物流管理作业与复习题Word格式文档下载.docx
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(1)定义:
物品从供应地向接收地的实体流动过程。
(2)理解:
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
(3)基本职能:
6.简述物流的分类?
企业物流的类型?
(1)根据物流在社会再生产中的作用分:
宏观物流、微观物流;
(2)根据物流活动空间区域的大小划分:
国际物流、区域物流;
(3)按物流系统性质分:
企业内部物流、社会物流;
(4)从企业角度上按物流过程分为:
企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物流;
(5)根据其差异性划分:
一般物流、特殊物流
7.物流管理经历了那几个发展阶段?
企业物流管理经历了3个发展阶段:
(1)产品分销物流阶段;
(2)内部物流一体化阶段;
(3)供应链物流管理阶段
8.现代物流的特征可以概括为哪些?
现代物流的特征可以概括为以下内容:
系统化,总成本最小化,信息化,技术手段现代化,服务社会化,管理专门化、电子化、快速反应化、网络化、柔性化、标准化。
9.物流创造哪三大价值?
为什么说创造这三大价值?
各价值的创造有哪些表现形式,物流的价值如何创造?
试举例说明?
(1)时间价值、场所价值、形质价值;
(2)原因:
1)物流通过储存保管克服供需之间的时间距离,创造物品的时间效用;
2)物流通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离,创造物品的空间效用;
3)物流通过流通加工及包装创造物品的形质效用
(3)1)时间价值的创造表现为储存的实现。
物流通过缩短时间、弥补供需时间、延长时间创造价值,例如,粮食夏秋集中生产,却天天消费;
有意延长,等待市场机会。
2)场所价值的创造的表现形式为运输实现。
物流从集中生产场所到分散需求场所、从分散生产场所流入集中需求场所,从低价值地生产流入到高价值地满足需求中创造价值。
例如,链式每亩地,每家每户生产,集中收购运输到大城市;
全球供应链,全球采购;
国际贸易。
3)形质价值的创造通过流通加工及包装创造物品的形质效用。
例如,将产品商品化包装后上架销售。
10.影响当前我国物流市场需求的环境因素有哪些?
(1)产业结构的变化;
(2)消费者需求的多样化和个性化;
(3)企业生产经营体制的改变;
(4)物资采购环境的变化;
(5)企业市场营销政策的影响;
(6)流通结构的变化;
(7)电子商务的影响。
11.简述物流系统的概念?
物流系统有何特征?
(1)物流系统是指按照计划为达成物流母的而设计的相互作用的要素的统一体
(2)物流系统的特征:
1)目的性(保证将市场所需要的商品,在必要地时候,按照必要地数量送到需求者的手中);
2)整体性(系统地整体功能大于各系统功能之和);
3)动态性;
4)可分性(分解成若干子系统,并服从其上位系统的而发挥作用);
5)复杂性;
6)要素之间效益背反;
7)物流系统需要通过信息的反馈加以控制
12.物流系统的构成要素有哪些?
物流系统的目标是什么?
(1)物流系统地的构成要素:
1)系统资源要素(一般要素:
人资金、物、设备、任务目标);
2)物流功能要素(运输储存、装卸、搬运、包装、配送等基本物流活动环节);
3)节点线路要素(仓库、物流中心、车站、码头等物流据点);
4)支撑手段要素(体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统);
5)物质基础要素(物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理)
(2)物流系统的5S目标:
1)优质服务(serivce);
2)迅速及时(speed);
3)节约空间(spacesaving);
4)规模适当(scaleoptimization);
5)合理库存(stockcontrol)
13.什么是物流系统化?
物流系统化的途径有哪些?
应遵循什么原则?
定义:
为提高物流系统的效率与效益,就必须把物流的各个环节(子系统)联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理,以最佳的结构和最好的配合,充分发挥其系统功能和效率,实现整体物流合理化。
途径:
(1)对新的物流系统进行规划与设计;
(2)对现有物流系统进行改造与改善。
原则:
大量化、计划化、短距离化、共同化、标准化、信息化。
14.物流管理的研究对象?
(“两体四流”)
流体:
即物资实体
载体:
即物资实体借以流动的设施,如公路、铁路、港口、车站、码头、车船、搬运设备等
流向:
即物品从起点到终点的流动方向
流量:
即通过载体的流体(物品)在一定流向上的数量表现
流程:
即通过载体的流体(物品)在一定流向上行驶路径的数量表现
流速:
即通过载体的流体(物品)在一定流程上的速度表现
15.物流战略的目标?
