自考现代管理学复习资料小抄整理版.doc
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00107现代管理学复习资料(选择题部分)
一、单项选择题
1.首开管理定义先河的是(B)H.法约尔
2.人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是(A)A.行政管理思想
3.被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”的是(B)B.罗伯特·欧文
4.泰罗认为,科学管理的中心问题是(A)
A.提高劳动生产效率
5.亨利·法约尔认为,在管理的五项职能中,最重要的管理职能是(C)C.计划
6.古典管理理论对人性的假设是(D)
D.“经济人”假设
7.企业再造的驱动力是(B)
B市场或顾客需求
8.要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是(D)D.蓝海战略
9.将决策分为战略决策和战术决策的根据是(A)决策目标所涉及的规模和影响程度不同
10.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是(B)
B.渐进决策模式
11.在组织的构成要素中,唯一具有主观能动性的组织要素是(D)D.人员
12.以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威称为(C)C.合理-合法权威
13.美国学者彼得·圣吉在1990年出版的《第五项修炼》一书中,首次系统地提出的全新概念是(B)B.学习型组织
14.产生最早,也最为简单的组织结构模式是(A)A.直线制
15.在职位的分类中,把工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同,从属于不同职系的一个职位序列称为(C)C.职等
16.不属于强制性领导影响力的产生因素的是(A)A.才能因素
17.不成熟-成熟理论的提出者是(B)
B.克里斯·阿吉里斯
18.在领导方式的类型中,领导者运用启发、诱导、商讨、教育的方法,使下属心悦诚服地接受并贯彻领导意图的领导方式是(C)C.疏导教育方式
19.根据马斯洛的需求层次理论,人类最高层次的需要是(D)D.自我实现需要
20.变量的取值除了有类别、属性之分外,还有等级次序上的区别,这指的是(B)定序变量
21.在现代管理活动中,管理活动的主体是(人)
23.认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是(A)
A.领导生命周期理论理论
24.管理活动的核心内容是(D)D.决策
25.容易形成一致,采取迅速行动的决策规则是(B)B.简单多数规则
26.在管理思想史上,被誉为“组织理论之父”的是(C)C.韦伯D.梅奥
29.近代人事品位分类制度始于(D英国
30.在人事考评中,因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出,从而淡化以至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观。
这种考评偏差称为(B)
B.晕轮效应偏差
31.在领导者职位权力中,惩罚权源于(C)
C.被领导者的恐惧
32.在管理方格理论中,对人对生产都不关心,被称为“贫乏管理方式”的管理方格是(A)A.(1.1)方格
33.赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为(B)B.保健因素
34.管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是(C)C.正式沟通
35.一种发生在计划执行过程中的控制是(D)D.现场控制
36.优化原则的核心就是要达到(B)
B.整体效益的优化
37.为了实现组织既定的目标,而必须具备的要求或命令他人行动和处理问题的一种力量。
这指的是(A)A.权限
38.特别适用于缺乏客观信息时的长期预测和方案评估的方法是(D)D.德尔菲法
39.组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式是(A)A.预算
40.观察者不暴露自己的身份,目的是不影响被观察者的行为和活动的观察方法是(D).非参与性观察
41.管理是一种社会现象,它起源于(人)
42.在管理思想史上,被称为“科学管理之父”的是(A)A.泰勒
43.企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授权给下级管理人员,自己只保留对重要事项的决策与监督权的原则是(C)
C.例外原则
44.早期行为科学理论认为,企业职工是(B)
B.社会人
45.在现代决策程序中,决策过程的起点是(A)A.发现问题
46.首次系统地提出了全新的“学习型组织”概念的学者是(D)D.彼得·圣吉
47.在彼得·圣吉所提出的五项修炼中,其核心是(D)D.进行系统思考
48.考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差是(C)C.刻板印象偏差
49.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的理论是(D)D.X-Y理论
50.在“管理方格法”中,(5.5)方格被称为(B)
B.中间型管理方式
51.人类维持生存最基本的需要是(A)
A.生理需要
52.激励理论的基础是(A)
A.马斯洛的需求层次理论
53.可能会抑制组织成员士气的沟通方式是(D)D.链式沟通
55.系统分析最基本的原则是(C)整体性原则
56.目标管理的首要环节是)制订合适的目标
57.主要用于远期目标的战略决策或随机因素较多的非常规决策是(D)风险型决策
58.经营性组织或部门在日常活动中所发生的各种基本收支的预算是(A)A.经营预算
59.发现问题最全面、最有力的控制技术是(C)
C.管理审计
60.在随机抽样方式中,最基本的抽样方式是(A)A.简单随机抽样
61.依据法国管理学家法约尔的观点,不属于管理职能范畴的是(D)经营 C.心理革命D.例外原则
63.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是(C)
C.法约尔的一般管理理论
64.不属于后期行为科学理论的是(权变理论
