人际关系学真题高分必备资料Word文档格式.docx
- 文档编号:5795689
- 上传时间:2023-05-05
- 格式:DOCX
- 页数:73
- 大小:939.20KB
人际关系学真题高分必备资料Word文档格式.docx
《人际关系学真题高分必备资料Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人际关系学真题高分必备资料Word文档格式.docx(73页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
A.理解原则B.互利原则
C.积极原则D.人道原则
13.社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循(C)7-215
A.相容原则B.诚信原则
C.积极原则D.礼貌原则
14.容易导致自卑心理的气质类型是(D)8-225
A.胆汁质B.多血质
C.多血质和胆汁质D.抑郁质和粘液质
15.当我们发现某个人具有待人谦虚的品质时,便由此推及到他对人真诚、友善、乐于助人、知书达理等一系列优秀品质,这种情况在人际认知的心理效应中我们把它称之为
(C)8-239
A.首因效应B.近因效应
C.晕轮效应D.刻板印象
16.对人类的交际空间和时间进行了专门研究,并被称为“人类空间统计学”奠基人的是
(D)8-235
A.伯德惠斯戴尔B.舒兹
C.马斯洛D.爱德华·
蒂·
霍尔
17.交际学家约瑟夫鲁夫特和哈林顿·
英翰姆将有关自我并影响到传播的信息比输为四
种窗格,其中未知的窗格指的是(C)9-257
A.自知、人亦知B.人知、自不知
C.自不知、人不知D.自知、人不知
18.属于基本人际关系的调适技法范畴的是(B)10-289
A.代际关系B.家庭关系
C.竞争关系D.涉外关系
19.顾全大局,不计私怨是(A)10-301
A.同事关系的调适技法B.同学关系的调适技法
C.亲属关系的调适技法D.朋友关系的调适技法
20.在涉外交往中,多数国家的人们相互见面和离别时常用的礼节是(D)11-361
A.鞠躬礼B.亲吻礼
C.合十字礼D.握手礼
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.形成人际关系的具体条件包括(ACDE)3-82/84
A.相互接触B.相互吸引
C.相互近似D.相互补充
E.相互悦纳
22.人际交往的语言手段有(BCDE)4-105/106
A.网络语言B.书面语
C.有声语言D.体态语
E.辅助语言和类语言
23.人际交往的心理动力因素包括(ABCDE)6-163/166
A.人的需要B.人的动机
C.兴趣D.理想和信念
E.价值观和世界观
24.黄京尧先生在《社会交往心理》一书中认为羞怯心理的形成情况大致有(ABCD)8-222/223
A.自卑性羞怯B.敏感性羞怯
C.挫折性羞怯D.习惯性羞怯
E.孤僻性羞怯
25.夫妻吵架,重归于好的调适技法主要有(ABCDE)10-307/308
A.一方发火,另一方要忍让,待对方冷静下来再沟通
B.争吵时,双方应就事论事,适可而止
C.避免外人介入,也不宜动不动找领导告状
D.不能在孩子面前吵架,更不能拿孩子出气。
E.双方应多想想对方的好处,莫忘了对方的恩情
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.人际关系1-4
答:
人际关系是人与人之间,在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
27.人际沟通需要2-43
人际沟通需要就是个体参与群体的需要,是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。
28.代际关系5-140
代际关系是指上下辈两代人之间的关系,泛指青年人与老年人、父母与子女之间的关系。
29.择善而交7-210
择善而交是强调在人际交往中与何人交往要慎重、要有所选择,坚持择善去恶的价值取向。
30.亲戚10-317
因婚姻关系而形成的亲属,我们称为亲戚。
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.为什么说良好的人际交往能够激发人的潜能?
4-125/126
人际交往之所以会激发个体的潜在能力,是因为其中存在着相互激励的因素。
相互激励的因素主要有:
(1)群体压力
(2)人际比较
(3)参与竞争
32.简述维持型人际关系的特点。
5-155
(1)双方互不认同
(2)双方互不谅解
(3)双方关系没有激化
(4)双方关系的不稳定性
33.简述社会制度因素对人际关系的影响。
6-187/188
(1)影响人际关系的性质和类型
(2)影响人际关系的变化和发展
(3)影响人际交往的范围
(4)影响人际关系的行为模式
34.为什么说平等是现实的?
