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C.服务对象的问题
D.服务对象的意愿
E.社会工作者的专业知识
7、以下有关妇女社会服务的正确说法是()。
A.妇女社会工作的对象主要包括成年女性,女童属于儿童服务的范畴
B.妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作
C.妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益
D.妇女权益的维护主要还是要依赖法律手段
E.女性发展不属于社会工作的服务范畴
8、尊重服务对象的自我决定的权利是社会工作专业的基本价值观,但在以下哪些情境中,社会工作者的干涉行为是必要的()
A.当服务对象是个儿童,以至于缺乏做出适当选择的能力时
B.服务对象自己主动放弃自我决定的权利
C.当服务对象有心智障碍或缺乏现实感,以至于无法了解决定可能带来的结果时
D.当行为的结果无法预测或是无法改变时,例如自杀倾向的行为
E.当暂时性的阻碍服务对象的自由,可以增进服务对象未来的自由和自主性时
9、冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作,待在家中情绪非常低落,觉得自己特别无能。
社会工作者张迈了解这一情况后,对他做了心理辅导,帮助冯玉刚发现自己的优点,并且联络社区所在的街道办事处,为其申办了商店的营业执照,并且享受免税优惠。
通过张迈的帮助,冯玉刚重新对生活充满了信心,相信自己也能成为一个有用的人。
张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中,扮演了()等角色。
A.教育者
B.使能者
C.倡导者
D.联系人
E.治疗者
10、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。
A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社区社会工作
D.群体社会工作
E.家庭社会工作
11、小梅与男朋友谈恋爱,并发生了性关系。
后小梅发现自己怀孕,就偷偷打掉了孩子。
这件事被小梅的父母发现后,对小梅又打又骂,周围的同学也在背后议论纷纷,在这样的环境下,小梅脾气变得异常暴躁,甚至有时还试图寻短见。
对于小梅的情况,学校社会工作者拟定了以下几个方案,其中,属于个人层面的社会工作方法运用的是()。
A.建议小梅的父母多关心小梅
B.安排小梅参加有类似经历的女生小组
C.介绍小梅给专业的心理咨询师,缓解其压力
D.开展青春期性教育宣传
12、社会工作者的()角色,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。
A.使能者
B.治疗者
C.联系人
D.教育者
13、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.工作机构
D.社会工作专业
14、在小组工作中,工作员要关注每个组员的特别需要,因人而异地做好工作目标设计,有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。
这体现出小组工作的()原则。
A.互助互惠
B.尊重小组组员的权利和能力
C.民主参与和决策
D.增强权能
E.高度个别化
15、8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。
据医护人员反映,苏阳以为父母不关心他了,不配合治疗。
于是,苏阳父母向社会工作者求助。
下列做法中,对苏阳来说最合适的是()。
A.购买礼物送给他
B.请父母参加,支持苏阳
C.转达父母对他的问候
D.请父母给他打电话
16、()是帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来达到改变成员的目标。
A.教育小组
B.成长小组
C.心理治疗小组
D.支持小组
E.任务小组
17、社会工作的基本思路是()。
A.治疗―救助
B.帮助―发展
C.治疗―预防
D.救助―发展
E.预防―提高
18、()是社会工作的灵魂。
A.价值观
B.专业伦理
C.专业理论
D.专业方法
19、企业社会工作有时也称工业社会工作,它是在企业里开展的社会工作,核心目的是激励和发挥职工的积极性,因此,企业社会工作主要的服务内容应当包括()。
A.职业生涯设计
B.对求职人员进行知识和技能培训
C.激励和发挥职工的积极性
D.改善劳动关系(劳资关系),维护职工的合法权益
E.改善工作条件、舒解劳动者压力
20、现代社会工作的核心要素是()。
B.社会工作者
C.社会工作价值观
D.科学的助人方法
21、在青少年社会工作服务计划设计中,个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要,因此在整个服务方案的策划过程中,社会工作者起到()和推动者的作用。
A.中介者
B.资源提供者
C.鼓励者
D.发起者
22、某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力,除了定期开办培训班提升知识水平外,还通过各种激励措施鼓励员工出国深造,这体现了社会工作价值观中的()。
A.服务大众
B.践行社会公正
C.注重能力培养和再学习
D.注重服务中人与人之间关系的重要性
23、发展性的青少年社会工作的主要内容包括()。
A.提供文化、体育、娱乐场所,使青少年得到知识增长、身体锻炼和精神陶冶
B.提供国内外时事信息的服务,使青少年了解世界发展的趋势
C.提供就业信息及就业辅导服务,以拓展青少年的就业能力
D.为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务
E.探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
24、小芳新婚不久因挪用公款被判缓刑,失去了奋斗多年获得的财务主管职位,她痛苦万分,情绪低落,沉默寡言,闭门不出。
社会工作者在对小芳的辅导中,不仅帮助她重新认识自己,还为她收集了很多就业信息。
小芳调整了心态,终于又找到了一份工作,开始了新生活。
本案例中,社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。
A.基本生存
B.教育保护
C.家庭生活
D.再社会化
25、建立小组规范和价值系统是()模式的实施原则。
A.社会目标
B.互动
C.发展
D.治疗
26、8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。
27、以下对学校社会工作与德育关系的表述,正确的是()。
A.在现有学校体制下,学校的社会工作归属在学校德育范畴内,体制上分离还需要时日,这就要求我们在实际工作中注意二者的区别
B.学校社会工作注重个体生活环境的作用,德育更注重个体自身的作用
C.学校社会工作强调学生作为社会主体,关注学生的社会关系与社会互动,而德育强调学生作为精神主体,关注学生的内在心理活动
D.在学校社会工作实践中,德育是学校社会工作的重要内容,学校社会工作注重培养学生独立生活的技能和技巧