65.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是(C)C.孔茨
66.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是(C)C.决策D.计划
67.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于(B)战略决策
68.在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是非正式组织
69.直线职能型结构的优点不包括(C)
C.便于部门间的协作
70.扁平组织结构的特点是(A)
A.管理幅度大,管理层次少 B.管理幅度大,管理层次多 D.管理幅度小,管理层次多
71.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括(C)
C.有利于提高组织成员的士气,调动其积极性
72.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于(D)D.近因效应偏差
73.现代管理强调的中心是(人)
74.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏,使之更加频繁发生的强化方式是A)正强化
75.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是(B)B.协调
76.不属于口头沟通方式优点的是(C) B.表达方式具有灵活性
C.具有严肃性,规范性 D.快速实现沟通
77.来自沟通主体的障碍因素中不包括(A)
A.注意力不集中
78.控制的目的在于(保证实际工作与计划一
79.针对结果的控制是(C)C.反馈控制
80.不确定型决策方法中不包括盈亏平衡分析
81.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于(A).工商企业管理领域
82.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:
“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆”。
这反映出中国古代(C)C.朴素的系统管理思想
83.甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到( B )B.罗伯特·欧文
84.某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是(D D.集团决策模式
85.某单位开发一种产品,准备投入市场。
决策者根据市场调查,可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是(BB.非确定型决策
86.B公司的管理模式如下:
总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是(D.职能制
87.科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应(C )
C.委任产生D.竞争产生
88.从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于(A A.正式组织
89.某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。
这种管理方式被称为(A)A.贫乏型领导
90.按照领导生命周期理论,当下属的成熟程度已初步进入到成熟阶段,应采取的领导方式为( )C.参与式领导方式
91.沙因认为,在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式,这属于(复杂人假设
92.依据马斯洛需求层次理论,人们普遍喜欢熟悉的事与物,而不喜欢陌生或未知的事与物,这反映出人类谋求安全的动机
93.“一切直接社会的共同的规模较大的劳动,都或多或少地需要有一种指挥,以便协调个人的活动提琴独奏演员可以独展所长,一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是(C ) B.管理具有科学性
C.管理起源于人类的共同劳动 D.管理就是对个人活动的控制
94.在沟通方式中,沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象,以致影响信息真实性的是(A )A.链式沟通 D.计划的科学性取决于控制
96.20世纪70年代,率先在系统分析中提出层次性原则的是( C C.萨蒂
97.下列定量分析方法中属于确定型分析的是( A )A.排队论
98.2010年世界博览会在中国上海举行,在网络计划方法中,世博会整个公共管理任务被称为( )A.工程
99.在戴明环四个步骤中,被称为全面质量管理的重点与核心的是( B.实施环节
100.构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是( B ).下行沟通
101.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有(D)D.14项
102.战略决策主要谋求(D)
D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向
104.公平理论的主要代表人物是(B亚当斯
107.在组织规模给定的情况下,管理层次与管理幅度之间存在(BB.反比例关系 C.不确定关系D.复杂关系 C.横向协调问题D.纵向协调问题
109.在人力资源的特点中,能表现出人与其他资源本质区别的是(A.人力资源的能动性
110.在管理方格理论中,表示为俱乐部型管理方式的是(BB.(1,9)型 C.(9,1)型D.(5,5)型
111.根据马斯洛的需要层次理论,占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是(A)
A.企业总经理
112.薪金和工作条件属于(A.保健因素 C.组织与工作之间的关系D.人际关系
114.没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于(C.环式沟通
115.控制的目的在于C保证实际工作与计 C.现场控制D.管理控制
117.管理控制过程的第一步是(拟订具体标准
