如何编写管理评审报告?Word文件下载.doc
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b、纠正和预防措施实施效果。
c、过程控制的情况。
d、产品质量状况(包括重大质量问题)。
e、顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。
f、质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
g、质量手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
h、组织结构、管理职能是否合适和协调。
i、资源是否配置得当。
j、有无影响质量管理体系的变化环境。
k、改进的建议。
3、管理评审的方式
采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。
4、评审人员及分工
a、管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助。
b、各部门部长/主管参加管理评审。
5、管理评审的时间安排及地点
时间:
2008年12月9日下午15时到16时30分。
地点:
公司会议室
6、评审输入的准备
各部门/人员准备下列资料,并在12月6日前提交给总经理/管理者代表。
由管理者代表提供的《质量管理体系运行情况总结报告》于12月10日提交总经理。
A、品管科
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纠正和预防措施实施情况。
各车间质量统计分析报告(包括过程监控、重大质量事故、客户退货等情况)。
品质异常处理、分析状况
产品改进的具体落实情况。
改进建议、部门质量目标达成及实施情况。
B、技术部
工艺技术情况及发展动态。
新产品开发情况。
检验标准文件执行情况。
改进建议、质量目标达成及实施情况。
C.办公室
◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析。
◆全公司人员培训情况。
◆改进建议(包括员工合理化建议)、质量目标达成及实施情况。
D、销售部
◆服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况及顾客反馈的其他信息等)。
◆本年度销售及市场分析(包括市场环境的变化等)。
◆合同的执行状况。
◆新产品开发建议。
◆运输服务现状与改进
◆改进建议、质量目标实施及达成情况。
E.生产科
◆各车间生产计划达成及产品报废情况。
◆生产过程质量控制情况。
◆现场5S管理实施及具体措施情况。
◆物料消耗、设备管理及现场工艺控制状况。
◆改进建议、质量目标实施及达成情况。
F、供应科
◆仓库管理(包括呆滞料处理,不良品等处理情况)。
◆合格供方考核评估情况。
◆.原辅材料、成品存储和防护中存在的问题
◆采购物料交期达成情况。
◆仓库物料盘存分析情况。
G.管理者代表
管理者代表会对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告“,内容包括:
◆公司总体质量方针、目标实施情况。
◆纠正与预防措施的落实情况和效果评价。
◆内部质量审核的总结、分析与评价。
◆质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。
◆改进建议。
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