28、马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨。
在与季阿姨接触的这些日子里,马女士收获颇丰,因此与季阿姨结下了深厚的友谊,也开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决。
尽管已经到了结案期,但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。
马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。
A.否认
B.依赖
C.倒退
D.忧郁
简答题
29、社会工作者康俊到某山区开展农村综合发展工作。
康俊进入村子后了解到,该村里大部分成年男性外出打工,每年能寄回家的钱不够支撑家庭的开支。
村里的妇女要承担全部家务,非常辛苦。
调查发现,该村的妇女们有制作手工艺的传统,妇女们都以能够缝制好看的手工艺为荣,并且有强烈的致富愿望。
同时,康俊发现,该村中家庭暴力的现象时有发生,而一些受虐妇女由于自身缺乏防范和求助意识,长期忍受丈夫的殴打,甚至被殴致残。
为了保护这些受虐妇女的权益,康俊认为有必要增加妇女的资源,运用资源联结的方法整合力量帮助这些受虐妇女。
[问题]
30、社会工作督导是由()对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
A.社会工作者
B.社工师
C.研究者
D.专家
E.机构内资深的工作者
31、下面有关社会工作专业守则的内容表述中,说明社会工作者对服务对象应有的态度和行为的是:
()。
A.重视同事的工作;
共同执行守则
B.尊重服务对象的权益;
严守服务对象的秘密;
公平服务大众
C.恪守公私分明;
信守机构政策
D.充实社会工作知识和能力;
促进专业发展;
约束不当行为
E.增进公众福利;
维护社会正义
32、下列关于社会工作目标的表述中,正确的是()。
A.社会工作有对服务对象和对社会两个层面的目标
B.在服务对象层面上,社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展
C.在社会层面上,社会工作的目标是社会解决社会问题、促进社会公正
D.社会工作的目标分为为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标
E.社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标
33、社会工作伦理的基本原则是()。
A.维护服务对象的个人尊严和价值
B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害
C.社会公正原则
D.诚信原则
34、张文的父母平时对其管教非常严厉,导致了其逃避的心理,这种管教方式产生的功能属于()。
A.正功能
B.负功能
C.消极功能
D.支持功能
35、社会工作价值观的操作原则中,“个别化”是指()。
A.与我国社会主流价值之间存在对立的
B.社会工作者追求自身的个性化发展
C.社会工作者应尊重服务对象的个体差异
D.社会工作者鼓励服务对象保持个性
-----------------------------------------
1-答案:
A,B,C,D
[解析]社会工作小组工作主要包括以下四点:
①小组工作是一种社会工作的专业方法;
②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;
③小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题;
④小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。
2-答案:
C
暂无解析
3-答案:
老年社会工作者长期从事老年社会工作,可能会感到透支了精力和情感,会觉得自己的工作没有价值。
因此,社会工作者应注意自我意识和督导,敏锐体察自己的情绪状态,及早发现工作耗竭的征兆,并采取减压措施。
4-答案:
B
[提示]每种社会工作研究方法背后都有对社会现象的性质及如何保证研究结论科学性的不同理解。
社会工作是一项具有伦理性的社会活动和过程,因此社会工作研究对于社会工作目标的达成具有重要作用。
5-答案:
A
在服务工作计划的实施过程中,社会工作者需要扮演的角色包括:
(1)使能者;
(2)联系人;
(3)教育者;
(4)倡导者;
(5)治疗者。
其中,教育者,即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。
6-答案:
A,C,D
在界定任务时,任务中心模式强调,只有把以下三个因素融合到任务中,这样的任务才是最好的,而且也是可行的。
这三个方面的因素是:
(1)服务对象的问题;
(2)服务对象解决这个问题的能力;
(3)服务对象的意愿。
7-答案:
8-答案:
A,C,D,E
9-答案:
B,D,E
其中,使能者,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变;
联系人,即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,使服务对象能够获得合适的服务;
治疗者,即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
10-答案:
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;
在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。
11-答案:
[解析]个人层面的社会工作一般称之为个案工作,主要是针对个人或者家庭进行服务。
题中,A项是为小梅提供的间接服务,不是直接针对小梅本人;
B项属于小组工作方法的运用;
D项是社区工作方法的运用。
12-答案:
13-答案:
总体来看,社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面:
(1)社会工作者对服务对象的伦理责任。
包括对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。
(2)社会工作者对同事的伦理责任,主要包括:
尊重,保密,合作,咨询,服务的转介等。
(3)社会工作者对服务机构的伦理责任,主要包括:
督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。
(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任,主要包括:
实践能力,个人道德要求等。
(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任,主要包括:
专业的完整性,评估和研究等方面的要求。
(6)社会工作者对全社会的伦理责任,主要包括:
社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面的要求。
14-答案:
E
[提示]在小组社会工作中,小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来,这五个具体的工作原则为:
