长江大学10年市场营销B卷.doc
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长江大学10年市场营销B卷.doc
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2010─2011学年第一学期
《市场营销学》课程考试答案(B卷)
一、单项选择题(每小题1分,共10分),请将正确选项前的字母填在下面的表格内
1、市场营销管理的本质是()。
A.需求管理B.顾客管理C.企业管理D.产品管理
2、市场营销组合是20世纪50年代首先提出的,其提出者是()。
A.尤金·麦卡锡B.赫杰特奇C.尼尔·迪登D.温德尔·史密斯
3、时髦型消费者追求新颖和流行,朴素型消费者追求美观、大方、实用,自我形象型消费者要求突出个性、体现自我。
这些都是消费者()的反映。
A.行为因素B.地理因素C.人口因素D.心理因素
4、三九制药公司在成功推出“三九胃泰”后,继而推出新产品“三九感冒灵”,此种策略为()
A.分类品牌B.品牌扩展C.多品牌D.品牌更新
5、王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()
A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为
6、产品组合与产品线和产品项目之间的关系是()
A.产品组合﹥产品项目﹥产品线B.产品项目﹥产品组合﹥产品线
C.产品组合﹥产品线﹥产品项目D.产品项目﹥产品线﹥产品组合
7、下列哪一种形式的广告适合于成熟后期及衰退期进行广告宣传()
A.比较式广告B.劝导式广告C.提醒式广告D.报道式广告
8、"如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛",这句话反映的营销观念是()
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
9、某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定诲尔,则这些公司之间是()。
A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
10、造纸厂经营印刷业务应该属于哪一种成长战略?
( )
A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.多角化成长战略
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的选项中有二个以上的选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在下面的表格内。
多选、少选、错选均无分。
1、五粮液集团生产“五粮液”、“五粮醇”、“五粮春”、“尖庄”,分别采用不同的品牌,此种品牌策略为下列哪几种策略()
A、分类品牌B、生产者品牌C、个别品牌D、多品牌
E、品牌扩展F、品牌延伸G、自有品牌
2、市场定位实质上也可以看成是()
A、消费者定位B、产品定位C、品牌定位D、竞争性定位
3、下列生命周期之间的关系正确的是()
A、需求技术生命周期﹥需求生命周期﹥产品生命周期
B、产品形式生命周期=需求技术生命周期
C、产品品牌生命周期﹥产品形式生命周期
D、产品种类生命周期=需求生命周期
E、产品种类生命周期﹥产品形式生命周期﹥产品品牌生命周期
F、产品形式生命周期=需求生命周期
G、需求生命周期﹥需求技术生命周期﹥产品生命周期
H、产品种类生命周期=需求技术生命周期
4、下面哪些是分销渠道的成员()
A、供应商B、制造商C、代理商D、零售商E、银行
F、经纪人G、顾客H、批发商I、佣金商
5、顾客人数多,并且经常小批量的进行购买,应该选择()的渠道供货
A、长渠道B、短渠道C、密集分销D、选择分销
E、独家分销F、直接渠道G、间接渠道
6、以下哪几种属于无门市零售的形式()
A、直复营销B、网上销售C、直接销售D、自动售货
E、购物服务公司F、产品陈列室推销店
7、我们常说的四大传统媒体是()
A、户外广告B、电视C、宣传单D、广播E、电影
F、网络G、报纸H、杂志I、邮寄
8、以下促销方式属于拉式策略的是()
A、推销员带样品或产品目录直接拜访客户B、口碑宣传
C、举办产品展销会促进销售D、举办产品技术讲座并进行实物推销
9、在市场经济体系下,企业具备的两个的功能是()
A盈利B满足需求C市场营销D、创新
10、关于产品生命周期中的再循环形态与多循环形态,描述正确的是()
A、二次循环与多次循环的两种状态
B、前者是进入衰退期后开始进入二次成长,后者指进入成熟期后开始
C、均是进入成熟期后进行调整从而产生新的成长
D、均是进入衰退期后进行调整从而产生新的成长
E、前者是进入成熟期后开始进入二次成长,后者是进入衰退期后开始的调整
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1、市场营销:
2、相关群体:
3、定点超越:
4、马斯洛需求理论:
5、市场营销渠道:
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1、假设你是李宁公司的营销总监,请你为其设计分销渠道销售其各种运动产品,并试列举你选择的终端零售店的类型以及其分销的产品。
2、"恒基伟业"早期把PDA产品定位于电子词典,以学生为目标市场,命名为"快译通",但价格成为目标消费群的大障碍,以致市场难以做大。
1998年后,重新定位于"商务人士",以"商务通"命名,取得成功。
请设计并比较这两种定位及市场策略组合,它给我们有什么启示?
