训练工作计划范文3篇Word下载.docx
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对在应急常识训练作业中做出突出贡献的团体和个人予以赞誉奖赏;
对在作业中不仔细履行责任,玩忽职守形成丢失的,要根据训练作业规给予担任人行政处分。
7、监督查看
矿办公室对本训练方案的施行情况进行监督查看,保证各种办法执行到位。
出售司理训练教材(年度)2018年训练作业方案范文(3)|回来目录 目录
榜首章:
出售部分的功用与出售司理的责任
出售部分的功用
1.出售部分在整个营销进程中的作用
2.出售部分的功用
3.出售部分安排类型及特征
4.出售部分在公司中的方位
出售司理的责任
1.出售司理功用
2.出售司理的责任
3.出售司理的权限
事例
出售办理的功用
1.方案
2.安排
3.领导
4.操控
出售司理的人物
1.人际联络方面的人物
2.信息方面的人物
3.决议方案方面的人物
第二章:
出售司理的常识布景
商场营销
1.商场营销根本内容体系
2.STP营销进程
3.商场细分
4.方针商场
5.商场定位
6.营销观念
7.营销相关概念
财政根本常识
1.国内付出结算手法
2.世界结算事务
3.财政概念
4.出售办理中的财政运用
办理根本原理
1.需求层次论
2.双要素理论
3.X理论—Y理论
经济根本常识
1.商场的功用
2.需求弹性
出售办理的职业品德
1.营销品德理论
2.战胜品德缄默沉静
3.培育品德价值观
附:
美国营销协会的品德准则
出售员责任
营销买卖中各方的权利和责任
处理安排内的各种联络
第三章:
出售司理的技术
商务活动中的根本准则
1.脚踏实地
2.信誉至上
3.廉洁奉公
出售司理的根本技术
1.安排才能
2.外交才能
3.表达才能
4.发明才能
5.应变才能
6.洞悉才能
商务技术
1.约见客户的办法
2.挨近客户的办法
3.招引客户留意
4.激起客户的购买愿望
言语交流战略
1.直言
2.宛转
3.含糊
4.反语
5、缄默沉静
6、自言
7、诙谐
8、宛转
非言语交流
1.目光
2.穿着
3.体势
4.腔调
5.礼物
6.时刻
7.浅笑
商洽战略
1.防止争辩
2.避实就虚
3.终究期限
4.以退为进
5.兵以诈立
6.绵里藏针
办理部属
1.务实的情绪
2.采纳举动
3.坦白的对话
4.鼓励出售员要言之有物
5.摒弃假困局
6.领导
第四章:
商场调研
为什么要进行商场调研
1.商场调研是企业拟定营销方案和战略的根底
2.商场调研是我国企业竞赛力弱的重要原因
商场调研的内容
商场调研进程
1.断定商场调研方针
2.断定所需信息资料
3.断定资料收集办法
4.收集现成资料
5.规划查询方案
6.安排实地查询
7.进行查询实验
8.统计剖析效果
9.预备研讨报告
商场调研办法
1.实地查询
2.室内调研
a.调研进程
b.信息来历
c.资料收集途径
实地查询
1.查询规模
2.实地查询的方针
3.实地查询办法
问卷规划
1.问卷构成要素
2.问题分类
事例:
客户调研
1.顾客成份剖析
2.实地查询方案
3.实地查询方案
广告媒体调研
1.调研内容
2.广告媒体组合
3.调研实例(以播送为例)
竞赛对手调研
1.竞赛对手根本情况
2.竞赛对手商场份额
3.竞赛对手经营活动
第五章:
出售方案
出售猜测
1.为什么要进行出售猜测
2.出售猜测的进程
3.环境剖析
4.商场潜力猜测
5.断定方针商场
6.出售潜力猜测
7.出售猜测办法
出售预算
1.为什么需求预算
2.预算的责任人
3.出售预算内容