7-200/201
(1)平等具有时代性
(2)平等具有地域性
(3)平等具有文化性
(4)平等是发展变化的
35.简要回答自我修养的主要内容。
8-247
(1)思想道德修养
(2)文化修养
(3)艺术修养
(4)心理修养
(5)交际礼仪修养
(6)行为习惯修养
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
36.试述马斯洛需要层次论的局限性。
2-42
(1)马斯洛设想,每一种需要都在前一种需要得到满足之后出现,这并不意味着必须使前一种需要得到百分之百地满足后,后一种需要才会出现。
(2)马斯洛认为,以上七种需要按其重要程度渐次展开,就大多数人而言,这可能是正确的。
(3)马斯洛将人的需要划分为七种并且层次分明,这种划分方法也明显地存在着弊端。
37.试述妥善调适朋友关系的技法。
10-327/329
(1)朋友交往要有诚心
(2)朋友相处要讲信用
(3)朋友相处要满腔热情
(4)朋友相处要重感情、重情义
(5)朋友相处要互相学习、互相帮助
(6)朋友相处要宽容礼让
六、案例分析题(10分)
38.某校学生在宿舍玩牌时因为其他同学怀疑他作弊与他发生了冲突,长期的压抑与自卑使其盛怒之后,残忍的杀害了宿舍的四名同学。
请用所学理论谈一谈你对此的看法。
10-289/294
同学关系的调适技法:
(1)正确认识高校同学关系的特点和倾向
(2)树立正确的集体观念,积极投身于班集体建设
(3)正确认识和评价自己,增强自控意识
(4)珍惜同学友谊,处处关心他人
2008年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
人际关系学试卷
本试卷共10页。
满分100分;
一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分。
共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
1.确立人际关系必备的三个条件是(B)1-9
A.人,物质需要,人际接触B.人,人际需要,人际接触
C.人,精神需要,人际互动D.人,时空条件,人际互动
2.通过有目的地控制条件,观察和研究被试对象的活动情况和变化情况,这种研究人际关
系学的方法称为(C)1-25/26
A.统计法B.文献法
C.实验法D.社会调查法
3.人际关系形成和发展的先决条件是指(D)3-74
A.对于人际关系的形成和发展具有提供方便的条件
B.对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件
C.对于人际关系的形成和发展具有间接影响的条件
D.对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件
4.人际关系的建立在时间上不需要经历的阶段是(C)3-85/86
A.注意阶段B.依附阶段
C.疏远阶段D.融合阶段
5.科学技术革命浪潮推动并促进了人际关系的变化,表现在(A)3-97/98
A.人际关系的变化节奏加快、由单一化向多样化转变,由重复向更新发展
B.人际关系的合作性增强、分散性减弱
C.人际关系的开放性增强、封闭性减弱
D.人际关系的平等性增强、等级性减弱
6.将体态语言划分为动态无声和静态无声两类的人是(A)4-105/106
A.美国著名学者卡克·
w·
贝克(Beok)
B.美国社会学家D·
P·
约翰逊
C.美国社会学家乔治·
C·
霍曼斯
D.美国著名社会学家欧文·
戈夫曼
7.《诗经》中的“相鼠有皮.人而无仪;
人而无仪,不死何为?
”是指(D)4-112
A.构成人际关系的显性要素中的交往主体和交往对象
B.构成人际关系的显性要素中的交往手段
C.影响人际关系的隐性要素中的情感因索
D.影响人际关系的隐性要素中的尊严因索
8.代际关系有两种类型,是指(A)5-140
A.民主型和专制型B.平等型和民主型
C.顺从型和专制型D.平等型和专制型
9.“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”体现的是(B)5-133
A.道德是人们社会行为的基本准则
B.道德建设是提高全民素质的基础
C.道德关系是由一定的社会经济关系决定的
D.道德关系问题应引起全社会的关注
10.人际关系依程度不同,由好到坏,即由亲密型开始,最后发展到(B)5-157
A.冲突型B.决裂型
C.疏离型D.维持型
11.在《无声语言》一书中提出社交中的空间距离理论的人是(A)6-178
A.爱德华·
T·
霍尔B.W·
宣韦伯
C.伯恩内D.魏斯
12.1976年唐山大地震后.灾区人民的人际关系曾有过这样的变化,那时几个家庭、几代人,
不分男女老少都挤在一间临时的棚屋里,谁也不感到他人多余,更没有嫌弃。
这说明的
是(A)6-177
A.自然环境因素对人际关系的影响
B.空间距离因素对人际关系的影响
C.习俗礼仪因素对人际关系的影响
D.社会制度和社会群体因素对人际关系的影响
13.如果你面对的交往对象比较内向,不善于表达,或具有羞怯自卑心理,这时适用协调人际关系的(D)7-215
A.选择原则B.适度原则
C.相容原则D.积极原则
14.在人际认知中,认为美国人热情、直爽、幽默,但不拘小节的心理效应是(A)8-239
A.刻板印象B.首因效应
C.近因效应D.晕轮效应
15.在人际交往时,对言谈举止、态度、表情及行为等要把握分寸、恰到好处,这是(B)7-211
A.自律原则的要求B.适度原则的要求
C.礼貌原则的要求D.平等原则的要求
16.“长相知,不相疑”指的是(C)10-305
A.夫妻之间要互敬互爱、相敬如宾
B.夫妻之间要互帮、互让、互谅
C.夫妻之间要互信、互勉、互慰
D.夫妻之间要平等相待、相互关心、精心维护
17.“旁观者清,当局者迷”体现的是(B)9-257
A.透明的窗格B.不透明窗格
C.隐蔽的窗格D.未知的窗格
18.如何做才能获得“朋友情谊胜似兄弟”这份珍贵的友谊?