物流战略计划的组成内容,即物流战略分为哪四个层次?
目标:
(1)服务目标(无缺货、无货损、无货差,且费用省);
(2)快捷目标(快速、及时);
(3)节约目标(空间、面积的利用,时间、费用的节省);
(4)规模化目标(规模经济效益);
(5)库存控制目标(通过正确的库存管理方式、数量、结构、分布体现);
(6)安全性目标。
四个层次:
物流决策管理层、物流职能管理层、物流执行管理层、物流作业管理层。
16.何为物流系统效益背反规律?
“收益递减法则”
收益递减法则在物流管理中是指:
物流服务水平的提高与内容增加,物流所取得的收益由于物流成本的递增而产生递减的现象。
也就是说,当企业处于高水平物流服务时,成本增加,而物流服务水平不能按比例提高。
17.何为生产延迟、物流延迟?
生产延迟的基本原理是准时化,即在获得客户确切的需求和购买意向之前,不过早地作准备工作或采购零部件,不提前,不过量,严格按订单生产合格的产品。
物流延迟是地理上的延迟,即在物流网络中的几个主要的中央仓库,根据预测结果存储必要的物品,不考虑过早地在消费地点存放物品,一旦接到客户的订单,从中央仓库处启动物流程序,把物品运送到客户所在地的仓库或直接快运给客户。
18.物流成本的三大特征?
影响企业物流成本的因素有哪些?
三大特征:
模糊性、削减的乘法效应、效益背反
因素:
(1)宏观来看:
竞争性因素(主要是提高物流服务增加成本,如缩短订货周期、减少缺货成本提高库存水平、快捷运输等)、产品因素(如产品的价值、密度、易损性、特殊搬运等)、空间因素(工厂、仓库相对目标市场的位置);
(2)具体来看:
进货方向的选择、存货水平、保管制度、运输工具的选择、产品废品率、管理费用开支的大小、资金利用率等。
19.产品因素对物流成本的影响主要表现在哪些方面?
物流成本的计算与控制?
表现方面:
产品的种类、产品的密度、产品的价值、产品的风险性。
物流成本的计算与控制:
(1)明确物流成本的计算条件;
(2)物流成本计算;
(3)进行物流预测与搞好物流决策;
(4)进行物流控制与业绩评价;
(5)企业降低物流成本的途经;
(6)各物流活动环节的成本控制。
20.物流质量主要内容?
物流服务的分类?
1、商品质量2、物流服务质量3、工作质量4、物流工程质量
分类:
一、按业务分:
1、基本服务2、增值服务;
二、按对象分:
1、以顾客为核心的物流服务2、以促销为核心的物流服务3、以制造为核心的物流服务4、以时间为核心的物流服务
21.何为物流基础模数尺寸?
国际标准化组织(ISO)中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸标准是多少?
1、物流模数:
是以数值表示的物流系统各种因素的标准尺寸。
2、物流基础模数尺寸:
是为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。
3、目前ISOISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定中央秘书处及欧洲各国已基本认定600㎜×
400㎜为基础尺寸。
22.运输包装标准尺寸系列的制定是采用什么方法制定的?
1、确定集装基础模数尺寸2、以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸
23.物流标准的种类有哪些?
1、物流大系统配合性、统一性标准2、物流分系统中的技术标准3、工作标准及作业规范
24.包装按形态、功能、方法、材料、物品种类可分为哪几种?
1)按形态分类:
1、个装:
物品按个进行包装,目的是为提高商品的价值或保护物品;
2、内装:
包装货物的内部包装,目的是防止水、湿气、光热和冲击碰撞对物品造成的破坏;
3、外包装:
货物的外部包装,即将物品放入箱、袋、罐等容器中或直接捆扎,并作上标示、印记等。
其目的是便于对物品的运输、装卸和保管,保护物品。
2)按功能分类:
1、商业包装,以促进销售为主要目的的包装,2、运输包装,也叫工业包装。
指强化输送、保护产品为目的的包装。
3)按方法分类:
1、防湿包装包装;
真空包装等。
4)按材料分类:
1、纸箱包装;
木箱包装;
纸袋包装;
玻璃瓶包装;
塑料袋包装(软包装)等。
5)按物品种类:
1、食品包装;
药品包装;
蔬菜包装;
机械包装;
危险品包装等。
25.运输包装与商业包装目的分别是什么?