4.出售预算的进程
5.断定出售预水平的办法
6.预算操控
年度出售方针的断定
1.在决议收入方针时,需考虑到的要素
2.决议年度出售收入方针值的办法品种
3.年度出售方针值三种常用断定办法
出售定额
1、出售量定额
2、怎么决议出售定额基数
3、出售定额拟定的几种常用办法
A.顺位法
B.评分法
C.构成比法
4、合理出售定额的特征
出售方案的编制
1.出售方案的架构
2.出售方案的内容
3.年度出售总额方案的编制
4.月别出售额方案的编制
5.月别产品别出售额方案的编制
6.部分别、客户别出售额方案的编制
7.出售费用方案的编制
8.促销方案的编制
9.出售帐款收回方案的编制
10.出售人员举动办理方案的编制
11.部分别、分店别损益办理方案的编制
12.拟定方案不可或缺的4项资料
营销操控
1.年度方案操控
2.盈余操控
3.营销审计
评论问题:
第六章:
出售人员办理
出售人员的招聘
1.出售人员的特征
2.挑选与招聘程序
3.招聘的办法
出售人员的训练
1.为什么要对出售员进行训练
2.出售员训练的机遇
3.出售员训练的内容
4.训练出售员的流程与办法
出售人员的鼓励
1、竞赛型
2、效果型
3、自我欣赏型
4、效劳型
出售人员的举动办理
1.出售日报表的办理
2.时刻分配办理
1.优异的出售员在高出售区失掉效益了吗?
2.拟定出售定额和特别奖赏准则
3.怎么办理难管的出售员
出售团队建造
1.团队的使命和方针
2.出售团队的成员
3.团队方式
4.团队的的环境支撑
5.团队协作
6.发挥最佳体现
7.发明自我办理团队
8.创立未来出售部队
9.出售部队筑建
10.半途接收团队
11.重建成功出售团队的九个进程
进步团队
1.剖析团队才能
2.有用联络
3.举行团队会议
4.树立团队人际网
5.注重外围信息
6.构思性考虑
7.处理问题
8.进步团队体现
9.自我点评领导才能
第七章:
客户办理
出售进程办理
1.出售方针完成的要害
2.时刻办理
3.出售员进程办理
客户开发
1.客户开发是出售成功的决议性要素
2.什么是客户开发
3.客户开发技法
4.面临回绝
5.迈向成功
客户办理
1.毕生客户价值
2.客户经历
3.客户经历对出售战略的含义
顾客满足度
1.顾客满足程度
2.注重换岗顾客的定见
3.根据换岗顾客的定见,改善经营办理
客户效劳
1.作客户的候选方针
2.了解客户
3.甘当“第二名”
4.攻心为上的使用
第八章:
出售办理操控
方针办理
1.方针办理的长处
2.方针办理的进程
方针办理的9个进程(示例)
3.方针操控
作效果效与作业满足感
1.波特—劳勒鼓励方式
2.满足感与绩效的联络
绩效查核
1.绩效查核的作用
2.绩效查核的办法
3.效果点评的指针
出售人员的酬劳
1.断定酬劳水准的根据
2.断定酬劳水准
3.酬劳准则的类别
4.怎么挑选酬劳准则
出售人员点评与才能开发
1.才能、效果与查核标准的联络
2.运用标准开掘才能的办法
3.运用修订标准开掘才能应留意的几个问题
绩效点评中的问题
1.绩效点评的进程
2.点评者常犯的过错
3.点评作业不顺利的原因
第九章 信息交流
信息交流的准则
1.精确性准则
2.完整性准则
3.及时性准则
4.非正式安排战略性运用准则
公司内部交流途径
1.正式交流
2.非正式交流
信息交流的办法
1.发布指示
2.会议准则
信息交流的妨碍
1.片面妨碍
2.客观妨碍
3.交流联络办法的妨碍
信息交流的技巧
1.妥善处理希望值
2.培育有用的倾听习气
3.听取反响、给予反响
4.诚实无欺
5.制怒