(C)10-328
A.朋友相处要满腔热情B.朋友相处要互相学习、互相帮助
C.朋友相处要重感情、重情谊D.朋友交往要有诚心
19.尊老爱老是(D)11-340
A.两代人和睦相处的基本原则B.两代人和睦相处的前提
C.两代人和睦相处的根本要求D.两代人和睦相处的关键
20.俗语说:
“害人之心不可有,防人之心不可无”。
这属于女下属与男上司交往技法中的(C)11-335
A.勤奋学习,不断提高素质,努力做好本职工作
B.自尊自重
C.警惕诱惑,注意自我保护
D.尊重和关心上司,注意方式方法
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分。
共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或少选均无分。
21.人际关系评估的方法主要有(ABCDE)1-18
A.社会测量法B.参照测量法
C.人物测定法D.自然观察法
E.心理测评法
22.以下论著中属于人群关系理论著作的有(ACD)2-39
A.《工业文明中的人性问题》B.《人们玩弄的游戏》
C.《管理和工人》D.《管理和土气》
E.《日常生活中的自我呈现》
23.虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中,列举的网际关系的特征包括(ABDE)3-98/99
A.多维性B.不确定性
C.合作性D.虚拟性
E.非中心化
24.业缘关系是以人们的职业生活为纽带而形成的人际关系,其特点表现为
(ABDE)5-142/143
A.获取性B.直接性
C.互利性D.角色行为的差异性
E.调节的两重性
25.如果爱人有了外遇,重归于好的理智选择值得提倡。
但需要做的努力有
(ACE)10-308
A.头脑冷静,正确面对
B.志趣转移,用学习工作的欢乐抚平心灵的创伤
C.耐心劝导,真诚的信赖
D.寻求社会的帮助支持
E.积极消除不和谐的因素
26.制怒9-263
所谓制怒就是克制怒气,通俗地说.是指避免或消除自我在人际交往中上火发脾气的现象。
27.首因效应8-237
首因效应即第一印象,指的是人们在第一次交往中对他人形成的印象最深刻,难以改变,往往影响和左右以后的交往。
28.交往手段4-105
交往手段是交往主体为实现自己的交往目的,将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或方法。
29.角色冲突2-46
角色冲突是指不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾。
30.观察法1-25
所谓观察法,是指研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法。
31.如何正确对待男女生之间的交往关系?
10-295
(1)男女生之间的交往是正常的人际交往
(2)要正确区分男女生之间的友情和爱情
(3)男女生之间要保持一定的距离
32.简述自我认识的主要内容。
9-251/252
(1)自我的观察
(2)自我的思想
(3)自我的感受
(4)自我的意图
(5)自我的行动
33.简述美国心理学家分析羞怯心理产生的原因。
8-222
(1)天性
(2)受挫经历
(3)文化因素
(4)社会因素
34.如何理解表情适度?
7-212
表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度。
(1)人际交往中,最好的表情是微笑
(2)眼神是心灵的窗户,也是面部表情的核心
35.用图表陈述舒兹(W·
Schutz)的三维人际关系理论。
2-43/44
(1)人际沟通需要
(2)人际支配的需要
(3)相爱的需要
五、论述题(本大题共2小题。
每小题10分。
36.试述同事关系的调适技法。
10-298/302
(1)与人共事,坦诚第一
(2)学会理解他人
(3)有自知之明,做到严于律己
(4)与人为善,尊重他人
(5)顾全大局,不计私怨
(6)团结协作,互相帮助
37试述美国学者哈里斯关于要建立一个强有力的“成人”的思想。
2-56
(1)建立一个合乎道德的价值观体系,以此作为选择交往行为的准则。
(2)学会分辨与控制自己的“儿童”,避免脆弱性、恐惧感以及表达这些情感的主要方式。
(3)学会分辨与控制自己的“父母”,不要受那种排他性、固执性等态度的影响。
(4)保持对他人“儿童”的敏感性,与他人的“儿童”交谈,安抚他人的“儿童”,鼓励其进行创造性的表现,减轻他人“儿童”的负担。
六、案例分析题(10分)7-218/220
38.一位9岁的华裔英国籍小男孩的故事。
他的名字叫渤文(Bowen),为了学中文回到中国,临时在一所小学就读。
当时正值冬季,教室里的寒冷,使他冻得常流鼻涕。
他总是自备面巾纸,而从不乱扔。
即便是教室里已有很多纸屑了、他也从不扔地上。
由于对环境不熟悉,每次都将用过的面巾纸带回家,扔到家里的垃圾桶里。
有一次居然装了35张用过的纸团。
一次在一家超市门口,他买了食品,打开后拿着包装纸却找不到垃圾桶。
超市门口正在施工,施工垃圾堆成了一个小山。
很多人很自然地将垃圾、舐屑随手扔在这里,似乎觉得这就够注意环保了。
当路人告诉他可以扔这里时,他却说:
“不行。
要扔到垃圾箱里”。
当别人告诉他,大家都是扔这里时,他却很认真地说:
“别人扔了,我也不能扔,这是不可以的,我必须扔到垃圾箱里!