运输包装有何功能特点?
目的:
1、运输包装:
意义主要体现在物流过程中保护物品、促进物流作业效率化、物流成本等。
2、商业包装:
以促进销售为主要目的的包装。
运输包装的功能特点:
1、物品保护性2、单位化(数量性)3、标识性4、便利性5、适应性
26.运输包装标志的目的是什么?
运输包装标志可分为哪三种类型?
便于识别货物和计数,便利物流活动的顺利进行,防止运输过程中错发错运以及货物损坏等事故的发生,在包装上面书写、压印或刷制图形、文字和数字等,以引起工作人员的注意。
类型:
1、运输标志(ShippingMark):
目的港或目的地的名称;
收货人或发货人的代号、批号。
2、指示性标志(IndicativeMark):
如“防潮”、“由此开启”、“小心轻放”等。
3、警告性标志(WarningMark):
危险品标志
27.运输标志由哪几部分组成?
1、目的港或目的地的名称2、收货人或发货人的代号,多用简单的几何图形。
3、件号、批号
28.包装的发展趋势是什么?
1、包装尺寸标准化2、包装作业机械化3、包装成本低廉化4、包装单位大型化5、包装材料的省资源化
29.不合理运输的表现形式有哪些?
1、返程、起程空驶或无货载行驶2、对流运输,亦称“相向运输”、“交错运输”,指同一种货物,或彼此可互相代用的货物,在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送,造成与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输现象。
3、迂回运输,是舍近取远的一种运输。
4、重复运输5、倒流运输6、过远运输7、运力选择不当,未正确地利用运输工具的优势而造成的不合理现象8、托运方式选择不当,对于货主而言,在可以选择最好托运方式而未选择,造成运力浪费及费用支出加大9、无效运输。
含杂质、如矿石中石块。
30.货物运输有哪几种基本方式?
各有何特点?
适合什么产品?
1、公路运输:
优点:
货运周期短、覆盖面广、机动灵活,可满足客户的多种需求;
无需中转,实现门对门连续运输服务,公路建设期短,投资较低,易因地制宜,对收到站设施要求不高。
缺点:
运输单位小,运量有限。
公路运输经济半径,一般在200公里以内短距离运输;
长距离运输费用较高。
适用:
中间产品、机电、轻工产品等。
2、铁路运输:
运输不大受自然条件限制,全天候载运量大、运输成本较低、安全可靠,可满足大量货物一次性高效率运输。
缺点:
灵活性差,只能在固定线路上实现运输;
需要以其它运输手段配合和衔接;
排车计划周期长;
近距离运输费用较高;
不适合紧急运输要求。
初始原材料、中间产品;
如矿石、钢材、水泥等。
3、水运:
装载量大,成本低,可运载宽大、重量大的货物。
运输速度慢;
港口的装卸费用较高;
受天气影响较大;
运输的正确性和安全性较差。
适用:
长距离,低价值、高密度、便于机械作业的大宗货物运输。
如谷物、矿石、煤炭、石油等。
4、航空运输:
由于采用密封设备,可避免散失、丢失等损失;
也不存在其它运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题;
速度快,不受地形的限制。
运费高不适合低价值货物和大量货物的运输;
重量受限制;
机场所在地以外的城市在利用上受到限制;
受天气影响很大。
适于:
高价值的商品或时间要求比成本更为重要的产品
5、管道运输:
运量大、效率高;
占用土地少;
不受气候影响,运行稳定;
便于运行控制;
有利于保护环境。
欠灵活,范围受限制。
适于:
大且连续不断运送的物资。
如石油、天然气、化学液体等。
31.水运分为哪几种?
(1)沿海运输。
(2)近海运输。
(3)远洋运输。
(4)内河运输。
也可分为:
内河运输和海上运输
32.海上运输分为哪几种?
(1)沿海运输。
33.选择运输方式应考虑哪些因素?
(1)货物品种、形状
(2)货物的数量、重量(3)货物对运费的负担能力(4)运输时间、速度(5)距离;
(6)频度——可以运送的次数(7)运输能力;
(8)货物的安全性;
(9)(到货)时间的准确性;
(10)货物的适应性;
(11)伸缩性(是否适合多种货物的运输需要);
(12)网络性(和其它运输方式的衔接)(13)信息(货物所在位置的信息)
34.影响运输成本的因素有哪些?