118.将有关专家聚集到一起,依靠专家的创造性思维,以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施,从而作出决策的方法是(C)C.头脑风暴法
119.不属于决策树法优点的是(
C.决策具有客观性
120.观察法最主要的优点是(B.直观可靠
121.在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是(.国家管理
122.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是(A)A.政府
123.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是(B)B.提高职工的满足度
124.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了(D
D.工资加利润分享制度
125.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为(A)A.决策模式
126.在决策体制中,负责组织决策方案设计任务的是(A)A.决策中枢系统
127.在管理思想史上,马克斯·韦伯被誉为是(B)B.组织理论之父
128.格林纳认为,组织在聚合阶段后期,层级之间的矛盾不可避免,组织将陷于自主性危机
129.人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于(C)C.20世纪50年代
130.职位分类制下,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为(C.职级
132.在管理方格理论中,(9、1)表示的是(B
B.任务型领导
133.关于X理论与Y理论,正确的表述是(C)
C.Y理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥
134.期望理论的基本观点可以用公式表示为(A)A.M=V·E
136.下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。
这种沟通是(A)A.反馈沟通
137.管理控制过程的第一步是(A.确立标准
138.最早提出“系统”概念的学者是(C)
C.贝塔朗菲
139.用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是(C)C.事项D.线路
140.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是(A)A.目标
141.具有“迂回探索”特点的决策方法是(D
D.方案前提分析法
142.在预算的分类中,被称为“总预算的”是(C)C.财务预算D.零基预算
143.在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是(D.观察法
144.社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是(B)B.实验性观察
145.抽样调查中,抽取样本的所有抽样单位的名单是(B)B.抽样框
146.在公共管理中,重视回溯分析的决策属于(B )B.追踪决策
147.某公司准备上马一个重大项目,决策时将有关专家召集到一起开会,依靠专家的创造性思维,进行开放式讨论,最后做出决策。
这种决策方法是( A )A.头脑
148.在企业的经营预算中,作为预算控制基础的是(C )C.销售预算
149.为了提高自身理论水平、完善素质结构,许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。
这种现象在控制方法中体现的是( B )B.预防性控制
150.某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数,这一指标属于(D )D.描述性指标
151.管理起源于(C)C.人类的共同劳
152.通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于(.比较研究法
153.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是(D)D.泰勒
154.早期行为科学的代表人物是(B.梅奥 B.初始决策和追踪决策 D.平时决策和危机决策
156.关于决策,正确的描述是(A)
A.管理就是决策
157.组织的主体是(C)C.人员
158.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是(C
C.直线制组织
159.不属于管理组织“三定”内容的是(D
A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位
160.人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于(C)
C.晕轮效应偏差D.暗示效应偏差
161.领导者强制性影响力的产生因素中不包括(D)D.才能因素
162.关于人性的假设,X理论建立的基础是(A)A.经济人假设
163.在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是(C)C.(9,1)
164.期望理论属于(C.内容型激励理论
165.20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是(C)C.公平理论
166.造成沟通对象障碍的原因是(A)
A.注意力不集中
167.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是(D)
D.酝酿协商
168.“治病不如防病,防病不如讲卫生。
”根据这一说法,最适合的控制方式是(A)
A.前馈控制
169.控制的过程不包括(D.进行反馈
170.问卷法的优点不包含(C)
C.问卷法回收率高
171.管理的社会属性,是强调管理要正确处理(B )B.人与人之间的关系
172.科学管理理论所倡导的工资制度是(B)B.差别计件工资制
173.管理过程学派的理论基础是(B )
B.一般管理理论
174.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是(C )C.简单多数规则
