传菜员绩效考核表Word文档下载推荐.doc
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能
力
指
标85%
传菜及时准确性
30%
无未及时准确传菜的次数
按要求完成目标得30分
传菜的出错一次扣4分
撤台及时性
撤台及时,餐具无破损
撤台及时,且餐具无破损得30分
未能按时完成扣10分
摆台及时性
20%
及时完成摆台工作,切餐具无破损
按时完成得20分
未能按时完成摆台工具的备用得0分
区域卫生
10%
区域卫生检查达标率在95%
按要求完成得10分
达标率在95%-85%为5分
达标率低于85%或有较大卫生事故为0分
餐具干净卫生
保证餐具的干净卫生、无客户投诉次数
餐具干净卫生无客户投诉得10分
餐具不卫生,客户投诉一次及以上为0分
态
度
标15%
纪律作风
25%
1级:
工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常迟到、早退,无故缺勤,不按规定和缺席办事。
2级:
工作中偶尔出现迟到、早退等现象。
3级:
不违反纪律,对同事、上级的态度不坏。
4级:
不违反纪律,对同事、上级有礼貌。
5级:
对工作满腔热情,遵守纪律;
对同事、对上级热情有礼。
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
工作服从
服从工作,并工作不报怨
服从上级,并能做好工作
服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
不需要命令就能产生良好工作结果
承担责任
承认结果,而不是强调愿望
承担责任,不推卸,不指责
着手解决问题,减少业务流程
举一反三,改进业务流程
做事有预见,有防误设计
团队精神
大方传播必要信息助于别人成长或工作
与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)
总能选择最佳赞誉方式并授权准确
亲自或协同解决冲突并有好效果
所处团队成员执行工作氛围良好
总分:
(能力考核得分×
85%)+(态度考核得分×
15%)=
被考核人签字:
考核人签字:
绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
0.5
0.8
1
1.2
绩效工资收入
0.5Q
0.8Q
Q
1.2Q
备注:
Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额
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- 关 键 词:
- 传菜员 绩效考核