要了解其各个组在部份是否合理,出于高效的考虑,专业化与协作的考虑。
其次:
分析各道工序的划分是否合理,能否保证各工序的作负荷均匀。
(2)生产单位的组织形式咨询。
是否建立了与生产战略、生产类型相适应的生产组织形式,基本组织形式有:
工艺专业化、对象专业化、混合专业化。
(3)工厂布置咨询工厂布置:
是对组成工厂的各个部份,各种生产设施和设备,以及厂内运输路线进行合理配置,形成有机体系,以最经济的方式满足生产要求。
咨询人员应分析以下内容:
工厂总平面布置分析、车间布置分析。
三、生产计划与控制工作咨询
(一)生产计划工作咨询生产计划:
是根据生产战略所规定的战略目标的要求,对战略期内,特别是计划年度内的生产任务所作出的统筹安排。
对生产计划工作进行咨询应围绕以下内容进行分析:
(A)上一期生产计划执行情况分析;(B)计划期生产计划指标分析。
(C)企业计划任务与企业资源的平衡分析。
(二)生产作业计划工作咨询生产作业计划:
是生产计划的具体执行,它把全年的生产任务具体分配到车间、工段、班组以至每个工作地和工人,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时的具体生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
对生产作业计划工作进行咨询,主要应围绕以下内容进行分析,发现问题,研究对策,提出建议。
(A)编制生产作业计划的依据分析。
(B)车间作业计划编制方法的分析。
(三)生产控制工作咨询生产控制:
是指在计划执行过程中的监督、检查,发现偏差进行调节和校正的工作,以保证各项计划指标的完成。
围绕作业控制进行咨询,应分析以下两项内容:
(A)生产调度工作分析。
(B)作业核算工作分析,四、生产现场管理咨询
(一)生产现场管理咨询的重要性:
生产现场管理又称作业管理,它在企业管理中属于基层管理,具有基础性。
(二)生产现场管理咨询的内容:
生产现场结构决定着现场管理的内容,即工序管理、物流管理、环境管理。
生产现场管理咨询的内容主要围绕这三项管理工作进行的分析。
A、工序管理分析。
首先应分析工序管理是否按照专门的技术要求,合理地配备和有效地利用生产要素,通过对品种、质量、数量、日程、成本的控制,满足对产品加工的要求。
其次应分析在每道工序上是否建立了岗位责任制。
B、物流管理分析。
咨询人员应分析物流路线是否较短或最短;是否保证使产品生产周期缩短、资金周转加快;物流过程的在制品占用量是否较小;是否有利于减少在制品搬运量和提高搬运效率。
C、环境管理分析。
指生产现场的空间管理,即在企业内部的生产现场创造一个安全、文明、有序、美好、舒适的生产环境。
分析内容有:
安全生产和劳动保护分析;文明生产分析;定置管理分析;色彩管理分析。
第三节企业生产管理咨询的方法,一、生产战略咨询的方法
(1)趋势分析法。
是一种定性分析法。
有企业外部环境发展变化的趋势分析;未来的环境分析;科技环境分析;市场需求趋势分析;市场竞争趋势分析。
未来发展趋势与企业生产战略的选择。
(2)定量分析法。
把市场需求量与企业生产条件、生产资源结合起来进行,进行方案的选择;期望值法;,二、生产过程组织分析法
(1)生产组织形式比较分析法。
(2)定量分析法。
运用生产活动相关图布置法,对工帮各个组成部分之间的关系进行量化分析,提出工厂总平面布置的优选方案。
三、生产计划与控制工作咨询的方法。
运用生产总量计划图表分析法。
四、生产现场管理咨询的方法。
咨询人员咨询时应遵循必要的程序:
A、调查研究。
B、现场参观。
C确定咨询课题D、寻求解决方案。
E、召开咨询报告会。
、方案经厂长同意后组织实施。
现场咨询方法:
A、产品工序分析法B、工艺流程分析法C、流程路线分析法D、搬运分析法E、人-机联合分析法是观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况,寻求合理的方法,使人的操作和机器的运转协调配合,以充分发挥人和机器的效率。