(1)运输距离;
(2)装载量;
(3)产品密度;
指产品重量和体积之比。
(4)空间利用率;
(5)搬运的难易;
(6)责任;
如易燃易爆品,承运人责任大,运输费用(7)市场;
如产品的市场位置,运输活动的季节性,运输方式间的竞争,政府对承运人的限制的现状和趋势,
35.运输管理的原则是什么?
1、及时,尽量缩短货物在途时间,及时迅速将货物交客户。
2、准确,不缺货、不窜货、不溢余准确无误交客户。
3、安全,保证货物不霉烂、残损、保证设备、人员、货物和运输工具的安全。
4、经济,使物流总费用最低。
36.自营车辆运输与营业车辆运输各有何优缺点?
营业车辆运输的长处:
能够比较好地适应季节变动和需求量的变动,保证业务的连续性和稳定性,可以有效控制运输成本;
在货主企业需求突然增加时,可以得到运力上的保证。
,货主企业可以,节省车辆设备的投资,节约劳动力的使用,降低成本,回避因投资带来的风险。
营业车辆运输的缺点:
存在运费上涨的可能性,运费的稳定性受到影响。
与自有车辆运输系统相比,与企业物流系统的有机联系较差,管理上缺乏控制。
站在营业运输角度思考问题会降低对货主企业服务的满足程度。
自营车辆运输的长处:
各方面的信赖程度高,容易同企业的营销目标保持一致,与企业的物流系统联系紧密,对商流活动起到积极促进作用。
自营车辆运输的缺点:
对需求变化的适应能力较差,企业需要投入一定的资金,运输效率相对较差。
装载率低下,回程空载等现象难以避免,运输成本高。
37.什么是联合运输?
联运的特点是什么?
有何意义?
定义:
一次委托,由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。
特点:
(1)手续简便。
只有一次开票、一次交货、全程负责、到达站收货。
(2)门对门。
(3)运费低廉。
交通部门规定:
凡交通部门直属运输企业,对复合运输的运费一律核减15%,地方经营的船舶运输时,运费一律核减10%。
意义:
它吸收了铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输方式的长处,把他们有机结合起来,实行多环节、多区段、多工具相互衔接进行商品运输,克服了单一运输的固有缺陷,从整体上保证了运输全过程的最优化和效率化。
提高运输效率和社会效益,简化手续,方便货主,保证货物流通过程的畅通。
38.什么是集装化系统(单元化)?
在集装化系统中最具代表性的集装化方式有哪两种?
集装化系统是指通过一定的技术手段,将一定数量的零散货物组合到一起,从始发地到目的地的物流过程中,始终作为一个集装单元进行装卸和运输的方式。
集装化系统中具有代表性的集装化方式,一是利用集装箱实现单元化装卸和运输的集装箱化运输,二是利用托盘实现单元化装卸和运输的托盘运输。
39.集装箱联运可分为哪几种?
1)国内集装箱联运;
2)国际集装箱联运3)大陆桥运输
40.承运人运输价格和费率的制定方法?
运输决策的内容?
运输定价方式A:
服务成本定价,成本+毛利;
B:
货物价值,不是实际服务成本,而是按托运货物的价值;
C:
综合定价,在最低的服务成本与最大的运输价值之间某中间确定某种中间水平的运价。
运输费率即运输价格,单位运输距离、单位产品重量的运输价格。
制定方法:
A:
分类费率,将产品分类定价。
特殊费率,针对特殊的地区、起点、终点或特定商品的费率。
合同费率,托运人和承运人以合同方式确定的费率。
可能采用特殊费率。
总的来说合同费率的优先级一般要高于分类费率。
运输决策的内容:
自营与外包决策;
(1)自营的优势:
服务可靠;
定货提前期较短;
意外事件反映能力强;
有利于与客户的合作;
(2)委托外包优势:
减轻企业压力,专注生产和新品开发。
运输营运成本降低。
但增加运输服务交易成本,增加运输控制的难度。
41.零库存的含义?
及其实现方式?