互助互惠的原则;
尊重小组组员的权利和能力的原则;
民主参与和决策的原则;
增强权能的原则;
高度个别化的原则。
在小组工作中,工作员要关注每个组员的特别需要,因人而异地做好工作目标设计,有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。
这体现出小组工作的高度个别化的原则。
因此选项E符合题意。
见教材第五章第一节小组工作的价值观。
15-答案:
调节病人心理,配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。
在整个医疗过程中,医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理,疏导病人的各种负面情绪,调整病人的不良心理状态和行为,对病人进行心理护理。
做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。
因此,目前对苏阳来说,社会工作者应请其父母参加,支持苏阳治疗。
16-答案:
[提示]在小组社会工作中,小组的分类标准很多,以小组目标分类,可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。
其中,教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来达到改变成员的目标。
而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己,帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源;
心理治疗小组属于治疗性小组;
支持小组是把具有同性质的人聚集在一起,通过相互支持的方式解决问题;
任务小组属于组成小组。
因此选项A是正确答案。
见教材第五章第一节小组的分类。
17-答案:
C,D
[解析]社会工作走出了单纯的治疗、救助的旧框框,治疗一预防、救助一发展成了社会工作的基本思路。
社会工作不但关注现有问题的解决,而且特别注重从预防和发展的角度开展工作,这就将社会工作的目标追求提高到一个新水平。
18-答案:
[提示]社会工作在其价值观的指导下进行,社会工作作为专业的助人活动,只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
由于社会工作是一种真心实意的服务,而不是社会工作者要行使手中的某种权力,所以利他主义的价值观就十分重要。
价值观是社会工作的灵魂。
19-答案:
[提示]对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作,也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段,所以B不符合题意。
20-答案:
D
[解析]社会工作是专业的助人活动,助人方法作为达到助人目的的手段和措施,在服务过程中占有十分重要的地位。
科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。
21-答案:
22-答案:
[解析]总体而言,目前社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面:
(1)服务大众;
(2)践行公正;
(3)强调服务对象个人的尊严和价值;
(4)注重服务中人与人之间关系的重要性;
(5)待人真诚和守信;
(6)注重能力培养和再学习。
注重能力培养和再学习就是指,社会工作者要不断地提升自我的专业能力,并保持一种开放的心态和好学的精神,坚持在实践中再学习和再教育的理念,不断增进新观念,不断学习新知识,不断掌握新的技能,从而提升专业实践的效率与效果,改善服务对象和社会大众的福祉。
23-答案:
A,B,C
24-答案:
矫正社会工作的一个目标是通过矫正计划措施的实施,促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为社会正常的成员。
社会工作者要在专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
题干案例中,小芳成为矫正对象后,在社会工作者的帮助下,摆脱之前的低落情绪,调整了心态,重新找到了工作。
25-答案:
[提示]治疗模式中小组实施的原则包括:
设定每一个组员的个别性治疗目标,通过对小组成员个别性目标的综合,寻找共同的小组目标;
建立小组规范和价值系统,预先设定小组聚会的内容;
强调为服务对象工作,而不是与服务对象一起工作。
26-答案:
27-答案:
28-答案:
由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。
其中,依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。
29-答案:
很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏紧密相关。
因此,增加妇女的资源是社会工作重要的工作方法。
资源联结包括个人身边资源联结、个人所在的社区内部的资源联结和外部的资源联结等。
康俊应该从以下几方面着手开展工作:
30-答案:
[提示]社会工作督导中的督导者一般都具有丰富的实践经验,接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业),拥有良好的专业知识和督导技能,尤其是具有对社会、对专业负责的精神。
他们一般都是由机构中资深的社会工作者担任。
31-答案:
[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。
在教材第二章第二节里分别从社会工作者与服务对象的关系、社会工作者之间的关系、社会工作者与自己所处的工作机构的关系、社会工作者对社会工作专业的责任以及社会工作者对社会的责任五个方面描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。
这里涉及到社会工作者应该对服务对象持怎样的态度、负起怎样的责任。
32-答案:
[提示]社会工作有对服务对象和对社会两个层面的目标。
在服务对象层面上,社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展;
在社会层面上,社会工作的目标是解决社会问题、促进社会公正。
因此,答案是ABC。
33-答案:
[解析]在实践中,保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。
社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。
34-答案:
社会工作所发挥的作用被称为功能,从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分,可以被分为正功能和负功能。
所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用;
反之,即为负功能。
35-答案:
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