”,最后他终于发现远处有一垃圾箱,坚持跑过去扔到垃圾箱里才安心。
根据上述事实回答问题:
①这个小故事反映的是人际关系的什么原则?
(2分)
②这项人际关系的原则的内涵是什么?
(3分)其要求又是什么?
(3分)
③从英国小男孩身上你看到了什么?
①自律原则
②自律原则指在与人交往中严格要求自己、自觉约束自己的原则。
自律原则要求严于律己,宽以待人
③从英国小男孩身上看到了爱护环境,是涉外交往中很重要的问题。
仅仅有爱护环境的意识是远远不够的,一定要有具体行动。
在与外宾交往时,在爱护环境的问题上一定要身体力行,严于自律。
如果我们能够做到自律,那么,无论何时何地,我们都能与他人建立良好的人际关系并树立自身良好的公众形象,成为一个受欢迎的人。
全国2009年10月高等教育自学考试
人际关系学试题
课程代码:
03291
1.美国心理学家莫雷诺(J·
Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作
(D)1-27
A.心理测评法B.参照测量法
C.人物推定法D.社会测量法
2.运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系,其中的关键在于保持自己的
(B)2-56
A.“父母”心态B.“成人”心态
C.“儿童”心态D.“青年”心态
3.1927年,组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是
(A)2-36
A.梅奥B.巴纳德
C.西蒙D.法约尔
4.优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的(C)3-84
A.相互接触B.相互近似
C.相互悦纳D.相互补充
5.下列不属于导致双方相互吸引的因素是(A)3-85
A.相知B.相似
C.互补D.诱发
6.英国哲学家弗兰西斯·
培根有一句名言:
“如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;
而你如果把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。
”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在(C)4-117
A.消除孤独,交流情感B.消除压力,增强自信
C.减轻痛苦,增加快乐D.减少疾病,延年益寿
7.交谈和独白属于交往手段中语言手段类的(D)4-105
A.辅助语言B.体态语言
C.类语言D.有声语言
8.经济关系是人际交往中最常见的一种关系,经济关系中又包含多种关系,其中最基本的关系是(A)5-129
A.生产关系B.分配关系
C.交换关系D.消费关系
9.人际交往中,存在一种互补和对称的混合型人际关系,它是(B)5-153
A.竞争—合作型B.主从—合作型
C.主从—竞争型D.主从—合作一竞争型
10.二十世纪20年代,美国心理学家调查研究发现:
女性在认知方面优越于男性的是
(C)6-160
A.空间知觉、分析综合能力
B.对实验的观察、推理和历史知识的掌握
C.语言表达、形象思维与记忆力
D.操作能力方面,不论是速度还是正确性
11.“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”这脍炙人口的诗句,在组织行为学家史布兰格(E·
spranger)的价值观分类中属于(A)6-184
A.理性价值观B.政治性价值观
C.社会性价值观D.宗教性价值观
12.诗人李白在《长干行》的诗句中有一句“长存抱柱信,岂上望夫台”与“一言既出,驷马难追”都讲的是(D)7-204
A.诚信原则是世界性法律原则B.诚信原则是中国的传统美德
C.诚信原则是人际交往的基础D.诚信原则是做人之本
13.一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen,为学中文回到中国,临时在一所小学就读。
当时正值冬季,教室很冷,使他冻得直流鼻涕。
他总是自备面巾纸而从不乱扔,即使教室里已有很多纸屑了,他也从不扔在地上。
这件事反映了协调人际关系原则中的
(C)7-219
A.诚信原则B.人道原则
C.自律原则D.适度原则
14.关于培养健康心理的问题,近年来美国、法国等国家的心理教育专家提出的一个全新概念是(B)8-246
A.“素质教育”B.“心情教育”
C.“文化教育”D.“能力教育”
15.在社交中容易产生羞怯心理的气质类型是(A)8-222
A.抑郁质B.粘液质
C.胆汁质D.多血质
16.提出窗格比喻的交际学家是(B)9-256
A.菲斯汀格B.约瑟夫·
鲁夫特和哈林顿·
英翰姆
C.杰何达D.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人际 关系学 高分 必备 资料