6.有构思地正面交锋
7.决断决议方案
8.不用耿耿于怀
笔直交流
1.笔直交流应留意的问题
2.出售司理与营销副总的信息交流
3.出售司理与区域主管的信息交流
4.出售司理与配送中心主管的信息交流
5.出售司理与客户效劳主管的信息交流
6.出售司理与出售人员的信息交流
7.出售司理的述职
横向交流
1.横向营销信息体系
2.出售部与商场部的信息交流
3.出售部与财政部的信息交流
4.出售部与产品部的信息交流
5.出售部与研发部的信息交流
6.出售部与仓储中心的信息交流
营销情报体系
1、营销情报体系的展开
2.供应正在发作的资料
3.营销情报的处理
4.对商场决议方案的支撑
5.营销情报体系的使用
第十章 产品战略
产品组合
1.营销组合
2.产品组合的概念
3.产品组合优化
产品的五个层次
1.中心利益层
2.实体产品层
3.希望产品层
4.附加产品层
5.潜在产品层
新产品开发
1.新产品的界定
2.新产品开发战略
3.新产品开发的安排
4.新产品开发程序
5.新产品的选用与推行
产品生命周期
1.产品生命周期
2.产品生命周期营销战略
品牌战略
1.品牌概述
2.品牌战略决议方案
3.品牌延伸战略
4.品牌的一致与延伸
产品包装战略
1.包装概述
2.包装战略
第十一章 价格战略
根本价格的拟定
1.定价方针
2.断定需求
3.估量本钱
4.剖析竞赛者的产品和价格
5.挑选定价办法
6.选定终究价格
产品根本价格的修订
1.地区性定价
2.价格扣头和折让
3.促销定价
相关产品的定价
1.产品线定价
2.选购品的定价
3.顺便产品的定价
4.副产品定价
5.组合产品的定价
产品生命周期与价格战略
1.导入期定价
2.成长期定价
3.产品成熟期的价格战略
4.产品衰退期的价格战略
效劳的定价
1.效劳与有形产品的差异
2.效劳定价办法
价格竞赛
1.竞赛性调价
2.顾客对调价的反响
3.竞赛者对调价的反响
4.企业对竞赛者调价的反响
网络营销的价格战略
1.竞赛定价战略
2.个性化定价战略
3.主动调价、议价战略
4.特有产品特别价格战略
第十二章 分销途径
分销途径及其结构
1.分销途径概念
2.分销途径的结构
3.分销途径类型
分销途径体系的展开
1.笔直途径体系
2.水平式途径体系
3.多途径营销体系
中间商
1.批发商
2.零售商
分销途径的规划与挑选
1.影响分销途径挑选的要素
2.点评挑选分销方案
3.分销途径办理与操控
实体分配
1.实体分配的规模与方针
2.实体分配的战略方案
电子分销
1.什么是电子分销
2.途径转型
第十三章 促销组合
促销组合
1.促销的寓意及促销内容
2.促销的作用
3.促销组合
广告
1.广告的寓意及作用
2.广告定位
3.广告媒体的品种
4.怎么挑选广告媒体
5.广告的构思制造
6.广告费用预算
7.广告作用点评
8.怎么创造高水平的广告
人员推销
1.人员推销的规划
2.人员推销的使命及其作业进程
3.推销人员的办理
4.推销人员的效果点评
经营推行
1.经营推行的品种
2.经营推行的特征
3.经营推行的施行进程
第十四章 权利营销和公共联络
权利营销
1.什么是权利营销
2.守门人理论
3.行政权利和行政途径
4.政治人物的影响
公共联络
1.什么是公共联络
2.公共联络的作业程序
3.与顾客的联络
4.与上下游企业的联络
5.与新闻界的联络
6.危机公关
CI体系
1.企业标志――CI体系的中心
2.CI体系的组成
3.CIS策划
4.CI的规划
第十五章 出售立异
绿色营销
特征营销
1.对立营销
2.口碑营销