F、劳作分析法,第七章企业质量管理咨询,第一节企业质量管理咨询的理论和特点一、质量管理的基本理论质量管理理论是质量管理咨询的基础。
(一)质量与质量管理质量:
表征事物满足特定需要能力的特性的总和。
质量管理:
是指指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。
这些活动通常包括质量方针、质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量改进和质量保证。
质量管理三部曲:
著名质量管理专家朱兰博士称质量策划、质量控制和质量改进。
质量保证:
为达到质量要求提供信任的过程。
换言之就是使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划的、系统性活动。
(二)全面质量管理的含义和基本要求1.全面质量管理:
是以质量为中心,以全员参与为基础的一种综合的管理方式或管理理念。
2.全面质量管理的发展3.全面质量管理的基本要求:
全过程、全员、全企业、多样化。
(三)、质理管理体系的概念和构成。
质量管理体系。
又称质量体系,是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。
其中体系是指若干有关事物互相联系、互相制约而构成的一个有机整体。
也可以说,质量管理体系是建立质量方针和质量目标,并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。
质量管理体系的构成分:
过程、组织结构、资源、程序。
二、质量管理咨询的作用。
(1)推动企业全面质量管理的深入和发展。
(2)带动和促进企业经营管理其他方面的完善。
三、质量管理咨询的特点。
(1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。
(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。
(3)以建立适合企业具体条件的,并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。
四、质量管理咨询的内容。
(一)产品质量咨询产品质量。
就是反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。
产品质量咨询。
就是采用各种方法检查评价产品质量的好环,指出问题,明确改进方向的活力。
由于产品质量就是产品满足顾客需要的能力。
因此,在咨询时应重点从产品能否满足顾客需要的角度进行分析。
具体包括:
A、企业对于顾客群的确定是否准确?
B、企业的产品质量等级是否切合所确定的顾客群的需要?
C、企业对于顾客需要有无准确的把握?
D、产品的质量特性是否是顾客需要的准确无误的转换?
E、代用质量特性是否真正反映了真正质量特性,在转换过程中是否存在偏差?
(二)质量管理工作咨询质量工作咨询。
就是对质量管理全过程的各个环节进行考察分析,从而发现问题,予以改进的咨询活动。
质量环:
产品质量本身也有一个产生、形成和实现的过程,在这个过程中,包括从最初识别需要到满足要求和期望的各个阶段,我们将之称为质量环,第二节企业质量管理咨询的课题,一、产品质量战略咨询
(一)产品质量战略咨询。
企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所作的长远性谋划和方略。
(二)产品质量战略的类型A、根据产品质量特性有内在质量特性和外在质量特性分:
内在质量为主、外部质量为为辅;外部质量为主,内在质量为辅;内在质量和外部质量并重的组合战略。
B、根据顾客对内在质量特性的不同要求分:
产品性能战略:
又可分高性能战略、适中性能战略、合格性能战略。
产品寿命战略:
长命产品战略、适中寿命战略、从短命产品战略。
C、根据产品使用标准分:
国际质量标准战略;国外先进标准战略;目标市场所在国的国家标准战略;竞争质量标准战略;用户满意标准战略。
质量标准包括三个方面的内容:
技术方面的要求;质量检验方法和检验规则;保证产品质量的辅助要求。