3、常用的目标市场战略是什么,影响目标市场战略选择的因素有什么?
五、填表题(共8分)
一家保健品厂生产的产品不受市场欢迎,请为其重新设计营销组合(请将答案写在表格下面的空白处)
旧观念
新观念
口味
根据原料的口味定
剂型
根据传统思想定片、囊、块
包装
按传统方法包装
剂量
为求方便只生产一种剂量
定价
根据成本加成法定价
渠道
一律通过代理商供货
促销
在每笔销售中获利
六、论述题(本大题共3题,分别为7分、5分、5分,共17分)
1、请画图并说明顾客满意与顾客忠诚之间的联系,二者的关系一般受哪些因素的影响?
并分别举例每个因素体现的行业,并在图上绘出其相应的曲线;请说明,为什么在低度竞争区,顾客表现出的忠诚是虚假的忠诚?
2、结合产品生命周期各阶段的特点论述企业相应营销策略。
3、如果你开了一家经营糕点的公司,论述你将如何进行市场细分和选择目标市场?
七、案例分析题(请仔细阅读下列案例,然后根据题后所附问题进行分析)(本题含2个案例,第一题10分,第二题8分,共18分)
1、1991年,巨人新技术公司成立,并且开发研究标志着中国桌面印刷系统最高水准的M6403汉卡。
1992年,M6403桌面印刷系统的销量达28000套,创利润3500万元。
1993年,巨人集团集中推出M6405汉卡、中文笔记本电脑、手写电脑等五个拳头产品。
同年,巨人集团在中文手写电脑及电脑软件方面,销售额达到三亿六千万元。
1993年开始,巨人集团在电脑、生物工程、房地产等行业大举进军。
1994年,巨人集团推出“巨人脑黄金”,在全国叫响。
与此同时,举人着手建立七十层高的巨人大厦。
1993年,西方国家向中国出口计算机禁令失效,中国电脑业逐渐走入低谷。
在建设巨人大厦时恰好中国加强宏观调控,银根紧缩,房地产降温。
后来全国整顿保健品市场,保健品也随之降温。
1996年,巨人集团衰败。
用波士顿矩阵方法分析巨人公司衰败的原因,并回答下列问题:
⑴、1991-1992年,桌面印刷系统业务位于巨人集团波士顿矩阵的什么位置?
(1分)
⑵、1993年,桌面印刷系统业务、保健品、房地产等业务分别处于巨人集团波士顿矩阵的什么位置?
与1992年相比,发生了什么变化?
(3分)
⑶、1994、1996年,巨人集团的上述业务分别处于波士顿矩阵的什么位置?
(2分)
⑷、利用增长率——市场占有率矩阵法分析,巨人集团衰败在业务组合方面的原因是什么?
(4分)
2、一个分析师曾这样形容英特尔公司的定价政策:
“这个集成电路巨人每12个月就要推出一种新的、具有更高盈利的微处理器,并把旧的微处理器的价格定在更低的价位上以满足需求。
”当英特尔公司推出一种新的计算机集成电路时,它的定价是1000$,这个价格使它刚好能占有市场的一定份额。
这些新的集成电路能够增加高能级个人电脑和服务器的性能。
如果顾客等不及,他们就会在价格较高时去购买。
随着销售额的下降及竞争对手推出相似的集成电路对其构成威胁时,英特尔公司就会降低其产品的价格来吸引下一层次对价格敏感的顾客。
最终价格跌落到最低水平,每个集成电路仅售200$多一点,使该集成电路成为一个热线大众市场的处理器。
通过这种方式,英特尔公司从各个不同的市场中获取了最大量的收入。
问题:
1.英特尔公司采取的是什么定价策略?
(3分)
2.请说出英特尔公司采取这种定价策略取得成功的原因。
(5分)
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