175.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是(B )
B.渐进决策模式
176.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于(B )B.霍桑实验
177.“权威的存在必须以下级接受为前提,下级对权威的接受是有条件的”。
这一观点属于(B )B.组织平衡理论
178.格林纳认为,组织在聚合阶段后期,上下级之间的矛盾不可避免,组织将陷于( D )
D.自主性危机
179.职系划分是职位分类的重要环节,其基本标准是(C )C.工作性质
180.在管理方格理论中,(9,9)表示( B )
B.中间型领导
181.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是(B )B.X理论—Y理论
182.按照领导生命周期理论,当领导者采取低工作低关系的领导类型时,表示(D
D.下属处于成熟阶段
183.近代最早实行人事品位分类制度的国家是(B )B.英国
184.麦克利兰的成就需要理论侧重于(A )
A.社会起因的研究
185.赫茨伯格认为,提高劳动生产效率的关键在于(A )A.使工作丰富化
186.没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是(D )
D.环式沟通
187.在计划执行过程中所进行的控制是( B )B.现场控制
188.下列关于控制与计划的关系,表述正确的是(D D.控制的效果取决于计划
189.系统分析的方法论中,行为研究也被称为( D )D.现状研究
190.一般而言,绘制网络图应用较多的方法是( A )A.顺推法
191.全面质量管理中,最早提出PDCA循环的学者是(D )D.戴明
192.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是(C )C.模拟决策法
193.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是(C )C.管理审计
194.重点调查、典型调查等方法都属于( B )
B.非概率抽样
195.若确认社会调查资料基本可靠,则要求其信度系数达到(D.0.9以上
196.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票,结果为:
A方案4票,B方案3票,C方案2票,最后A方案胜出。
这说明该决策群体采用的是(C)
C.简单多数规则
197.某公司通常由公司高层做出决策,普通职工很少参与。
这说明该公司采用的是(C)
C.精英决策模式
198.职位是组织的构成要素之一。
下列对职位特征的描述,错误的一句是(C) B.职位是以工作为中心设置的
C.职位设置体现因人设岗的原则 D.职位的数量明确而具体
199.下列对人力资源生产和消费双重属性的表述,错误的一句是(人力资源的消费性大于其
200.人类的实践活动都有明确的目标,而且人们在实践过程中围绕实现目标常常对自己的行为作出调整或抉择。
这说明人力资源具有(BB.能动性
201.某单位领导认为人是勤奋的,在管理上主张启发内因,发挥人的主观能动性,实行自我控制。
这说明该单位领导运用的是(BB.Y理论
202.某单位领导高度关心生产和效率,而不关心人。
这种领导方式在管理方格中的位置为(B )B.(9,1)
203.王主任通过长期观察,发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人,故而对其许多行为常采用视而不见,不予理睬的方法。
这种做法在强化理论中称之为(消退
204.某单位为了突出管理者的地位,设置一个沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通。
这种沟通方式是(B.轮式沟通
205.为了防止甲型流感大规模爆发,我国政府决定,根据疫苗的生产情况,为公民免费接种甲流疫苗。
在控制理论中,这种控制方式是(A)A.前馈控制
206.根据系统的性质和特性,系统分析最基本和核心的原则应该是(C)C.整体性原则
207.1965年我国开始应用和推广网络计划方法,将其称为(D.统筹方法
208.在系统分析中,强调以政策的“机会成本”作为基本依据的是(B).价值研究
209.全面质量管理的组织形式中,属于临时性的团队是(C)C.行动改正团队
210.采用函询的方式咨询专家们的建议以做出决策的方法是(B.德尔菲法
211.某公司开发一新产品准备投放市场,已知在市场需求好的情况下可获利700万元;在市场需求不好的情况下损失600万元。
由于是新产品,市场需求好与坏的概率无从可知。
这种决策属于(不确定型决策
212.2008年9月8日,山西襄汾发生特大尾矿溃坝事故,事后山西省长引咎辞职,一副省长被免职。
这里应用的控制方法是(B)B.人员管理控制法
213.把组织目标分解为项目,按规划的项目进行分阶段拨款的预算控制方法是(B)
B.项目预算
214.一项社会调查在问卷中了解不同年龄的居民对网络购物的看法和态度,其中的“看法和态度”属于(A)A.因变量
215.在社会调查中,两个变量相关系数在0.5~0.7之间,说明变量间的相关程度(C.显著
216.在决策模式中,提出了“最优决策准则”的是(A)A.理性决策模式
二、多项选择题
1.李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。
其管理行为特征应该是(ABCDE)
A.以人为中心B.关注职工的工作态度C.注意改善人际关系状况D.实行参与式管理
E.重视人的需要的满足
2.决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。
决策树的构成要素包括(ABCDE )
A.决策结点B.方案枝C.状态结点D.概率枝E.结果点
3.按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为(A.间接控制B.直接控制
4.全面质量管理理论中质量的改进过程包括(BCDE )
A.制定计划B.标准的选择C.过程评估D.过程标准化E.过程改进
5.常见的概率抽样方法有(BCDE )
A.偶遇抽样B.简单随机抽样C.等距抽样D.分层抽样E.整群抽样
6.与公共管理相比
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