D、根据市场营销的不同动态,有三种市场动态质量战略:
符合性质量战略:
指企业设计和生产的产品质量,符合国际技术标准,或符合国际标准。
这种战略适宜那些技术相对稳定,在一定时期内质量标准要求变化较小的产品。
竞争性质量战略:
指按照高于同类型产品生产厂家的质量标准,进行设计和生产的战略。
这是根据市场营销中竞争激烈、质量水平成为竞争焦点而采取的一种质量竞争战略。
适用性质量战略:
是指根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的战略。
二、产品开发过程的质量管理咨询产品开发过程的质量取决于市场调研质量、产品策划质量、产品设计质量,同时还取决于这三个顺次进行的活动之前的协调的质量。
具体来说,需要做好以下三个方面的工作
(1)通过市场研究来明确顾客需要的具体内容,确定设计目标,这通常称为市场研究质量。
(2)构思产品的质量特性、等级,使这些质量特性能够充分表达顾客的需要,通常称为构思质量或概念质量。
(3)把选定了的产品构思转化为一套详细的能满足顾客需要的规格,这便是所谓的规格质量。
三、产品制造过程的质量管理咨询产品制造过程的质量管理的目的是保证产品制造质量。
在进行质量管理咨询工作时,可以着重从以下几个方面进行分析:
(1)产品生产设备质量。
(2)产品生产工装质量。
(3)产品生产工艺质量。
(4)外购品质量。
(5)生产工序质量。
四、产品销售和使用过程的质量管理咨询这一过程的质量活动分为三个阶段:
销售前的质量管理、销售中的质量管理和销售后的质量管理。
五、质量管理的基础工作咨询质理管理的基础工作:
是指企业为开展全面质量管理,保证质量体系的有效运转而进行的建立基本的秩序和准则、提供合格的人力资源和基本的技术手段、建立畅通的信息流通等一系列前期性工作。
在咨询过程中,要注意对这些基础工作状况进行分析和改进:
(一)标准化工作:
指通过制订、发布和实施标准的过程对企业的各项业务活动进行统一和规范要求的活动。
标准化是全面质量管理的基础和依据。
企业的标准化应做到系统化、规范化和简单化,并要体现权威性、群众性、科学性、连贯性和明确性。
(二)计量工作:
是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要的技术基础工作。
为保证全面质量管理的顺利开展,计量工作必须具备一致性、准确性、可溯性以及符合法律规范。
(三)质量信息工作:
是指反映企业产品质量及其产生、形成和实现的全过程各个环节工作中的有关质量的基本数据、原始记录等情报资料。
质量信息应满足及时、准确、全面、系统的要求。
为此,要求企业建立企业的质量信息反馈系统。
(四)质量责任制:
指明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限,以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。
一旦发现存在质量问题,可以追查质量责任,总结经验教训,更好地保证和提高产品质量。
(五)质量教育工作:
指为确保企业目标实现,对全体员工在质量意识、质量管理知识以及专业技能等方面进行的有针对性的培训。
质量意识教育对于各种层次的对象都是一项长期性、经常性的教育内容。
(六)质量管理小组:
又称QC小组,品质圈.是指企业职工自发组成的小群体,其目的是运用质量管理方法并结合专业技术,发现、分析和解决工作现场中存在的问题。
六、质量认证工作咨询
(一)质量认证包括产品质量认证及质量体系认证。
产品质量认证:
是依据产品标准和相应的技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。
(二)质量体系认证:
指依据国际通用的质量管理和质量保证系列标准,经过认证机构对企业的质量体系和质量保证能力符合相应的要求,授予合格证书并予以注册的全部活动,又称质量体系注册。
质量体系认证的基础和依据是标准。
大多数国家的认证制度都规定认证的标准是ISO9000族标准。
(三)如何进行质量认证的咨询?