3.“一对一”的营销办法
4.定位营销
网络营销
1.网络年代的到来
2.网络营销的功用
3.营销网站
4.网络营销的特征
数据库营销
1.什么是数据库营销
2.数据库营销的特征
3.数据库营销的展开
4.数据库营销的竞赛优势
5.网络资料营销
营销组合立异
1.顾客战略
2.本钱战略
3.方便性战略
4.交流战略
新经济年代的出售司理
1.新经济年代的到来
2.新经济年代对商场营销的应战
3.营销手法的立异
4.营销产品的立异
5.新经济年代的营销立异的特征
6.新经济年代对出售司理的要求
修建训练作业者作业方案典范2018年训练作业方案(4)|回来目录 一、主体班次训练
坚持“效劳中心,突出关键,分类训练,全面进步”的准则,使全县修建企业农民工、专业技术人员、各乡(镇)村规划建造作业者和体系干部员工不断掌握新常识,堆集新经历,更好地为我县城乡规划建造效劳,本年拟在局党校举行以下七类班次八期训练班。
(一)修建工程质量(安全)常识训练班
1、训练方针:
全县修建施工企业担任人、工程项目担任人、施工员、安监员,1期,100人左右。
2、学习内容:
建造部分有关法令法规、修建工程质量(安全)常识、作业实践操作技术等。
3、时刻安排:
4月中旬。
4、授课:
局有关部分担任人和专业技术人员讲课。
(二)修建企业建造师持续教育训练班
全县修建企业注册建造师,1期,60人左右。
注册建造师办理规则、注册建造师执业工程规标、修建施工办理有关常识。
5月份。
拟约请省、市建造部分有关专家和局相关部分专业技术人员讲课。
(三)建造工程专业技术训练班
全县修建施工企业工程技术办理人员、体系修建工程规划人员和质监、施管、检测、工程造价预算等专业技术人员,1期,100人左右。
修建工程理论、建造工程施工图图审常见问题处理等。
6月中旬。
拟约请省修建规划研讨总院副院长许秋华(教授)或市图审中心技术人员讲课。
(四)乡村规划建造常识训练班
全县各乡(镇)、村担任新农村规划建造作业人员,1期,60人左右。
《城乡规划法》、新农村规划建造常识等。
7月中旬。
局相关部分担任人和专业技术人员讲课。
(五)修建企业“五大员”(施工员、质监员、安全员、资料员、预算员)和农民工功用训练班
全县修建企业“五大员”和农民工,1期,120人左右。
修建部分有关法令法规、“五大员”事务办理常识、岗位操作技术等。
8月中旬。
拟约请市建造训练中心教师和局专业技术人员讲课。
(六)党员干部训练班
体系全体党员干部、入党积极分子,2期,每期140人左右。
党的根本常识、科学展开观理论、事务技术、法令常识、方案生育和群众作业。
榜首期6月下旬,第二期9月下旬。
拟约请县委党校教师和本局专业技术人员讲课。
(七)纪检监察训练班
体系股级以上干部、财政人员,1期,50人左右。
党的底层纪检监察作业、信访告发作业准则、效能建造、反****警示教育等。
10月中旬
拟约请县检察院、县纪委作业人员讲课。
二、外出训练
为拓展体系干部和专业技术人员训练途径,开阔视野,将当令采纳“走出去”的办法,遴派体系优异干部和专业技术人员到发达地区观赏学习,以丰厚作业履历和经历,详细人员、时刻另定。
三、训练要求
1、根据“急用先学、学用结合”的准则,在训练进程中,将采纳灵活多样的训练办法和办法,对症下药,选准教育内容,一起结合新形势和新使命,突出关键,注重实效。
2、健全教育训练鼓励和束缚机制。
树立训练档案准则,将体系干部和专业技术人员参与各类训
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