零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为“零”即不保持为存。
“零库存”
实现的方式:
1、委托保管方式,由受托方代存代管所有权属于用户的物资,从而使用户不再保有库存,甚至可不再保有保险储备库存,从而实现零库存。
这种零库存形式优势在于:
受委托方利用其专业的优势,可以实现较高水平和较低费用的库存管理,用户不再设库,同时减去了仓库及库存管理的大量事务,集中力量于生产经营。
但是,这种零库存方式主要是靠库存转移实现的,并不能使库存总量降低。
2、协作分包方式,主要是制造企业的一种产业结构形式。
(1)以若干协作企业的柔性生产准时供应,使主企业的供应库存为零。
即分包零部件制造的企业,可采取各种生产形式和库存调节形式,以保证按主企业的生产速率,按指定时间送货到主企业,从而是使主企业不再设一级库存。
(2)通过配额、随供等形式,以主企业集中的产品库存满足各分包者的销售,使分包者实现零库存。
3、轮动方式,轮动方式也称同步方式,是在对系统进行周密设计前提下,使个环节速率完全协调,从而根本取消甚至是工位之间暂时停滞的一种零库存、零储备形式。
4、准时供应系统,准时方式不是采用类似传送带的轮动系统,而是依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间的协调,从而实现零库存。
如果说轮动方式主要靠“硬件”的话,那么准时供应系统则在很大程度上依靠管理"
软件"
。
5、看板方式,也叫“传票卡”、“卡片”制度,实际是JIT的主要内容之一。
在企业的各工序之间、或在企业与供应者之间,采用固定格式的卡片为凭证,由下一环节根据自己的节奏,逆生产流程方向向上一环节指定供应,从而协调关系,准时同步,使下游企业或工序实现零库存。
6、“水龙头方式”,是一种象拧开自来水管的水龙头就可以取水面无需自己保有库存的零库存形式。
实质是JIT的变形。
7、无库存储备,无库存的储备,是仍然保持储备,但不采取库存形式,以此达到零库存。
8、配送方式,这是综合运用上述若干方式采取配送制度保证供应从而使用户实现零库存。
42.仓库按基本形态和保管对象可分为哪几种类型?
(1)按基本形态分①自用仓库②营业仓库③公共仓库④租赁仓库
(2)按保管对象分①普通仓库②材料、制品库③冷藏仓库和恒温仓库④危险品仓库⑤露天仓库⑥储备仓库⑦水面仓库
43.简述仓库业务管理的内容(仓库的基本作业过程)?
仓库的基本作业过程可以分为三个阶段:
1、货物入库阶段。
2、货物保管阶段。
3、货物出库阶段。
44.自有仓库与营业仓库各有何优缺点?
(1)自用仓库
长处:
①自家用仓库一般位于工厂内或营业所内,生产或销售过程中物资流通与保管之间的搬运距离短,而且,生产或销售在仓库利用上的时间损失少。
②企业可以根据生产或销售目的在适宜的地点设置仓库,从而,使一体化流通系统设计成为可能。
③可以根据企业生产或销售商品的特点,按照作业合理化要求配置仓库内部设备,安排作业程序。
在促进合理化、省力化的同时,保证保管作业的正确性。
④有利于积累仓库管理经验,改善企业物流系统获得通过仓库合理化管理降低物流成本带来的效益。
短处:
①需要投入仓库建设资金。
②受季节变动影响大。
③在库存管理上松懈。
(2)营业仓库
长处:
①仓库空间具有弹性。
②具备健全的管理体制。
③有赔偿制度。
④具备弹性化的运输——配送能力
①难以使用特殊的设备。
②难以提供细致的物流服务。
③与总体系统之间的联系较弱。
45.货物验收包括哪些的内容?
货物验收作业程序一般为:
验收准备、核对凭证、检查数量和质量、填写验收报告、处理验收中的问题。
46.库存与储备的区别?
合理储存包括哪些内容?
(本题答案由XX得到)
区别:
第一,库存明确了停滞的位置,而储备这种停滞所处的地理位置远比库存广泛得多,储备的位置可能在生产及流通中的任何结点上,可能是仓库中的储备,也可能是其它形式的储备;
第二,储备是有目的的、能动的、主动的行动,而库存有可能不是有目的的,有可能完全是盲目的。
合理储存的内容包括合理储存量、合理储存结构、合理储存时间和合理的储存方法。
47.解释仓库证卷的概念?
它有何作用?
具体有哪些功能?
1.仓库证券的概念。
仓库证券库存是区域中小货主企业与第三方仓储公司形成合作库存信托机制。
仓库证券是仓库业者接受顾客(货主)的委托,将货物收存入库以后发行的存单。
2.作用。
仓库证券融仓库存方式是建立在第三方仓储信用基础之上,整合与再造企业物流与传统商业的综合性服务物流服务模式,它不仅免去了交易物品
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