进行质量认证咨询实际上是一帮助企业建立适合企业具体条件的,并且能够高效运行的质量体系的过程。
质量体系的建立过程一般分为三个阶段:
A、总体设计阶段目的建立起质量体系的蓝图。
进行总体设计应注意三个问题:
第一在设计质量体系之前,应当确定明确的质量方针、质量目标。
这是质量体系建立和运行的目的。
第二,设计的质量体系应符合本企业产品质量产生、形成和实现的基本规律。
第三,应进行系统分析。
B、建立质量体系阶段C、编写质量体系文件,第三节企业质量管理咨询的方法,一、质量战略咨询的方法主要方法是:
因素分析法,即分析影响企业质量战略的诸因素。
根据美国质量管理专家A.V.菲根鲍姆的分析,直接影响产品或服务质量的有九个因素:
市场(Markets)、资金(Money)、管理部门(Management)、人员(Man)、激励(Motivation)、材料(Material)、机器和机械化(MachinesandMechanization)、现代信息方法(ModernInformationMethods)、不断提高的产品规格要求(MountingProductRequirements),2、产品质量综合分析的方法包括质量特性分析法、质量指标分析法、质量成本分析法。
产品的质量特性包括以下几个方面:
(1)技术性或理化性的特性。
指可理化检测仪器精确测定,例如弹性、硬度、耐磨性等。
(2)心理方面的特性。
如服装的式样、食品的味道、汽车象征的地位等。
反映了顾客的心理感觉和审美价值,一般很难用准确的技术指标来加以衡量。
(3)时间方面的特性。
如可用性、产品寿命。
(4)经济方面的特性。
包括制造成本和使用成本。
(5)安全方面的特性。
指产品在操作和使用过程中保证安全的程度。
(6)社会方面的特性。
指在产品质量决策时还必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等方面。
质量指标比较法:
分优秀级质量战略、良好级质量战略、一般级质量战略、可用级质量战略。
质量成本分析法。
(1)质量成本:
指企业为保证满意的质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。
(2)质量成本的构成:
分直接质量成本和间接质量成本两类。
直接质量成本:
指在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本,一般由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本、预防成本。
间接质量成本:
是在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展,它涉及到制造与销售过程之外的企业活动,以及企业外部的有关活动。
一般包括无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本。
(3)质量成本的计算方法:
质量成本方法、过程成本方法、质量损失方法。
三、质量管理常用统计分析方法统计方法:
就是指通过收集、整理、分析和解释统计数据,并对其所反映的问题做出一定结论的方法。
质量管理中统计方法一般有以下几个方面的用途:
(1)提供表征事特征的数据。
(2)比较事物间的差距。
(3)分析影响事物变化的因素。
(4)分析事物之间的相互关系。
(5)研究取样和试验方法,确定合理的试验方法。
(6)描述产品质量形成过程。
四、质量管理基础工作咨询的方法
(1)标准化工作
(2)计量工作(3)质量信息工作(4)质量责任工作(5)质量教育工作(6)QC小组活动,第八章企业劳动人事管理咨询,第一节企业劳动人事管理咨询的特点与作用
(一)、劳动人事管理及其重要定义1、含义所谓劳动人事管理是指企业人力资源的开发利用以及在生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作的总称。
我国干部管理叫人事管理、员工管理叫劳动管理。
(二)劳动人事管理的任务:
A.搞好企业人力资源的开发和合理使用,不断提高员工队伍的素质,充分发挥全体员工的积极性、主动性、创造性。
B.搞好企业生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员、利益激励等管理工作。
3、劳动人事管理的重要性人力资源是企业中最重要的资源,是一切财富中最为宝贵的财富,在生产力系统中以及经营管理中是能动的因素,因而处于主体地位和支配地位的要素。
二、劳动人事管理咨询的特点1、全员性上至下至涉及企业各级各类人员,关系到他们的切身利益。
2、根本性劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素,关系到全体员工素质的提高和整个员工队伍的改善,涉及调动和发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。
3、政策性和法制性员工的工作变动、岗位调整要依法办事。
三、劳动人事管理咨询的作用1、帮助客户企业发现和解决职工队伍建设方面存在的问题,促进企业职工队伍素质的提高。
2、帮助企业发现和解决束缚职工积极性创造性的各种问题,协助企业充分发挥职工队伍蕴藏的巨大潜能。
3、帮助企业发现和解决生产经营过程中劳动组织存在的不合理问题,协助劳动者之间、劳动者与生产资料之间、劳动者与生产经营环境之间的关系,促进劳动生产率的提高。
四、劳动人事管理咨询的内容1、人力资源开发利用咨询人才战略咨询(开发战略咨询、使用战略咨询、人才激励战略咨询)、有技术劳动,管理劳动,生产经营操作劳动等各类人员的管理咨询2、劳动管理咨询劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作咨询3、工资分配咨询员工工资、奖励和福利工作咨询,第二节企业劳动人事管理咨询的课题,一、人力资源开发战略的咨询1、从战略高度研究人力资源开发咨询的课题人力资源战略就是指根据企业总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高员工队伍整体素质,从中发现和培养出大批优秀人才所做的长远性谋划与方略。
2、可供企业选择的人力资源战略方案2.1人才发掘战略A.引进人才战略当企业引进了国外技术,而本企业人员不能有效掌握时采用此战略B.借用人才战略关键在于正当的途径和有效的形式C.招聘人才战略关键在于企业是否对社会上的人才具有吸引力D.自主培养人才战略在具备办学条件下使用此E.定向培养战略有利于解决好企业人才知识更新和提高问题,促进人才成长。
关键在于领导远见F.鼓励自学成才战略方案关键在于企业领导的支持,并妥善安排好工作与学习,2.2人才结构优化战略A.人才层次结构优化战略高层,精干的战略决策型人才;中层,较强的专业型人才;基层经验丰富的作业型人才B.人才学科结构优化战略方案从产品生产过程看C.人才智能结构优化战略方案D.人才能级结构优化战略方案E.人才年龄结构优化战略方案,2.3使用人才战略A.岗位轮换使用方略B.台阶提升使用战略C.职务资格双轨使用战略D.权利委让使用战略E.破格提拔使用战略,二、关于劳动过程组织的咨询1、关于提高劳动生产率的咨询1.1关于客户企业劳动生产率现状和问题的分析A.计划期劳动生产率的完成情况B.报告期劳动生产率与基期劳动生产率对比情况C.本期劳动生产率与历史最高水平的对比情况D.本期劳动生产率与同行先进水平对比情况,1.2关于劳动生产率的影响因素分析A.生产工人比重道德变化对劳动生产率的影响分析B.劳动时间的安排对劳动生产率的影响C.技术装备程度对劳动生产率的影响,1.3提高劳动生产率的途径A.提供职工的科学文化水平,增强技术业务素质和能力B.加强科技开发,推动企业技术进步,广泛采用新技术、工艺、材料提高企业机械化自动化水平C.开展群众性的技术革新活动,合理化建议活动和劳动竞赛D.加强科学的劳动组织工作,精干主体分流辅助减员增效E.制造先进合理的劳动定额,节约工时F.建立合理的工资和奖励制度,体现效率优先,公平合理的原则,2、劳动组织和定员工作的咨询2.1劳动组织形式的咨询A.劳动组织的空间形式咨询作业组的形式,采用工艺专业化还是对象专业化B.劳动组织的时间形式咨询工作轮班组织,采用几班制的问题,2.2关于定员工作的咨询A.对客户定员的现状进行调查分析,了解各类人员的结构和状况B.对各类人员的定员方法是否合理进行分析C.分析各类人员的比例是否恰当D.企业整个人员编制是否达到统一、精简,是否能充分发挥每个人的积极性E.冗员是否精简出来,超编人员安置是否妥当,3、劳动定额的咨询劳动定额是在一定的技术组织条件下,为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作,所规定的劳动消耗量的标准。
3.1劳动定额水平分析A.将现有定额水平与客户企业历史最好水平、行业先进水平进行对比分析,判断是否先进合理B.咨询人员运用技术测定法,通过现场作业进行工作日写实、测时、瞬间观测法测定定额水平(工作地布置时间、休息与生理需要时间、准备与结束时间、作业时间等标准是否合理),3.2劳动定额水平的平衡分析3.3劳动定额制定的方法A.经验估计法适用于单件小批生产类型的企业,关键在于选择好参估人员应具有代表性,具有丰富的估工经验B.类推比较法适用于单件小批量生产类型中的标准件C.统计分析法适用于成批生产类型即中等批量的产品类型D.技术测定法适用于大批量生产类型,三、工资奖励工作咨询1、企业工资奖励工作现状分析A.工资制度分析结构工资制、浮动工资制还是岗位工资制B.工资分配原则和形式的分析是单纯按劳分配还是按劳为主,多种分配形式并存和效率优
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